Actividad de aprendizaje 4 Evidencia 3: Taller “Caso laboratorio

farmacéutico”

1- Para la primera etapa de la evidencia haga uso del material de formación “La
administración de la información y su relación con la logística” y además de ello investigue
los siguientes temas:

Investigación y los objetivos de la investigación: Es el fin o meta que se pretende alcanzar en un

proyecto, estudio o trabajo de investigación. También indica el propósito por el que se realiza una
investigación.

Definición del problema de la investigación:

Es aquello que se desea explicar a partir de la tarea del investigador su acepción como problema, por
lo genera la finalidad de una investigación es brindar una solución.

Hipótesis:
Suposición hecha a partir de unos datos que sirve de base para iniciar una investigación o una
argumentación.

Población y qué es la muestra:

Población es el conjunto total de individuos, objetos o eventos que tienen las mismas características y sobre
el que estamos interesados en obtener conclusiones. Muestra: Es una parte de la población, La cual se
selecciona con el propósito de obtener información este debe de ser representativo.

Qué son y para qué sirven las medidas de tendencia central y de dispersión
: Las medidas de tendencia central son estadísticas que pretenden resumir en un solo valor un conjunto de
valores. Las medidas de dispersión miden el grado de dispersión de los valores de la variable, permite
evaluar en qué medida los datos difieren de los valores dela variable.

Formas de recolectar información e instrumentos de recolección de datos:

Se utilizan diferentes métodos con el fin de recopilar datos sobre alguna situación existente, se destacan
los siguientes: entrevistas, cuestionarios, encuestas, generalmente se utilizando de las mencionadas para
que los resultados finales sean lo más reales y la investigación sea completa.

Procesamiento y depuración la información:

Consiste en distribuir y separar la información a escoger para luego centrar en los puntos más importantes
a analizar de los cuales se desea tener resultados.
Tabulación de datos:
Consiste en elaborar tablas simples, fáciles de leer y que de manera general ofrezcan una acertada visión
de las características más importantes de la distribución estadística estudiada.

Importancia de la investigación en procesos de gestión logística:

Muy importante saber a qué nos enfrentamos las diferentes costumbres, cambios políticos, de moneda, de
exportación, la investigación es fundamental para evitar cometer errores en un mercado que podría no ser
tan rentable.

Caso hipotético:
Actualmente se encuentra trabajando como gerente de logística para un importante laboratorio
farmacéutico. Entre sus funciones se encuentra la de recibir los resultados de un estudio
contratado por una empresa para la toma de decisiones estratégicas, dirigidas al mejoramiento de
sus productos con respecto a la competencia. Una vez analizados los resultados debe
Proceder a socializar, en un auditorio los hallazgos realizados sobre el estudio denominado: “El
impacto de los medicamentos en la población adulta colombiana”.

- ¿Cuál es el impacto de los medicamentos en la población adulta colombiana?

R// El presente estudio se realizar con el fin de medir el impacto de los medicamentos en la
población adulta colombiana, adicional con los resultado obtenido se pretende mejorar los
producto del laboratorio con el fin de reducir efectos secundarios entre los consumidores,
mejorando la competitividad de la empresa y la satisfacción al cliente. Para realizar esta
medición se ejecutó una encuesta a la población adulta entre 25 a45 años.

- Impacto población:

R// Adulta.

- Realice un listado de los datos o información que se supone suministra este

estudio. El presente estudio está sustentado con la siguiente información:

R// Encuesta a la población adulta colombiana.

Análisis de la encuesta aplicada.

Resultado de la Encuesta.

Ficha Técnica de la Encuesta.

Informe de los medicamentos que impactan esta población.

- Determine cuál sería la técnica y el instrumento apropiado para la recolección

de la información en dicho estudio.

R// Con el fin analizar el impacto de los medicamentos en la población adulta colombiana se sugiere el uso
de una encuentra clientes que consuman los medicamentos del laboratorio en mención.
Defina para qué sirve la información obtenida en el estudio para cada una delas unidades
estratégicas de la empresa.

- Defina para qué sirve la información obtenida en el estudio para cada una de
las unidades estratégicas de la empresa.

R// La información obtenida sirve para analizar las debilidades y fortalezas de los productos ofrecidos por el
laboratorio y así aplicar mejoras a toda la cadena de abastecimiento:

Servicio al Cliente:
Permite conocer al cliente y su afectación con los medicamentos consumidos, así también permite trata
cualquier reclamación con argumentos técnicos.
Producción:
Mejorar las materias primas o analizar el cambio de fórmula de los mismos para evitar cualquier efecto
secundario del mismo.

Control de Inventarios:
Establecer políticas de conservación de producto, con el fin de evitar contaminación cruzada con
otros productos almacenados.

Nota:
Entiéndase por unidades estratégicas los eslabones de la cadena de abastecimiento: servicio al
cliente, pronóstico de la demanda y producción, control de inventarios, manejo de materiales,
procesamiento de órdenes, entre otros.

¿Qué implicaciones puede tener el título del estudio en términos estadísticos?

R// En términos estadísticos esta mencionando que se realiza un estudio a cierto tipo de
población ubicada en Colombia y que los medicamente consumidos por esta población
pueden tener algunos efectos secundarios en su salud.

- Si considera que el título del estudio es acertado ¿qué aspectos se deberían

aclarar al auditorio?
R// Si, por que es clara el enfoque del estudio, el impacto de los medicamentos puede ser
positivo o negativo según lo que indique el análisis.

- Si fuera un asistente del auditorio y no recibiera una previa aclaración sobre

el tema ¿qué preguntaría antes de que se muestren cifras de dicho estudio?

R// ¿Cuáles son los efectos secundarios más comunes?

¿Cuáles son los medicamentos?

¿Cuál es el rango de la población?

- ¿Qué estrategias tomaría para mejorar respecto a la competencia?

R// Revisar e innovar en las fórmulas de los medicamentos.

Compra materias primas más calificadas.

Revisar y tomar planes de acción con método de almacenamiento delas materias primas.

- ¿Cómo utilizaría la información de una investigación para mejorar

los procesos de gestión logística en una organización?

R// Mejorar el método de selección de proveedores y materias primas.

Mejorar la inocuidad de la producción.

Mejorar Métodos de Almacenamiento de Materias primas y Productos terminados.