TAREA 1 SEMANA 1

DISEÑO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

APELLIDOS: GARCIA VILLATORO NOMBRES: MARIO ROBERTO

CARNÉ: 17005945 CEI: SAN JUAN FECHA: 6/10/2018 HORA: 11:00 A 12:00

TUTOR: NATHALY CAROLINA JUAREZ LOPEZ NOTA:

INSTRUCCIONES: Lea cuidadosamente el contenido de la tarea, luego realice lo que se

le pide en cada inciso. Recuerde que para cada tarea debe tomar como base la
información más actualizada y relacionada al entorno donde se desenvuelve.
Asegurándose que sea de una fuente confiable.

 Spa Dental.
o ¿Un tratamiento de parafina caliente en las manos durante su limpieza o
tratamiento dentales le relajaría y haría que el proceso resultará más tolerable?
Esa es la idea que sustenta los servicios de los nuevos “Spa Dental” que están
abriendo sus puertas en diversas ciudades de Estados Unidos. A demás música
tranquila, cómodos sillones y una televisión de pantalla plana en el techo con el
sonido de auriculares que cancelan el ruido y bloquean los desagradables
sonidos del dentista, a veces también ofrecen, al mismo tiempo, masajes de
pies, pedicura y otros servicios de spa. Dos tendencias básicas sirvieron para
fomentar el crecimiento del spa: mejorar la asociación entre dolor y dentista, y
aún mayor enfoque cosmético de la odontología que va de la mano con los
tratamientos propios de un spa.

 Preguntas
o ¿Cuál de los tres requerimientos de un nuevo servicio tendría menos
probabilidades de cumplir un spa dental: ¿Aptitud en experiencia del
servicio, aptitud operacional o el impacto financiero? ¿Por qué?

 El impacto Financiero

 Al ofrecer el servicio de Spa Dental los cuales son servicios adicionales y de alto costo
a una consulta odontológica, los costos de operación y administrativo se incrementan y
por ende los costos serán más altos de lo normal a una cita odontológica, la mayoría de
personas buscan un buen servicio y de alta cálida a muy bajo costo en el mercado,
aunque así el servicio sea convencional al bolsillo de los guatemaltecos.
¿Cuáles son algunas áreas principales de complejidad y divergencia entre este tipo
de operación en comparación con la clínica dental normal?

Las principales aéreas de complejidad de las cuales serían un Spa Dental estarían mejor
estructuradas con materiales y lugar adecuado para su consumó, sería una buena opción
para realizar los trabajos a sus clientes y realizar una buena atención a los pacientes a sí
mismo para poderlos atender el día que se acerca al servicio de Spa Dental.

Los materiales deberán estar más actualizado día con día para poderlos utiliza como
técnicas digitales las cuales son más modernas para el servicio de los clientes que visitaran
el Spa Dental.