HAK PASIEN DAN KELUARGA

1. Memperoleh informasi yang didapatkan mungkin terjadi dan perbaikan atas

mengenai tata tertib dan 7. Memilih dokter dan kelas prognosis terhadap perlakuan rumah sakit

peraturan yang berlaku di perawatan sesuai dengan tindakan yang dilakukan terhadap dirinya.

rumah sakit. keinginannya dan serta perkiraan biaya 16. Menolak pelayanan

2. Memperoleh informasi peraturan yang berlaku di pengobatan. bimbingan rohani yang

tentang hak dan rumah sakit. 11. Memberikan persetujuan tidak sesuai dengan

kewajiban pasien, 8. Meminta konsultasi atau menolak atas agama dan kepercayaan

3. Memperoleh layanan tentang penyakit yang tindakan yang akan yang dianutnya.

yang manusiawi, adil, dideritanya kepada dilakukan oleh tenaga 17. Menggugat dan/ atau

jujur dan tanpa dokter lain yang kesehatan terhadap menuntut rumah sakit

diskriminasi, mempunyai SIP baik di penyakit yang dideritanya. apabila rumah sakit

4. Memperoleh pelayanan dalam maupun diluar 12. Didampingi keluarga diduga memberikan

Kesehatan yang bermutu, rumah sakit. dalam keadaan kritis. pelayanan yang tidak

sesuai dengan standar 9. Mendapatkan privasi 13. Menjalankan ibadah sesuai dengan standar

profesi dan standar dan kerahasiaan sesuai agama atau baik secara perdata

operasional Rumah Sakit. penyakit yang kepercayaan yang maupun pidana.

5. Memperoleh layanan yang dideritanya termasuk dianutnya selama itu tidak 18. Mengeluhkan pelayanan

efektif dan efisien data-data medisnya. mengganggu pasien rumah sakit yang tidak

sehingga pasien terhindar 10. Mendapat informasi lainnya. sesuai dengan standar

dari kerugian fisik dan mengenai diagnosis dan 14. Memperoleh keamanan pelayanan melalui media

materi tata cara tindakan medis, dan keselamatannya cetak dan elektronik
tujuan tindakan medis, dirinya selama dalam sesuai dengan ketentuan

6. Mengajukan pengaduan alternatif tindakan, risiko perawatan di rumah sakit. peraturan perundang-

atas kualitas pelayanan dan komplikasi yang 15. Mengajukan usul, saran, undangan.
 KEWAJIBAN PASIEN
direkomendasikan oleh

1. Mematuhi peraturan yang 5. Memberikan info mengenai tenaga kesehatan dan atau

berlaku di RSUD Sayang kemampuan finansial dan tidak mematuhi petunjuk

rakyat jaminan kesehatan yang yang diberikan oleh tenaga

2. Menggunakan fasilitas dimilikinya kesehatan dalam rangka

rumah sakit secara 6. Mematuhi rencana yang penyembuhan penyakit atau

bertanggung jawab direkomendasikan oleh masalah kesehatannya

3. Menghormati hak-hak tenaga kesehatan di rumah 8. Memberikan imbalan jasa

PEMERINTAH PROVINSI SULAWESI SELATAN
pasien lain, pengunjung dan sakit dan disetujui oleh atas pelayanan yang
RSUD SAYANG RAKYAT
Jl. Pahlawan No. 1000, Kec. Biringkanaya
hak tenaga kesehatan serta pasien yang bersangkutan diterima Telp. (0411) 6200559
MAKASSAR
petugas lainnya yang setelah mendapat

bekerja di rumah sakit penjelasan sesuai ketentuan

4. Memberikan info yang jujur peraturan perundang-

dan lengkap serta akurat undangan

sesuai kemampuan dan 7. Menerima segala

pengetahuannya tentang konsekuensi atas keputusan

masalah kesehatannya pribadinya untuk menolak

rencana terapi yang