Departemen pendukung administrasi

Departemen pendukung administrasi seperti sumber daya manusia, penelitian dan pengembangan,
jasa teknologi informasi, serta percetakan dan penggandaan pada umumnya juga dievaluasi sebagai
pusat biaya. Departemen-departemen ini jarang sekali yang mempunyai sumber pendapatan, tetapi
para manajernya mengendalikan hampir semua biaya, sehingga metode pusat biaya sesuai. Pilihan
metode yang tepat mungkin saja berubah dari waktu ke waktu.

Outsourcing dan Konsolidasi Pusat Biaya

Outsourcing adalah istilah yang digunakan untuk menunjukkan keputusan perusahaan untuk
memiliki jasa atau produk yang saat ini disediakan oleh departemen pendukung menjadi dipasok
oleh perusaahan luar di masa datang. Outsourcing juga dapat memungkinkan perusahaan
memperoleh akses pada teknologi-teknologi baru. Pilihan lain yang sering digunakan perusahaan
adalah untuk mengonsolidasi pusat biaya yang didesentralisasi menjadi satu atau beberapa pusat
biaya terpusat.

Alokasi Biaya

Isu yang mengemuka ketika menggunakan pusat biaya adalah bagaimana mengalokasikan biaya
gabungan yang terjadi dari departemen jasa seperti TI, teknik, sumber daya manusia, atau
pemeliharaan ke departemen yang menggunakan jasa tersebut. Pilihan metode akan mempengaruhi
jumlah biaya yang dialokasikan. Kriteria memilih alokasi biaya sama dengan tujuan pengendalian
manajemen: untuk (1) memotivasi manajer melakukan upaya semaksimal mungkin, (2) menyediakan
insentif bagi manajer atas pengambilan keputusan yang konsisten dengan tujuan manajemen
puncak, dan (3) member dasar evaluasi kinerja manajer dengan adil. Pendekatan yang berguna
dalam memilih metode alokasi biaya adalah menggunakan alokasi ganda. Alokasi ganda adalah suatu
metode alokasi biaya yang memisahkan biaya tetap dan variabel.