TÉCNICAS Y HERRAMIENTAS PARA

PRESENTACIONES EFECTIVAS
 O B J E T I VO S
- INCORPORAR TÉCNICAS Y HERRAMIENTAS PARA
MEJORAR EL DESEMPEÑO PERSONAL EN DIFERENTES
TIPOS DE ENTREVISTAS.

- IDENTIFICAR BARRERAS LIMITANTES PERSONALES EN

LAS DISTINTAS INSTANCIAS DE UNA ENTREVISTA.
PRACTICAR RECIBIENDO RETROALIMENTACIÓN.

- IDENTIFICAR Y MANEJAR LOS FACTORES CRÍTICOS QUE

DEFINEN UNA ENTREVISTA EXITOSA.
ENTREVISTADO
- ESTILOS
- RECURSOS
- POSTURA
- VOZ
 ESTILOS
- Expositivo
- Interactivo
- Conciliador
- Convencedor
- Histriónico
- Formal
 RECURSOS PERSONALES
Estéticos
la IMAGEN
- Vestimenta
- Accesorios
- Ambientación del lugar
- Características de los asistentes

Conceptuales
los CONOCIMIENTOS

Actitudinales
Control de las emociones
Marcar Presencia
Establecer Empatía
 Cuidado con las emociones!!!!
Factores emocionales anticipatorios
– Grado de exposición innecesario.
– Miedo al fracaso o ansiedad por el éxito.
– La patología del propio hábito.
 MARCAR PRESENCIA
- Postura corporal
- Seguridad
- Autenticidad sin transparencia
- Autoconvencimiento
 ESTABLECER EMPATIA
- Contactos perceptivos
- Acercamiento simbólico: los
desplazamientos en el espacio.
- Contacto visual: el ejercicio de la mirada.
 RECURSOS PERSONALES
- La interacción
- La Escucha
- El Uso del Humor
 Cómo provocar la interacción
- Romper el hielo
Lenguaje simple y sencillo.
- Momentos de intercambio con el entrevistador
Participar vivamente.
- Verificar el estado del entrevistador.
Verificar mucho más el propio estado.
- Cuidar el aspecto propio
Mantenerse tranquilo, flexible, atento.
- Mantener la naturalidad.
Escuchar, validar y aceptar las opiniones del
entrevistador.
 ¿A QUE LLAMAMOS ESCUCHA ACTIVA?

- La escucha activa consiste en una forma de

comunicación que demuestra al hablante
que el oyente le ha entendido.
- Se refiere a la habilidad de escuchar no sólo
lo que la persona está expresando
directamente, sino también los
sentimientos, ideas o pensamientos que
subyacen a lo que se está diciendo.
 TECNICAS DE ESCUCHA ACTIVA
- Parafrasear, es decir, resumir lo que ha dicho.
- Dar señales no verbales de comprensión (gestos con la
cabeza, con las manos, etc.)
- Mostrar empatía (“entiendo perfectamente”, “noto que”).
- Dar señales de estar escuchando a la otra persona con
expresiones como "ajá..." "ah..." "claro...", asintiendo con la
cabeza y con expresiones corporales adecuadas.
- Pedir que se aclare todo aquello que no se ha comprendido.
- Enfocarse en el otro (libre de prejuicios), respetar los
silencios, ser paciente y respetar el tiempo del otro.
- Alerta a suposiciones y sobrentendidos
 EL HUMOR COMO RECURSO
- Distender la entrevista
- Generar cercanía con el entrevistador
- Aliviar situaciones difíciles
- Dinamizar la presentación
 ...Cuidado con el humor.. que no es
chiste!!!
- No forzar el propio estilo
- Previsto pero espontáneo
- Respetuoso, nunca personalizar la broma.
- No debe ser inadecuado, inoportuno ni
exagerado.
 EL LENGUAJE CORPORAL
¿Qué nos dice el cuerpo cuando nos habla?
- La mirada: conexión o desconexión con la gente
- La inclinación del tronco: actitud
- La ubicación, posición y movimiento de las manos:
nuestro estado
- Los gestos: los pensamientos
- Los movimientos: emociones
- La voz: inspira confianza o desconfianza
 Datos Específicos
- Entrecruzar los dedos: Es una respuesta negativa ante cualquier estímulo.
- Brazos y piernas cruzadas: Demuestra una persona que se encuentra a la defensiva;
generalmente se lleva un espacio personal mayor con la persona con la que se ha discutido.
- Tragar saliva: Es una de las formas más sencillas para determinar si una persona se siente
nerviosa o profundamente incómoda; lo demuestra el movimiento del cuello al tragar saliva.
- Sostenerse la cabeza por detrás: Indica extrema relajación o también superioridad si se hace
cuando se está hablando de un tema en particular.
- Las manos en los bolsillos: Indica dos cosas; si una persona llega con las manos en los bolsillos
significa que no quiere participar de la conversación, si se está hablando con las manos en los
bolsillos puede significar que esta mintiendo o inseguridad.
- Los brazos cruzados con los pulgares hacia arriba: es una postura que revela confianza en uno
mismo y a la vez superioridad con respecto a los demás que están presentes.
- Inclinación de la cabeza: si se ve a una persona que está inclinando la cabeza significa que está
prestando atención.
- Dirección del pie: Cuando estamos parados generalmente dejamos caer el peso de una pierna, la
pierna que queda en posición lineal indica el lugar hacia donde se dirige nuestra atención o
hacia la persona en quien el individuo se está enfocando.
- Posiciones iguales: Cuando dos personas están de acuerdo o comparten una misma idea por lo
general sus posturas serán iguales. También conocido como el "efecto espejo".
 ¿DONDE PONEMOS LAS MANOS?
- Integrarlas al movimiento corporal.
- Tener algo físico entre ellas.
- No deben sobrepasar los hombros.
- Evitar el movimiento de “aspas”.
 LA VOZ
- Articulación
- Modulación
- Respiración
 USO DE LA VOZ
Tonos
- Altura (curvas de entonación)
- Intensidad (énfasis)
- Pausas (reflexión)

Interpretación
- Inflexiones
- Entonación e intensidad

Emocionalidad
- Sensaciones
- Matices
- Sentido del mensaje
 LOS “NO” DEL ENTREVISTADO
- No distraerse.
- No hacer uso de frases trilladas.
- El estilo solemne, arrogante, no funciona.
- No interrumpir al que habla, aunque no estés de acuerdo con lo que dice.
- El uso irresponsable del TIEMPO ajeno, ser concretos y precisos.
- Evitar el “síndrome del experto”, es decir, tener la respuesta antes de que
el otro cuente todo. Evitar la autoadulación y autoreferencia constante.
- No dar consejos que no les hayan pedido.
- No usar lenguaje técnico cuando no es necesario.
- Mirar a LA NADA
- No rechazar las emociones que el otro manifiesta.
- No descalifiques cuando des tus opiniones.
 Los 10 Puntos de apoyo
- Tenga claro el objetivo de la entrevista.
- Inicie con entusiasmo y cierre con energía.
- Respete el tiempo asignado a la entrevista.
- Tenga seguridad en sí mismo y en lo que dice.
- Integre su cuerpo a las palabras.
- Use su voz para marcar o remarcar distintos momentos.
- Escuche cuando alguien le pregunte y conteste sólo lo que le
preguntó.
- Manténgase atento a usted mismo.
- Disfrute con lo que está haciendo. La experiencia de hoy es
aprendizaje mañana.
 En síntesis
Entrevistado:
 Identificación y potenciación de su estilo.
 Control y uso de los propios recursos.
 Técnicas específicas.
 Manejo corporal.
 Uso adecuado de la voz.