SOCIEDAD AUTORIDAD La burocracia se presenta como una empresa Autoridad significa la probabilidad de u organización en donde el papeleo se que una orden específica sea multiplica y crece, impidiendo soluciones obedecida". rápidas o eficientes. El término se emplea a) Autoridad tradicional para designar de los funcionarios a los Weber distingue 3 tipos de sociedad: los subordinados consideran las reglamentos y rutinas, se produce ineficiencia órdenes porque ésa fue siempre la La sociedad tradicional: en la organización. manera como se hicieron las cosas. predominan características patriarcales b) Autoridad carismática y hereditarias. (familia) Los subordinados aceptan las órdenes La sociedad carismática: por la influencia de la personalidad y del predominan características místicas, liderazgo del superior con el cual se La burocracia tiene las arbitrarias y personalistas. (partidos identifican. siguientes características: políticos) c) Autoridad legal, racional o burocrática Carácter legal de las normas y La sociedad legal: Los subordinados aceptan las órdenes reglamentos racional o burocrática, predominan porque están de acuerdo con un Carácter formal de las comunicaciones normas impersonales y una conjunto de preceptos o normas que Carácter racional y división del trabajo racionalidad en la escogencia de los consideran legítimos y de los cuales se deriva el poder de mando. Impersonalidad en las relaciones medios y de los fines. (grandes Jerarquía de autoridad empresas) Rutinas y procedimientos estandarizados Competencia técnica y meritocrática Especialización de la administración, independientemente de los propietarios Profesionalización de los participantes Completa previsión del funcionamiento. DISFUNCIONES DE LA BUROCRACIA El propio Max Weber percibió que realmente no puede existir un tipo de organización HOMBRE ideal. Por tanto, la burocracia real será menos óptima y efectiva que su modelo ideal. Según ORGANIZACIONAL Weber, puede degenerar de las siguientes Weber había relacionado características del maneras: protestantismo acético con el espíritu del capitalismo moderno, el hombre moderno, o La jerarquía vertical de autoridad puede causar confusión y conflictos de competencia. sea el hombre organizacional, para ser exitoso En ocasiones el procedimiento en sí mismo necesita tener las siguientes características de puede considerarse más importante que la TEORIA la personalidad: decisión o, en general, sus efectos.
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Enfrentamientos y otras degeneraciones Flexibilidad, frente a los constantes cambios pueden contrarrestar la regla de que ocurren en la vida moderna, impersonalidad. Los funcionarios pueden eludir Tolerancia a las frustraciones. Esta teoría plantea una estructura de responsabilidades. trabajo racionalizada diferente a méto- Capacidad de posponer las recompensas, y La distribución de funciones puede ser compensar dentro de la organización en dos personalistas, autoritarios o tradi- inefectiva. detrimento de las preferencias personales. cionales, para que el funcionamiento Permanente deseo de realización, para de cualquier organización alcance un garantizar la conformidad y la cooperación con las normas que controlan y aseguran el desempeño eficiente y óptimo. acceso a las posiciones de carrera dentro de la organización.