PLAN DE EMERGENCIA

EVACUACIÓN

NOMBRE DE CENTRO DE SALUD FAMILIAR LAS COMPAÑIAS

AÑO 2014

REVISIÓN FECHA PREPARO FIRMA

1
 ÍNDICE

Contenido Paginas

Introducción y alcance 3

4
Objetivos

Generalidades 5

Principales Emergencias Detectadas 6

Recursos ylocalización de elementos vulnerables 7

Organización Ante Una Emergencia y Evacuación 9 -10-11

Identificación, Análisis De Riesgos y

Procedimientos
Incendio 12-13-14
Robo con Intimidación 15
Accidentes de Funcionarios 16

Atentado Explosivo 17

Terremoto 18-19-20-21

Tsunami 22

Glosario 23-24
Anexos 25

Uso Y Manejo De Extintores 26-27-28

Botiquín De Primeros Auxilios 29

Programa Anual De Actividades 30

Evaluación De Ejercicio / Simulacro 31

Evaluación General De Evacuación 32

2
 INTRODUCCIÓN

Este Plan de Emergencias desarrolla y establece los procedimientos adecuados para

preparar al personal del Recinto de Salud Pública CESFAM LAS COMPAÑIAS, en el
manejo de situaciones de emergencias. De esta manera el Plan de Emergencias nos permite:

1. Responder rápida y efectivamente ante cualquier situación de emergencia.

2. Mitigar los efectos y daños causados por eventos, esperados e inesperados,
ocasionados por el hombre o por la naturaleza.
3. Preparar las medidas necesarias para salvar vidas; evitar o minimizar los posibles
daños o pérdidas de la propiedad.
4. Responder durante y después de la emergencia.

ALCANCE

En este Plan de Emergencias se asignan las responsabilidades de los funcionarios del

CESFAM LAS COMPAÑIAS, y se establecen las medidas a tomar así como las acciones a
seguir antes, durante y después de un evento de emergencia. Estas acciones abarcan desde
atender una pequeña situación de emergencia o hacer un desalojo parcial en cualquier área
de trabajo, hasta tener que proceder al desalojo total y cierre de todas las instalaciones del
recinto.

3
 OBJETIVOS

El Objetivo fundamental de este Plan de Emergencia corresponde a asegurar la integridad

física de los funcionarios y usuarios que se encuentren en el edificio ante una emergencia.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

 Desarrollar pautas de comportamientos para el 100% los funcionarios en caso de una

emergencia.

 Proporcionar a todos los funcionarios un efectivo ambiente de seguridad integral

mientras cumplen con sus actividades regulares.

 Disponer de personal capacitado para la administración y manejo de la emergencia.

 Asignar con anticipación las personas responsables de poner en práctica las medidas
adecuadas.

 Proporcionar a todo el personal una lista de las medidas que deberán tomarse en una
emergencia con claras y precisas explicaciones en cuanto a la prioridad de las
mismas.

 Disponer de medios de comunicación apropiados para coordinar las tareas requeridas

ante una emergencia.

 Especificación de los equipos, recursos humanos y materiales que serán necesarios

ante una emergencia.

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 GENERALIDADES

 Sector de Emplazamiento del edificio

 El Centro de Salud se encuentra ubicado en calle Esmeralda s/n, sector Las

Compañías, La Serena.
 El horario de funcionamiento del Establecimiento está comprendido entre las 08:00
hrs. y la 16:48 hrs. de lunes a viernes.
 El Establecimiento alberga a 80 Funcionarios.

 Organismos de Protección Externos

Bomberos
El cuartel de Bomberos más cercano se encuentra en calle Argentina esquina Ecuador,
sector Las Compañías.

Además, en la intersección de las calles Esmeralda con Teniente Merino se encuentra

ubicado un grifo.

Carabineros
Se encuentra en la calle México, 6ª comisaria, Las Compañías. Además contamos con un
Plan Cuadrante.

5
 PRINCIPALES EMERGENCIAS DETECTADAS

En el centro de salud, existen diversas causas por las que se puede desencadenar una
emergencia, entre las que pueden acontecer:

Tipo de Emergencia Condición

Emergencias

Existe fuente de ignición, como circuitos eléctricos u otro

tecnológicas

ambientales

similar, almacenamiento de material inflamable, papel,

y/o

Incendio
productos de limpieza.

Robo con
En el Establecimiento se administran valores o bienes.
intimidación

Accidentes
Emergencia

Tenemos aproximadamente 09 funcionarios contratados

Social

funcionarios y
por la corporación.
Usuarios

Atentado
Las instalaciones son de uso público.
Explosivo

Sismo Nuestro país se encuentra en zona sísmica.

Emergencia
natural y/o
ambiental

El emplazamiento del edificio se encuentra en una zona

Tsunami
segura de inundación.

6
 RECURSOS

Se hace una descripción de las medidas, medios materiales y humanos que dispone el
CESFAM LAS COMPAÑIAS , para controlar los riesgos detectados, luchar contra las
situaciones de emergencia y facilitar la intervención de los Servicios Externos de
Emergencias.

El Centro de Salud se debe contar con los siguientes recursos (que a la fecha están
pendientes):

 Punto de encuentro o Zona de Seguridad

 Vías de evacuación señalizadas
 Salidas de emergencia
 Extintores portátiles en cada sector
 Redes Húmedas.
 Alumbrado de emergencia

Recursos Externos:

SERVICIO TELÉFONOS
 Ambulancia 131
 Bomberos 132
 Carabineros 133
 Investigaciones 134
 Plan cuadrante carabineros
 Ambulancia ACHS 1404
 GOPE 113

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Recursos Humanos

 Jefe de emergencia
 Brigada de alarma
 Brigada de incendio
 Brigada de corte para suministro de luz
 Brigada de aperturas de puertas
 Brigada de Primeros auxilios
 Central telefónica

LOCALIZACIÓN DE ELEMENTOS VULNERABLES

Instalaciones de Riesgo

Instalación Localización
Instalación Eléctrica Entrada del recinto, costado derecho a la
puerta de acceso principal
Aire acondicionado
Calderas
Estanque de gas subterráneo Estacionamiento de SAPU
Parlante Sala de espera a público
Conexión eléctrica mal estado Box dental

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PLAN DE EMERGENCIA

ORGANIZACIÓN ANTE UNA EMERGENCIA Y EVACUACIÓN

Se indican las personas que se van a destinar a la intervención en las emergencias, las
Brigadas de Emergencias, con indicación expresa de su puesto de trabajo y horario del
mismo. La dirección del Centro de Salud e integrantes de los equipos de emergencias
(brigada) conocerán el plan de emergencia en profundidad, hasta el punto de poder hacer
correcciones al mismo a la vista de los resultados de los simulacros. Deben conocer
perfectamente el riesgo, los medios disponibles y el manual de emergencia. Deben
conseguir implantar el plan y seguir todas las fases de la implantación. Dadas las
circunstancias particulares de los Centros de Salud en cuanto a la movilidad de sus
trabajadores y a la propia idiosincrasia de los servicios médicos, se define la organización
de la siguiente manera:

1. Líder o Sub- Líder de Emergencia y evacuación: Cumplen una labor en conjunto,

reemplazándose en ausencia de uno de ellos. El Líder o en su ausencia, el sub-Líder
tiene la responsabilidad de ordenar la evacuación total y el reintegro a las
dependencias una vez terminado el acontecimiento que lo provoque.

Identificar líder o Sub- Líder de Emergencia:

Sector Líder Sub –líder

Sala de espera sectores Roly Montecinos Hernan Acosta
Some y sala de espera Teresa López Vania Araya
Secretaria Katherine Santander Didiar Barraza
Salud Mental (2° Piso) M° Jesús Saavedra Jocelyn Santander

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PLAN DE EMERGENCIA

2. Encargado(a) de tocar alarma: Tocar alarmas al momento de detectar una

emergencia (amago de incendio o en el caso que sea necesario evacuar)

Sector Encargado Suplente

Sala de espera sectores Roly Montecinos Hernan Acosta
Some y sala de espera Teresa López Vania Araya
Secretaria Katherine Santander Didiar Barraza
Salud Mental (2° Piso) M° Jesús Saavedra Jocelyn Santander

3- Brigada contra incendio: Al momento que suene la alarma

Deberán
 Trasladar a lo menos 2 extintores a la zona de seguridad.

Sector Encargado Suplente

Sala de espera sectores Ramiro Ochoa Eduardo Rojas
Some y sala de espera Mauricio Abarca Cristofer Villegas
Secretaria Guido Muñoz Raúl Cortés
Salud Mental (2° Piso) Mariana Galleguillos Aurora Barraza

4 - Brigada de corte para suministro de luz: Cortar la energía eléctrica en tableros

Deberán:
 Conocer ubicación de instalaciones eléctricas.
 Preocuparse de mantener señalizados y protegidos los sistemas eléctricos.

Sector Encargado Suplente

Secretaría Katherine Santander Ricardo Rojas

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PLAN DE EMERGENCIA

Patio Interior María Margarita Chávez Carmen Luz Aguirre

5- Brigadas aperturas de puertas de emergencias

Deberán:
 Guiar a los demás funcionarios y usuarios a la zona de seguridad.

Sector Encargado Suplente

Puerta Principal Feliciano Tabilo Marcela León
Puerta sector dental Marlys Díaz Solange Cortés

6- Brigada de primeros auxilios: Prestar atención de primeros auxilios en caso que

fuese necesario.
Deberán:
 Mantener un botiquín con los implementos necesarios.

Responsables Encargado Suplente

Alejandra Rojas Juana Salvo Juana Rojas

7- Brigada de comunicación: Comunicar a los organismos correspondiente

Deberán conocer:
 Mantener los números de emergencia a la vista.
 Mantener Listado telefónico y direcciones de todos los funcionarios.

Sector Encargado Suplente

Oirs Didiar Barraza Marcela Ramírez

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PLAN DE EMERGENCIA

IDENTIFICACIÓN, ANÁLISIS DE RIESGOS Y PROCEDIMIENTOS

Identificación y Evaluación de Riesgos Propios

CONDICION FISICA OBSERVACION

ítem
1 Los pisos están libres de Se encuentran obstruidos por cajas o cables eléctricos los
obstáculos. pisos de bodegas, baños y oficinas. Se destaca los cables
eléctricos cruzando vías de transito en todos los box
dentales.
2 Los pasillos de tránsito Se encuentran obstruidos por cajas o cables eléctricos los
se mantienen libres de pisos de bodegas, baños y oficinas.
obstáculos.
3 En los lugares de trabajo las condiciones generales de orden y limpieza se encuentran
se mantiene las deficientes
condiciones de orden y
limpieza.
4 Las puertas, ventanas y Se observa puertas en mal estado, con daños evidentes,
elementos estructurales, vidrios quebrados y paredes con daños, además se observa
están buen estado de estado de limpieza deficiente
conservación y limpieza
5 Existen servicios Se observa puertas en mal estado, con evidente daño por
higiénicos humedad y descuadradas. Además se observa espacio
independientes y insuficiente en los servicios higiénicos. Se observa además
separados para hombres cantidad insuficiente de baños para funcionarios.
y mujeres. Y en cantidad
suficiente

6 El comedor se mantiene Los pisos y mesas se encuentran con aseo deficiente y

en condiciones presenta su mobiliario en mal estado, y sus microondas en
higiénicas adecuadas. mal estado y limpieza deficiente.
7 Las vías de evacuación Faltan señales de seguridad en las salidas de emergencia.
están identificadas.
8 Las instalaciones Se observa que no se tiene los certificados SEC, además se
eléctricas y de gas están observan elementos de protección como enchufes e
construidas, instaladas, interruptores en mal estado, además se evidencia cables
protegidas y mantenidas eléctricos expuestos y sin canalizar.
de acuerdo a las normas
establecidas por la
autoridad competente
9 El almacenamiento de Se observa gran cantidad de cajas y papeles en oficinas.
materiales se realiza por Se observa además acumulación sin utilizar de cajas en
procedimientos y en bodegas y sobrepasan pesos y volumen que aguantan los
lugares apropiados y compartimientos de las repisas.
seguros para los
funcionarios.
10 Los materiales Se encuentran papeles, cajas y otros, en exceso, en las

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PLAN DE EMERGENCIA

combustibles (papeles, oficinas y bodegas.

aerosoles ambientales,
entre otros), están
almacenadas en forma
independiente.
11 Se cuenta con luces de si bien hay algunas instaladas, se encuentran en mal estado
emergencia en no se puede determinar su funcionamiento
funcionamiento
12 Se cuenta con un Faltan señales de seguridad en las salidas de emergencia,
sistema señalizado y además no están publicados los números de emergencia.
claro que oriente a las
personas hacia las
salidas o zonas de
seguridad.
13 Se mantiene un plan de Se observa que no se tiene plan de emergencia, por lo que
emergencias detallado se debe realizar con carácter de urgente, además se debe
de acción para enfrentar definir zonas de seguridad, señalizarla y colocar plano de
una emergencia seguridad en cada planta del consultorio.
Se debe instalar alarmas sonoras audibles en todo el
edificio.
14 La manipulación y carga Se debe crear procedimiento de manejo manual de cargas y
de materiales está pacientes, además se debe difundir a todos los funcionarios
limitada a menos de 50 que ejecuten este tipo de maniobras.
kilogramos.
15 La CORPORACION Se debe crear procedimiento de manejo manual de cargas y
dispone de medios pacientes, además se debe difundir a todos los funcionarios
mecánicos para cargar que ejecuten este tipo de maniobras.
materiales que superen
los 50 kilogramos para
funcionarios y 20
kilogramos para
funcionarias y menores
de 18 años.
16 En la CORPORACION No hay zona establecida para fumadores, además la que se
existe una zona establezca debe estar señalizada y se debe prohibir fumar
independiente y en sector de generador de respaldo.
señalizada para las
personas que fuman.
17 Los extintores están Se ha instruido y entrenado a todo el personal que se
ubicados en sitios de desempeña en los lugares de trabajo, sobre la manera de
usar los extintores en caso de emergencia. Se debe
capacitar a todo el personal en manejo y uso de extintores,
según Ds 594.

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PLAN DE EMERGENCIA

19 Se verifica que los No se verifica, por algún documento, que funcionarios que
funcionarios usen deban usar Elementos de protección personal los estén
permanentemente los usando de manera adecuada según Art. 53 del Ds 594.
elementos de protección
personal, mientras se
encuentren expuestos al
riesgo.
20 Los elementos de Se debe tener certificados de calidad EPP, según Ds. 594,
protección personal, de Art. 54.
procedencia nacional o
extranjera, cumplen con
las normas y exigencias
de calidad, conforme a lo
establecido en el D.S.
N°18/82 del MINSAL,
sobre certificación de
elementos de protección
personal.
21 Iluminación: Los niveles Se debe realizar una evaluación cualitativa de iluminación
de iluminación en los por parte de la ACHS. La cual se realizara una vez, se
distintos lugares de cuente con sistema de iluminación en óptimas condiciones.
trabajo, están dentro de
lo establecido en el DS
N° 594, Artículo 103,
conforme al tipo de
actividad que se
desarrolle en ellos.
22 Ruido: Los niveles de INFORME TECNICO N° 201308050197
presión sonora continúa
equivalentes (NPSeq),
están conforme a lo
establecido en el DS
N°594, Artículos 74 y 75
(85 dB(A)).
23 Existe suficiente espacio la distancia mínima para poder desplazarse de forma segura
para desplazarse de un y adecuada debe ser de 1,10 mts a lo mínimo, no
lugar a otro con cumpliéndose en general en oficinas con exceso de
seguridad. personal
24 El mobiliario es se detectan escritorio pequeños e inadecuados (en oficina
adecuado para el trabajo de finanzas), y además en general en todas las oficinas con
que realiza. exceso de papeles y en mal estado.
25 Las instalaciones Las instalaciones eléctricas se encuentran sin certificación
eléctricas y accesorios de organismo competentes (SEC); cables eléctricos
se encuentran en buen cruzando pasillos y/o vías de evacuación; enchufes con
estado. sobrecarga de conexiones; cajas eléctricas sueltas, sin
protección, clausuradas con papel y con cables expuestos;
canalización eléctrica sueltas.
26 Los cables de artefactos Se encuentran cables cruzando zonas de transito en box
eléctricos cruzan las vías dental.
de evacuación.
27 Existen buenas Las condiciones generales de orden y limpieza se

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PLAN DE EMERGENCIA

condiciones de orden y encuentran deficientes

aseo.
28 Existen buenas Se observa que en salas de procedimientos se bloquearon
condiciones de ventanas y ventilador en sala de esterilización se encuentra
ventilación deficiente, por lo cual se debe reparar ventiladores y
habilitar ventilación natural.

INCENDIO

Análisis De Riesgos

Siniestro ocasionado por fuego que ocasiona pérdidas materiales y en ocasiones humanas.

Los incendios pueden ser provocados por:

 Iinstalaciones eléctricas en mal estado.

 Mal estado y/o mal uso de aparatos eléctricos portátiles (por ejemplo: estufas,
hervidores eléctricos, etc.)
 Inflamación de algodones impregnados con alcohol, éter o productos inflamables y
arrojados en depósitos a los cuales se le agrega alguna fuente de calor (cigarrillos
mal apagados o fósforos).
 Inflamación de líquidos inflamables diversos (alcohol, petróleo, parafina, etc.).
 Mala manipulación de cilindros de oxígeno.
 Trabajos de reparación y mantenimiento sin las precauciones necesarias,
especialmente trabajos de soldadura.
 Inflamación de cocinas de centrales de alimentación y reposteros.
 Acumulación de grandes cantidades de elementos combustibles (fichas de pacientes,
radiografías, material de desecho, etc.).
 Fumar en lugares no autorizados.
 Incendios provocados intencionalmente.
 Desordenes en los lugares de trabajo.

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PLAN DE EMERGENCIA

PROCEDIMIENTOS

Fase Previa Al Incendio

 Prohibir el hábito de fumar en zonas de riesgos.

 Capacitar en el uso y manejo de extintores
 Tenga siempre los extintores en buen estado, preferiblemente tipo ABC, y ubicados
puntos estratégicos del Edificio, visibles a todo el personal.
 Conozca y haga conocer el teléfono de los bomberos, Carabineros, y de un servicio de
urgencias y ambulancia que pueda acudir en el momento de la emergencia.
 Conocimiento de todo el personal de vías de evacuación y zonas de seguridad.
 Haga revisión y reparación de las instalaciones eléctricas defectuosas.
 Realizar simulacros permanentes, en diferentes horarios y sin previo aviso
al personal.

Fase Durante el Incendio

 Accionar alarma, para ser escuchada por todo el edificio.

 Detectado el foco de incendio, llame de inmediato a los bomberos y Carabineros etc.
 Evacuar el lugar y ubíquese en la zona de seguridad por grupos y espere a que se
normalice la situación.
 Tratar de controlar el pánico.
 No corra, no grite, no haga ruidos innecesarios, no cause confusión.
 Revisar por parte de la brigada correspondiente los baños, oficinas y demás
dependencias donde puedan haber quedado personas.
 Una vez iniciada la evacuación, evitar y controlar que los funcionarios se devuelvan a
las oficinas o demás dependencias por objetos de valor (celulares, computadores, etc.).
 Si se encuentra en un lugar lleno de humo salga agachado, pues el humo tiende a subir y
puede morir asfixiado.

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PLAN DE EMERGENCIA

Fase Posterior al Incendio

 Los funcionarios, deben reunirse en el punto de encuentro.
 El encargado de contabilizar al personal debe verificar que se encuentre la totalidad en la
zona de seguridad
 No obstruya la labor de los bomberos y brigada de primeros auxilios.
 Cerciórese que no ha quedado ningún foco de nuevos incendios.
 Una vez apagado el incendio, cerciórese a través de personal experto, que la estructura
no haya sufrido debilitamiento.

Recomendaciones Específicas

 A la señal de alarma de incendio salir ordenadamente hacia el sitio indicado, usando las
rutas de evacuación.
 Las personas encargadas del manejo de los extintores deben usarlos si se requiere.
 El Comité de Comunicaciones debe llamar a los bomberos.
 Se recomienda el uso de pañuelos húmedos cubriendo nariz y boca mientras se dispersa
el humo y/o se esté en contacto con éste.
 La persona encargada de aislar la energía eléctrica debe hacerlo antes de abandonar el
área.

ROBO CON INTIMIDACIÓN

PROCEDIMIENTO

 No reaccione violentamente en caso de ser amenazado con un arma y en general no

oponga resistencia al sufrir asaltos u otros delitos.
 Proteja siempre su vida e integridad física en caso de estos eventos.

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PLAN DE EMERGENCIA

 Absténgase de acciones o conductas que impliquen la resolución de los hechos

delictivos por sus propios medios, de manera de poner en riesgo su vida o integridad
física, inclusive, fuera del horario de trabajo.
 Registre la mayor cantidad de antecedentes del sujeto: estatura, vestimenta, tez, color
de cabello y cualquier otro dato característico que permita identificarlo.
 Alerte dentro de lo posible a sus compañeros de trabajo para que adopten las
providencias y medidas de seguridad.
 De aviso a penas pueda sin poner en riesgo su vida o las de otras personas.
 Colabore con la acción de la justicia en el esclarecimiento de los hecho

ACCIDENTES DE FUNCIONARIOS

PROCEDIMIENTOS

Cada vez que ocurra un accidente a cualquier funcionario contratado por la Corporación
Municipal Gabriel González Videla, debe ser comunicado inmediatamente al JEFE
DIRECTO (Director del recinto), al Comité Paritario del establecimiento y este a su vez a
la Unidad de Prevención de Riesgos de la Corporación, con un plazo no mayor de 24 horas,
a los siguientes teléfonos: 051-544322 – 051-544167, fax 051-225089 o al correo
electrónico; mlorca@corporacionggv.cl

Si se concluye que es un ACCIDENTE LABORAL, el accidentado deberá ser enviado a la

Asociación Chilena de Seguridad (ACHS), con su cedula de identidad y la DIAT (Denuncia
Individual de Accidente del Trabajo) en un plazo no mayor de 24 horas una vez ocurrido el
accidente, si el accidente es grave y necesita de traslado en ambulancia deberá llamar al
fono 1404 (traslado ambulancias ACHS).

Las DIAT (Denuncia Individual de Accidentes del Trabajo) de la Asociación Chilena de

Seguridad, será ratificada VÍA INTERNET por la encargada de la Unidad de Prevención de
Riesgos de la Corporación, Maria Teresa Lorca. Los certificados de atención y de alta de la
ACHS, deben ser enviados a la brevedad a la Unidad de Prevención de Riesgos de la

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PLAN DE EMERGENCIA

Corporación Municipal Gabriel González Videla. (Es responsabilidad del accidentado

hacer llegar esta documentación al establecimiento al cual pertenecen).

Todos los accidentes deberán ser investigados por el Comité Paritario de Higiene y
Seguridad (si existiese) o una persona responsable que se designe para estos casos, con el
objeto de descubrir la causa y minimizar los riesgos.

Esta información deberá ser enviada por medio del formato de investigación de accidente

 La Unidad de Prevención de Riesgos en conjunto con la Asociación Chilena de Seguridad

(ACHS), realizará un seguimiento de las medidas de control que se adopten en la
investigación de accidentes.
 En caso de que este accidente sea por negligencia inexcusable de la persona, esto deberá
ser analizado mediante investigación sumaria o sumario administrativo. Si la persona se
accidenta fuera del horario de trabajo, realizando actividades que no corresponden, por
decisión propia, o esté contratado por sistema honorario, este accidente NO será cubierto
por la ley Nº 16.744 como accidente de trabajo.

ATENTADO EXPLOSIVO

PROCEDIMIENTO

 Quien reciba el llamado de amenaza debe comunicar la situación al Jefe de

emergencia de inmediato, paralelamente se deberá avisar al 113, (GOPE) el cual se
hará cargo de la situación, permaneciendo el personal del establecimiento a la
espera de dirigir la evacuación de las instalaciones en caso que la Policía lo estime
necesario.
 Si el área amenazada corresponde a la que recibió la llamada, los funcionarios
deberán evacuar rápidamente el sector.
 Mientras evacua, observe cada uno de los puestos de trabajo y buscar cualquier
objeto extraño.
 Es importante considerar que los funcionarios no deben tocar nada a su paso.

- 19 -
PLAN DE EMERGENCIA

 Ninguna persona debe portar celular y si lo hace deberá apagarlo. Recuerde que en
ocasiones las bombas pueden ser activadas a través de teléfonos.
 La zona de seguridad definida para este caso será fuera del recinto o la que designe
el Jefe de la Emergencia.
 No reingrese a su lugar de trabajo hasta que el jefe de la emergencia lo ordene.

TERREMOTO

Análisis de Riesgos

Chile es un país sísmico, de hecho nuestro país presenta una de las mayores tasas de
actividad sísmica y donde se han producido los mayores terremotos del planeta, de hecho
prácticamente a diario ocurre sismo en Chile, los que generalmente no son percibidos por la
población.

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PLAN DE EMERGENCIA

PROCEDIMIENTOS

Fase antes del Terremoto

 El Director/a o su suplente, se asegurará que el Coordinador de Emergencias y el

comité de emergencia, estén debidamente capacitados e informados de las
situaciones que se desarrollen en el Cecof Villa Alemania. que puedan implicar una
emergencia extra.

 El Coordinador de Emergencias y el comité de comunicaciones establecerán una

comunicación con las entidades de apoyo externo para recibir ayuda (Carabineros y
Bomberos).

 El comité de emergencia revisará este plan por lo menos una vez al año y
coordinará charlas y conferencias sobre el tema para la planta profesional del
CESFAM LAS COMPAÑIAS

 Los representantes del comité paritario o el personal designado, se asegurarán que

las áreas de trabajo se mantengan ordenadas y seguras.

 Identificar anticipadamente los lugares más seguros dentro de su área de trabajo,

así como en aquellos lugares que más usted frecuenta.

 Asegurarse de que todos los empleados conozcan el Plan de Emergencias y las

instrucciones a seguir durante una emergencia.

 Es necesario que se efectúen las siguientes medidas, esto teniendo en cuenta que la
mayoría de las lesiones y accidentes pasan al caer objetos pesados de lugares más
altos.

 Asegure los archivos y muebles altos a las paredes.

- 21 -
PLAN DE EMERGENCIA

 Los objetos pesados colocados sobre usted deberán ser reubicados en lugares más
bajos o más seguros (gavetas, gabinetes con puertas, etc.).

 Asegure y sujete bien los objetos colgantes en el techo, (lámparas, adornos, etc.)

 Implantar un plan de acción de emergencia a seguir en cada área de trabajo. Este

debe ser conocido por todos los empleados del área e indicar quién o quiénes serán
las personas encargadas para atender la situación e impartir instrucciones al
personal (brigadas por sector).

 Coordinar y llevar a cabo simulacros de emergencia en caso de terremoto con todo

el personal y publico al menos una vez por semestre.

 Tener a la mano, en cada unidad de trabajo, los suficientes suministros de

emergencia.

Fase durante un Terremoto

Si usted está en el interior de un edificio y siente o le alertan sobre el comienzo de un

terremoto debe hacer lo siguiente:
 No se desespere y mantenga la calma.
 No se pare debajo de los marcos de las puertas.
 En general, debe quedarse adentro hasta que pase el movimiento fuerte del edificio
y de los objetos.
 Cúbrase bajo una mesa o escritorio resistente; si no hay mesa o escritorio cúbrase la
cabeza con sus brazos y colóquese en el lugar más seguro agachándose cerca de
muebles fuertes y seguros.
 Aléjese inmediatamente de las puertas y ventanas de cristal.
 Espere instrucciones de la persona encargada de evacuación.
 Si el movimiento se intensifica y el lugar de protección no es seguro, se recomienda
dirigirse a las zonas de seguridad establecidas.
 Si está afuera, aléjese de los postes, árboles y de edificios o construcciones altas.

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PLAN DE EMERGENCIA

Fase Después del El Terremoto

 ElLíder de Emergencia y evacuación activarán el Plan de Emergencias general del

recinto
 Espere instrucciones para proceder con el desalojo del edificio. Si está solo, salga
cuidadosamente del edificio y vaya a un área segura.
 Líder o Sub- Líder de Emergencia y evacuación cotejará si la situación es segura y
avisará al resto del personal en el área para proceder con el desalojo.
 Debe prestar atención especial y la ayuda necesaria a las personas con algún
impedimento físico o necesidad especial (enfermos y adulto mayor).
 Debe mantenerse alerta a las réplicas, sismos de menor intensidad y magnitud que
siguen un terremoto o sismo fuerte, estos pueden causar movimientos secundarios,
aunque la mayoría de estos son menores que el terremoto principal, algunos pueden
causar daños derrumbando objetos sueltos y estructuras ya debilitadas. Las réplicas
se pueden seguir sintiendo por meses, aunque la frecuencia y tamaño de los
mismos tiende a disminuir con el paso del tiempo.
 Observe o pregunte si hay personas heridas. No intente mover a las personas
lesionadas o inconscientes a menos que estén en peligro. Hasta coordinarse las
brigadas de asistencia médica a lesionados.
 Identifique los riesgos o peligros que puedan haberse creado por el terremoto, tales
como tuberías de gas rotas, cables eléctricos caídos o equipos energizados que
puedan representar un riesgo eléctrico.
 Si se percibe el olor a gas o de alguna sustancia química haga lo siguiente:
 Abra las ventanas para que circule el aire.
 Trate de cerrar la válvula principal de gas.
 No encienda luces o equipos.
 Desconecte o apague el interruptor principal de corriente eléctrica.
 Apague el sistema central de acondicionamiento de aire.
 Proceda con el desalojo del área y salga a las zonas de seguridad externas.

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PLAN DE EMERGENCIA

 Informe sobre la situación del área en que se encuentre, en caso de

anormalidades al respecto.

 Coopere con las autoridades y con el personal de la brigada de emergencia, espere

instrucciones y preste la ayuda que esté a su alcance, pero no entre a las áreas
afectadas a menos que las autoridades soliciten ayuda y usted entienda que puede.

Recomendaciones Específicas

 Mantenga permanentemente las puertas abiertas o ajustadas y libre de obstáculos.

 Vaya directamente al sitio asignado (Zona de Seguridad).
 En el momento de la evacuación todo el personal debe salir libre de elementos
(mochilas, carteras, etc.).
 En caso de temblor o terremoto esperar 40 segundos en sitio seguro antes de
abandonar el salón.
 Se debe esperar 30 minutos afuera del recinto después del temblor o terremoto
debido a las réplicas que puedan presentarse.
 El Líder de Emergencia y evacuación realizarán una inspección y evaluación de
todas las áreas del Recinto y harán las recomendaciones e informes
correspondientes de daños o pérdida.

TSUNAMI

Recomendaciones Generales

En caso de terremoto, mantenerse alerta a sirenas por si ocurre una emergencia de

tsunami. Para ello, es importante verificar que su epicentro e intensidad permitan generar
un tsunami. En caso de que fuera declarado el Tsunami se debe llevar a cabo el siguiente
procedimiento:

El edificio se encuentra según los antecedentes de la ciudad de La Serena en Zona

Segura de inundación, no debe realizar ninguna evacuación externa, a zonas en altura, así

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PLAN DE EMERGENCIA

no entorpecerá la labor de las instituciones competentes en la evacuación de las personas

que se encuentran en zona de riesgo.

Sea prudente y coopere al máximo con esta emergencia.

- 25 -
PLAN DE EMERGENCIA

GLOSARIO

Accidente: evento adverso, no premeditado y no previsible, que se presenta en forma

súbita, altera el curso regular de los acontecimientos, causa daños humanos y/o materiales.

Agente Extintor: elemento que en estado sólido, líquido o gaseoso, al contacto con el
fuego y en la cantidad adecuada, lo elimina.

Alarma: situación de toma de decisiones que se produce en la emergencia. Se establece

cuando se ha producido un evento adverso, lo cual implica la necesaria ejecución de
acciones específicas.

Alerta: situación de aviso, debido a la probable y cercana ocurrencia de un evento adverso.

Amenaza: probabilidad de ocurrencia de un evento adverso de una cierta intensidad, en un
sitio específico y en un período de tiempo determinado.

Emergencia: suceso súbito generado por la ocurrencia real o inminente de un evento

adverso, que requiere de una movilización inmediata de recursos, sin exceder la capacidad
de respuesta.

Escape: proceso de evacuación que se refiere a la circulación por vías seguras, para
alejarse de la zona de mayor riesgo.

Evacuación: Acción de alejamiento de las personas y/o la población de la área de peligro

hacia lugar seguro.

Explosión: fenómeno originado por la expansión violenta de gases, se produce a partir de

una reacción química, o por ignición o calentamiento de algunos materiales, se manifiesta
en forma de una liberación de energía y da lugar a la aparición de efectos acústicos,
térmicos y mecánicos. que utilizado para apagar el fuego.

- 26 -
PLAN DE EMERGENCIA

Incidente: evento adverso premeditado o no y previsible, que se presenta en forma

súbita, altera el curso regular de los acontecimientos, causa daños humanos y/o materiales.

Plan: conjunto de actividades, diseñada para alcanzar determinados objetivos, en el que se

definen los espacios, el tiempo y los medios utilizables para lograrlos.

Simulacro: representación teatral de las acciones previamente planeadas.

Sismo: consiste en el desplazamiento brusco y de intensidad relativa de zona de la corteza

terrestre, con un potencial destructivo variable.

- 27 -
PLAN DE EMERGENCIA

ANEXOS

- 28 -
 PLAN DE EMERGENCIA

Identificación de los colores en el área de la seguridad

Los colores de seguridad podrán formar parte de una señalización de seguridad o

constituirla por sí mismos. En el siguiente cuadro se muestran los colores de
seguridad, su significado y otras indicaciones sobre su uso:

Color Significado Indicaciones y precisiones

Rojo Señal de prohibición Comportamientos peligrosos.

Alto, parada, dispositivos de desconexión de

Peligro-alarma. emergencia.
Evacuación.

Material y equipos de lucha

contra
incendios. Identificación y localización.

Amarillo o
Atención, precaución.
amarillo Señal de advertencia.
Verificación.
anaranjado.

Azul Comportamiento o acción específica.

Señal de obligación Obligación de utilizar un equipo de protección
individual.

Verde Señal de salvamento o de Puertas, salidas, pasajes, material, puestos de

auxilio salvamento o de socorro, locales.

Situación de seguridad Vuelta a la normalidad

- 29 -
PLAN DE EMERGENCIA

USO Y MANEJO DE EXTINTORES

Tabla de clases de fuegos:

Partes de un extintor:

- 30 -
PLAN DE EMERGENCIA

INFORMACIÓN QUE DEBE POSEER UN EXTINTOR.

Marcación

 Fecha de fabricación del cilindro.

 Fecha del ensayo de Presión Hidrostática.
 Peso del extintor vacío (CO2).
 Nombre del fabricante.
 Serial Del cilindro.

Rotulación

 Tipo de agente extinguidor

 Clase de fuego para el que está indicado su uso

 Potencial de Efectividad

 Instrucciones y restricciones de su uso

 País dónde fue elaborado

 Nombre de la empresa distribuidora

 Capacidad del agente extinguidor, en Kg.

 Naturaleza y cantidad de gas impulsor, o la presión

interna a 25 C
 Temperaturas límites de conservación y eficiencia

 Certificación de conformidadcon la Norma NCh

1430

- 31 -
PLAN DE EMERGENCIA

Como usar el Extintor :

Paso 1: Tirar de la Paso 2: Presionar la Paso 3: Dirigir el chorro a la base de la

anilla del pasador maneta. llama, procurando mantener la botella en
para quitar el posición vertical.
precinto.

Como mantener el Extintor

 Se revisara periódicamente la ubicación del extintor y se comprobará la facilidad de

acceso al mismo, así como el estado de todos sus elementos: presión, precinto,
manguera.
 Anualmente el fabricante y/o el mantenedor autorizado realizará las operaciones de
mantenimiento establecidas.
 Cada 5 años el fabricante y/o el mantenedor autorizado realizará la prueba hidráulica
(re timbrado) y otras para comprobar su correcto funcionamiento.
 El extintor tiene una vida máxima de 20 años desde su fabricación, siempre que pase
las pruebas anteriores

- 32 -
PLAN DE EMERGENCIA

BOTIQUINES DE PRIMEROS AUXILIOS

Un Botiquín de Primeros Auxilios es aquel contenedor de elementos necesarios para

realizar una atención de Emergencia

Elementos Mínimos que Debe Contener

 Jabón desinfectante
 Espasmolíticos
 Crema para quemaduras
 Analgésico
 Vendas de género y elasticidad
 Telas adhesivas
 Algodón
 Gasa
 Tijeras
 Termómetro
 Pinzas
 Soluciones desinfectantes: agua oxigenada, alcohol yodado u otros similares.
 Tapabocas y guantes desechables
 Lista de teléfonos de emergencias
 Manual o folleto de primeros auxilios.
 Otras cosas que pueden ser útiles son: pañuelos desechables, toallitas húmedas,
bolsas de plástico, vasos desechables.

Recomendaciones

 Etiquete todos los frascos y léalos cuidadosamente

 mantenga una lista actualizada de los elementos contenidos, según su acción, dosis
y contraindicaciones, si las hubiera
 Revise cada cierto tiempo el contenido del botiquín y las fechas de vencimiento de
los medicamentos, bote todos los que se encuentran vencidos.

- 33 -
 PLAN DE EMERGENCIA

PROGRAMA DE ACTIVIDADES

ACTIVIDADES A REALIZAR
RESPONSABLES
Y DIFUNDIR E F MA M J J A S O N D
Sensibilizar en la participación del
plan (charlas informativas)

Reconocimiento de riesgos
(diagnostico)

Reunión del comité

(evaluar)

Capacitación sobre uso de

extintores

Capacitación Primeros Auxilios

Capacitación Psicología de la
Emergencia

Simulacro Plan de Emergencia

Solución de condiciones de riesgo

detectadas en Inspección

- 34 -
PLAN DE EMERGENCIA

EVALUACION DE EJERCICIO / SIMULACRO

 FECHA:
 HORA:
 TIEMPO DE EVACUACION:
 ENCARGADO DE LA
EVACUACIÓN:

 PARTICIPANTES:

 DEFICIENCIAS:

FOTOGRAFÍAS:

- 35 -
PLAN DE EMERGENCIA

EVALUACION GENERAL DE EVACUACION

En los siguientes ítems marque SÍ o NO. En observaciones escriba algún comentario que
respalde su calificación.

ÍTEM SÍ NO OBSERVACIONES

EVALUACIÓN GENERAL DE EVACUACIÓN

Se dio la voz de alarma

La alarma se escuchó en todas las áreas

Todos los empleados y visitantes acataron la señal de

alarma

Se tiene una adecuada señalización de las rutas de

evacuación

Las rutas de evacuación fueron suficientes para la evacuación

de todos los participantes

Se realizó la evacuación en orden y sin poner en peligro a los

participantes

Se identificó al líder de evacuación

El líder de evacuación ejecutó con claridad sus funciones

EVALUACIÓN PUNTOS DE ENCUENTRO

Hubo organización en el o los puntos de encuentro

Al desplazarse hacia el punto de encuentro, se tomaron todas

las medidas de seguridad para funcionarios y usuarios que
evacuaron

Se comprobó en el sitio de encuentro el número de el número

de funcionarios y visitantes que evacuaron

Los líderes de evacuación reportaron novedades

El funcionarios evacuado permaneció en el punto de

encuentro hasta recibir la orden de reingreso

- 36 -
PLAN DE EMERGENCIA

DIAGRAMAS DE FLUJOS
EMERGENCIAS

- 37 -
PLAN DE EMERGENCIA

AMENAZA DE BOMBA

BOMBA

BOMBA

Mantenga a la persona en la línea, trate de Observe la manera en que fueentregada,

entretenerla diciendo cosas como "Disculpe,no le
entendí. ¿Qué fue lo que dijo?”
Observe lahora en que se recibió lallamada,
elcomportamiento de la persona que llama, los ruidos
defondo y lo que le está diciendo.
quién la encontró y dónde se encontró.
Tenga cuidado al manejar la carta colocándola
de inmediato en unsobre para que se puedan
detectar posibles huellas digitales.

Notifique de inmediatoa los

departamentos de policía (133) y
bomberos (132) oalgún otrodesignado

Evacue por las

vías debidamente señalizadas.

No regrese al establecimiento
hasta que los Carabineros y/o
Investigacionesdeterminen que
es seguro.

- 38 -
 PLAN DE EMERGENCIA

DISTURBIOS / DESORDEN CIVIL

Si hay personal fuera del Si las personas

establecimiento Si un evento de este tipo pusiera
permanecendentro
en peligro a las personas que
del establecimiento
permanecen en el establecimiento.

Haga que ingresen. Si no Cierre puertas

puede hacerlo, haga que yventanas.
las personasse tiren al
piso y se cubran la
cabeza.

Notifique de inmediatoa los

departamentos de policía (133) y
bomberos (132) oalgún otrodesignado

Pare toda actividad en el exterior.

Instruya a las personas a agacharse y

cubrirse, tiéndaseen el piso y
mantenga a laspersonas calmadas.

No salga del establecimiento hasta que

los Carabineros y/o
Investigacionesdeterminen que es
seguro.

Instruya a las personas a

agacharse y cubrirse,
tiéndaseen el piso y mantenga
a laspersonas calmadas.

No salga del establecimiento

hasta que los Carabineros y/o
Investigacionesdeterminen que - 39 -
es seguro.
PLAN DE EMERGENCIA

EXPLOSIÓN

Agáchese y
cúbrase lacabeza

Notifique a
números de
emergencia

133 - 132

Evacue por las

vías
debidamente
señalizadas.

No regrese al
establecimiento
hasta que los
Carabineros y/o
Investigacionesd
eterminen que
es seguro.

- 40 -
 PLAN DE EMERGENCIA

EN CASO DE INCENDIO

INCENDIO

Si el evento, no pusiera en Fuera del Dentro del Si solo es un amago

riesgo al personal, siga establecimiento establecimiento
sus actividades normales.

Podrá actuar la

Si un evento de este tipo pusiera en peligro a Brigada

ContraIncendios del
las personas que permanecen en el
establecimiento,
establecimiento utilizandoextintores,
que seencuentran en
- Se transmitirá un mensaje de alerta este.
mediante alarma. (el establecimiento decidirá
el método a utilizar para informar de estos
acontecimientos).

Notifique de inmediatoa
bomberos (132)

Siga todas las instrucciones que les dará el

personal idóneo (en este casobomberos)

Evacue por las vías

debidamente señalizadas.

No regrese al establecimiento
hasta que BOMBEROS
determinen que es seguro.

- 41 -
PLAN DE EMERGENCIA

TERREMOTO

Apagar todos los suministros de

gas, electricidady agua.
(Personaencargada,designada
enla brigada contra catástrofes).

En pasillos, escaleras u otras

áreas donde no sea posible
cubrirse,inmediatamente aléjese
de lasventanas.
Protéjasedebidamente.

Diríjase rápidamente a una

zona segura (pared interna)

Una vez que el sismo concluya

EVACUE POR LAS VÍAS

DEBIDAMENTE SEÑALIZADAS.

No regrese al establecimiento
hasta que los Carabineros y/o
Bomberosdeterminen que es
seguro.

- 42 -
PLAN DE EMERGENCIA

PROCEDIMIENTO PARA LLAMAR A NÚMEROS DE

EMERGENCIA

Explique su emergencia

Permanezca tranquilo.

De su nombre y dirección.

Escuche. Permita que

elempleado de la
institución dirija
laconversación.

Prepárese para contestar a las

preguntas de una manera
clara, calmada.

Quédese en el teléfono.
NOcuelgue hasta que el
despachador se lo indique

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PLAN DE EMERGENCIA

PLANOS DE EMERGENCIA Y
EVACUACIÓN

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PLAN DE EMERGENCIA

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