PROSEDUR PELAYANAN SESUAI

KEBUTUHAN PRIVASI PASIEN

NOMOR DOKUMEN NOMOR REVISI HALAMAN
018/SPO/KEP/2015 - 1/3
STANDAR
TANGGAL TERBIT Ditetapkan,
PROSEDUR
OPERASIONAL
25 Nopember 2015
dr. Mevin Handoyo, MKK
Direktur RS

PENGERTIAN Hak Pasien untuk mendapatkan pelayanan sesuai dengan kebutuhan dan
harapan terhadap privasi dalam kaitannya dengan asuhan atau pelayanan.

TUJUAN Melindungi privasi pasien pada saat di rawat.

KEBIJAKAN SK Direktur No.16/RSKBSSM-SK/DIR/XI/2015 Rumah Sakit SS Medika

tentang Hak Pasien dan Keluarga

PROSEDUR 1. Lakukan identifikasi kebutuhan privasi pasien selama pelayanan dan

pengobatan di Rumah Sakit.
2. Lakukan pengkajian kebutuhan pasien akan privasinya.
2.1 Privasi Pasien Saat Wawancara Klinis

a. Lakukan identifikasi pasien dengan tepat (minta pasien

menyebutkan nama lengkap dan tanggal serta tahun kelahiran
lalu cocokkan dengan sumber cetak yang disetujui (integrated
progress notes, nomor rekam medis pasien dan lain -lain).
b. Pastikan pasien kooperatif dalam wawancara klinis yang akan
dilakukan. Apabila pasien didampingi oleh orang lain, lakukan
konfirmasi kepada pasien apakah pendamping tersebut boleh
ikut serta dalam wawancara klinis.
c. Lakukan wawancara klinis di ruangan yang tertutup dimana
orang lain dapat dipastikan tidak mendengar wawancara yang
dilakukan.
d. Tutup pintu dengan rapat.
e. Bila perlu tinggalkan pasien dan Dokter tanpa ada petugas
kesehatan yang lainnya.
f. Berikan pasien posisi yang nyaman saat wawancara klinis
dilakukan.

2.2 Privasi Pasien Saat Pemeriksaan Fisik, Tindakan dan Prosedur

a. Lakukan identifikasi pasien dengan tepat (minta pasien

menyebutkan nama lengkap dan tanggal serta tahun kelahiran
lalu cocokkan dengan sumber cetak yang disetujui (integrated
progress notes, nomor rekam medis pasien dan lain-lain).
b. Jelaskan tujuan dan teknik / cara serta lokasi pemeriksaan fisik,
tindakan dan prosedur yang akan dilakukan kepada pasien.
 PROSEDUR PELAYANAN SESUAI
KEBUTUHAN PRIVASI PASIEN
NOMOR DOKUMEN NOMOR REVISI HALAMAN
018/SPO/KEP/2015 - 2/3
STANDAR
TANGGAL TERBIT Ditetapkan,
PROSEDUR
OPERASIONAL
25 Nopember 2015
dr. Mevin Handoyo, MKK
Direktur RS

c. Pastikan pasien mengerti, menyetujui serta kooperatif saat

pemeriksaan fisik, tindakan dan prosedur yang dilakukan.
Apabila pasien didampingi oleh orang lain, lakukan konfirmasi
kepada pasien apakah pendamping tersebut boleh ikut serta
dalam pemeriksaan fisik.
d. Lakukan pemeriksaan fisik di ruangan yang tertutup dimana
orang lain dapat dipastikan tidak mendengar dan atau melihat
pemeriksaan fisik, tindakan dan prosedur yang dilakukan.
e. Tutup pintu atau gorden dengan rapat.
f. Berikan pasien posisi yang nyaman saat pemeriksaan fisik,
tindakan dan prosedur dilakukan.

2.3 Privasi Pasien Saat Pemberian Terapi

a. Lakukan identifikasi pasien dengan tepat (minta pasien

menyebutkan nama lengkap dan tanggal serta tahun kelahiran
lalu cocokkan dengan sumber cetak yang disetujui (integrated
progress notes, nomor rekam medis pasien dan lain-lain).
b. Saat terapi akan diberikan kepada pasien tanyakan kepada
pasien apakah orang lain yang sedang berada di kamar pasien
boleh ikut mendampingi pasien.
c. Minta pengunjung atau orang lain menunggu di luar kamar
pasien apabila terapi yang akan diberikan adalah terapi spesifik
atau terapi khusus yang berhubungan dengan diagnosa
penyakit pasien.
d. Tutup pintu atau gorden dengan rapat.
e. Jelaskan tujuan pemberian terapi kepada pasien.
f. Pastikan pasien mengerti terapi yang diberikan kepada dirinya.
g. Anjurkan pasien untuk kooperatif saat pemberian terapi.
h. Berikan pasien posisi yang nyaman saat terapi diberikan.

2.4 Privasi Pasien Saat Transportasi

a. Lakukan identifikasi pasien dengan tepat (minta pasien

menyebutkan nama lengkap dan tanggal serta tahun kelahiran
lalu cocokkan dengan sumber cetak yang disetujui (integrated
progress notes, nomor rekam medis pasien dan lain-lain).
b. Perhatikan area sekeliling tempat tidur pasien dan pastikan
pasien yang akan dipindahkan aman dan kondisinya
 PROSEDUR PELAYANAN SESUAI
KEBUTUHAN PRIVASI PASIEN
NOMOR DOKUMEN NOMOR REVISI HALAMAN
018/SPO/KEP/2015 - 3/3
STANDAR
TANGGAL TERBIT Ditetapkan,
PROSEDUR
OPERASIONAL
25 Nopember 2015
dr. Mevin Handoyo, MKK
Direktur RS

memungkinkan untuk ditransportasikan.

c. Rapikan pakaian pasien, bila perlu sisir rambut pasien dan
pastikan bagian tubuh tertutup dengan baik.

UNIT TERKAIT 1. Poliklinik Rawat Jalan

2. Rawat Inap