Universidad Abierta Para Adultos

Asignatura:
Mercadotecnia II

Tema:
El Producto: Bienes

Facilitador/a:
Edward Saviñon

Participante:
Bladimir Sánchez

Matrícula:
1-17-0461

Fecha:
08 de Noviembre 2018
Rep. Dom.
2- Redacte un informe acerca de los bienes, que incluya en:

a) Un esquema los tipos de productos, atendiendo al consumo y al hábito

de compra del consumidor.

Son los bienes de consumo que el cliente suele adquirir con

frecuencia, de inmediato y con un mínimo esfuerzo de
Tipos de productos

Productos de comparación y compra. Algunos ejemplos son: detergente para

conveniencia lavar la ropa, los dulces, las revistas, periódicos, la comida rápida,
etc.

Son bienes de consumo adquiridos con menor frecuencia que los

clientes compran cuidadosamente en términos de conveniencia,
Productos de compra: calidad, precio y estilo. Algunos ejemplos son: muebles, ropa,
automóviles, etc.

Son productos de consumo que el consumidor no conoce o que

conoce pero normalmente no piensa comprar. Ejemplo: seguros
Productos no de vida, servicios funerales planeados con anticipación y las
buscados: donaciones de sangre. Por como acaban de ver, en esta categoría
se requiere mucha publicidad, ventas personales y otras
actividades de marketing

Productos de Son productos de consumo con características o identificación de

marca únicos, por los cuales un grupo significativo de compradores
especialidad está dispuesto a realizar un esfuerzo de compra especial.
b) El Análisis crítico del Caso: ¿Puede KODAK crear una imagen diferente para
su futuro? (Pág. 247 del texto básico: Stanton, William (2007). Fundamentos
de Marketing. México. Editora Mc Graw Hill.)

La misión de Kodak era y es "proveer a sus consumidores con las soluciones

necesarias para capturar, almacenar, procesar, generar y comunicar imágenes
donde sea y cuando sea". Resulta sorprendente: una misión así debería haber
impulsado a Kodak a sumarse, cuando no a liderar, el desarrollo de la fotografía
digital.

Sin embargo, Kodak actuó en primera instancia de forma excesivamente

conservadora ante la irrupción de las nuevas tecnológicas. Y cuando las cosas se
complicaron, en lugar de inspirarse en su misión para reaccionar, buscaron refugio
en subsectores en los que seguir rentabilizando su antiguo know-how (imagen
médica, impresión rápida, impresión de libros bajo demanda...) en lugar de afrontar
las dificultades y ser fieles a si mismos.

Los errores de Kodak se han estudiado en escuelas de negocio, se conocen

sobradamente. Y aun así, se volverán a producir. Hoy en día nos cuesta pensar en
un futuro sin Google, Apple, Facebook, Microsoft, SAP o Zara. Pero un cambio
tecnológico o social repentino, y una reacción inadecuada, pueden acabar con
cualquiera de las empresas indestructibles antes mencionadas.

c) Ejemplificación con imágenes de líneas y mezcla de producto.

La línea de productos es un grupo amplio de productos que se crea para usos

fundamentalmente similares y que posee características físicas razonablemente
similares. Por ejemplo, la ropa.

Los gerentes de línea de productos deben decidir acerca de la amplitud de la línea

de productos. Esta última será demasiado estrecha si el gerente puede aumentar
utilidades al añadir productos; será demasiado amplia, en cambio, si logra aumentar
utilidades suprimiendo algunos productos. La amplitud de línea de productos
depende de los objetivos de la empresa. Aquellas compañías que desean ser
reconocidas como organizaciones de línea completa, o que buscan una alta
participación de mercado y un desarrollo del mismo, ofrecerán líneas más amplias.
Cuando algunos de los productos dejan de ser rentables, estas empresas se
muestran menos preocupadas.

En contraste, aquellas compañías que están interesadas en una alta rentabilidad,

por lo común manejan líneas más estrechas, de productos seleccionados.
Las líneas de productos tienden a ampliarse con el tiempo, por lo que las empresas
deben planear este crecimiento con cuidado. La empresa puede ampliar
sistemáticamente su línea de productos de dos maneras: extendiéndola y
complementándola.

Una organización con diversas líneas de productos tiene una mezcla de productos
(también llamada surtido de productos), que es el conjunto de todas las líneas de
productos y artículos que un vendedor específico ofrece. Por ejemplo, la mezcla de
Avon está formada por cuatro líneas principales: cosméticos, joyería, ropa y
artículos para el hogar. A su vez, cada línea de productos tiene varias sublineas.
Los cosméticos, por ejemplo, se dividen en lápiz labial, rubor, polvo, etc. Cada línea
y sublinea tienen muchos productos individuales. La totalidad de la mezcla de
productos de Avon incluye 1300 productos.

La mezcla de producto de una compañía puede describirse según su amplitud,

longitud, profundidad y consistencia