1. Jelaskan beberapa keterampilan khusus yang diperlukan dalam komunikasi bisnis yang
baik dan lancar dan berikan contoh.
2. Jelaskan tentang Komunikasi mempunyai dua peranan penting bagi suatu organisasi !
3. Apa perbedaan antara saluran komunikasi formal dengan saluran komunikasi informal.
Jelaskan secara singkat tapi padat