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INSTITUTO TECNOLÓGICO DE VILLAHERMOSA

Taller de investigación I ACA-0909


Ingeniería Industrial

Docente: Mtra. María Del Carmen Antelma


Vázquez Espinosa De Los Monteros.

Alumna: María Guadalupe Muñoz de la


Cruz.

Noviembre, 2018.
Actividad No. 2 - Idea de investigación
Vivimos en la era del conocimiento. Su precisión, su profundidad y su oportunidad
son claves estratégicas en el mundo de los negocios o en el dela política, ambos
crecientemente competitivos. Los productos y los servicios dentro de sus
respectivas categorías pueden ser, en términos objetivos, casi indiferenciados.
Aparte de que actualmente estoy estudiando Ingeniería Industrial y por ello quise
enfocarme en el tema del mercado.
La investigación de mercado y opinión pública construyen conocimiento al servicio
del management, de las áreas comerciales y de los sectores sociales que deben
definir políticas de acción. Prácticamente todas las decisiones de marketing deben
estar acompañadas de estudios y recopilación de información, si una compañía
quiere lanzar un nuevo producto necesitará de una investigación de mercados.
LA INVESTIGACION DE MERCADO
Kinnear y Taylor, (1990), expresan que: Es el enfoque sistemático y objetivo al
desarrollo y disposición de información para el proceso de toma de decisiones por
parte de la gerencia de mercadeo. (p.20).
A través de una investigación de mercado el gerente de una organización puede
tomar la decisión de lanzar o no lanzar un producto al mercado, conocer el targe de
clientes que gustan del producto, conocer el nivel de aceptación del consumido
hacia el producto, así como también conocer la posición que tiene un producto en
el mercado. Es importante señalar que este concepto comprende cuatro elementos
importantes y que son piezas claves dentro del proceso de investigación: a)
Sistemático, b) Objetivo, c) información y, d) toma de decisiones. Esto se traduce
en que existe una organización y planificación de lo que se desea alcanzar, la
investigación debe ser neutral no puede existir la influencia emocional al analizar
los datos que se recauden de la investigación.
Investigación de Mercados
Es el diseño sistemático, recolección, análisis y presentación de la información y
descubrimientos relevantes acerca de una situación de mercadotecnia específica a
la que se enfrenta la empresa.

Según Kinnear - Taylor, la investigación de mercado puede ser de dos tipos:


 Investigación Básica: (pura o fundamental), busca ampliar los límites del
conocimiento con respecto a algunos aspectos del sistema de mercado.
 Investigación Aplicada: se preocupan por apoyar a los gerentes para tomar
mejores decisiones. (p.21)
Bibliografía
 Universidad Tecnológica de Panamá. (2016). INVESTIGACIÓN Y
DESARROLLO. Noviembre 11, 2018, de UTP Sitio web:
http://www.fii.utp.ac.pa/lineas-y-areas-de-investigacion

 Pacífico, Y. (2003). Investigación de mercado. Noviembre 11, 2018,


de Scribd Sitio web:
https://es.scribd.com/doc/24250637/Investigacion-de-mercados