Anda di halaman 1dari 4

Ujian Akhir Semester Genap Tahun Akademik 2017/2018

Mata Kuliah : Manajemen Pemasaran


Nama Mahasiswa : Luh Sukarini
NIM : 1732125026
Hari/Tanggal : Jumat, 27 Juli 2018
Prodi : Magister Manajemen
Semester : II
Dosen : Dr. Ni Luh Putu Indiani, SE., MM.

1. Dalam memasuki pasar global perusahaan memiliki 2 pilihan strategi produk yaitu adaptasi
dan standarisasi dimana:
a) Faktor-faktor yang mendorong adaptasi produk yaitu:
● Persyaratan standar teknis bervariasi di setiap negara atau wilayah integrasi ekonomi
● Produk perusahaan yang utama adalah produk konsumen
● Selera dan kebutuhan pelanggan sangat beraneka ragam
● Adanya variasi kondisi pemakaian
● Adanya perbedaan daya beli disetiap negara
● Cabang diluar negeri bebas untuk menggarap pasar setempat
● Adanya perbedaan bahasa dan kebudayaan yg mempengaruhi terhadap pembelian dan
pemakaian
● Adanya pengaruh pemerintah negara tujuan
● Strategi adaptasi terbukti sukses diterapkan oleh pesaing
● Produk dijual terutama di wilayah pasar nasional.
b) Faktor-faktor yang mendorong standarisasi produk adalah :
● Biaya untuk adaptasi mahal
● Perusahaan hanya memiliki satu sumber produksi
● Sebagian besar produk yg dihasilkan adalah produk industri
● Terdapat kesamaan selera di berbagai pasar internsnl yg berbeda
● Pemakaian produk terutama di lingkungan urban
● Pemasaran diarahkan kenegara-negara utama yang sama
● Strategi memasuki pasar global yang utama adalah ekspor
● Citra negara produsen produk menentukan keputusan konsumen
● Standarisasi produk dapat menimbulkan loyalitas pelanggan
● Pesaing juga memasarkan produk standar.

2. Perusahaan yang yang bertanggung jawab secara social mampu memenangkan konsumen
karen dengan adanya CSR Citra perusahaan akan terkenal baik, bahwa inilah perusahaan
yang peduli terhadap lingkungan masyarakat. Kegiatan perusahaan dalam jangka panjang
akan dianggap sebagai kontribusi positif di masyarakat. Selain membantu perekonomian
masyarakat, perusahaan juga akan dianggap bersama masyarakat membantu dalam
mewujudkan keadaan lebih baik di masa yang akan datang. Akibatnya, perusahaan akan
memperoleh tanggapan yang positif setiap kali menawarkan sesuatu kepada masyarakat.
Perusahaan tidak saja dianggap sekedar menawarkan produk untuk dibeli masyarakat, tetapi
juga dianggap menawarkan sesuatu yang membawa perbaikan masyarakat. Secara tidak
langsung maka produk yang di produksi oleh perusahaan tersebut membuat konsumen
meningkat karena konsumen cenderung melihat dari citra perusahaannya dan konsumen
dapat lebih mengenal perusahaan sebagai perusahaan yang selalu melakukan kegiatan yang
baik bagi masyarakat.

3. Alasan kenapa harga harus dibedakan atau divariasikan hal tersebut dilakukan agar
perusahaan dapat menjangkau setiap segmen pasar mulai dari menengah hingga tinggi
sehingga dapat dijangkau oleh setiap orang. Kita sering menemukan produk yang sama
tetapi memiliki perbedaan harga. ini terjadi karena perusahaan memiliki kebijakan tidak
menetapkan satu harga. Kebijakan ini terbentuk dikarenakan adanya variasi dalam
permintaan dan biaya geografis, kebutuhan segmen pasar, waktu pembelian, tingkat
pesanan, dan faktor-faktor lain. Terdapat empat strategi penyesuaian harga. Pertama,
penetapan harga geografis (tunai, pertukaran, barter). Kedua, diskon harga dan insentif.
Ketiga, penetapan harga promosi. Dan yang terkhir penetapan harga diskriminasi.
4. Cara meningkatkan rasio koversi di internet yaitu:
a) Memberikan Informasi yang Akurat
Anda dapat menulis apapun tentang produk yang anda jual di website anda, namun anda
harus memberikan informasi yang benar jika anda ingin pelanggan percaya kepada anda.
b) Mudah untuk dihubungi
Anda wajib memberikan informasi kontak yang jelas kepada pelanggan anda seperti:
nomor telepon, alamat email dan jika dperlukan anda dapat menambahkan alamat fisik
bisnis anda.
c) Update konten teratur
Hal ini sangat efektif untuk membantu meningkatkan kepercayaan pelangan jika anda
selalu memperbarui konten secara berkala di situs Anda, terutama jika situs Anda
memiliki sebuah blog.
d) Testimonial pelanggan
Testimoni dari pelanggan adalah sangat penting terutama jika itu dibaca oleh calon
pelanggan baru. Testimoni positif sangat dipercaya dapat meningkatkan kepercayan dari
sebuah website.
e) Ulasan pihak ketiga
Jangan ragu untuk menunjukkan review/ulasan dari pihak ketiga tentang bisnis Anda
dan produk Anda. Ini akan membuat akan menjadikan website anda lebih luarbiasa
dimata pelanggan.

5. Bauran komunikasi pemasaran yang sesuai dengan siklus hidup produk yaitu: dalam tahap
pengenalan, iklan, acara dan pengalaman, serta publisitas mempunyai efektivitas biaya
tertinggi, diikuti oleh penjualan personal untuk mendapatkan cakupan distribusi dan
promosi penjualan serta pemasaran langsung untuk mendorong percobaan. Dalam tahap
pertumbuhan, permintaan mempunyai momentumnya sendiri melalui pemasaran dari mulut
kemulut. Dalam tahap kedewasaan, iklan, acara dan pengalaman, serta penjualan personal
semuanya menjadi semakin penting. Dalam tahap penurunan, promosi penjualan tetap kuat,
alat komunikasi lain berkurang, dan wiraniaga hanya memberikan perhatian minimal
kepada produk