Administración de proyectos
1. Introducción
2. Ciclo de vida del proyecto y organización
1. Introducción
PMBOK
PMBOK = guía, norma, buenas prácticas
proporcionar una descripción general
(NO exhaustiva)
Proporciona un vocabulario común.
Utilizado por el PMI , como referencia fundamental
de la dirección de proyectos para sus programas de
desarrollo profesional, incluida toda su familia de
certificaciones.
Es una guía útil para todos los interesados en la
dirección de proyectos.
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El alto nivel
El medio nivel
El bajo nivel
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1. Introducción
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Que es un proyecto ?
Es un “Esfuerzo temporal que se lleva a cabo para
crear un producto, servicio o resultado único”
Esfuerzo, que va a producir un cambio
Temporal, tiene un comienzo y final definido, termina
cuando el objetivo ha sido logrado, el equipo es
disuelto una vez se concluye el proyecto.
Único, El producto o servicio es diferente en alguna
forma de otros productos o servicios. Las
características del producto son elaborados
gradualmente.
Tiene objetivos, deben ser cuantificables
Aporta beneficios, a la organización “de lo contrario
no deberían realizarse”
Consume recursos, y son “muy limitados”
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Ejemplos de proyectos
Los proyectos pueden ser ejecutados por 1 persona
o por 1K personas. Pueden tomar 100 horas o 1K
horas. Y pueden involucrar a distintas áreas de una
organización.
Ejemplos de proyectos:
• Desarrollar un nuevo producto o servicio
• Llevar a cabo un cambio dentro de la
organización
• Diseñar un nuevo vehículo de transporte
• Construir un edificio de viviendas.
• Desarrollar un software para el manejo de una
agencia bancaria, etc., etc..
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Producto y servicio
Producto. Un artículo producido, que es
cuantificable y que puede ser un elemento
determinado o un componente. En otras palabras
para hacer referencia a los productos son
materiales y bienes .
Servicio. Trabajo útil realizado que no produce un
producto ni un resultado tangible, pej. llevar a cabo
cualquiera de las funciones del negocio que
respaldan la producción o la distribución.
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Producto y servicio
Los proyectos tienen que ver, con hacer algo
que no se ha hecho antes, y por lo tanto ese algo
es único.
Por ejemplo, la construcción de un edificio de
oficinas puede parecer repetitivo, pero para
cada desarrollo podemos tener diferente
analista, un nuevo cliente, otro lugar, leyes
distintas, distinto contratista, etc..
1. Introducción
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“Es la aplicación de
conocimientos, habilidades,
herramientas y técnicas, a
las actividades de un
proyecto, con el fin de
satisfacer los requisitos del
proyecto y se lograra
aplicando e integrando los
grupos de procesos ”
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La dirección de un proyecto
incluye:
Identificar los requerimientos
Equilibrar las demandas
concurrentes de la triple
restricción
Establecer los objetivos claros y
posibles de realizar
Adaptar las especificaciones, los
planes y expectativas de los
stakeholders
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Un proyecto balanceado
1. Introducción
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1. Introducción
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Áreas de experiencia
1. Introducción
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. 37
Información histórica
Son los activos de la organización y sirve como input
para los procesos. Nos ayuda a predecir las tendencias
de los proyectos actuales y para evaluar la viabilidad
de los proyectos.
Norma
Guía, buena práctica, establecida por consenso.
Regulación
Es obligatorio, impuesto por el gobierno
Project Management
Es usar las habilidades, conocimientos y recursos para
satisfacer los requerimientos del proyecto.
Baseline.
Es usado para el Project Plan, Scope, Time, Cost.
Es simplemente el plan original más cualquier
cambio aprobado. Es usado como herramienta
para medir las desviaciones con respecto al Project
Plan, si el plan cambio entonces tenemos un nuevo
Baseline.
Regulation
Es un documento oficial mandatorio.
Lessons Learned
Son documentos focalizados en la creación de
variaciones al final de cada fase que detalla que
lecciones aprendidas deben ser compartidos para
los futuros proyectos. Estas Lessons Learned
pasan hacer los procesos de activos de la
organización.
System
Un System incorpora todos los procedimientos formales y
herramientas que están disponibles para ser usados. No se refiere a
Computer systems por el contrario son Procedimientos, checklist,
procesos, formularios, software, etc.
Metodologías y estándares
Compentecia Global
• Hoy no sólo se necesitan productos y servicios
más baratos, sino mejores. Esto ha conducido
a un surgimiento de un movimiento de calidad
en todo el mundo.
• La administración y el mejoramiento de la
calidad implican, de manera invariable,
administración de proyectos.
Downsizing o Rightsizing
• La actualización continua y la especialización se
han vuelto necesarios para la supervivencia en
muchas empresas. La gerencia media es parte del
pasado. Las organizaciones actuales, más planas y
simplificadas, donde el cambio es una constante la
administración de proyectos está sustituyendo a la
administración media como una forma de que se
hagan las cosas.
• Las empresas contratan por fuera importantes
segmentos del trabajo y los gerentes del proyecto
tienen que manejar, no sólo a su propia gente, sino
tambien a sus proveedores.
Ing. Albert Azabache Peña.
Estrategias de la organización
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Estrategias de la organización
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Estrategias de la organización
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Fracaso de proyectos 67
1. Introducción
. 46
47
. 48
Fases de un proyecto
Las Fases son determinadas por la consecución
de uno o más “entregables”.
Un “entregable” es el resultado concreto y real de
un trabajo (estudio de factibilidad, ingeniería de
detalle). Se puede medir y verificar.
Es la elaboración de una secuencia lógica para
asegurar la correcta definición del producto.
La terminación de una fase se determina por una
revisión de los “entregables claves” y del
desarrollo del proyecto para
• Determinar si el proyecto continua en su siguiente fase
• Detectar y corregir los errores de alcance y estimación
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Físicos (Hardware)
Un PC, Cable de fibra óptica, Conectividad a larga
distancia, Estaciones Base, Un edificio, Sistema de
cableado eléctrico, ..
Software
Sistema de facturación, Sistemas operativos,
Sistema contable,…
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Stakeholders en el Proyecto
Son aquellas personas o
entidades involucradas
activamente con el proyecto o
cuyos intereses pueden verse
afectados de manera positiva o
negativa.
El equipo de dirección del
proyecto debe identificar a los
stakeholders, determinar sus
requisitos y expectativas
Los interesados en un proyecto
pueden ser internos y externos.
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Stakeholders en el Proyecto
Interesados internos en un proyecto.
Gerencia General
Gerentes funcionales
Equipo de Proyecto
Personal de soporte
Otros gerentes de Proyecto
Contratistas y subcontratistas
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Stakeholders en el Proyecto
Interesados externos en un proyecto.
El entorno político
El entorno legal
El público y la prensa
El entorno social y cultura
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Stakeholders en el Proyecto
Project Manager (director del
proyecto).
La persona responsable de dirigir el proyecto.
Formalmente delegado para hacer
uso de los recursos de la
organización. Autorizado para
gastar el presupuesto aprobado
del proyecto. Autorizado a tomar
decisiones. Existen en una
Organización matricial o proyectizada
proyectizada. Pueden existir en
una organización funcional pero
tienen poco poder y la dedicación
de su tiempo es parcial.
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Stakeholders en el Proyecto
Customer/user (cliente/usuario). Persona u
organización que usara el producto del proyecto.
Perfoming organization (organización ejecutante).
La empresa cuyos empleados participan más
directamente en el trabajo del proyecto
Project Team Members (miembros del equipo de
proyectos). Grupo que realiza el trabajo del
proyecto
Project management team (equipo de dirección de
proyectos). Los miembros que participan
directamente en las actividades de la gerencia de
proyectos.
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Stakeholders en el Proyecto
Influencers (influyentes). Personas o grupos que NO
están directamente relacionados con la adquisición o
uso del producto del proyecto pero debido a su
posición en la organización del cliente o ejecutante
puede ejercer una influencia positiva o negativa sobre
el curso del proyecto.
PMO. Es el departamento que da soporte a los Project
Managers con metodologías, herramientas, entrenamiento,
Define estándares, provee las mejores prácticas y audita
Los proyectos para dar su conformidad.
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Stakeholders en el Proyecto
Sponsor (patrocinador del proyecto) .
Persona o el grupo que proporciona los
recursos financieros o monetarios. Puede
ser INTERNO(Sponsor) o EXTERNO
(Customer) de la compañía. En algunas
organizaciones es llamado Project
Champions. El sponsor y el Customer
pueden ser la misma persona. Provee el
imput al proyecto, define el due dates y
otros milestones, da las caracteristicas del
producto, indicas las constraints y
assumptions. Resuelve conflictos entre
Project Manager y el Customer.
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Influencia de la Organización
La estructura de la organización ejecutante con
frecuencia restringe la disponibilidad de sus
recursos, que depende desde una organizacional
que va desde lo funcional a uno orientado a
proyectos.
Funcional. Jerarquía donde cada empleado tiene un
supervisor claramente definido.
Orientada a Proyectos. La mayoría de los recursos
de la organización están involucrados en el trabajo
del proyecto y los gerentes de proyecto cuentan con
gran autoridad.
Matricial. Mezcla de ambas.
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Influencia de la Organización
Sistemas de Organización.
Basadas en proyectos. Sus mayores ingresos son
derivados de la ejecución de proyectos a terceros.
No basadas en proyectos. Pero que han adoptado la
dirección por proyectos.
Culturas y estilos de la Organización.
“ La cultura es un tipo de software mental , la
programación colectiva que distingue los miembros
de un grupo de personas de otro” Geert Hostede.
Involucra: Valores y Normas, Políticas y
procedimientos, ética y horario laboral y relaciones
de autoridad.
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PMI-ismos
• El Director de proyectos es asignado durante el inicio del
proyecto y no durante la vida del proyecto.
• El Director de proyectos entiende el proceso de Dirección
de proyectos.
• El Director de proyectos invierte su tiempo planificando,
dirigiendo,evaluando; y controlando el alcance,tiempos,
costos, calidad, riesgos, recursos y satisfacción del
cliente.
• Las organizaciones tienen una PMO,la cual tiene una
autorida importante y claramente definidad sobre los
proyectos.
• Las organizaciones tienen políticas de Dirección de
proyectos, el director de proyectos las adapta para usarlas
en sus proyectos. Estas políticas pueden incluir
metodologías de dirección de proyectos, procedimientos
de riesgos y de calidad.
• El PMBOK debe ser adaptado como norma dentro de su
organización como parte de una metodología de GP
• Otros ver Tricks of the trade en Preparación para el
examen PMP de Rita Mulcahi.
¿Preguntas?
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