Aplicación de la administración / Proceso administrativo.

Fuente: Munich, Galindo “Administración” Pearson

Etapa/concepto Importancia Etapas / Proceso Principios/ tipos Técnicas/ Pregunta

Planeación Permite encaminar Filosofía Del objetivo Cuantitativas
Determinación de y aprovechar mejor Valores Unidad Cualitativas
escenarios futuros los esfuerzos y Visión Objetividad y
y del rumbo a recursos Misión cuantificación Gráfica de Gantt
donde se dirige la Reduce los niveles Propósitos Del cambio de Análisis FODA
empresa, y de los de incertidumbre Premisas estrategias CPM
resultados que e Permite hacer Investigación Flexibilidad PERT
pretenden obtener frente a las Objetivos
para minimizar contingencias Estrategias
riesgos y definir Es un sistema Políticas
las estrategias racional para la Programas Estratégica
para lograr el toma redecisiones, Presupuestos Táctica o funcional
propósito de la evitando las Procedimientos Operacional
organización con corazonadas ¡Qué se va a
una mayor Es la base para el hacer?
probabilidad de sistema de control
éxito.
Organización Suministra los División del trabajo Vía jerárquica Organigramas
Consiste en el dise- métodos para que Jerarquización Tramo de control Manuales
ño y determinación se puedan Departamentalizació Delegación Diagramas de flujo
de las estructuras, desempeñar las n Simplificación o de procedimiento
procesos, funciones actividades Descripción de Unidad de mando Carta de
y responsabilidades eficientemente funciones Especialización distribución del
así como del esta- Reduce costos e Coordinación trabajo
blecimiento de méto- incrementa la Análisis de puestos
dos, y la aplicación productividad
de técnicas tendien- Reduce o elimina la ¿Cómo se va a
tes a la simplifica- duplicidad de hacer?
ción del trabajo. funciones.
Integración De la calidad de los Definición de nece- Recursos Humanos
Función a través insumos dependen sidades y requeri- Exámenes
de la cual se eligen los resultados: mientos de los re- psicométricos
y obtienen los Implica una reduc- cursos, estándares La entrevista
recursos ción de costos de calidad y tiempos El análisis de
necesarios para Correcta selección Determinación de puestos
ejecutar los planes. de recursos huma- fuentes de abaste- Recursos otros
Comprende el nos. cimiento Cuantitativas
recurso material, Especificación de Elección de Cualitativas
humano, las características, proveedores
tecnológico y cantidades y cali- Selección de ¿Con qué
financiero. dad de los recur- recursos de acuerdo recursos?
sos. a estándares
Dirección Ejecución de Toma de decisiones Aprovechamiento Cuantitativas
Es la ejecución de actividades Motivación del conflicto Modelos
todas las etapas Toma d decisiones Supervisión Resolución de matemáticos
del proceso Admi- Comportamiento, Comunicación conflictos Programación
nistrativo mediante actitudes y Liderazgo Del objetivo De la lineal
la conducción y conductas supervisión directa Estadística
orientación de los adecuadas De la vía jerárquica Camino crítico
recursos, y el ejer- Influí, guiar o Cualitativas
cicio del liderazgo dirigir a grupos de Tormenta de ideas
hacia el logro de la trabajo Delphi
misión y visión de
la empresa. Ver que se haga
Control Sirve para compro- Establecimiento de De la función Sistemas de
Se establecen los bar la efectividad estándares controlada información
estándares para de la gestión Medición De las Gráficas y
evaluar los Promueve el Corrección desviaciones diagramas
resultados aseguramiento de Retroalimentación Autocontrol Estudio de
obtenidos, con el la calidad De la excepción métodos
objeto de Protege los activos Indicadores
comparar, corregir de la empresa Control interno
desviaciones, Establece las medi- Métodos
prevenirlas y das para prevenir cuantitativos
mejorarlas errores reducir
continuamente. costos y tiempo ¿Cómo se ha
hecho?