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ADMINISTRACIÓN

Y OCIOS

Informe N°1 Sistemas de


Compensaciones y Remuneraciones
Para “Clínica Alemana”

Nombre: Luis Caballero Vásquez


Roberto Moya Lobos
Benjamín Valdés González
Rodrigo Yanten Silva
Carrera: Ingeniería Comercial
Asignatura: Gestión Estratégica De Personas
Docente: Hebert Herrera Bravo
Fecha: 09-05-201
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Índice

Introducción…………………………………………………………………………………………………2

Capítulo 1: Análisis de Industria……………………………………………………………………………3-7

Capítulo 2: Tendencia en Compensaciones………………………………………………………………...8-13

Capítulo 3: Política de Compensación……………………………………………………………………..14-15

Capítulo 4: Política de Beneficios…………………………………………………………………………16-17

Conclusión……………………………………………………………………………………………….....18

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Introducción

En el presente informe haremos un análisis sobre la industria de clínicas en chile, en torno a lo que son las base
de remuneración y además de analizar los beneficio que se le prestan a estos funcionarios, para satisfacer sus
necesidades y además de vínculos con las empresa, buscando en detalle cada uno de estos, para responder a
esto será necesario ampliar la información y hacer una búsqueda extensa sobre estos.

Además buscaremos información detallada de la empresa “Clínica Alemana”, la cual fue asignada por nuestro
profesor, quien además nos delegó la tarea de dar énfasis a 4 puntos en su totalidad, donde veremos en general
como está la industria y todo lo que conlleva un análisis de ella, la remuneración promedio de los trabajadores
de dicha empresa, sus benéficos y convenios, la forma de pago a estos, el análisis profundo a un cargo al detalle
y que sea representante de la industria, un benéfico nuevo a otorgar para dicho cargo mencionado anteriormente,
aportando en ideas y fundamentando por que elegimos dicho beneficio nuevo, de tal modo poder responder
además como beneficiara a la empresa .

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Capítulo 1: Análisis de Industria

1.1 Sobre Clínica Alemana

Clínica Alemana es una unidad de salud perteneciente al sector de salud nacional privada. Desde su apertura en
el año 1918 hasta la actualidad ha experimentado una serie de ampliaciones, tanto a nivel territorial y estructural
como a nivel operativo. Obteniendo grandes reconocimientos, entre ellos de llegar a ser la segunda mejor clínica
a nivel latinoamericano (Fig.1). También se puede apreciar que CA es la segunda mejor clínica de país (Fig.2).

Figura 1 1

Figura 2 2

1.1 Segmentación

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https://portal.alemana.cl/wps/wcm/connect/Internet/Home/actualidad/2016/11/Clinica-Alemana-se-ubica-entre-las-
dos-mejores-de-America-Latina

2 http://hospitals.webometrics.info/es/latin_america/chile

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En línea con la ubicación en el sector oriente propuesta para clínica alemana, los clientes por ubicación
demográfica serán principalmente del segmento socioeconómico ABC1, ya que los potenciales clientes son
residentes, trabajan o circulan por el sector en el cual está ubicada la clínica. Específicamente se determina que
son grupos familiares o individuos del segmento ABC1 con la necesidad de satisfacer de forma centralizada los
diferentes servicios clínicos que requieres de forma grupal o individual, y una mejora en la experiencia de
atención.

1.2 Análisis de mercado

1.2.1 Competencia en el mercado de salud

En la actualidad, el mercado de la salud cuenta con ciertas características particulares que generan incertidumbre
sobre el rol que desarrolla la competencia con el fin de mejorar la eficiencia y equidad del sistema. Son cuatro
características indispensables:

a. Suficientes hospitales
b. Los incentivos con los que cuentan los hospitales para atraer a sus potenciales pacientes.
c. La sensibilidad de la demanda a las diferencias entre los hospitales.
d. Que exista suficiente información para permitir que consumidores y proveedores tomen decisiones
informadas.

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1.2.2 La distribución por sistema de salud

El cuadro adjunto muestra la participación relativa de la población del país por sistema de salud al año 2016
(Fig.3). Está basado principalmente en el sistema de salud previsional al que están adscritos las personas. El
grupo “otros” considera a todos aquellos que pertenecen a sistemas de salud cerrado como fuerzas armadas y
carabineros, sistemas de seguros internacionales y personas que no cuentan con ningún tipo de sistema de salud
previsional.

Figura 3 3

Comparando los datos de distribución de la población total según su tipo de sistema previsional, se puede
apreciar un mayor crecimiento de beneficiarios en el sistema ISAPRES, que se ha ido desacelerando en los
últimos 5 años. (Fig 4).

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http://www.clinicasdechile.cl/wp-content/uploads/2018/03/Dimensionamiento-2016-.pdf

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Figura 4 4

1.3 Clínica Alemana y competidores

Figura 5 5

La figura anterior (Fig.5) refleja la competencia entre clínicas por su participación en el mercado de camas, su
principal ingreso. Como se aprecia en el cuadro, clínica alemana se posiciona como la segunda clínica con la
más alta participación por prestación de servicio de cama/habitación. En el factor de ocupación de camas, se
posiciona en el tercer puesto del ranking.

1.4 Evolución del posicionamiento de la marca clínica alemana

Desde los inicios de la clínica, se ha posicionado como líder del sector privado de salud, teniendo como
compromiso entregar medicina de la más alta calidad, además de seguridad y confianza, adaptándose a los
cambios que han ido surgiendo en el tiempo. Esto ha permitido que la entidad genere lazos consolidados con
sus grupos de interés, además de con sus clientes. Esto la convierte en una de las instituciones líderes dentro de
su segmento objetivo, encabezando rankings de distintas categorías que revelan la preferencia de la población
por clínica alemana en relación a su competencia.

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http://www.clinicasdechile.cl/wp-content/uploads/2018/03/Dimensionamiento-2016-.pdf

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http://www.clinicasdechile.cl/noticias/clinicas-consolidan-alto-potencial/

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1.5 Impacto de la marca

Clínica alemana ha sido pionera en muchos aspectos, liderando su categoría en innovación y desarrollo. De
hecho, otras instituciones de salud han seguido estrategias comerciales y de marketing realizadas por la clínica
debido a su éxito.

Algunos aspectos importantes en la clínica alemana ha sido pionera y ha tenido completo éxito;

a. Primer convenio escolar


b. Primer convenio para cáncer y enfermedades catastróficas
c. Primera urgencia escolar
d. Primer centro del niño del país

1.6 Diferenciación

La clínica ha realizado una constante política de reinversión de utilidades, lo que se convierte en mejoras en
infraestructura, incorporación de nuevas tecnologías y capacitación de profesionales. Lo anterior, ha permitido
una diferenciación y un posicionamiento como líder en atención hospitalaria del país. Junto con ello, se ha
implementado en el último tiempo, un programa de beneficencia dirigido a pacientes que padecen patologías
que no pueden ser resueltas por el sistema público.

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Capítulo 2: Tendencia en Compensaciones

Las políticas de compensación salarial juegan un papel fundamental, representan sin duda, la ponderación que
dos partes (empresa y trabajadores) otorgan a sus respectivas aspiraciones económicas y de retribución en
general, una al pagar por un servicio y la otra al recibir su contraprestación por un desempeño laboral. Para
ambas las políticas de compensación salarial juega un papel fundamental; para el empleador suele ser un
determinante importante en su nivel de costos y gastos y al mismo tiempo y para el empleado esto da una visión
de recompensa por su capacidad, destreza, nivel educativo, desempeño y lealtad.

Es importante destacar que para el empleador, las políticas de compensación suelen ser parte importante de
sus costos, es decir, que debe mantenerlo bajo control.

Identificación de los puestos:

- -Cajero: El cajero se encarga de recibir y cobrar dinero por los servicios recibidos por los
clientes (pacientes), para ello posee un software cuyos requerimientos son básicamente de
rapidez en la atención.
Este mantiene una ganancia promedio en el mercado general de $409.260 bruto.

- Recepcionista digitadora: La recepcionista digitadora se desempeñan el área de admisión,


en dicha área se abre las historias clínicas de pacientes de atención ambulatoria, se toman
los datos de pacientes que se van a realizar exámenes para carnets sanitarios y exámenes
prenupciales.
Este cargo mantiene una ganancia promedio en el mercado general de $405.436
bruto.

- Secretaria de gerencia: La secretaria de gerencia realiza labor de apoyo al director médico y


al gerente de la empresa, tipeo en computadora, realiza cotizaciones, concreta citas y
ordenamiento de documentos. Realiza también las llamadas concernientes a las actividades
del Director Médico y del Gerente.
Este cargo mantiene una ganancia promedio en el mercado general de $490.591
bruto.

- Asistente contable: La asistente contable se encarga de todo el registro y cargado en el


sistema de todos los movimientos contables de la empresa, libro caja, registro de ventas,
registro de compras, planillas, trámites tributarios, etc.
Este cargo mantiene una ganancia promedio en el mercado general de $516.208
bruto.

- Contador: se encarga de la revisión de todos los movimientos contables así como la


presentación a la gerencia de los estados financieros mensuales. Es un cargo controlador
debido a que por intermedio de él se realizan todas las actividades normales, debido
principalmente a que siendo una empresa concesionaria de un órgano de gobierno local
debe de contribuir con un sentido objetivo en buen manejo de los recursos de la empresa.
Este cargo mantiene una ganancia promedio en el mercado general de $505.657
bruto.

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Fuentes: -https://www.indeed.cl/
-https://tusalario.org/chile/main
- fuentes cercanas de información (familiares, amigos, etc.)

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- Chofer: Su labor es la de movilizar tanto al personal médico y al auxiliar para los servicios
médicos a domicilio, de otro lado también moviliza al personal para tramites externos de
todo tipo y de a cuerda su disponibilidad de tiempo. Su función prioritaria es la
movilización para los servicios médicos a domicilio
Este cargo mantiene una ganancia promedio en el mercado general de $448.378
bruto.

- Administrador De Redes: a labor del administrador de redes se distribuye entre hacer el


mantenimiento continuo al sistema, verificación y control de la información que circula en
el sistema, de otra parte provee a la gerencia desiertos datos estadísticos solicitados
expresamente y en determinadas frecuencias.
Este cargo mantiene una ganancia promedio en el mercado general de $800.165
bruto.

- Administrador: Es un puesto de mando medio o intermedio está encargado de dirigir todo


factores endógenos de la empresa así tenemos lo referente a personal, proveedores,
levantamiento de inventario de activos, facturación de compañías de seguros, supervisión y
gestión de actividades de mantenimiento, desarrollo organización, administración de
personal, etc.
Este cargo mantiene una ganancia promedio en el mercado general de $583.666
bruto.7

- Operario De Limpieza: Esta encargado de la limpieza e higiene del local su labor es


continua y está estructurada por áreas definidas en las cuales debe de no solo limpiar sino
también mantenerlo en buen estado e informar de cualquier deterioro en la infraestructura o
en la maquinaria o equipo de la empresa, también el mantenimiento de los baños que son de
alta circulación.
Este cargo mantiene una ganancia promedio en el mercado general de $429.104
bruto.

- Asistente Financiero: Asistir en el análisis de estados financieros, recopilando, registrando y


llevando el control de la información; a fin de apoyar la correcta elaboración de los
informes financieros de la Institución. Recopila y codifica información financiera
suministrada por las diferentes unidades.
Este cargo mantiene una ganancia promedio en el mercado general de $1.047.483
bruto.

- Auditor Medico: La auditoría médica es un proceso interdisciplinario, que permite al


Cuerpo Médico realizar la evaluación del acto médico, con los objetivos de: Mejorar la
práctica médica, Ser un medio de educación continua y mejorar la calidad de la atención
médica.

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Fuentes: -https://www.indeed.cl/
-https://tusalario.org/chile/main
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- Jefa De Enfermería: Es la encargada de supervisar y apoyar en todo lo referente a la parte
operativa es decir todo lo que son los procedimientos médicos, en todas las áreas de la
clínica, control de insumos, planifica y prevé el abastecimiento de todos los materiales
necesarios para el funcionamiento adecuado de los servicios a su cargo, funciona como
coordinadora de acciones conjuntas, además tiene una labor de entrenamiento a las técnicas
las que se encuentran bajo su mando
Este cargo mantiene una ganancia promedio en el mercado general de $1.855.376
bruto.

- Enfermera: Es la encargada específicamente de todas las actividades de apoyo en el área de


consulta de la clínica, reporta directamente a la jefa de enfermería, asimismo en lo referente.
Este cargo mantiene una ganancia promedio en el mercado general de $1.045.776
bruto.8

- Técnico en enfermería: es el encargado de la prevención y promoción de la salud mediante


la preservación de las condiciones de higiene y seguridad bajo la supervisión del médico y/o
enfermera.
Este cargo mantiene una ganancia promedio en el mercado general de $400.723
bruto.

- Médico general: La medicina general constituye el primer nivel de atención médica. El


médico general es un profesional capacitado para diagnosticar y manejar diferentes
patologías comunes y derivar al especialista indicado cuando corresponda.
Este cargo mantiene una ganancia promedio en el mercado general de $1.320.676
bruto.

- Médico especialista: En el campo de la medicina, un médico u otro profesional de la salud


que está capacitado y autorizado en un área especial de la medicina; por ejemplo, los
oncólogos (especialistas en cáncer) y los hematólogos (especialistas en sangre) son médicos
especialistas.
Este cargo mantiene una ganancia promedio en el mercado general de
$1.519.922 bruto.

- Asistente médicos: Entre las funciones del asistente médico profesional se encuentran
servicios diagnósticos, terapéuticos, preventivos y de mantenimiento de la salud.
Este cargo mantiene una ganancia promedio en el mercado general de $516.208
bruto.9

No esta demás agregar que estos salarios varían también por consultas y años de experiencia,
también por los años que se encuentre en la clínica el médico o demás cargos.

Además completar toda esta información donde las formas de pagos más comunes es a través de
liquidaciones, pero además pagan por honorarios a algunos funcionarios que prestan servicios por horas.

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Fuentes: -https://www.indeed.cl/
-https://tusalario.org/chile/main
- fuentes cercanas de información (familiares, amigos, etc.)
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Fuentes: -https://www.indeed.cl/
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Beneficios De Clínica Alemana10

• Programa Vivienda y Ahorro Habitacional

• Sala Cuna

• Jardín Infantil para niños de 2 y 3 años

• Bono Jardín Infantil

• Préstamos de auxilio

• Alimentación

• Pago de primeros tres días de licencia médica

• Beca de estudio para hijos de colaboradores

• Becas por discapacidad

• Bonos Escolares

• Regalo por nacimiento de hijo

• Convenio de accidente con condiciones especiales de pago y con la opción de incorporar al cónyuge,
benefició exclusivo para colaboradores de la Clínica

• Caja navideña

• Uniformes

• Buses de acercamiento para los colaboradores desde y hacia las distintas comunas de Santiago

• Bono Matrimonio

• Bono Nacimiento Hijo

• Regalo Aniversario Clínica

• Premiación por Años de Servicio

• Regalo Cumpleaños

• Regalos Días Profesionales

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Fuente: http://www.alemana.cl/RSE/reporte-de-sustentabilidad-2016-clinica-alemana.pdf

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Programas De Conciliación Entre Vida Laboral Y Personal11

• Atención social del personal

• Programa Somos Tu Apoyo (PAE con empresa EAS)

• Taller Encuentro Padre e Hijo

• Vacaciones entretenidas de invierno y verano para hijos de colaboradores

• Cabañas

• Folclore

• Club Somos Recreación

• Baile entretenido

• Taller Comparte Tu Talento

• Clases de Cueca

• Talleres especiales para trabajadoras

• Fiesta Navideña y Regalo de Navidad para los hijos menores de 13 años

• Programa Minicolaboradores

• Concurso de pintura para hijos

• Premiación al rendimiento escolar

• Campeonato de Futbolito Femenino y Masculino

• “Un Regalo para Nosotras’’ (actividad mensual de manicure y masaje en silla)

• Club de Running

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Fuente: http://www.alemana.cl/RSE/reporte-de-sustentabilidad-2016-clinica-alemana.pdf

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Programas De Salud12

• Seguro Complementario de Salud

• Préstamos médicos y dentales

• Seguro de Vida

• Bono por Fallecimiento

• Órdenes de atención para Clínica Alemana, centros médicos, dentales y farmacias en convenio

• Médicos del personal

• Programas preventivos de salud

• Vacunación gratuita

PERMISOS13

• Por fallecimiento de cónyuge e hijos (7 días) o de Padres, hermanos y abuelos (3 días)

• Por matrimonio (7 días corridos)

• Por nacimiento de hijos (7 días corridos)

• Por cambio de domicilio (1 día hábil)

• Permiso sin goce de rentas (hasta dos meses)

• Vacaciones de invierno para personal que realiza 4 turnos (5 días corridos)

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Fuente: http://www.alemana.cl/RSE/reporte-de-sustentabilidad-2016-clinica-alemana.pdf

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Fuente: http://www.alemana.cl/RSE/reporte-de-sustentabilidad-2016-clinica-alemana.pdf

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Capítulo 3: Política de Compensación:

Primero debemos decir que, la importancia para la empresa es el entorno económico-social debido a que
actualmente sugiere que las Políticas de Remuneraciones y Beneficios deberían:

● Optimizar la ‘inversión’ que las organizaciones hacen de sus recursos humanos


● Mantener un adecuado equilibrio entre la equidad interna y la competitividad externa
● Buscar un balance adecuado entre los costos fijos y variables en salarios y en beneficios
● Vincular las remuneraciones a los factores clave de éxito de la organización y a los resultados del
negocio
● Incentivar los comportamientos y actitudes que se desea adopte el personal
● Motivar y retener al personal clave, así como atraer al personal calificado
● Balancear objetivos de corto y de largo plazo
● Alinear los intereses del personal con los de los accionistas Comunicar la Política de Remuneraciones
y beneficios desde la perspectiva de ‘Compensación Integral’

Para esto existen ciertas decisiones para las políticas de compensaciones, debido a que la manera remunerar
como clínica depende de las prestaciones de ciertos profesionales de la salud, de esta manera en este caso los
objetivos para la clínica se desprende que las principales decisiones relativas a las compensaciones son las
siguientes:

● Equidad o competitividad externa. Posición relativa de las compensaciones de una empresa, en


relación a las compensaciones de sus competidores.
● Equidad o consistencia interna. Comparación de las compensaciones entre distintos cargos, de
diferentes áreas y niveles, en una misma organización.
● Análisis individual de los empleados. Comparación de las características individuales, tales como
antigüedad, capacidad y desempeño, que justifican o hacen necesario un rango de trato individualizado
para atraer, retener o motivar a una persona.
● La administración del sistema de compensaciones consiste en planificar los distintos elementos que se
van a considerar, y su importancia relativa (por ejemplo, sueldo fijo, sueldo variable, incentivos,
individuales y base empresa, forma de cálculo, aplicación a corto o largo plazo, etc.), definir la
comunicación que tendrá el sistema a los empleados y monitorear y evaluar - a través del tiempo - si
el sistema está cumpliendo con los objetivos propuestos.
En resumen, para nuestro análisis se elige como referencia el cargo más importante dentro de la empresa y de
la industria, en este caso el profesional según nuestro criterio como grupo es el “Médico”, quien cumple el rol
más importante dentro de esta clínica, no diferenciamos su especialidad, sino que el título quien para cualquier
cliente de esta industria, se toma como referencia a lo ya antes mencionado.

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Vale mencionar que la Ley que rige a los médicos que inician la carrera funcionaria al ingresar a la Etapa de
Destinación y Formación (EDF) y que luego pasan a la Etapa de Planta Superior (EPS). Tiene asignaciones
que son fijas. La antigüedad tiene valores menores que en la Ley 15.076, pero tienen un sueldo base mayor.

Este cargo mantiene una ganancia promedio en el mercado general de $1.320.676 bruto, considerando tres
años de antigüedad donde con seis años en EDF se puede concursar a EPS. A través de la acreditación de los
cursos realizados, diplomados, etc. El profesional va subiendo de nivel, con el correspondiente reajuste de las
asignaciones de reforzamiento profesional y experiencia calificada. Y en cualquier nivel, si pasan más de 9
años, el profesional está obligado a acreditar, de lo contrario pierde el cargo. En el caso de experiencia
acreditable en un sistema externo, es necesario ingresar a nivel 1, aun teniendo experiencia calificada para
estar en un nivel superior. Es facultad del director del Servicio de Salud conceder este ingreso, difundiendo
las plazas a proveer y siempre que no haya más postulantes y teniendo el profesional los méritos para acreditar
en un nivel superior.

La definición del perfil de este cargo según esta empresa es: 14

Proporcionar una atención médica permanente, oportuna y eficiente a los enfermos hospitalizados en las
unidades médico quirúrgicos, manteniendo la calidad de atención según los estándares de la clínica. Prestar
la atención médica a los pacientes hospitalizados en los pisos Médico- Quirúrgicos de Clínica Alemana que
lo requieran por ingresos, traslado desde Unidades de Intensivo, recuperación o por un cambio inesperado en
su evolución detectado por enfermería. Evaluar a todo paciente hospitalizado en condición de riesgo vital y
en coordinación con su médico tratante. También debe verificar la constatación en FEC de Orden de No
Reanimar cuando corresponda. Comunicar todas las acciones al médico tratante, manifestando al paciente y
familia su condición de representante de éste. Asistir al cambio de turno de enfermera coordinadora, para
enterarse de caso complejos, conflictos y de orden de no reanimar. Participar en actividades académicas, de
investigación, desarrollo de protocolos de atención o medición de procesos del Departamento de Medicina,
asignados por la jefatura de Departamento.

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fuente:http://www.colegiomedicovalparaiso.cl/web/wp-
content/uploads/2017/05/remuneraciones_medicas.pdf

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Capítulo 4: Política de Beneficios.15

En 2017, Clínica Alemana, ostentaba su aparición en el Great Place to Work del año mencionado, que según
su Gerente General, Paula Ithurbisquy, orgullosamente los mantenía liderando la industria de la salud
Claramente, para tener posición en este ranking, es necesario tener prácticas y políticas que mantengan en
conformidad a sus colaboradores.
Es por esto que el área de Bienestar y calidad de vida, ofrece a sus trabajadores los siguientes beneficios -
según detalla el sitio - a la totalidad de sus trabajadores, en la siguiente lista se detallan los más relevantes;

Área Salud:

- Seguro complementario de salud


- Préstamos médicos y dentales
- Órdenes de atención médica y beneficios con centros médicos y farmacias
- Becas por discapacidad (tanto como al colaborador y a su familia directa)

Área Vivienda:

- Programa vivienda; que busca realizar reparaciones y mantenciones de forma gratuita a las casas de
los colaboradores quienes posean una antigüedad superior a los 36 meses y buenas calificaciones de
desempeño.
- Bono para gastos notariales al comprar vivienda; Beneficio a optar por una vez al colaborador en los
gastos antes mencionados, se pide una antigüedad de 6 meses.

Área Educación:

- Premiación al rendimiento escolar; Este beneficio busca premiar a los hijos de los colaboradores que
mantengan un rendimiento académico destacado en enseñanza básica, media y los que rindieron la
PSU.
- Bono por escolaridad; Este beneficio se otorga una vez al año, y está dirigido a quienes tengan hijos
estudiando en cualquier ciclo de enseñanza mientras sean carga legal del colaborador, los pagos
fluctúan entre los $11.000 y los $28.000 pesos.
- Beca de estudio, Este beneficio, otorga 30 becas anuales a los hijos de los colaboradores que cursen
estudios técnicos y superiores, la modalidad es el pago de un monto anual entre los $200.000 y los
$800.000 mil pesos.

Cuidado de hijos:

- Apegándose a la normativa, ofrecerán servicio de Sala Cuna y Lactancia en sus dependencias.


- Bono Jardín Infantil; Orientado a las colaboradoras que mantengan hijos menores de 5 años en jardines
infantiles. Estas recibirán un pago mensual compensatorio.

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Fuente de información: Personal Clinica Alemana


Revista Somos Clinica Alemana , Edición 40 años

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Ayuda en Momentos Difíciles:

- Uno de los beneficios más destacados es la ayuda Psicológica, legal y financiera de manera gratuita
otorgada a los colaboradores, orientada a la ayuda directa de quienes lo necesiten. Es confidencial.

Recreación:

- Programas de vacaciones para hijos de colaboradores


- Cabañas de veraneo (propias, no de cajas de compensación)

Celebraciones:
- Bono matrimonio
- Bono nacimiento hijo
- Aniversarios Clínica

Celebraciones de fin de año:


- Regalos y cajas de navidad
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Como se puede observar, esta clínica ofrece muchos beneficios a sus colaboradores, algunos tienen un
requerimiento de un mínimo de 6 meses de antigüedad afiliado al sistema de bienestar, y es importante destacar
que es un beneficio transversal, en el caso de los beneficios monetarios, estos son entregados a quienes
realmente por conceptos salariales lo necesitan, ya que en la escala de remuneraciones, el sueldo líquido
percibido por un Doctor de planta, no es por ningún motivo similar al de un administrativo.

Como sugerencia de nuevos beneficios para esta compañía, se sugieren los siguientes,

- Promover la posibilidad de otorgar un día libre el día del cumpleaños del colaborador, actualmente es
solo un saludo por parte de Gerencia. Se estima que esto promoverá la buena relación de la empresa
con el colaborador, ya que muchas veces los turnos son muy agobiantes y esto se lo podrán tomar
como un descanso y también como un día para poder disfrutar junto con su familia y/o cercanos que
cada uno de ellos estime conveniente. Además habrá que tener un orden más focalizado hacia los
turnos que estos cumplan para no dejar de mantener a productividad hacia los pacientes.

- Según Police and practice Reports, muy pocas compañías reportaron incentivos a largo plazo, una
buena instancia para poder destacar, sería otorgar beneficios según años de servicio en esta empresa,
así se fidelizan los colaboradores y ha sinergia en el quehacer institucional. Evitando de esta forma
que emigren hacia otras clínicas proporcionando la información o la calidad que mantiene la clínica
como empresa hacia sus clientes, ya que, muchos de los pacientes emigran con los médicos a la par,
debido a la costumbre y confianza que se genera con estos.

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Fuente de información: Personal Clinica Alemana


Revista Somos Clinica Alemana , Edición 40 años

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Conclusión

El análisis de industria mostro que la empresa “Clínica Alemana” es una de las mejores dentro de las
industrias y se posiciona muy bien frente a la de otros países, además de tener una excelente atención,
mostrando que atiende a gran parte del porcentaje de personas que se atienden de forma privada en el área
de salud. Además pudimos analizar cómo se posiciona la empresa en torno a las remuneraciones frente a la
industria, siendo unas de las que paga sobre el mínimo llegando a los $330.000 como sueldo mínimo
(siendo a nivel nacional $275.000) y cuenta con muchos beneficios para sus trabajadores. También
analizamos las políticas de remuneraciones y tomamos al médico general con representante de la industria,
dando un detalle de este y al finalizar sugerimos beneficios que la empresa puede otorgar a sus trabajadores,
para así poder seguir fomentando la calidad tanto de empresa con sus trabajadores, como la productividad
de estos, cabe señalar que el último paso fue un poco más complejo debido que la empresa mantiene
muchos beneficios que se otorgan a cada uno de sus trabajadores.

El trabajo nos proporcionó una mejor vista sobre la industria de las clínicas, rubro que como grupo no
teníamos mucha claridad y además nos ayudó a resolver dudas sobre liquidaciones y las ganancias de los
beneficios que traen consigo como resultado para la empresa.

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