Manajemen Konflik - BINUS PDF
Manajemen Konflik - BINUS PDF
L1
Lampiran 1 Kuesioner
INDONESIA
Sehubungan dengan ini kami selaku penulis beritahukan bahwa, penulis adalah
mahasiswi tingkat akhir Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Bina Nusantara
meluangkan waktu untuk mengisi kuesioner ini dengan cara menjawab setiap
dan benar. Kuesioner ini hanya dapat digunakan apabila seluruh pertanyaan
terjawab atau terisi. Atas kesediaan dan perhatiannya, penulis ucapkan terima
kasih.
L2
Profil Responden
1. Jenis kelamin* : Pria / Wanita
2. Usia : _____tahun
3. Pendidikan terakhir* : SMA sederajat / D3 / S1 / Lainnya, sebutkan
__________
4. Lama Bekerja* : <1 tahun / 1‐3 tahun / >3 tahun
5. Gaji per bulan* : <2juta rupiah / 2‐4juta rupiah / >4juta rupiah
*Lingkari Jawaban
KUESIONER
Petunjuk:
Berilah tanda centang (√) pada jawaban yang anda anggap paling mewakili diri
anda pada dikolom yang telah disediakan.
SS = Sangat Setuju
S = Setuju
KS = Kurang Setuju
TS = Tidak Setuju
L3
X1 : Manajemen Konflik
STS TS KS S SS
1 Saya mampu bernegosiasi dengan baik
X2 = Stress Kerja
No.
Alternatif Jawaban
Pernyataan
STS TS KS S SS
1 Kondisi penerangan di tempat kerja membuat saya
cepat lelah sehingga mengganggu saya dalam
bekerja
2 Saya merasa terganggu dengan kebisingan yang
terjadi dalam lingkungan kerja
3 Keadaan tempat kerja yang sempit mempersulit
ruang gerak saya untuk bekerja
4 Perusahan memberikan pekerjaan rangkap yang
merupakan dua atau lebih tuntutan yang
bertentangan dengan tanggung jawab saya (contoh:
satu orang menjalankan pekerjaan yang rangkap)
5 Adanya ketidakjelasan mengenai peran yang harus
saya laksanakan, baik tugas maupun tanggung
jawab sesuai posisi
6 Saya merasakan beban kerja yang terlalu berat
(work overload) dan di kejar-kejar waktu dalam
menyelesaikan pekerjaan
L4
Y = Kinerja Karyawan
No.
Alternatif Jawaban
Pernyataan
STS TS KS S SS
1 Bakat yang saya miliki mampu menunjang untuk
menghasilkan kinerja yang maksimal
2 Saya memiliki minat yang sesuai dengan pekerjaan
saya sehingga dapat bekerja dengan baik
3 Kepribadian saya sangat sesuai dengan pekerjaan saya
saat ini
4 Saya selalu bersemangat dan termotivasi dalam
bekerja
L5
L6
1 3 3 3 3 1
2 3 3 3 3 1
3 4 4 4 3 1
4 3 4 4 3 2
5 4 4 4 4 1
6 4 4 4 3 2
7 5 4 4 3 1
8 5 4 4 4 1
9 5 4 4 4 2
10 4 5 5 5 3
11 5 4 4 4 2
12 5 5 5 5 3
13 5 5 5 5 2
14 4 5 5 4 2
15 3 4 4 5 3
16 4 4 3 3 4
17 4 4 4 4 1
18 2 4 4 4 1
19 4 4 4 4 1
20 5 4 5 5 3
21 2 3 3 3 2
22 3 4 4 4 1
23 3 4 4 4 2
24 4 3 4 3 1
25 4 4 4 4 2
26 2 4 5 4 3
27 3 3 4 3 2
28 4 4 4 2 2
29 4 4 4 4 2
30 4 5 4 4 3
31 4 5 5 4 2
32 4 4 5 4 3
L7
No.
6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21
1 5 5 4 4 4 4 5 5 3 5 4 4 4 3 4 5
2 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 5 4 4 5 4
3 5 5 4 4 4 3 4 5 4 4 3 4 3 3 4 5
4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4
5 3 3 4 4 4 3 3 3 2 3 3 4 3 3 4 3
6 3 2 4 4 4 4 1 3 1 1 4 4 4 4 4 3
7 3 1 4 4 4 2 3 3 2 3 2 3 3 2 4 3
8 3 3 3 3 3 2 3 3 1 3 2 3 2 2 3 3
9 1 3 4 4 4 1 1 1 1 1 1 4 1 1 4 1
10 1 3 4 4 4 1 1 1 1 1 1 3 1 1 4 1
11 4 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4
12 4 3 5 5 5 3 4 4 4 4 3 5 4 4 5 4
13 3 2 3 3 3 3 2 3 1 2 3 3 3 3 3 3
14 5 3 4 4 4 3 5 5 2 5 3 4 5 5 4 5
15 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3
16 4 4 4 4 4 5 4 4 3 4 5 3 3 2 4 4
17 3 3 4 4 4 2 1 3 2 1 2 4 4 2 4 3
18 3 4 4 4 4 1 1 3 1 1 1 4 1 1 4 3
19 4 4 3 3 4 2 3 4 2 3 2 3 2 2 4 4
20 3 3 4 4 4 3 3 3 1 3 3 4 3 3 4 3
21 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4
22 3 3 3 3 4 3 3 3 1 3 3 3 3 3 4 3
23 3 3 4 4 4 4 3 3 1 3 4 2 4 4 4 3
24 4 4 5 5 5 5 4 4 2 4 5 4 5 5 5 4
25 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
26 3 3 5 5 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 3
27 4 4 5 5 5 2 4 4 2 4 2 5 2 2 5 4
28 3 3 5 5 5 4 2 3 3 2 4 5 2 2 5 3
29 3 3 4 4 4 4 2 3 2 2 4 5 3 3 4 3
30 3 3 4 4 5 3 2 3 2 2 3 4 3 3 5 3
31 3 3 5 5 5 2 2 3 2 2 2 4 2 2 5 3
32 3 4 4 4 3 3 2 3 2 2 3 3 3 3 3 3
L8
Kinerja Karyawan(Y)
No.
22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32
1 1 1 3 1 1 2 3 2 4 4 3
2 2 3 4 3 2 2 3 1 3 3 3
3 1 3 3 1 1 4 4 1 4 4 4
4 3 3 3 3 2 2 4 1 4 4 4
5 3 3 3 3 3 3 3 1 4 4 3
6 3 3 5 3 3 2 3 3 3 3 3
7 2 3 4 3 2 3 4 2 4 4 4
8 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 3
9 5 5 5 5 5 3 4 4 4 4 4
10 4 4 4 3 4 5 5 4 5 5 5
11 3 3 4 3 3 4 4 4 4 4 4
12 1 3 3 1 2 2 5 3 5 5 5
13 3 4 4 3 3 5 3 2 5 5 3
14 2 3 4 4 3 4 5 2 5 5 5
15 4 4 5 3 3 2 4 2 4 4 4
16 1 3 4 2 1 4 3 2 4 3 3
17 3 4 4 4 1 4 4 4 4 4 4
18 1 1 2 2 1 1 4 3 4 4 4
19 2 2 3 3 2 4 3 2 4 4 3
20 2 3 3 3 1 5 5 4 4 5 5
21 4 4 4 3 2 1 3 1 3 3 3
22 3 3 3 3 2 4 3 2 4 4 3
23 2 2 4 1 1 4 4 1 4 4 4
24 1 3 3 2 1 1 2 2 3 4 2
25 3 4 4 4 4 4 4 1 4 4 4
26 3 3 3 3 2 4 2 4 4 5 2
27 4 4 4 3 4 3 4 1 3 4 4
28 4 2 5 5 4 4 1 1 4 4 1
29 2 2 3 2 2 5 5 2 5 5 5
30 3 3 3 3 3 4 4 3 5 4 4
31 3 3 4 3 1 5 5 2 4 5 5
32 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4
L9
L10
1 4.59 4.59 3.40 3.40 3.40 3.40 4.59 4.59 2.42 4.59 3.40 3.40 3.40 2.42 3.40 4.59 3.72
2 3.40 3.40 3.40 3.40 4.59 3.40 3.40 3.40 3.40 3.40 3.40 4.59 3.40 3.40 4.59 3.40 3.62
3 4.59 4.59 3.40 3.40 3.40 2.42 3.40 4.59 3.40 3.40 2.42 3.40 2.42 2.42 3.40 4.59 3.45
4 3.40 3.40 3.40 3.40 3.40 3.40 3.40 3.40 2.42 3.40 3.40 3.40 3.40 3.40 3.40 3.40 3.34
5 2.42 2.42 3.40 3.40 3.40 2.42 2.42 2.42 1.72 2.42 2.42 3.40 2.42 2.42 3.40 2.42 2.68
6 2.42 1.72 3.40 3.40 3.40 3.40 1.00 2.42 1.00 1.00 3.40 3.40 3.40 3.40 3.40 2.42 2.66
7 2.42 1.00 3.40 3.40 3.40 1.72 2.42 2.42 1.72 2.42 1.72 2.42 2.42 1.72 3.40 2.42 2.40
8 2.42 2.42 2.42 2.42 2.42 1.72 2.42 2.42 1.00 2.42 1.72 2.42 1.72 1.72 2.42 2.42 2.16
9 1.00 2.42 3.40 3.40 3.40 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 3.40 1.00 1.00 3.40 1.00 1.84
10 1.00 2.42 3.40 3.40 3.40 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 2.42 1.00 1.00 3.40 1.00 1.78
11 3.40 1.00 3.40 3.40 3.40 3.40 3.40 3.40 3.40 3.40 3.40 2.42 3.40 3.40 3.40 3.40 3.19
12 3.40 2.42 4.59 4.59 4.59 2.42 3.40 3.40 3.40 3.40 2.42 4.59 3.40 3.40 4.59 3.40 3.59
13 2.42 1.72 2.42 2.42 2.42 2.42 1.72 2.42 1.00 1.72 2.42 2.42 2.42 2.42 2.42 2.42 2.20
14 4.59 2.42 3.40 3.40 3.40 2.42 4.59 4.59 1.72 4.59 2.42 3.40 4.59 4.59 3.40 4.59 3.63
15 2.42 2.42 2.42 2.42 2.42 3.40 2.42 2.42 2.42 2.42 3.40 2.42 2.42 2.42 2.42 2.42 2.54
16 3.40 3.40 3.40 3.40 3.40 4.59 3.40 3.40 2.42 3.40 4.59 2.42 2.42 1.72 3.40 3.40 3.26
17 2.42 2.42 3.40 3.40 3.40 1.72 1.00 2.42 1.72 1.00 1.72 3.40 3.40 1.72 3.40 2.42 2.44
18 2.42 3.40 3.40 3.40 3.40 1.00 1.00 2.42 1.00 1.00 1.00 3.40 1.00 1.00 3.40 2.42 2.17
19 3.40 3.40 2.42 2.42 3.40 1.72 2.42 3.40 1.72 2.42 1.72 2.42 1.72 1.72 3.40 3.40 2.57
20 2.42 2.42 3.40 3.40 3.40 2.42 2.42 2.42 1.00 2.42 2.42 3.40 2.42 2.42 3.40 2.42 2.64
21 3.40 3.40 3.40 3.40 4.59 3.40 3.40 3.40 3.40 3.40 3.40 3.40 3.40 3.40 4.59 3.40 3.55
22 2.42 2.42 2.42 2.42 3.40 2.42 2.42 2.42 1.00 2.42 2.42 2.42 2.42 2.42 3.40 2.42 2.45
23 2.42 2.42 3.40 3.40 3.40 3.40 2.42 2.42 1.00 2.42 3.40 1.72 3.40 3.40 3.40 2.42 2.78
24 3.40 3.40 4.59 4.59 4.59 4.59 3.40 3.40 1.72 3.40 4.59 3.40 4.59 4.59 4.59 3.40 3.89
25 3.40 3.40 3.40 3.40 3.40 3.40 3.40 3.40 3.40 3.40 3.40 3.40 3.40 3.40 3.40 3.40 3.40
26 2.42 2.42 4.59 4.59 3.40 3.40 3.40 2.42 2.42 3.40 3.40 3.40 3.40 3.40 3.40 2.42 3.24
27 3.40 3.40 4.59 4.59 4.59 1.72 3.40 3.40 1.72 3.40 1.72 4.59 1.72 1.72 4.59 3.40 3.25
28 2.42 2.42 4.59 4.59 4.59 3.40 1.72 2.42 2.42 1.72 3.40 4.59 1.72 1.72 4.59 2.42 3.05
29 2.42 2.42 3.40 3.40 3.40 3.40 1.72 2.42 1.72 1.72 3.40 4.59 2.42 2.42 3.40 2.42 2.79
30 2.42 2.42 3.40 3.40 4.59 2.42 1.72 2.42 1.72 1.72 2.42 3.40 2.42 2.42 4.59 2.42 2.74
31 2.42 2.42 4.59 4.59 4.59 1.72 1.72 2.42 1.72 1.72 1.72 3.40 1.72 1.72 4.59 2.42 2.72
32 2.42 3.40 3.40 3.40 2.42 2.42 1.72 2.42 1.72 1.72 2.42 2.42 2.42 2.42 2.42 2.42 2.47
L11
Kinerja Karyawan(Y)
No.
Rata-
22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32
rata
1 1.00 1.00 2.45 1.00 1.00 1.77 2.45 1.77 3.34 3.34 2.45 1.96
2 1.77 2.45 3.34 2.45 1.77 1.77 2.45 1.00 2.45 2.45 2.45 2.21
3 1.00 2.45 2.45 1.00 1.00 3.34 3.34 1.00 3.34 3.34 3.34 2.33
4 2.45 2.45 2.45 2.45 1.77 1.77 3.34 1.00 3.34 3.34 3.34 2.52
5 2.45 2.45 2.45 2.45 2.45 2.45 2.45 1.00 3.34 3.34 2.45 2.48
6 2.45 2.45 4.45 2.45 2.45 1.77 2.45 2.45 2.45 2.45 2.45 2.57
7 1.77 2.45 3.34 2.45 1.77 2.45 3.34 1.77 3.34 3.34 3.34 2.67
8 2.45 2.45 2.45 2.45 2.45 2.45 2.45 2.45 3.34 3.34 2.45 2.61
9 4.45 4.45 4.45 4.45 4.45 2.45 3.34 3.34 3.34 3.34 3.34 3.76
10 3.34 3.34 3.34 2.45 3.34 4.45 4.45 3.34 4.45 4.45 4.45 3.76
11 2.45 2.45 3.34 2.45 2.45 3.34 3.34 3.34 3.34 3.34 3.34 3.02
12 1.00 2.45 2.45 1.00 1.77 1.77 4.45 2.45 4.45 4.45 4.45 2.79
13 2.45 3.34 3.34 2.45 2.45 4.45 2.45 1.77 4.45 4.45 2.45 3.10
14 1.77 2.45 3.34 3.34 2.45 3.34 4.45 1.77 4.45 4.45 4.45 3.30
15 3.34 3.34 4.45 2.45 2.45 1.77 3.34 1.77 3.34 3.34 3.34 2.99
16 1.00 2.45 3.34 1.77 1.00 3.34 2.45 1.77 3.34 2.45 2.45 2.31
17 2.45 3.34 3.34 3.34 1.00 3.34 3.34 3.34 3.34 3.34 3.34 3.05
18 1.00 1.00 1.77 1.77 1.00 1.00 3.34 2.45 3.34 3.34 3.34 2.12
19 1.77 1.77 2.45 2.45 1.77 3.34 2.45 1.77 3.34 3.34 2.45 2.45
20 1.77 2.45 2.45 2.45 1.00 4.45 4.45 3.34 3.34 4.45 4.45 3.15
21 3.34 3.34 3.34 2.45 1.77 1.00 2.45 1.00 2.45 2.45 2.45 2.37
22 2.45 2.45 2.45 2.45 1.77 3.34 2.45 1.77 3.34 3.34 2.45 2.57
23 1.77 1.77 3.34 1.00 1.00 3.34 3.34 1.00 3.34 3.34 3.34 2.42
24 1.00 2.45 2.45 1.77 1.00 1.00 1.77 1.77 2.45 3.34 1.77 1.89
25 2.45 3.34 3.34 3.34 3.34 3.34 3.34 1.00 3.34 3.34 3.34 3.05
26 2.45 2.45 2.45 2.45 1.77 3.34 1.77 3.34 3.34 4.45 1.77 2.69
27 3.34 3.34 3.34 2.45 3.34 2.45 3.34 1.00 2.45 3.34 3.34 2.88
28 3.34 1.77 4.45 4.45 3.34 3.34 1.00 1.00 3.34 3.34 1.00 2.76
29 1.77 1.77 2.45 1.77 1.77 4.45 4.45 1.77 4.45 4.45 4.45 3.05
30 2.45 2.45 2.45 2.45 2.45 3.34 3.34 2.45 4.45 3.34 3.34 2.96
L12
31 2.45 2.45 3.34 2.45 1.00 4.45 4.45 1.77 3.34 4.45 4.45 3.15
32 3.34 3.34 3.34 3.34 3.34 3.34 3.34 2.45 3.34 3.34 3.34 3.26
L13
N %
Cases Valid 32 100,0
Excludeda 0 ,0
Total 32 100,0
a. Listwise deletion based on all
variables in the procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha N of Items
,771 5
Item Statistics
Item-Total Statistics
L14
Scale Statistics
N %
Cases Valid 32 100,0
Excludeda 0 ,0
Total 32 100,0
a. Listwise deletion based on all
variables in the procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha N of Items
,919 16
Item Statistics
L15
Item-Total Statistics
Scale Statistics
N %
Cases Valid 32 100,0
Excludeda 0 ,0
Total 32 100,0
a. Listwise deletion based on all
variables in the procedure.
L16
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha N of Items
,780 11
Item Statistics
Item-Total Statistics
Scale Statistics
L17
Explore
Cases
Valid Missing Total
N Percent N Percent N Percent
Manajemen Konflik (X1) 32 100,0% 0 ,0% 32 100,0%
Tests of Normality
a
Kolmogorov-Smirnov Shapiro-Wilk
Statistic df Sig. Statistic df Sig.
Manajemen Konflik (X1) ,094 32 ,200* ,966 32 ,389
*. This is a lower bound of the true significance.
a. Lilliefors Significance Correction
L18
Explore
Cases
Valid Missing Total
N Percent N Percent N Percent
Stress Kerja (X2) 32 100,0% 0 ,0% 32 100,0%
Tests of Normality
a
Kolmogorov-Smirnov Shapiro-Wilk
Statistic df Sig. Statistic df Sig.
Stress Kerja (X2) ,125 32 ,200* ,963 32 ,328
*. This is a lower bound of the true significance.
a. Lilliefors Significance Correction
L19
Explore
Cases
Valid Missing Total
N Percent N Percent N Percent
Kinerja Karyawan (Y) 32 100,0% 0 ,0% 32 100,0%
Tests of Normality
Kolmogorov-Smirnov(a) Shapiro-Wilk
Statistic df Sig. Statistic df Sig.
Kinerja Karyawan (Y) ,075 32 ,200(*) ,976 32 ,686
* This is a lower bound of the true significance.
a Lilliefors Significance Correction
L20
Correlations
Kinerja_karyawa Manajemen_kon
n flik Stres_kerja
N Kinerja_karyawan 32 32 32
Manajemen_konflik 32 32 32
Stres_kerja 32 32 32
L21
Regression
Variables Entered/Removedb
Variables Variables
Model Entered Removed Method
1 Manajeme
n Konflik
a
. Enter
(X1)
a. All requested variables entered.
b. Dependent Variable: Kinerja Karyawan (Y)
Model Summaryb
ANOVAb
Sum of
Model Squares df Mean Square F Sig.
1 Regression 3,367 1 3,367 32,269 ,000a
Residual 3,130 30 ,104
Total 6,497 31
a. Predictors: (Constant), Manajemen Konflik (X1)
b. Dependent Variable: Kinerja Karyawan (Y)
Coefficientsa
Unstandardized Standardized
Coefficients Coefficients
Model B Std. Error Beta t Sig.
1 (Constant) ,853 ,340 2,510 ,018
Manajemen Konflik (X1) ,650 ,114 ,720 5,681 ,000
a. Dependent Variable: Kinerja Karyawan (Y)
L22
Residuals Statisticsa
L23
Regression
Variables Entered/Removedb
Variables Variables
Model Entered Removed Method
1 Stress a
. Enter
Kerja (X2)
a. All requested variables entered.
b. Dependent Variable: Kinerja Karyawan (Y)
Model Summaryb
ANOVAb
Sum of
Model Squares df Mean Square F Sig.
1 Regression 1,710 1 1,710 10,721 ,003a
Residual 4,786 30 ,160
Total 6,497 31
a. Predictors: (Constant), Stress Kerja (X2)
b. Dependent Variable: Kinerja Karyawan (Y)
Coefficientsa
Unstandardized Standardized
Coefficients Coefficients
Model B Std. Error Beta t Sig.
1 (Constant) 3,939 ,368 10,691 ,000
Stress Kerja (X2) -,411 ,125 -,513 -3,274 ,003
a. Dependent Variable: Kinerja Karyawan (Y)
L24
Residuals Statisticsa
L25
Regression
[DataSet2] D:\Statistics Consultant\Private\Bella -
Regresi\Data\Data.sav
Variables Entered/Removedb
Variables Variables
Model Entered Removed Method
1 Stress
Kerja (X2),
Manajeme . Enter
n Konflik
a
(X1)
a. All requested variables entered.
b. Dependent Variable: Kinerja Karyawan (Y)
Model Summaryb
ANOVAb
Sum of
Model Squares df Mean Square F Sig.
1 Regression 3,763 2 1,881 19,953 ,000a
Residual 2,734 29 ,094
Total 6,497 31
a. Predictors: (Constant), Stress Kerja (X2), Manajemen Konflik (X1)
b. Dependent Variable: Kinerja Karyawan (Y)
L26
Coefficientsa
Unstandardized Standardized
Coefficients Coefficients
Model B Std. Error Beta t Sig.
1 (Constant) 1,757 ,547 3,213 ,003
Manajemen Konflik (X1) ,553 ,119 ,613 4,665 ,000
Stress Kerja (X2) -,215 ,105 -,269 -2,049 ,050
a. Dependent Variable: Kinerja Karyawan (Y)
Residuals Statisticsa