1.

- Concepto de planeación:

Consiste en la formulación del estado futuro deseado para una organización

y con base en éste plantear cursos alternativos de acción, evaluarlos y así
definir los mecanismos adecuados a seguir para alcanzar los objetivos
propuestos, además de la determinación de la asignación de los recursos
humanos y físicos necesarios para una eficiente utilización.

2.- Desarrollo del proceso de planeación:

La planeación implica crear el futuro desde el presente con una visión

prospectiva, es decir como una prolongación de éste y comprende por lo
tanto el establecimiento anticipado de objetivos, políticas, estrategias,
reglas, procedimientos, programas, presupuestos, pronósticos, etc.

3.- Enumerar las técnicas de planeación:

 Diagramas de flujo
 Manuales de políticas y objetivos
 Gráficas de Gantt
 Ruta crítica o Método de Camino Crítico
 Técnica de Revisión y Evaluación de Programas (PERT)
4.- Explicar en qué consiste la misión y la visión:

- Misión: es el motivo, propósito, fin o razón de ser de la existencia de una empresa u

organización porque define: 1) lo que pretende cumplir en su entorno o sistema social
en el que actúa, 2) lo que pretende hacer, y 3) el para quién lo va a hacer; y es
influenciada en momentos concretos por algunos elementos como: la historia de la
organización, las preferencias de la gerencia y/o de los propietarios, los factores
externos o del entorno, los recursos disponibles, y sus capacidades distintivas.
- Visión: se define como el camino al cual se dirige la empresa a largo plazo y sirve de
rumbo y aliciente para orientar las decisiones estratégicas de crecimiento junto a las
de competitividad.
5.- Distinguir entre una política y una regla
- Política: es un conjunto de normas establecidas por la dirección de la misma, para
regular diferentes apartados del funcionamiento de la empresa. Estas normas pueden
incluir desde el comportamiento de los empleados ante clientes, hasta la forma de
vestir de los trabajadores.
- Regla: ordena que se realice o no una acción específica y definida, con respecto a una
situación.

6.- Como se establecen los objetivos.

Para establecer objetivos tenemos que tener en cuenta:

Escala de prioridades para definir objetivos: es necesario establecer escalas de
prioridad para ubicar a los objetivos en un orden de cumplimiento de acuerdo a su
importancia o urgencia.
 Identificación de estándares: es necesario establecer estándares de medida que
permitan definir en forma detallada lo que el objetivo desea lograr, en qué tiempo y si es
posible, a que costo. Los estándares constituirán medidas de control para determinar si
los objetivos se han cumplido o vienen cumpliéndose, y si es necesario modificarlos o
no.
7.- Como se formulan las políticas y las estrategias.
- política: Los tres componentes principales de cualquier política son: los principios que
la orientan (la ideología o argumentos que la sustentan); los instrumentos mediante
los cuales se ejecuta (incluyendo aspectos de regulación, de financiamiento, y de
mecanismos de prestación de las políticas) y los servicios o acciones principales que
se llevan o deberían llevarse a cabo de acuerdo a los principios propuestos.
- estrategia:
1.- Identificación de la misión, objetivo y estrategias actuales de la organización.
2.- Análisis del entorno. Este trata de determinar qué cambios en los factores o en las
condiciones del medio en el que la empresa desarrolla su actividad pueden ser
aprovechados por la empresa o bien suponen un peligro para ella. En definitiva, se
trata identificar las oportunidades y amenazas en el entorno de la empresa.
3.- Análisis interno. Con este análisis pretendemos determinar qué recursos y
capacidades tiene la empresa, tanto actuales como potenciales, y que constituyen los
puntos fuertes y débiles de la empresa respecto a sus competidores.
4.- Revisión de la misión y objetivos de la organización. Se trata de determinar si tanto
la misión como los objetivos preestablecidos son susceptibles de ser alcanzados a
tenor de los análisis de las dos fases anteriores.
De no ser así la finalidad de esta fase debe ser la modificación de la misión u objetivos
adaptándolos a las nuevas condiciones en las que la empresa desarrolla su actividad.
5.- Formulación de la estrategia. Se seleccionará la estrategia adecuada para la
consecución de los objetivos en función de la cartera de negocios de la empresa.
6.- Implantación de la estrategia.
7.- Control o evaluación de resultados. Se trata de medir si con la estrategia
implantada hemos conseguido los objetivos planificados.

8.- Como se elabora un programa.

1 Identificar y determinar las actividades comprendidas.

2 Ordenar cronológicamente la realización de las actividades.
3 Interrelacionar las actividades, es decir, determinar qué actividad debe
realizarse antes de otra, que actividades se dan simultáneamente, y por último,
que actividades deben efectuarse posteriormente.
4 Asignar a cada actividad la unidad de tiempo de su duración.

9.- Que es un presupuesto y cuál es su clasificación.

Un presupuesto es un plan operaciones y recursos de una empresa, que se formula

para lograr en un cierto periodo los objetivos propuestos y se expresa en términos
monetarios.

CLASIFICACION:

1. Según su flexibilidad

 Rígidos, estáticos, fijos o asignados:

 Presupuestos Rígidos. No permiten realizar ajustes así cambien las condiciones
del entorno en que inicialmente se realizaron

o Flexibles o variables

Presupuestos Flexibles. Permiten ajustes o cambios de acuerdo a las

condiciones del entorno empresarial (económico, político, jurídico).

2. Según el periodo de tiempo que cubran

o Corto plazo: se realizan para un periodo de un año. Se elaboran de manera detallada.

o Largo plazo: Se realizan para periodos superiores al año. Generalmente manejan cifras
globales.

3. Según el campo de aplicabilidad en la empresa

o De operación o económicos: Se relacionan con la parte operativa del negocio, es decir,

se resumen en el estado de resultados e incluyen las ventas o ingresos operacionales,
producción, compras, uso de materiales, mano de obra, gastos de administración y
gastos de ventas.

o Financieros (Tesorería y capital): Se relacionan con el presupuesto de las partidas del

balance general e incluye el presupuesto de tesorería y el presupuesto de capital.

4. Según el sector en que se utilicen

o Publico: Son los presupuestos que desarrolla el Estado. Cuantifican los desembolsos
requeridos por gastos de funcionamiento, inversión y servicio de la deuda.

 Privado: Son los presupuestos desarrollados por empresas privadas.

10.- Como se elabora un plan estratégico o de negocios.

Un plan de negocios debe:

• Definir diversas etapas que faciliten la medición de sus resultados.
• Establecer metas a corto y mediano plazos.
• Definir con claridad los resultados finales esperados.
• Establecer criterios de medición para saber cuáles son sus logros.
• Identificar posibles oportunidades para aprovecharlas en su aplicación.
• Involucrar en su elaboración a los ejecutivos que vayan a participar en su
aplicación.
• Nombrar un coordinador o responsable de su aplicación.
• Prever las dificultades que puedan presentarse y las posibles medidas
correctivas.
• Tener programas para su realización.
• Ser claro, conciso e informativo.
11.- Como se elabora una gráfica de Gantt y un análisis FODA

Grafica de Gantt: Es la técnica más comúnmente utilizada para establecer de manera gráfica
las etapas de un programa. Fue creada por Henry Lawrence Gantt.
Para elaborarla se siguen los siguientes pasos:
1. Identificar y determinar todas las actividades para lograr las estrategias.
2. Ordenarlas cronológicamente.
3. Asignar a cada actividad su duración, la fecha de inicio y la fecha de terminación, así como
el responsable de realizarla.

ANALISIS FODA:

a) Análisis Interno.- Para el diagnóstico interno será necesario conocer las fuerzas al
interior que intervienen para facilitar el logro de los objetivos, y sus limitaciones que
impiden el alcance de las metas de una manera eficiente y efectiva. En el primer caso
estaremos hablando de las fortalezas y en el segundo de las debilidades.

b) Análisis Externo.- Para realizar el diagnóstico es necesario analizar las condiciones o

circunstancias ventajosas de su entorno que la pueden beneficiar; identificadas como
las oportunidades; así como las tendencias del contexto que en cualquier momento
pueden ser perjudiciales y que constituyen las amenazas, con estos dos elementos se
podrá integrar el diagnóstico externo.

12.- Como se aplican los principios de planeación:

Los principios de la planeación son muy importantes para poder aplicar cada uno de los
elementos que la forman. Un principio es una proposición que se formula para que sirva de
guía a la acción. Aunque no hay dos empresas que sean idénticas, hay ciertos principios
comunes a todas ellas. Sin embargo, su aplicación tiene que variar por necesidad, para
ajustarlos a las circunstancias individuales.

13.- Explicar la importancia de la honestidad, compromiso, colaboración y responsabilidad

durante el proceso de planeación.

Importancia:

-honestidad: