INDICE GENERAL

APROBACION DEL JURADO..............................................................................................iii

DEDICATORIA..................................................................................................................iv
AGRADECIMIENTO...........................................................................................................v
INDICE DE GRAFICOS, TABLAS Y/O FIGURAS......................................................................vi
RESUMEN........................................................................................................................vii
INTRODUCCION...............................................................................................................1

CAPITULO I - EL PROBLEMA
Planteamiento el problema.............................................................................................4
Objetivo general..............................................................................................................
Objetivos especificos.......................................................................................................
Delimitacion del problema...............................................................................................

CAPITULO II - MACO TEORICO

Antecedentes de la empresa............................................................................................
Antecedentes de la investigacion....................................................................................
Marco referencial...........................................................................................................
Marco conceptual...........................................................................................................

CAPITULO III - MARCO METODOLOGICO

Tipo de investigacion......................................................................................................
Diseño de investigacion..................................................................................................
Tecnicas e instrumentos de recoleccion de datos............................................................
Sistema de variables.......................................................................................................

CAPITULO IV - RESULTADOS
Desarrollo de cada uno de los objetivos especificos........................................................

CONCLUSIONES..............................................................................................................
RECOMENDACIONES......................................................................................................
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS.......................................................................................
REFERENCIAS NO BIBLIOGRAFICAS.................................................................................
ANMEXOS......................................................................................................................