Anda di halaman 1dari 36

ONLINE BOOK

PANDUAN GOLD MERCHANT

OPTIMALKAN TOKO DENGAN


FITUR-FITUR GOLD MERCHANT
Daftar
Isi

03
02 Produk
Unggulan

01 Sampul
Toko

2.1 Keuntungan
3.1 Keuntungan Produk
Unggulan
3.2 Cara Menambahkan
Produk Unggulan

05
Gold Memiliki Gold
Badge Badge
2.2 Cara Dapatkan
Kelola Toko Jadi 1.1 Keuntungan Memiliki Gold Badge Lewat
Lebih Baik Gold Badge Performa Toko
dengan 9 Fitur 1.2 Cara Dapatkan

04
Unggulan Gold Gold Badge Lewat Statistik
Merchant Performa Toko
5.1 Keuntungan
Menggunakan
Statistik
5.2 Cara Melihat
Tambahan Statistik
Etalase

4.1 Keuntungan
Tambahan Etalase
4.2 Cara Menambahkan
Produk Anda ke
dalam Tambahan
Etalase
06
Wawasan
07
08
6.1 Keuntungan
Wawasan
Bonus
Admin

7.1 Keuntungan Bonus


Admin Cashback

09
7.2 Cara Mengaktifkan
Bonus Admin 8.1 Keuntungan
Cashback
8.2 Cara Mengaktifkan
Cashback

Peluang
Auto Extend
9.1 Keuntungan Subscription
Peluang (Perpanjang Filter Gold
9.2 Cara Mengambil
Keanggotaan) Merchant
Peluang
Keuntungan Auto
Extend Subscription

Cara Perpanjang
Keanggotaan
KELOLA TOKO JADI LEBIH BAIK
DENGAN 9 FITUR UNGGULAN

GOLD
MERCHANT
ΖQJLQPHQJHORODWRNRPHQMDGLOHELKHȴVLHQGDQHIHNWLI"
<XNPDNVLPDONDQSHQJJXQDDQȴWXUȴWXUGDUL*ROG0HUFKDQW
7RNRSHGLD$QGDXQWXNPHQXQMDQJSHQJHORODDQWRNRRQOLQH
$QGDMDGLOHELKEDLN

01
Etalase

Gold Badge Tambahan Etalase

Gold Badge akan membuat toko Anda Dengan menjadi Gold Merchant, Anda
terlihat lebih menarik dan terpercaya. bisa memiliki hingga 150 etalase yang
Anda bisa mendapatkan logo emas ini akan membuat toko Anda terlihat lebih
jika Performa Toko Anda sudah mencapai rapi dan terorganisir.
75 poin.

Sampul Toko Statistik

Segera percantik tampilan toko Anda! Fitur statistik dapat membantu Anda
Ubah tampilan Sampul Toko sesuai ciri memantau performa toko, yang akan
khas toko Anda, sehingga pembeli akan memudahkan Anda dalam menentukan
lebih mudah mengingat toko Anda. strategi penjualan lebih tepat sasaran.

Produk Unggulan

Fitur produk unggulan dapat digunakan


untuk menampilkan 5 produk terbaik dan
ditampilkan lebih menonjol pada
halaman toko Anda.
02
SHOP

Wawasan Cashback

Dengan menjadi Gold Merchant, Anda Anda dapat memberikan daya tarik yang
bisa memantau semua daftar toko, lebih untuk pelanggan dengan
produk, diskusi dan kata kunci yang memberikan Cashback 3-5% berupa
sering digunakan. TokoCash.

Bonus Admin Peluang

Transaksi penjualan semakin banyak? Tak Fitur peluang akan memberi akses toko
perlu khawatir karena ada fitur Admin Anda untuk mengambil alih penjualan
yang bisa membantu mengorganisir toko yang dibatalkan penjual sebelumnya.
Anda.

03
1.
GOLD
BADGE
Dapatkan ikon Gold Badge dan pantau kinerja toko
Anda agar lebih terpercaya!

1.1 Keuntungan Memiliki Gold Badge


Ikon Gold Badge pada toko Anda akan membuat produk
yang Anda jual terlihat lebih terpercaya dan menarik di
mata pembeli. Untuk mendapatkan Gold Badge, skor toko
Anda harus minimal 75. Yuk tingkatkan performa agar
mendapatkan skor yang dibutuhkan!

Cashback 3% Grosir

Tampilan Toko Reguler Tampilan Toko


Gold Merchant
04
1.2 Cara Dapatkan Gold Badge Lewat
Performa Toko
Dengan fitur Performa Toko, Anda bisa mengukur
kemampuan dan penampilan toko dengan
mudah dan objektif.

Fitur Performa Toko ini akan merepresentasikan kemampuan toko


Anda dalam skor antara 0 – 100. Skor Performa Toko tersebut didapat
dari akumulasi 5 indikator, yaitu:

Pesanan yang Terpenuhi

Kualitas dan Akurasi Produk

Transaksi di Pusat Resolusi

Respon Toko

Omzet Penjualan dan Pendapatan

Perhitungan skor Performa Toko sendiri akan diperbarui


setiap harinya. Data perhitungan tersebut diambil dari hari
kemarin sampai dengan 30 hari ke belakang.

Berikut contohnya:
Skor performa toko Anda tanggal 14 Februari 2017
adalah 75. Berarti, ini merupakan hasil evaluasi performa
toko Anda dari tanggal 15 Januari 2017 – 13 Februari 2017
(30 hari).

05
Bagaimana cara melihat Performa Toko?
1. Masuk ke akun Tokopedia Anda, klik ikon menu Toko dan pilih
Statistik.

Kategori Cari produk atau toko Semua Kategori Cari 0 Notifikasi ? Bantuan Toko

Penjualan

Tambah Produk

Daftar Produk

Statistik
TopAds

Pengaturan Toko

Pengaturan Admin

2. Berikut adalah tampilan Dashboard Performa Toko dan


nilai dari skor performa toko Anda.
Kategori Cari produk atau toko Semua Kategori Cari 0 Notifikasi ? Bantuan Toko

DASHBOARD

Performa
Performa Toko
Toko Anda
Anda

78/100
78/100

3. Anda dapat melihat detail dari poin penilaian Anda dengan


klik Lihat Detail Skor. Berikut adalah tampilan
Detail Skor Anda.
Kategori Cari produk atau toko Semua Kategori Cari 0 Notifikasi ? Bantuan Toko

DASHBOARD

Pendapatan Kotor Produk Dilihat Tingkat Konversi Produk Terjual


Rp 50.446.500 9.539 85% 57
Data tidak tersedia 70% dari periode sebelumnya Data tidak tersedia Data tidak tersedia

06
2.
SAMPUL
TOKO
Hias tampilan toko sesuai kreasi dan selera Anda! Buat
semakin menarik agar banyak pembeli!

2.1 Keuntungan Sampul Toko


Bosan dengan tampilan toko Anda saat ini? Dengan Fitur
Sampul Toko, Anda bisa bebas mengunggah foto untuk
mempercantik tampilan toko Anda.

Sampul Toko yang menarik dan unik akan membuat


orang lebih mudah untuk mengingat toko Anda sekaligus
membantu branding toko. Anda juga bisa membuat
sampul toko sesuai dengan kreasi sendiri, lho!

2.2 Cara Mengganti Sampul Toko


1. Masuk ke akun Tokopedia Anda, klik ikon menu Toko
dan pilih Pengaturan Toko
Kategori Cari produk atau toko Semua Kategori Cari 0 Notifikasi ? Bantuan Toko

Penjualan

Tambah Produk

Daftar Produk

Statistik

TopAds

Pengaturan Toko
Pengaturan Toko

Pengaturan Admin

07
2. Pada barisan Gambar Toko , klik Ganti Sampul Toko.
Kategori Cari produk atau toko Semua Kategori Cari 0 Notifikasi ? Bantuan Toko

Sampul Toko
Jadikan halaman toko Anda lebih menarik dengan kreasi foto Anda sendiri. Ke Halaman Toko Saya

Ganti Sampul Toko

3. Unggah foto untuk Sampul Toko Anda dengan cara


drag and drop atau Pilih Foto secara manual.
Terakhir, klik Simpan.
Kategori Cari produk atau toko Semua Kategori Cari 0 Notifikasi ? Bantuan Toko

Ganti Sampul Toko

Unggah Galeri

Toko Anda kini tampil lebih istimewa. Coba fitur Gold Merchant sekarang juga untuk
membuat penjualan Anda lebih meningkat!
Sampul Toko
Jadikan halaman toko Anda lebih menarik dengan kreasi foto Anda sendiri. Ke Halaman Toko Saya

Letakkan foto disini

atau

Pilih Foto

Ganti Sampul Toko

Batal Simpan

Mudah kan? Ayo segera percantik toko Anda dengan


mengunggah Sampul Toko pilihan Anda!

Tips : Ukuran tepat Sampul Toko adalah 1190 x 310 pixels.

08
3.
PRODUK
UNGGULAN
Gunakan strategi Produk Unggulan untuk
menampilkan 5 produk terbaik toko Anda!

3.1 Keuntungan Produk Unggulan


Fitur Produk Unggulan membuat Anda dapat
menampilkan 5 produk terbaik di atas produk lainnya
pada halaman toko Anda. Segera atur strategi Anda!
Gambar yang Anda pilih sebagai Produk Unggulan akan
tampil teratas dan lebih besar dibanding
produk-produk lainnya.
Kategori Cari produk atau toko Semua Kategori Cari 0 Notifikasi ? Bantuan Toko

Produk Diskusi Produk Ulasan Informasi Toko

Produk Unggulan

Cari produk Urutkan: Utama

09
3.2 Cara Menambahkan Produk Unggulan
1. Masuk ke akun Tokopedia Anda, klik tombol ikon menu
Toko dan pilih Pengaturan Toko.
Kategori Cari produk atau toko Semua Kategori Cari 0 Notifikasi ? Bantuan Toko

Penjualan

Tambah Produk

Daftar Produk

Statistik

TopAds

Pengaturan Toko
Pengaturan Toko

Pengaturan Admin

2. Pilih menu Produk Unggulan, lalu klik tombol Tambah


Produk Unggulan.
Kategori Cari produk atau toko Semua Kategori Cari 0 Notifikasi ? Bantuan Toko

Informasi Toko Pengiriman Lokasi Etalase Produk Unggulan Catatan Template Balasan

Produk Unggulan Preview Tambah Produk Unggulan


Lihat Produk Unggulan yang telah ditampilkan di Halaman Toko

5/5

3. Centang produk-produk yang Anda ingin tampilkan


sebagai Produk Unggulan, lalu klik Simpan.
Kategori Cari produk atau toko Semua Kategori Cari 0 Notifikasi ? Bantuan Toko

Tambah Produk Unggulan


Informasi Toko Pengiriman
Pilih produk-produk Lokasi sebagai
yang ingin ditampilkan Etalase Produk di
Produk Unggulan Unggulan
halaman toko Catatan
Anda Template Balasan

Pelajari lebih lanjut

Produk Unggulan Preview Tambah Produk Unggulan


Lihat Produk Unggulan yang telah ditampilkan di HalamanFilter
Cari produk Toko Semua Pro.. Semua Ka..

5/5

Batal Simpan

Selamat! Kini produk-produk Anda sudah tampil teratas dan


terbesar di halaman toko Anda dibanding produk-produk
lainnya. Mudah kan?

10
4.

TAMBAHAN
ETALASE
Buat pembeli lebih nyaman saat mencari produk di toko Anda!
Jadikan toko lebih terorganisir dengan Fitur Tambahan Etalase!

4.1 Keuntungan Tambahan Etalase


Anda menjual banyak produk? Tentu Anda butuh
banyak etalase untuk mengelompokkan produk - produk
berdasarkan jenisnya. Dengan fitur Tambahan Etalase,
Anda bisa menambahkan hingga 150 etalase, lho!
Semakin banyak etalase, produk di toko Anda akan lebih
terorganisir sehingga lebih menarik dan memudahkan
calon pembeli menemukan produk yang mereka cari.

11
4.2 Cara Menambahkan Produk Anda
ke dalam Tambahan Etalase
1. Masuk ke akun Tokopedia Anda, klik ikon menu Toko dan pilih
Pengaturan Toko.
Kategori Cari produk atau toko Semua Kategori Cari 0 Notifikasi ? Bantuan Toko

Penjualan

Tambah Produk

Daftar Produk

Statistik

TopAds

Pengaturan Toko
Pengaturan Toko

Pengaturan Admin

2. Klik tab Etalase.


Kategori Cari produk atau toko Semua Kategori Cari 0 Notifikasi ? Bantuan Toko

Informasi Toko Pengiriman Lokasi Etalase Produk Unggulan Catatan Template Balasan

3. Pilih Tambah Etalase.


Kategori Cari produk atau toko Semua Kategori Cari 0 Notifikasi ? Bantuan Toko

Informasi Toko Pengiriman Lokasi Tambah


Etalase Etalase
Produk Unggulan Catatan Template Balasan

Nama Etalase

Tulis Nama Etalase Preview Tambah Etalase

Batal Simpan

12
5.

STATISTIK
Ingin tahu rahasia-rahasia pasar? Gunakan Statistik
Toko untuk mengetahui banyak informasi berguna.
Pelajari datanya dan susun strategi Anda!

5.1 Keuntungan Menggunakan Statistik


Fitur Statistik Toko memberikan informasi tentang data
produk, data penjualan, demografi pembeli serta
wawasan pasar bagi Anda yang berlangganan Gold
Merchant. Dengan fitur Statistik Toko, Anda dapat
mengetahui performa toko hingga mengetahui minat
pasar. Yuk segera atur strategi Anda!

13
5.2 Cara Melihat Statistik
Kategori Cari produk atau toko Semua Kategori Cari 0 Notifikasi ? Bantuan Toko

DASHBOARD

Performa Toko Lihat Detail


Gold Badge diberikan kepada seller Gold Merchant dengan minimum skor 75 poin. Pelajari selengkapnya

Performa toko Anda masih kurang. Indikator Performa Toko

Pemenuhan Pendapatan Tingkat Respon Pemenuhan


Pesanan Kotor Komplain Toko Pesanan

0 / 100 0 /25 0 /35 0 /10 0 /15 0 /15


Raih 75 poin lagi untuk mendapatkan Gold Badge.
Tingkat pemenuhan pesanan toko Anda masih kurang. Kurangi tingkat pembatalan
pesanan untuk meningkatkan nilai ini. Pelajari Selengkapnya.

Pendapatan Kotor Produk Dilihat Tingkat Konversi Produk Terjual

Rp 0 41 0% 0
Data tidak tersedia 46,05% dari periode sebelumnya Data tidak tersedia Data tidak tersedia

Data Produk Klik Disini Untuk Bantuan Lihat Detail

Produk Dilihat
Produk Dilihat Produk Terjual Pengeluaran TopAds Rp 0
41
46,05% dari periode sebelumnya

5.2.1 Performa Toko

Dalam kolom ini, terdapat rangkuman skor performa toko


Anda. Skor tersebut didapat bedasarkan beberapa indikator,
yaitu:

1. Pesanan yang terpenuhi


2. Kualitas dan akurasi produk
3. Tingkat Komplain
4. Respon toko
5. Pendapatan kotor

14
Pemenuhan Pesanan
Kualitas dan Akurasi Produk
Diukur berdasarkan tingkat penolakan
pesanan Anda. Semakin jarang Anda Semakin baik review produk Anda,
menolak pesanan, maka semakin tinggi maka semakin tinggi nilai produk
nilai pemenuhan pesanan Anda. Anda.

Respon Toko
Tingkat Komplain
Diukur dari kecepatan toko Anda.
Diukur melalui seberapa sering penjual Kecepatan toko Anda di sini dihitung
masuk ke dalam Pusat Resolusi. Jadi, sejak Anda menerima pesanan hingga
hindarilah untuk masuk Pusat Resolusi Anda menginput resi untuk pesanan
untuk meningkatkan nilai performa tersebut. Karenanya, semakin cepat
toko Anda. Anda memproses pesanan di toko
Anda, semakin tinggi nilai respon
toko Anda.

Pendapatan Kotor

adalah total transaksi penjualan


ditambah ongkos kirim yang terjadi
pada periode (date range) yang
telah ditentukan. Jumlah ini sesuai
dengan nominal yang masuk ke
Saldo Tokopedia Anda.

15
5.2.2 Data Produk
Semua informasi yang berkaitan dengan produk Anda
dimulai dari kolom kiri:

Kategori Cari produk atau toko Semua Kategori Cari 0 Notifikasi ? Bantuan Toko

Data Produk Klik Disini Untuk Bantuan Lihat Detail

Produk Dilihat
Produk Dilihat Produk Terjual Pengeluaran TopAds Rp 0
41
46,05% dari periode sebelumnya
5 10 Rp 5

Transaksi Sukses

0 4 8 Rp 4

Data tidak tersedia


3 6 Rp 3

Tingkat Konversi

0% 2 4 Rp 2

Data tidak tersedia


1 2 Rp 1

Prosuk Terjual

0 0 0 Rp 0
26 Apr 27 Apr 28 Apr 29 Apr 30 Apr 01 May 02 May
Data tidak tersedia

1 Dilihat adalah berapa kali


produk Anda telah dilihat oleh
2 Kolom Grafik:
Anda dapat melihat jumlah transaksi
pengguna Tokopedia. yang sukses, dan jumlah transaksi
Transaksi Sukses adalah jumlah yang Anda tolak. Selain itu,
transaksi yang telah ditampilkan juga jumlah transaksi
selesai dan sukses. yang masih dalam proses
Tingkat Konversi adalah persentase (belum selesai).
Transaksi Sukses (dana penjualan Di bagian kanan, terdapat grafik yang
sudah masuk ke Saldo Tokopedia) menginformasikan perbandingan
dibagi dengan jumlah Produk Dilihat. antara keseluruhan jumlah transaksi
Terjual adalah jumlah produk yang dan transaksi yang berhasil
sudah terjual. (successful transaction).

3 Fitur Pengeluaran TopAds:


Apabila tombol ini diaktifkan
Ingin mengunduh detail data produk
Anda? Jika iya, Anda hanya perlu
klik Lihat Detail pada pojok kanan
dan atur tanggal untuk periode data
(tombol berubah warna hijau) Anda yang Anda inginkan, lalu klik
dapat membandingkan berapa Unduh Laporan.
total pengeluaran Anda pada fitur
TopAds. Untuk lebih jelasnya tentang Data yang tersedia adalah:
TopAds, Anda dapat kunjungi:
https://seller.tokopedia.com/topads/ Produk dilihat
Jumlah transaksi
Produk terjual
Tingkat Konversi

16
5.2.3 5 Produk Terlaris & 5 Produk Paling Diminati
Kategori Cari produk atau toko Semua Kategori Cari 0 Notifikasi ? Bantuan Toko

5 Produk Terlaris 5 Produk Paling Diminati


30 hari terakhir 30 hari terakhir

Sepatu Coklat Tas Santai


Rp 200.000
0 Rp 150.000
1

Tas Santai Sepatu Coklat


0 1
Rp 150.000 Rp 200.000

Sepatu Pesta Mutiara Sepatu Casual Wanita (Hitam)


0 1
Rp 500.000 Rp 250.000

Sepatu Casual Wanita (Hitam) Sepatu Pesta Mutiara


0 1
Rp 250.000 Rp 500.000

Tas Pesta Tas Pesta


0 1
Rp 300.000 Rp 300.000

Lihat Semua Lihat Semua

Jadikan produk lainnya lebih populer dengan fitur TopAds Jadikan produk lainnya lebih populer dengan fitur TopAds

1 2

1 2
Tabel 5 Produk Terlaris Tabel 5 Produk Paling Diminati

adalah daftar 5 produk teratas di adalah daftar 5 produk teratas di


toko Anda yang paling banyak toko Anda yang paling banyak
terjual di Tokopedia dalam 30 hari di-wishlist oleh pengguna di
terakhir. Tokopedia dalam 30 hari terakhir.

Klik tombol “Lihat Semua” yang terdapat di bagian bawah table untuk
melihat data lengkap dari produk-produk Anda.

17
5.2.4 Pantau Angka Pendapatan Anda
Kategori Cari produk atau toko Semua Kategori Cari 0 Notifikasi ? Bantuan Toko

Data Penjualan Klik Disini Untuk Bantuan Lihat Detail

Jumlah Transaksi
Jumlah Transaksi Transaksi Berhasil Pengeluaran TopAds Rp 2.810
8
27,27% dari periode sebelumnya

5 5 Rp 2.500

4 4 Rp 2.000

100% 3 3 Rp 1.500
Berhasil

2 2 Rp 1.000

Sukses 6
1 1 Rp 500
Ditolak 0

Tersisa 2 transaksi yang belum 0 0 Rp 0


selesai 13 Apr 14 Apr 15 Apr 16 Apr 17 Apr 18 Apr 19 Apr

Income Lihat Detail Ditolak Lihat Detail Biaya TopAds Lihat Detail

Pendapatan Rp 2.810
Dana Ditolak
Rp 2.422.500 Data tidak tersedia

4,78% dari periode sebelumnya


Rp 0
Data tidak tersedia Toko Produk

Pendapatan Bersih Ongkos Kirim Rp 1.350 Rp 1.460


Rp 2.228.500 Rp 194.000 Data tidak tersedia Data tidak tersedia

5,45% 3,64%
dari periode sebelumnya dari periode sebelumnya

1 2 3

1 Pendapatan Kotor adalah total


dana transaksi yang masuk ke Saldo
Tokopedia Anda dan juga tercantum
2
dalam invoice transaksi. Ditolak adalah indikator yang
Pendapatan Bersih adalah total dana menunjukkan total jumlah semua
penjualan produk Anda, dihitung dari pesanan dari pembeli yang Anda
Pendapatan Kotor dikurangi dengan tolak pemrosesannya. Total pada
Ongkos Kirim. indikator ini dikalkulasikan
Ongkos Kirim adalah total dana dalam rupiah.
yang dikeluarkan untuk pembayaran
ongkos kirim pada setiap
transaksi Anda.

3
Biaya TopAds adalah nominal
pengeluaran TopAds secara
keseluruhan dari pengeluaran
TopAds toko maupun pengeluaran
TopAds produk.

18
5.2.5 Data Pembeli
Lihatlah siapa saja pembeli di toko Anda, dapatkan data-data berupa;
jenis kelamin, umur sampai pembelanjaan pembeli dan juga
daerah pengirimannya.

Data Pembeli Klik Disini Untuk Bantuan Lihat Detail

Jumlah Pembeli Pelanggan Teratas Kota Teratas


9% 16%
81 Amelia Fitri Dari total Jakarta Selatan Dari total
50,00% dari periode sebelumnya
transaksi transaksi

5 Pelanggan Teratas Pembelian Transaksi 5 Kota Teratas Pembeli Transaksi

Muh Ali Syukri Rp 4.500.000 5 1. Jakarta Selatan 13 13


32% 68% 2. Jakarta Pusat 9 9
Febrian Anugrah Rp 2.560.000 5
< 17 tahun
3. Jakarta Barat 9 9
Lorem ipsum dolor sit

2%
Pui Ena Rp 1.600.000 3
4. Kota Tangerang Selatan 4 4
18-23 tahun

75% 5. Kota Serang 3 3


24-34 tahun Agung Nugroho Rp 1.250.000 1
22%
35-44 tahun
Jesslyn Gahara Rp 750.000 1 Total Favorit
0%
45+ tahun
328
0%

Jumlah Pembeli adalah seluruh total pembeli yang pernah sukses


bertransaksi di toko Anda.
Data Persentase jenis kelamin dan umur pembeli.
Detail Pembelanjaan pembeli dan juga daerah pengirimannya.
Total Favorit adalah daftar jumlah pengunjung yang memfavoritkan
toko Anda. Di sini, Anda dapat melihat nama pengunjung yang sudah
memfavoritkan toko Anda.

19
6.

WAWASAN
Kenali pasar dan atur strategi penjualan Anda dengan
berbagai informasi berguna!

6.1 Keuntungan Wawasan


Pada bagian ini Anda dapat melihat performa toko dan
produk dari penjual lain sesuai kategori yang Anda jual.

Wawasan Pasar
Toko dan Produk Terpopuler

Toko Teratas Produk Teratas Kata kunci teratas


7 hari terakhir 7 hari terakhir 7 hari terakhir

Toko Transaksi Produk Transaksi 1. 1.674

2. 483
95 Rp 249.000
13
3. 275

4. 232
42 Rp 250.000
9
5. 228

6. 185
38 8
Rp 150.000 163
7.

8. 154
29 Rp 375.000
7
9. 151

10. 138
13 Rp 470.000
7

Wawasan Diskusi Produk Wawasan Notifikasi Harga


Lihat Lihat
Anda dapat memantau semua diskusi produk dari semua Anda dapat memantau produk price alert dari semua pengguna
pengguna Tokopedia. Tokopedia.

20
1. Toko Teratas
Wawasan Pasar
Toko dan Produk Terpopuler

Toko Teratas
7 hari terakhir

Toko Transaksi

95
Bagian ini menunjukkan toko-toko dengan
transaksi tertinggi pada kategori produk yang 42

Anda pilih. Dengan mengetahui toko-toko yang 38


memiliki performa baik, tentunya Anda bisa
29
mencari tahu faktor apa saja yang membuat
toko tersebut laris. 13

2. Produk Teratas
Pada bagian ini, Anda bisa tahu produk terlaris dari
kategori yang Anda pilih. Dengan begitu, Anda
Produk Teratas
7 hari terakhir
bisa menambahkan produk-produk tersebut untuk
Produk Transaksi dijual di toko Anda. Jika sudah menjual produk
Rp 249.000
13 tersebut namun penjualan belum maksimal, Anda
bisa mengecek apakah harganya sudah sesuai,
9
serta bagaimana foto dan deskripsi produk Anda.
Rp 250.000

8
Rp 150.000

Rp 375.000
7

Rp 470.000
7

3.Kata Kunci
Kata kunci teratas
7 hari terakhir

1. 1.674

Teratas
Teratas
2. 483

3. 275

4. 232

5. 228

6. 185

7. 163

Dengan melihat kata kunci teratas, Anda 8. 154

bisa tahu strategi penamaan produk yang 9.

10.
151

138

baik, mulai dari susunan nama produk,


penggunaan istilah, atau pemilihan kata
kunci yang digunakan kompetitor. Ada
2 strategi untuk penamaan produk yang
bisa Anda terapkan yaitu nama produk
yang sesuai dengan nama produk dari
kompetitor atau justru menggunakan
nama yang berbeda.
.

21
7.
BONUS
ADMIN
Butuh bantuan dalam mengurus toko? Dapatkan satu
slot Admin secara gratis dan buat mudah pengelolaan
toko Anda!

7.1 Keuntungan Bonus Admin


Kewalahan mengelola toko apalagi saat pesanan lagi
banyak-banyaknya? Anda tidak perlu khawatir lagi karena
dengan Gold Merchant, Anda bisa mendapatkan 1 slot admin
secara gratis!

Anda bisa mengajak siapa pun yang Anda percayai untuk


membantu mengelola toko Anda dengan beberapa syarat:

Harus memiliki akun Tokopedia dengan status aktif


Tidak memiliki toko sendiri
Belum menjabat sebagai admin toko lain

Fitur Admin Toko menjamin keamanan dana Anda, karena


admin tidak memiliki hak akses untuk tarik dana. Jadi tidak
perlu khawatir, Anda bisa tetap fokus untuk merancang strategi
penjualan, mencari tahu minat pasar, maupun mengelola
keuangan yang lebih baik!

Pembatasan hak akses admin dapat disesuaikan sehingga bisa


menjadi sarana untuk menjamin kerahasiaan data pembeli di
toko Anda. Hal ini dapat mencegah pencurian konsumen jika
dikemudian hari admin tersebut tidak lagi mengelola toko Anda
atau berniat untuk membuka toko sendiri.

22
7.2 Cara Mengaktifkan Bonus Admin
1. Masuk ke akun Tokopedia Anda, klik ikon menu toko dan
pilih Pengaturan Admin.
Kategori Cari produk atau toko Semua Kategori Cari 0 Notifikasi ? Bantuan Toko

Penjualan

Tambah Produk

Daftar Produk

Statistik

TopAds

Pengaturan Toko

Pengaturan Admin

2. Klik tombol Tambah Admin.


Kategori Cari produk atau toko Semua Kategori Cari 0 Notifikasi ? Bantuan Toko

Tambah Admin
Tambah Admin

3. Isi Data Admin dengan benar dan lengkap. Namun pastikan


admin tersebut sudah memiliki akun Tokopedia.
Kategori Cari produk atau toko Semua Kategori Cari 0 Notifikasi ? Bantuan Toko

Data Admin
Masukan Alamat Email dan Nama orang yang ingin Anda tambahkan sebagai Admin. Dana Anda akan tetap aman, karena hanya Akun Anda yang dapat
melakukan penarikan dana.

Alamat Email
Cek

Nama

Nama yang Anda daftrakan tidak dapat diubah lagi

Hak Akses

Kelola Toko

Kelola Pesan

Kelola Transaksi

Kelola Statistik Toko

Pengaturan TopAds

Tambah Batal

23
4. Pilih Hak Akses yang ingin Anda berikan kepada admin, lalu
klik Tambah.
Kategori Cari produk atau toko Semua Kategori Cari 0 Notifikasi ? Bantuan Toko

Data Admin
Masukan Alamat Email dan Nama orang yang ingin Anda tambahkan sebagai Admin. Dana Anda akan tetap aman, karena hanya Akun Anda yang dapat
melakukan penarikan dana.

Alamat Email
Cek

Nama

Nama yang Anda daftrakan tidak dapat diubah lagi

Hak Akses

Kelola Toko

Kelola Pesan

Kelola Transaksi

Kelola Statistik Toko

Pengaturan TopAds

Tambah Batal

Atur akses untuk admin Anda, sehingga Anda bisa menentukan


tugas-tugas spesifik yang Anda ingin admin Anda lakukan dengan
cara mencentang hak akses yang Anda akan berikan
kepada admin Anda.
Admin Kelola Toko, bisa menambah, mengubah atau
menghapus produk, etalase, dan membantu membentuk
identitas toko.

Admin Kelola Pesan, hanya bisa mengakses halaman pesan


dan bertugas untuk mengelola pesan dari pembeli.

Admin Kelola Transaksi, membantu Anda mengelola semua


transaksi yang masuk, mulai dari memproses pesanan, menolak
pesanan, atau memasukkan nomor resi pengiriman.

Admin Kelola Statistik Toko, membantu Anda melihat minat


pasar, notifikasi harga, serta memantau dan menganalisa pasar.

Admin Kelola TopAds, membantu Anda mengelola


penggunaan TopAds.

24
8.

CASHBACK
Ingin menarik pembeli agar terus kembali? Berikan
daya tarik lebih dengan Cashback TokoCash bagi para
pembeli saat belanja di toko Anda!

8.1 Keuntungan Cashback


Berikan daya tarik lebih dengan memaksimalkan fitur Cashback
TokoCash untuk pengalaman berbelanja para pelanggan!
Fitur Cashback membuat Anda dapat memberikan cashback
bagi pelanggan yang berbelanja di toko online Anda. Dengan
begitu, pembeli akan merasakan nilai tambah saat berbelanja
sehingga dapat meningkatkan minat pembeli untuk kembali
berbelanja di toko online Anda.

Anda dapat memberikan cashback sebesar 3% - 5% dari harga


produk - produk yang dipilih dan juga menyesuaikan dengan
anggaran yang sudah dipersiapkan sebelumnya. Cashback yang
diperoleh akan masuk ke saldo TokoCash pembeli dan dapat
digunakan kembali saat berbelanja pada transaksi berikutnya.

25
8.2 Cara Mengaktifkan Cashback
1. Masuk ke akun Tokopedia Anda, klik ikon menu Toko dan
pilih Pengaturan Toko.

Kategori Cari produk atau toko Semua Kategori Cari 0 Notifikasi ? Bantuan Toko

Penjualan

Tambah Produk

Daftar Produk

Statistik

TopAds

Pengaturan Toko
Pengaturan Toko

Pengaturan Admin

2. Pilih produk yang ingin Anda fasilitasi dengan fitur


Cashback TokoCash, klik Atur Cashback.
Kategori Cari produk atau toko Tambah
SemuaHarga
KategoriGrosir Cari 0 Notifikasi ? Bantuan Toko

Atur Preorder

Atur Cashback
Rp
TopAds Tidak Tampil
Tambah Harga Grosir

Atur Preorder

Atur Cashback

TopAds Tidak Tampil

Rp 300,000
Rp 300,000
Tambah Harga Grosir
Tambah Harga Grosir

Jadikan Produk
Jadikan Preorder
Produk Preorder
Cashback 3%
Cashback 3% Atur Cashback
Atur Cashback
Free Returns

FreeTopAds
Returns
Tidak Tampil

TopAds Tidak Tampil

Rp

Tambah Harga Grosir

Jadikan Produk Preorder

Atur Cashback
Rp
Free Returns

TopAds Tidak Tampil


Tambah Harga Grosir

Jadikan Produk Preorder

Atur Cashback

Free Returns

3. Tentukan berapa besar cashback yang ingin diberikan


(minimal 3% dan maksimal 5%). Lalu klik Simpan.
Kategori Cari produk atau toko Semua Kategori Cari 0 Notifikasi ? Bantuan Toko

Rp

Tambah Harga Grosir

Atur Preorder

Cashback Produk Atur Cashback

TopAds Tidak Tampil

Sepatu Pria Semi Kulit


Rp300.000

Rp 300,000
Cashback 3% 4% 5%
Tambah Harga Grosir

Cashback 3%
Senilai Rp12.000 Jadikan Produk Preorder

Atur Cashback
Cashback yang diberikan akan otomatis
Free Returns
memotong harga produk di setiap transaksi
penjualan Anda. TopAds Tidak Tampil

Rp

Tambah Harga Grosir


Batal Simpan
Jadikan Produk Preorder

Atur Cashback

Free Returns

TopAds Tidak Tampil

26
Untuk menonaktifkan fitur Cashback TokoCash, caranya
adalah sebagai berikut:

1. Masuk ke akun Tokopedia Anda, klik ikon menu Toko dan


pilih Pengaturan Toko.
Kategori Cari produk atau toko Semua Kategori Cari 0 Notifikasi ? Bantuan Toko

Penjualan

Tambah Produk

Daftar Produk

Statistik

TopAds

Pengaturan Toko
Pengaturan Toko

Pengaturan Admin

2. Pilih produk, lalu klik Atur Cashback.


Kategori Cari produk atau toko Tambah
SemuaHarga
KategoriGrosir Cari 0 Notifikasi ? Bantuan Toko

Atur Preorder

Atur Cashback
Rp
TopAds Tidak Tampil
Tambah Harga Grosir

Atur Preorder

Atur Cashback

TopAds Tidak Tampil

Rp 300,000
Rp 300,000
Tambah Harga Grosir
Tambah Harga Grosir

Jadikan Produk
Jadikan Preorder
Produk Preorder
Cashback 3%
Cashback 3% Atur Cashback
Atur Cashback
Free Returns

FreeTopAds
Returns
Tidak Tampil

TopAds Tidak Tampil

Rp

Tambah Harga Grosir

Jadikan Produk Preorder

Atur Cashback
Rp
Free Returns

TopAds Tidak Tampil


Tambah Harga Grosir

Jadikan Produk Preorder

Atur Cashback

Free Returns

3. Untuk menghapus, klik Hapus Cashback.


Kategori Cari produk atau toko Semua Kategori Cari 0 Notifikasi ? Bantuan Toko

Rp

Tambah Harga Grosir

Atur Preorder

Cashback Produk Atur Cashback

TopAds Tidak Tampil

Sepatu Pria Semi Kulit


Rp300.000

Rp 300,000
Cashback 3% 4% 5%
Tambah Harga Grosir

Cashback 3%
Senilai Rp12.000 Jadikan Produk Preorder

Atur Cashback
Cashback yang diberikan akan otomatis
Free Returns
memotong harga produk di setiap transaksi
penjualan Anda. TopAds Tidak Tampil

Rp

Tambah Harga Grosir


Batal Hapus Cashback Simpan
Jadikan Produk Preorder

Atur Cashback

Free Returns

TopAds Tidak Tampil

27
Untuk mengubah nilai cashback yang mau diberikan, Anda
bisa mengikuti langkah - langkah berikut ini:

1. Masuk ke akun Tokopedia Anda, klik ikon menu Toko dan


pilih Pengaturan Toko.
Kategori Cari produk atau toko Semua Kategori Cari 0 Notifikasi ? Bantuan Toko

Penjualan

Tambah Produk

Daftar Produk

Statistik

TopAds

Pengaturan Toko
Pengaturan Toko

Pengaturan Admin

2. Pilih produk, lalu klik Atur Cashback.

Kategori Cari produk atau toko Tambah


SemuaHarga
KategoriGrosir Cari 0 Notifikasi ? Bantuan Toko

Atur Preorder

Atur Cashback
Rp
TopAds Tidak Tampil
Tambah Harga Grosir

Atur Preorder

Atur Cashback

TopAds Tidak Tampil

Rp 300,000
Rp 300,000
Tambah Harga Grosir
Tambah Harga Grosir

Jadikan Produk
Jadikan Preorder
Produk Preorder
Cashback 3%
Cashback 3% Atur Cashback
Atur Cashback
Free Returns

FreeTopAds
Returns
Tidak Tampil

TopAds Tidak Tampil

Rp

Tambah Harga Grosir

Jadikan Produk Preorder

Atur Cashback
Rp
Free Returns

TopAds Tidak Tampil


Tambah Harga Grosir

Jadikan Produk Preorder

Atur Cashback

Free Returns

3. Pilih nilai cashback yang diinginkan

Kategori Cari produk atau toko Semua Kategori Cari 0 Notifikasi ? Bantuan Toko

Rp

Tambah Harga Grosir

Atur Preorder

Cashback Produk Atur Cashback

TopAds Tidak Tampil

Sepatu Pria Semi Kulit


Rp300.000

Rp 300,000
Cashback 3% 4% 5%
Tambah Harga Grosir

Cashback 3%
Senilai Rp12.000 Jadikan Produk Preorder

Atur Cashback
Cashback yang diberikan akan otomatis
Free Returns
memotong harga produk di setiap transaksi
penjualan Anda. TopAds Tidak Tampil

Rp

Tambah Harga Grosir


Batal Simpan
Jadikan Produk Preorder

Atur Cashback

Free Returns

TopAds Tidak Tampil

Nah, tunggu apalagi? Yuk aktifkan fitur Cashback TokoCash


dan tingkatkan penjualan toko online Anda.

28
9.

PELUANG
Dapatkan kesempatan untuk mengambil alih pesanan
milik penjual lain! Anda akan semakin untung!

9.1 Keuntungan Peluang


Fitur Peluang akan memberikan akses pada Toko Anda untuk
megambil alih penjualan yang ditolak penjual lain. Dengan
begitu, pembeli tidak perlu lagi melakukan pemesanan ulang.
Saat ini, Fitur Peluang hanya dibuka untuk toko yang memiliki
skor toko 75 dan reputasi minimal 501 (Silver 2).

Anda hanya akan mendapatkan notifikasi peluang apabila


barang tersebut memenuhi syarat dan ketentuan.

Selama pesanan belum diambil alih, pembeli dapat


membatalkan pesanan dengan klik tombol Batalkan Pencarian
atau Cancel Replacement. Untuk pembatalan pesanan
Tokopedia versi Desktop, iOS, Android, dan Mobile dilakukan
pada menu Daftar Transaksi.

29
9.2 Cara Mengambil Peluang
1. Masuk ke akun Tokopedia Anda, klik ikon menu Toko dan
pilih Penjualan.
Kategori Cari produk atau toko Semua Kategori Cari 0 Notifikasi ? Bantuan Toko

Penjualan
Tambah Produk

Daftar Produk

Statistik

TopAds

Pengaturan Toko

Pengaturan Admin

2. Klik
Kliktab
tabPeluang
Peluang.
Kategori Cari produk atau toko Semua Kategori Cari 0 Notifikasi ? Bantuan Toko

New
Peluang

Cari Produk Pilih Kategori Urutkan Pilih Kurir

Sepatu Pria Semi Kulit Batas Response :


2 Jam
Total Barang : Kota Tujuan : Catatan Untuk Penjual :
200 (2.0 kg) Kota Bandung (Jawa Barat) -

3. Pilih produk yang ingin Anda ambil Peluangnya lalu klik


Ambil Peluang dan proses transaksi sesuai kriteria
penjual sebelumnya.
Kategori Cari produk atau toko Semua Kategori Cari 0 Notifikasi ? Bantuan Toko

New
Peluang

Cari Produk Pilih Kategori Urutkan Pilih Kurir

Sepatu Pria Semi Kulit Batas Response :


2 Jam
Total Barang : Kota Tujuan : Catatan Untuk Penjual :
200 (2.0 kg) Kota Bandung (Jawa Barat) -

Cashback Untuk Pembeli Kurir Pengiriman :


Rp 0 JNE Reguler 4x Reputasi

Nilai Transaksi :
Rp 300.000

Lihat Produk Ambil Peluang

30
AUTO EXTEND SUBSCRIPTION
(Perpanjang Keanggotaan)
Puas menggunakan Gold Merchant? Yuk, perpanjang
paket langganan Anda!
Keuntungan Auto Extend
Subscription
Auto Extend Subscriber atau Perpanjangan
Keanggotaan adalah layanan terbaru dari Gold
Merchant yang wajib Anda ketahui. Fitur ini membuat
Anda dapat memperpanjang masa langganan Gold
Merchant secara otomatis.

Saldo Tokopedia Anda akan otomatis dipotong


ketika mengaktifkan fitur ini dan masa langganan
akan disamakan dengan paket yang sudah Anda pilih
sebelumnya.

Tidak perlu khawatir ketika paket Gold Merchant sudah


berakhir, Anda hanya perlu mengaktifkan fitur ini dan
layanan Gold Merchant Anda akan langsung aktif!

31
Cara Perpanjang Keanggotaan
1. Masuk ke akun Tokopedia Anda, klik ikon menu Toko dan
pilih Pengaturan Toko.
Kategori Cari produk atau toko Semua Kategori Cari 0 Notifikasi ? Bantuan Toko

Penjualan

Tambah Produk

Daftar Produk

Statistik

TopAds

Pengaturan Toko
Pengaturan Toko

Pengaturan Admin

2. Klik halaman Informasi Toko dan pilih Perpanjang


Keanggotaan.
Kategori Cari produk atau toko Semua Kategori Cari 0 Notifikasi ? Bantuan Toko

TOPED STORE

Informasi Toko

Keanggotaan

Gold Merchant
Perpanjang Keanggotaan
Berlaku Sampai: 30 Desember 2018
Perpanjang Otomatis

Informasi Toko

Nama Toko TOPED STORE

13 sisa karakter

Slogan Semua Ada, Ada Semua

26 sisa karakter

Deskripsi Bayangin enaknya kerja dirumah

3. Pilih paket Gold Merchant Anda.


Kategori Cari produk atau toko Semua Kategori Cari 0 Notifikasi ? Bantuan Toko

TOPED STORE Pilih Paket Gold Merchant


Pilih Paket Gold Merchant Anda
Informasi Toko

BEST DEAL

1 BULAN Keanggotaan 3 BULAN 6 BULAN 1 TAHUN

Rp 150.000 RpMerchant
Gold 300.000 Rp 550.000 Rp 999.000
Perpanjang Keanggotaan
Berlaku
Hemat RpSampai: 30 Desember 2018 Hemat Rp 350.000
150.000 Hemat Rp 951.000
Perpanjang Otomatis

Tanpa Bonus Kredit TopAds Bonus TopAds Bonus TopAds Bonus TopAds Rp 250.000
Rp 75.000 Rp 150.000 Gratis masa berlaku 1 Bulan
Informasi Toko

Nama Toko TOPED STORE


Pilih Pilih Pilih Pilih
13 sisa karakter

Slogan Semua Ada, Ada Semua

26 sisa karakter

Deskripsi Bayangin enaknya kerja dirumah

32
FILTER GOLD MERCHANT
Adanya filter atau sortir khusus toko Gold Merchant
tentunya membuat produk dan toko Anda semakin
mudah ditemukan oleh pembeli.

Filter Gold Merchant dapat memberikan pilihan bagi


pembeli untuk hanya berbelanja dari penjual-penjual
yang berlangganan Gold Merchant. Apabila pembeli
mengaktifkan filter ini, produk Anda yang berkaitan
dengan pencarian produk pembeli akan tampil di halaman
pencarian. Dengan begitu, tentunya perhatian pembeli
akan lebih fokus pada toko Gold Merchant milik Anda.
Persaingan akan berkurang dan kesempatan pembeli
berbelanja di toko Anda akan lebih besar!

Kondisi Kategori Cari produk atau toko Semua Kategori Cari 0 Notifikasi ? Bantuan Toko

Baru
Kondisi
Bekas
Baru
Bekas

Toko
Toko

GoldGold
Merchant
Merchant
Official Store
Official Store

Rating

Rating

#Kreasi Lokal

Free Returns

Preorder

#Kreasi Lokal

Free Returns

33