PENUTUP

Kehadiran manajemen pelayanan pasien dirumah sakit adalah penting sebagai bagian dari penerapan
pelayanan berfokus pada pasien ( patient centered care ). MPP memfasilitasi pemenuhan kebutuhan
asuhan pasien, termasuk keluarga dan pemberi asuhannya, baik akut, maupaun dalam proses
rehabilitasi dirumah sakit maupun pasca rawat.

MPP meningkatkan keterlibatan dan pemberdayaan pasien serta keluarga dalam asuhan pasien, dan
menghasilkan outcome asuhan yang lebih baik, termasuk kepuasan pasien. Selain itu peranya akan
mengoptimalkan terlaksannya pelyanan berfokus pada pasien ( patient centered care ) dan asuhan
pasien terintegrasi, serta membantu meningkatkan kolaborasi interprofesional.

Dalm standart akreditasi, pelayanan yang diberikan oleh MPP minimal merupahkan bagian dari
penerpan standart HPK, PPK, APK, AP, dan PP.