Questão 1/5 - Sistemas de Informação Gerencial

SISTEMAS DE INFORMAÇÃO GERENCIAL

Assinale a alternativa correta quanto às funções de um sistema de informação:

Nota: 20.0

A SI são úteis para todas as outras funções organizacionais, não sendo necessário constituí-la como uma função propriamente dita.

B As carreiras na área de SI e tecnologia estão saturadas devido à grande demanda de profissionais da área.

C SI são um componente chave para a tecnologia.

D SI são uma importante fonte de informação e apoio, necessários para promover a tomada de decisão eficaz pelos gerentes e profissionais
da empresa.
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Tema 1 Aula 1 – Pág. 15

Questão 2/5 - Sistemas de Informação Gerencial

Leia o texto e responda à questão:
O modelo racional de decisão proposto por Simon (1979) pressupõe a utilização de informações objetivas e analíticas para
proceder a escolha da melhor alternativa em uma tomada de decisão. Simon (1979) decompõe o processo decisório em
quatro etapas: inteligência, concepção, seleção e revisão.
Analise se as afirmativas a seguir são verdadeiras (V) ou falsas (F) em relação ao Processo Decisório.
I - ( ) A etapa da inteligência é o momento em que o gestor e sua equipe caracterizam claramente o problema, analisando-o
com profundidade, validando suas premissas e formulando os objetivos a serem atingidos.
II - ( ) Na etapa da concepção cada alternativa recebe um valor, que representa a sua utilidade para a solução.
III - ( ) Os estudo de viabilidade técnica, comportamental e financeira fazem parte da etapa de concepção.
IV - ( ) Na etapa da revisão a implementação da decisão, é monitorada para que seja possível verificar se a alternativa
escolhida foi mesmo a melhor decisão.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Nota: 20.0

A V-V-V-F

B V-V-F-F

C F-F-V-V

D F-V-V-F

E V-F-V-V
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I - VERDADEIRA. A etapa da inteligência é o momento em que o gestor e sua equipe caracterizam claramente o problema, analisando-o com
profundidade, validando suas premissas e formulando os objetivos a serem atingidos.
II - FALSA. Na etapa da SELEÇÃO cada alternativa recebe um valor, que representa a sua utilidade para a solução.
III - VERDADEIRA. Os estudos de viabilidade técnica, comportamental e financeira fazem parte da etapa de concepção.
IV - VERDADEIRA. Na etapa da revisão a implementação da decisão, é monitorada para que seja possível verificar se a alternativa escolhida foi
mesmo a melhor decisão.
 Referência: ELEUTERIO, M. A. M. Sistemas de Informações Gerenciais na Atualidade. Curitiba: Intersaberes, 2015.p. 53.

Questão 3/5 - Sistemas de Informação Gerencial

Leia o texto e responda à questão:
As informações organizacionais são tratadas em um processo cíclico envolvendo, antes de qualquer coisa, a identificação da
sua necessidade, passando pela sua aquisição, organização, armazenamento, distribuição e utilização (Choo, 2003). A cada
etapa em que as informações são manipuladas, elas tendem a circular entre pessoas e sistemas, seguindo os denominados
fluxos informacionais. Relativo às regras de circulação das informações, os fluxos podem ocorrer de maneira formal ou
informal. Assinale os itens que são considerados Verdadeiros com (V), para os fluxos que ocorrem de maneira
FORMAL, e com (F) para os que são Falsos:
( ) estão na base da gestão da informação, refletindo as regras de circulação e proteção das informações.
( ) iniciados de forma espontânea pelas pessoas, sem regras específicas e trafegando por múltiplos canais de comunicação.
( ) um exemplo, é o envio de um relatório pelo gestor de um projeto aos seus participantes, conforme previsto no termo de
abertura e em conformidade com a política de comunicação da organização.
( ) seguem normas e procedimentos bem definidos, previstos, estruturados e documentados nas políticas da organização.
( ) são as informações trocadas em ambientes interativos, como as salas de chat online, os fóruns de discussão e os
ambientes de relacionamento.

Nota: 20.0

A F–F–V–V–F
 B V–V–F–V–F

C F–F–V–F–F

D V–F–V–V–F
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Comentário: Fluxos formais são os que seguem normas e procedimentos bem definidos, previstos, estruturados e documentados nas políticas da
organização. Os fluxos formais estão na base da gestão da informação, refletindo as regras de circulação e proteção das informações. Apesar disso,
uma grande parte das informações seguem os fluxos informais, iniciados de forma espontânea pelas pessoas, sem regras específicas e trafegando por
múltiplos canais de comunicação.

Referência: ELEUTERIO, M. A. M. Sistemas de Informações Gerenciais na Atualidade. Curitiba: Intersaberes, 2015.p. 19-20.

E F–V–V–V–F

Questão 4/5 - Sistemas de Informação Gerencial

SISTEMAS DE INFORMAÇÃO GERENCIAL

Assinale a alternativa que se refere corretamente aos problemas da dimensão organizacional:

Nota: 20.0

A Processos ultrapassados, conflitos políticos, software obsoleto e falta de treinamento

 B Complexidade da tarefa, ambiente organizacional turbulento, recursos inadequados e conflitos políticos
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Tema 1 Aula 1 – Pág. 14

C Software obsoleto, capacidade inadequada do banco de dados, capacidade insuficiente de comunicações e processos ultrapassados

D Dificuldades de avaliação do desempenho, exigências legais, ambiente de trabalho e hardware obsoleto ou insuficiente

Questão 5/5 - Sistemas de Informação Gerencial

Leia o texto e responda à questão:

O início da utilização dos computadores e dos softwares nas empresas criou as condições para o uso da tecnologia como
ferramenta de gestão. Os softwares e os bancos de dados rapidamente se mostraram úteis para apoiar a atividade gerencial
e, em particular, as tomadas de decisão. Por exemplo, Dickson (1968), em seu artigo intitulado “Management Information-
Decision Systems” (“Sistemas de informação e decisão gerenciais”), afirmou que a integração entre sistemas de informação e
a administração formava a referência para suprir os novos requisitos de gestão. Davis (1974) definiu os sistemas de
informação como sistemas integrados homem/máquina geradores de informações para apoiar as funções operacionais,
gerenciais e as tomadas de decisão em uma organização. Foi essa característica de apoio à gestão que fez com que os
sistemas de informação fossem conhecidos como sistemas de informações gerenciais (SIGs).ELEUTERIO, M. A. M.
Sistemas de Informações Gerenciais na Atualidade. Curitiba: Intersaberes, 2015.
De acordo com os conceitos abordados no livro base da disciplina, o que significa a sigla SADs?
Assinale a alternativa correta:
Nota: 20.0
A Sistemas de apoio à direção.

B Sistemas de apoio à decisão.

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Comentário: Esse tipo de ferramenta se caracteriza pelo uso intensivo de processamento numérico, simulações, projeções estatísticas e técnicas de
modelagem de problemas para solucionar situações complexas e não estruturadas, como a otimização de linhas de produção, o planejamento de rotas
de uma companhia aérea ou a simulação de investimentos financeiros. É importante enfatizarmos a diferença de propósitos entre os SADs e os SIGs.
Enquanto os SIGs se destinam à gestão cotidiana das organizações por meio de relatórios gerenciais, os SADs buscam solucionar problemas
complexos com simulações de cenários e análises estatísticas, sendo úteis especialmente para as decisões tomadas nos níveis estratégicos das
organizações.

Referência: ELEUTERIO, M. A. M. Sistemas de Informações Gerenciais na Atualidade. Curitiba: Intersaberes, 2015.p. 59-60.

C Sistemas de apoio à detenção.

D Sistemas de apoio gerenciais.

E Sistemas de apoio à organização.