Evidencia 18/5
1. Introducción
Puntos fuertes
Puntos débiles en los procesos logísticos de la empresa.
matriz DOFA.
Introducción
Un análisis DOFA ajustado a la realidad provee información necesaria e importante para la toma de
decisiones permitiendo una mejor perspectiva ante un proyecto, restructuración o inversión.
DOFA debe ser la comparación objetiva entre una compañía y su competencia, determinando
fortalezas y debilidades realizando una exploración amplia y profunda del entorno identificando
oportunidades y amenazas.
La empresa cuenta con 3 centros de distribución y almacenaje ubicadas en la zona franca de Bogotá,
chía, Mosquera, con un área de almacenamiento de 3000 m2, no obstante su capacidad de
almacenamiento se encuentra restringida en espacio y sobre pasa en ocasiones los máximos
permitidos, dejando la volumetría (cubicaje) espacios muy cerrados en términos de largo por ancho
por alto. Adicional no tiene lugares apropiados para el almacenamiento de los productos generando
diferentes situaciones desde el deterioro en los mismos, mal servicio y problemas de salud para sus
empleados.
En temporada baja la subutilización de la capacidad para almacenamiento generando pérdidas para
la empresa.
Las causas principales de los problemas de la empresa los altos costos de procesos logísticos de
almacenamiento, inventarios y distribución.
4. Análisis del medio ambiente interno de la empresa
Puntos fuertes
Potencia en distribución de productos.
Fidelización de los clientes.
Proveedores de gran reconocimiento nacional e internacional.
Ubicación de los centros ( permite la fácil y rápida distribución de los productos)
MATRIZ DOFA
CONDICIONES EXTERNAS
OPORTUNIDADES AMENAZAS
1. Involucrase en los nuevos A1. Empresas dedicadas a la
mercados y lugares. misma actividad económica.
MATRIZ DOFA 2. contratación de mano de
obra.
A2. Competencia no regulada
por los proveedores.
3. aumento considerable en A3.Vías averiadas en las
sus operaciones. principales calles de la ciudad.
4. Tercerización de la flota
transportista
DEBILIDADES DO DA
1 personal no capacitado para desarrollar Implementar estrategias de No dejar que se desarrolle más
actividades operativas en la empresa. diferenciación que puedan la debilidad en la imagen de la
2 transporte inadecuado. permitir conseguir una ventaja empresa que puede ser
E Débil imagen con los clientes. competitiva, desarrollando utilizado por la competencia
Falta de aprovechamiento del cubicaje. características como: para fortalecerse ellas mismas.
X Fiabilidad – capacidad de
respuesta - excelente
T comunicación con los clientes.
E FORTALEZAS FO FA
1 potencia en distribución de productos. Creación de estrategias Implementar estrategias de
R 2. fidelización de los clientes. logísticas y de marketing que diferenciación por medio del
Proveedores de gran reconocimiento permitan incluir nuevos canal utilizado en la empresa, la
N nacional e internacional. mercados a través de la cual ayude a obtener una
fidelización de clientes, ventaja competitiva al diseñar la
A obteniendo de esta manera una cobertura, capacidad y
mejor rentabilidad y un aumento rendimiento de sus canales.
S en un 30% de operaciones en la
empresa.