SISTIM PENGENDALIAN MANAJEMEN KEUANGAN

MODUL 6
BY: HERLINA MANURUNG
PUSAT PERTANGGUNGJAWABAN
(RESPONSIBILITY CENTER)

PUSAT PERTANGGUNGJAWABAN
SEBAGAI SUATU BAGIAN SEGMEN
ATAU SUBUNIT PADA SUATU
HONGREN ORGANISASI YANG
BERTANGGUNGJAWAB UNTUK
ET AL SEPERANGKAT AKTIVITAS YG
DILAKUKAN
(2007)
 OUTPUT
BARANG DAN JASA

PROSES
FUNGSI KERJA MASING-MASING

INPUT
SUMBER DAYA ORGANISASI
Konsep inPut, output, dan
biaya bisa digunakan
> efisiensi : rasio output
untuk menjelaskan makna
terhadap input atau
dari efisiensi & efektifitas,
jumlah
yang merupakan 2 kriteria
output
dengan mana kinerja
per unit input.
pusat tanggung jawab
dinilai.

efektivitas : ditentukan Efisiensi dan Efektivitas

oleh hubungan antara berkaitan satu dengan
output yang lain, setiap pusat
yang tanggung jawab harus
dihasilkan oleh suatu efektif dan efisien,
pusat demana organisasi harus
tanggung jawab mencapai tujuannya
dengan tujuannya. secara optimal.
Efektivitas: do the right Efisiensi: do things
things, melakukan hal- right, melakukan hal-
hal yang tepat hal dengan tepat

Jadi sebelum kita

bicara efisiensi,
kita harus yakin
bahwa kita efektif.
 PUSAT
PUSAT
PERTANGGUNG
PERTANGGUNG
JAWABAN
JAWABAN BIAYA
PENDAPATAN

PUSAT
PUSAT
PERTANGGUNG
PERTANGGUNG
JAWABAN
JAWABAN LABA
INVESTASI
PUSAT PERTANGGUNGJAWABAN PENDAPATAN

MERUPAKAN UNIT AKTIVITAS ORGANISASI YG

BERTUGAS MENGHASILKAN PENDAPATAN/
KEUNTUNGAN DR PENJUALAN PRODUK MAUPUN
PEMBERIAN JASA

UNIT TSB TIDAK MEMILIKI WEWENANG ATAS

PENENTUAN NILAI PENJUALAN& HARGA POKOK
BARANG/JASA

TIDAK MEMPERHATIKAN JUMLAH BIAYA YANG

DIKELUARKAN MAUPUN LABA YG DIPEROLEH
PUSAT PERTANGGGUNGJAWABAN BIAYA

MERUPAKAN UNIT AKTIVITAS ORGANISASI YG MENJALANKAN

FUNGSI KEGIATANNYA DENGAN MENGELUARKAN BIAYA, TTP
MANFAATNYA TDK DPT SCR LANGSUNG DI HITUNG DLM SUATU
SATUAN UANG YG JELAS

MENGUKUR SELURUH INPUT YG DIKELUARKAN DLM BENTUK

SATUAN UANG,NAMUN OUTPUTNYA TIDAK DAPAT SECARA
LANGSUNG DIUKUR DLM SATUAN UANG

TIDAK DAPAT DITELUSUR SECARA LANGSUNG PENDAPATAN DAN

LABA YANG AKAN DIPEROLEH

MENURUT GOVINDARAJAN (2007) MEMBAGI PUSAT BIAYA MENJADI

2: BIAYA TEKNIK & PUSAT BIAYA KEBIJAKAN
 MERUPAKAN FUNGSI DLM MEMPERHITUNGKAN SELURUH
PUSAT ORGANISASI YG BERTUGAS ALUR TRANSFER BARANG/JASA
PERTANGGUNGJAWABAN MENGELOLA KESEIMBANGAN LINGKUP INTERNALDGN
LABA PENDAPATAN & BIAYA UTK PERHITUNGAN YG JELAS
MENGHASILKAN LABA (TRANSFER PRICING)
 DIGUNAKAN UNTUK PENDEKATAN YANG
MENJALANKAN AKTIVITAS DIGUNAKAN:
PUSAT ORGANISASI DENGAN 1. TINGKAT
PERTANGGUNGJWABAN MEMPERHITUNGKAN PENGEMBALIAN
INVESTASI PEMANFAATAN INVESTASI INVESTASI (ROI)
ASET UTK MENDAPATLAN 2. NILAI TAMBAH
LABA YG MAKSIMAL EKONOMIS (EVA)
 •TUJUANNYA: AGAR SUMBER DAYA KEUANGAN YG
ANALISIS DIMILIKI DAPAT EFEKTIF & EFESIEN
PEMANFAATANNYA

RESIKO
•RESIKO INTERNAL (BERKAITAN DGN RESIKO
RESIKO PENYIMPANGAN UTK TUJUAN YG MEMERLUKAN
TINDAKAN TERTENTU DLM SPI YG DIMILIKI)

KEUANGAN
•RESIKO EKSTERNAL(RESIKO PASAR,RESIKO
REGULASI PEMERINTAH,RESIKO KEADAAN ALAM)

•ANALISIS SENSITIVITAS (NPV DAN IRR)

•ANALISIS SKENARIO (RESIKO TERBURUK VS

METODE SKENARIO STANDAR)

 ANGGARAN

REVIEW ANGGARAN
(MEMINIMALISIR DISUSUN SECARA RINCI,
KESALAHAN PD JELAS
ANGGARAN YG DISUSUN)
 KEGIATAN
AKUNTANSI

TERBAGI
MENJADI
AKUNTANSI
KEUANGAN,
MANAJEMEN,
PERPAJAKAN

SIKLUS
AKUNTANSI
(PENCATATA
N,PENGIKH
TISARAN,PE
LAPORAN
KEUANGAN
 SISTIM PENGENDALIAN
MANAJEMEN PEMASARAN
(MODUL 7)
BY: HERLINA MANURUNG
 KONSEP
UTAMA PENJUALAN
PEMASARAN

FASILITASI
KOMUNIKASI
KONSUMEN

KEPUASAN
 •BERKAITAN DGN KELEBIHAN TEKNIS DR PRODUK YG DITAWARKAN.TERDIRI DARI
NILAI KEMAMPUAN,KEANDALAN,KUALITAS PRODUK YG DITAWARKAN
FUNGSIONAL

•TERKAIT DGN MANFAAT YG DIDAPAT BDS NILAI UANG DR KEGIATAN PEMBELIAN

PRODUK.KOMPONENNYA BERUPA HARGA JUAL,KEUNTUNGAN EKONOMI DR
NILAI EKONOMI PEMBELIAN PRODUK

•NILAI YG BERSIFAT ABSTRAK & SULIT DIUKUR MENGGUNAKAN SATUAN UKUR

TERTENTU KRN BERSIFAT SANGAT SUBJEKTIF.NILAI INI BERKAITAN DGN GENGSI &
NILAI KEBANGGAAN YG DIPEROLEH ATAS KEPEMILIKAN PRODUK
EMOSIONAL

•BERHUBUNGAN DGN NILAI YG DIDAPATKAN BDSR PENGORBANAN YG TELAH

DIKELUARKAN. NILAI PENGORBANAN BESIFAT ABSTRAK &SULIT DIUKUR KARENA
NILAI PERBEDAAN PENGUKURAN VARIABEL ANTARA KONSUMEN SATU DGN LAINNYA
PENGORBANAN
 HARGA PRODUK
(PRICE) (PRODUCT)

PROMOSI
TEMPAT (PROMOTION)
(PLACE) BAURAN
PEMASARAN
(MARKETING MIX)
MENURUT
McCharty (ET, AL
2008)
 KOMUNIKASI KENYAMANAN
(COMMUNICATION) (CONVENIENCE)
BERKAITAN DENGAN BERKAITAN DENGAN
BAURAN PEMASARAN BAURAN PEMASARAN
PROMOSI TEMPAT

KONSUMEN
BIAYA (COST)
(CONSUMER)
BERKAITAN DENGAN
BERKAITAN DENGAN
BAURAN PEMASARAN
BAURAN PEMASARAN
HARGA
PRODUK

BAURAN PEMASARAN
DARI PERSPEKTIF
PEMBELI MENURUT
LAUTERBORN ET AL
1994
ELEKTRONISASI KOMUNIKASI

KONSEP CRM (CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT)=

MENGINTEGRASIKAN KEGIATAN KOMUNIKASI PEMASARAN
SEBELUM DAN SESUDAH PENJUALAN

2 KONSEP DIGITALISASI: E BUSINESS DAN E COMMERCE

 • BENTUK LAYANAN PENJUALAN ORG SCR LSNG KPD
B2C (BUSINESS KONSUMEN MELALUI TRANSAKSI BARANG/JASA
• PEMESANAN DAPAT LANGSUNG DILAKUKAN KONSUMEN
TO CONSUMER)
•TRANSAKSI SECARA ELEKTRONIK ANTARA
B2B (BUSINESS ORG/OBYEK BISNIS SATU KE OBYEK BISNIS
LAINNYA
TO BUSINESS) •BIASA DISEBUT TRANSAKSI ANTAR PERUSAHAAN

•TRANSAKSI ELEKTRONIK DILAKUKAN ANTAR

C2C (CONSUMER INDIVIDU TANPA MELALUI INSTITUSI ORGANISASI

TO CONSUMER)
•TRANSASKSI YANG DILAKUKAN INDIVIDU DALAM
C2B (CONSUMER MENJUAL PRODUK BARANG ATAU JASA KEPADA
ORGANISASI
TO BUSINESS)
 METODE
PENGENDALIAN
MANAJEMEN
PEMASARAN
MANFAAT PEMANFAATAN TEKNOLOGI INFORMASI DECISION
MAKING
SECARA REAL MEMPERMUDAH
TIME DECISION MAKING
STRATEGIS
EVALUASI DAN
PENGENDALIAN
KERJA

MINIMALISIR
BEBAN BIAYA
PERJALANAN

TUJUAN UTAMA: MEMPERMUDAH

PROSES PENGENDALIAN DAN
PENGUMPULAN INFORMASI
KEGIATAN OPERASIONAL KANTOR
MEDIA PEMASARAN

WEBSITE

PROMOSI PENJUALAN,KOMUNIKASI
SECARA
LANGSUNG,PEMESANAN,TRANSAKSI
ELEKTRONIK,PENGECEKAN STATUS
BARANG KONSUMEN
 UPAYA
EFEKTIFITAS
PENGENDALIAN
PROGRAM STRATEGI
PENJUALAN
PEMASARAN
LANGSUNG

KEUNTUNGAN EFESIENSI MAKSIMALKANFUN

DAN KEGIATAN GSI PENGAWASAN
RENTABILITAS PEMASARAN INTERN

STRUKTUR
ORGANISASI DAN
PERTANGGUNGJA
WABAN
 STRATEGI
OPERASIONAL
PERUSAHAAN

PENELITIAN DAN
MEDIA INTERNET
SURVEY

PROGRAM SISTIM
PEMASARAN & PEMASARAN
KOMUNIKASI KONVENSIONAL

POSITIONING 4
KONSEP
MARKETING MIX