¡Qué papel debe desempeñar seis sigmas en la estrategia corporativa?

- El papel que debe desempeñar seis sigmas debe estar enfocado a lo principal que es la
misión, visión, objetivos, metas, y valores con que cuenta la empresa para así poder mejorar
su sistema y organización. Así mismo, se debe estar en búsqueda de más información
actualizada que ayude tener un mejor desarrollo dentro de la empresa y entregar productos
nuevos con una óptima calidad.

¿Cómo afectaría seis sigmas a la cultura de la innovación en 3M y es suficiente?

- En la cultura de la innovación según especulaciones afectarían considerablemente puesto

que bloqueaba la innovación solo centrándose en temas específicos como el desarrollo y la
investigación sin ningún cambio. Pero sin duda alguna si la mayoría de las empresas se
enfocara a trabajar en conjunto con el mejoramiento e innovación podrían lograr a mejorar
y tendrían altas expectativas.

¿Cuáles son las implicaciones de recursos humanos en la implementación de seis sigmas (por
ejemplo: la selección de empleados, definición de funciones, estructura de la organización y
sistemas de recompensas)?

- Dentro del área de recursos humanos se debe enfocar por capacitar al personal para que
tengan una buena formación sobre su labor y así poder entregar productos de alta calidad
que el cliente se sienta satisfecho con lo que compro. Así mismo, se debe hacer una
selección del equipo para que se lleven a cabo sus planes de ventas y puedan tener un mayor
incremento, ello indica que se debe trabajar en conjunto para poder tener la mejor
estrategia y poder generar todo ello. Además, utilizaban un modelo que estaba orientado a
definir, medir, analizar, mejorar y controlar.