Renstra √ ─
KKS 1
RKA √ ─
Pola panduan dan perencanana SDM √ ─
KKS 2
Dokumen Kendala PIC
Perencanaan SDM
Notulensi rapat
perencanaan SDM
Target
NO ELEMEN PENILAIAN REGULASI ADA
Renstra √
1 KKS 1
RKA √
2016 √
2017 √
2018 √
Pedoman Pengorganisasian Unit
OK √
IGD √
ICU/HCU √
VK √
NS1 √
NS2 √
NS3 √
Perinatologi √
Poliklinik √
Farmasi
CSSD
Gizi √
Lab √
Laundry √
Radiologi √
Rekam Medik √
2 KKS 2 IPJ
Fisioterapi TA
IPSRS √
IPAL √
Housekeeping √
IT √
Logistik √
Keuangan √
SDM √
Marketing √
Front Office √
(BAB Pola Ketenagaan)
SK Pedoman Pengorganisasian Unit
Panduan Penempatan dan Penempatan
Kembali √
SK Panduan Penempatan dan Penempatan
Kembali √
10 KKS 6
11 KKS 7
12 KKS 8
16 KKS 9.1
17 KKS 9.2
√
Panduan Kredensial dan Rekredensial Staf
Keperawatan √
21 KKS 13 SK Panduan Kredensial dan Rekredensial Staf
Keperawatan
√
SK SPK dan RKK tenaga keperawatan
22 KKS 14
23 KKS 15
26 KKS 18
√ (8/11/18)
√ (8/11/18)
√ (8/11/18)
SK Penempatan Kembali √
√ (8/11/18) SPO Penempatan Kembali Karyawan √
SK Penempatan Kembali √
Form Permintaan Karyawan
√ (8/11/18)
√ (8/11/18)
√
√
√
√
√ (9/11/18)
√ (9/11/18)
√ (9/11/18)
√ (9/11/18)
√ (9/11/18)
√ (9/11/18)
√ (9/11/18)
√ (9/11/18)
√ (9/11/18)
TA
TA
TA
TA
TA
TA
TA
TA
TA
√
√
TA
TA
TA
√
√
√
Legal
TA
√
√
√
√
√
√
No Perihal
1 Renstra
2 RKA
3 Medical Staff By Laws
4 Hospital Staff By Laws
5 Pedoman Pengorganisasian Unit
6 Panduan Rekrutmen dan Seleksi Karyawan
7 Panduan Penempatan dan Penempatan Kembali
8 Panduan Orientasi Karyawan
9 Panduan Evaluasi Karyawan
Panduan File Kepegawaian
10 Panduan Program pendidikan dan Pelatihan karyawan
11 Panduan Pelatihan Bantuan Hidup Dasar
Panduan Pelatihan Bantuan Hidup Lanjut
12 Panduan Pelatihan Code Blue
13 Panduan Program Kesehatan dan Keselamatan Karyawan
14 Panduan Penanganan Kekerasan di Area Kerja
15 Panduan Kredensial dan Rekredensial Staf Medis
16 Panduan Kredensial dan Rekredensial Staf Keperawatan
17 Panduan Kredensial dan Rekredensial Tenaga Penunjang Medis
Pedoman K3
18
19 SPO Rekrutmen dan Seleksi
20 SPO Penempatan dan Penempatan Kembali Karyawan
21 SPO Orientasi Umum
22 SPO Orientasi Khusus
23 SPO Evaluasi Kinerja
SPO Pemeliharaan File Kepegawaian
SPO Pendidikan dan Pelatihan Internal
SPO Pendidikan dan Pelatihan Eksternal
SPO Pelatihan Bantuan Hidup Dasar
SPO Pelatihan Bantuan Hidup Lanjut
SPO Pelatihan Code Blue
SPO Program Kesehatan Karyawan
SPO Keselamatan Kerja
SPO Penanganan Kekerasan
24 SPO Kredensial Staf Medis
25 SPO Kredensial Staf Keperawatan
26 SPO Kredensial Tenaga penunjang Medis
27
28 SK Panduan Pemeliharaan dan Pemutakhiran File Kepegawaian
SK Panduan Kredensial dan Rekredensial Tenaga Penunjang Medis
29 SK Panduan Evaluasi Kinerja
30 SK Panduan Orientasi Karyawan
31 SK Program Pendidikan dan Pelatihan Karyawan
32 SK Panduan Kredensial dan Rekredensial Staf Medis
SK Komite Medis
SK Panduan Rekrutmen dan Seleksi
SK Komite Penunjang Medis
SK Panduan Program Kesehatan dan Keselamatan Kerja
SK Panduan Penanganan Kekerasan di Area Kerja
SK Panduan Pelatihan Bantuan Hidup Dasar
SK Panduan Penempatan dan Penempatan Kembali
SK Pelatihan (Kebijakan) Bantuan Hidup Lanjut
SK Panduan Kredensial dan Rekredensial Staf Keperawatan
SK Tim Rekrurmen
SK Panduan Code Blue
SK Tim Code Blue
SK Komite Keperawatan
Pedoman = 2
Panduan =7
SPO = 12
SK = 16
Form =7
√
√
√
√
√
√
√
√ 009/SPO/SDM/RSDH/2018
√ 014/SPO/SDM/RSDH/2018
√ 004/SPO/SDM/RSDH/2018
√ 005/SPO/SDM/RSDH/2018
√ 003/SPO/SDM/RSDH/2018
013/SPO/SDM/RSDH/2018
√ 001/SPO/K3/RSDH/2018
002/SPO/K3/RSDH/2018
√ 012/SPO/SDM/RSDH/2018
√ 016/SPO/SDM/RSDH/2018
Diklat BHD
print
Standar KKS 1
Pimpinan rumah sakit menetapkan perencanaan kebutuhan staf rumah sakit.
Maksud dan Tujuan KKS 1 : Lihat SNARS 1
Elemen Penilaian KKS 1 Telusur
1. Ada penetapan perencanaan kebutuhan staf rumah sakit yang berdasarkan perencanaan
strategis dan perencanaan tahunan sesuai kebutuhan rumah sakit. (R). R
W
staf rumah sakit.
1 Dokumen
Keterangan Fasilitas & Bukti
Telusur ada tidak
Panduan Pola dan
Regulasi tentang perencanaan √ Perencanaan SDM
kebutuhan SDM √ RKA
sesuai dengan: √ Renstra
2) RBA/RKA
· Pimpinan RS
· Kepala SDM
· Direktur
· Kepala SDM
· Kepala Unit
Panduan : Pedoman Pengorganisasian Unit
SK : SK Pedoman Pengorganisasian Unit
SPO : ─
Hambatan
Kegiatan : Rapat Perencanaan kebutuhan SDM
proses
Kendala :
Pengorganisasian Unit
man Pengorganisasian Unit
2. RKA/RBA
3. Notulensi rapat perencanaan kebutuhan SDM
Maksud dan Tujuan KKS 2, KKS 2.1, KKS 2.3 dan KKS 2.4 : Lihat SNARS 1
Elemen Penilaian KKS 2 Telusur
1. Ada kebijakan dan prosedur yang ditetapkan
rumah sakit tentang pola ketenagaan dan R
kebutuhan jumlah staf sesuai yang dijadikan dasar
untuk menyusun perencanaan staf, Panduan
mengatur tentang dan penempatan kembali staf
(R)
Perencanaan kebutuhan staf rumah sakit juga dengan mempertimbangkan penempatan atau penempatan kembali harus
memperhatikan faktor kompetensi.
Elemen Penilaian KKS 2.4 Telusur
W
Standar KKS 2
nerus dimutakhirkan oleh pimpinan rumah sakit dengan menetapkan
kompetensi, pelatihan, dan pengalaman yang dibutuhkan sesuai
, KKS 2.1, KKS 2.3 dan KKS 2.4 : Lihat SNARS 1 Dokumen
Telusur ada tidak
√
1) penyusunan pola ketenagaan sebagai dasar penetapan
kebutuhan staf di setiap unit
√
· Direktur
· Kepala bidang/divisi
· Kepala unit
Bukti pelaksanaan tentang penempatan dan penempatan √
kembali staf sesuai dengan perencanaan
· Kepala SDM
· Kepala unit
· Staf terkait
· Kepala SDM
· Kepala unit
· Direktur
· Kepala bidang/divisi
· Kepala SDM
· Kepala unit
· Kepala unit
· Staf unit
Bukti tentang perencanaan SDM mempertimbangkan
rencana pengembangan pelayanan dengan melihat √
RENSTRA dan RKA/RBA
· Direktur
· Kepala bidang/divisi
· Kepala SDM
· Kepala unit
· Kepala SDM
· Staf
Bukti setiap jabatan memiliki uraian tugas, tanggung jawab
dan wewenang, dilihat pada:
· Kepala SDM TA
· Staf terkait
ada tidak
Regulasi tentang pengaturan penempatan kembali staf
dengan mempertimbangkan:
1) Kompetensi
2) Kebutuhan pasien / kekurangan
3) Agama, keyakinan dan nilai-nilai pribadi √
· Kepala SDM
· Kepala unit
· Staf terkait
· Kepala SDM
· Staf terkait
Keterangan Fasilitas & Bukti Hambatan
Panduan
Keterangan : 1. Pedoman Pengorganisasian RSDH tahap penyusunan, kelengkapan data dari pedoman p
2. KKS 2 EP 3 (??)
Kendala :
engembangan pelayanan
W · Kepala SDM
· Staf
3. Proses rekrutmen dilaksanakan Bukti pelaksanaan tentang proses rekrutmen seragam
√
seragam (D,W) D
W · Kepala SDM
· Staf
Dokumen
Keterangan
tidak
Panduan Rekrutmen dan Seleksi Karyawan
SK Panduan Rekrutmen dan Seleksi Karyawan
SOP Panduan Rekrutmen dan Seleksi Karyawan
SK Tim Rekrutmen
Pengumuman Rekrutmen di IG untuk kebutuhan
karyawan RS
Panduan
SK
SOP
SK
Keterangan : -
Standar KKS 4
Rumah sakit menetapkan proses seleksi untuk menjamin bahwa pengetahuan dan keterampilan staf klinis sesuai dengan kebutuh
W
3. Anggota staf klinis baru dievaluasi pada saat mulai
bekerja, sesuai dengan tanggung jawabnya. (D,W) D
W
Standar KKS 4
ahwa pengetahuan dan keterampilan staf klinis sesuai dengan kebutuhan pasien.
√
Bukti pelaksanaan seleksi staf klinis RS dilaksanakan seragam
√ (17/11/18)
√ (17/11/18)
· Kepala SDM
· Staf klinis
· Direktur
· Kepala bidang/divisi
· Komite Medik/Komite Keperawatan
· Kepala SDM
· Staf klinis baru
Bukti tentang data untuk evaluasi staf klinis tersedia di unit layanan √ (18/11/18)
Kepala unit pelayanan
· Kepala SDM
· Komite Medik/Komite Keperawatan
· Kepala unit pelayanan
· Staf klinis
Keterangan Fasilitas & Bukti
Dokumen
Daftar hadir peserta seleksi
Hasil test Seleksi Dokumen
Dokumen
Indeks Kinerja Individu (IKI)
2. Hasil evaluasi aw
Keterangan : ̶̶
2. Proses seleksi staf non klinis dilaksanakan Bukti pelaksanaan seleksi staf non klinis RS
seragam sesuai regulasi. (D,W) dilaksanakan seragam
W · Kepala SDM
· Staf non klinis
3. Anggota staf non klinis baru dievaluasi pada saat D Bukti pelaksanaan evaluasi staf non klinis baru
mulai bekerja, sesuai dengan tanggung jawabnya. saat mulai bekerja
(D,W)
W · Direktur
· Kepala bidang/divisi
· Komite medik / keperawatan
· Kepala SDM
· Staf non klinis baru
4. Unit kerja melaksanakan evaluasi kinerja staf non D Bukti tentang data untuk evaluasi staf non klinis
klinis.(D,W) tersedia di unit layanan.
W · Kepala SDM
· Komite Medik / Komite Keperawatan
· Kepala unit pelayanan
· Staf non klinis
mpilan staf non klinis
Dokumen
Keterangan Fasilitas & Bukti
ada tidak
ses seleksi staf non klinis √ Panduan Rekrutmen dan Seleksi Karyawan Panduan
erawatan
√ (18/11/18)
Indeks Kinerja Individu (IKI) tahunan (IKI
klinis tahunan
Agustus dijadikan IKI Tahunan)
ite Keperawatan
an
Panduan : Panduan Rekrutmen dan Seleksi Karyawan
SK : SK Panduan Rekrutmen dan Seleksi Karyawan
SPO : SPO Rekrutmen dan Seleksi
Kegiatan : ─
Hambatan
Dokumen Pendukung : 1. Daftar hadir peserta seleksi
2. Hasil evaluasi awal
eserta seleksi
W Kepala SDM
2. File kepegawaian memuat uraian tugas Bukti tentang file kepegawaian berisi uraian tugas, tanggung jawab
D
anggota staf. (D,W) dan wewenang
W Kepala SDM
3. File kepegawaian memuat proses D File kepegawaian berisi proses rekruitmen
rekrutmen staf. (D,W)
W Kepala SDM
4. File kepegawaian memuat riwayat D File kepegawaian berisi riwayat pekerjaan
pekerjaan staf (D,W)
W Kepala SDM
5. File kepegawaian memuat hasil evaluasi
D File kepegawaian berisi hasil evaluasi dan penilaian kinerja staf RS
dan penilaian kinerja staf (D,W)
W Kepala SDM
6. File kepegawaian memuat salinan sertifikat
pelatihan didalam maupun diluar RS. (D,W) D File kepegawaian berisi salinan sertifikat pelatihan staf RS
W Kepala SDM
7. File kepegawaian selalu diperbaharui.
D File kepegawaian selalu diperbaharui
(D,W)
W Kepala SDM
rbaharui.
Dokumen
Keterangan
ada tidak
√ Ijazah
√ Transkrip
√ Sertifikat Pelatihan
√ STR
√ Panduan Pemeliharaan dan Pemutakhiran File Kepegawaian
√ SK Panduan Pemeliharaan dan Pemutakhiran File Kepegawaian
√ SPO Panduan Pemeliharaan dan Pemutakhiran File Kepegawaian
as, tanggung jawab √ UTW (uraian tugas dan wewenang)
√ surat lamaran
√ hasil seleksi
√ paklaring
han staf RS √
Sertifikat pelatihan
√
sertifikat pelatihan dan atau ijazah terbaru di filling
Panduan : Panduan Pemeliharaan dan Pemutakhiran File Kepegawaian
SK : SK Panduan Pemeliharaan dan Pemutakhiran File Kepegawaian
SPO : Pemeliharaan dan Pemutakhiran File Kepegawaian
Kegiatan : ─
Fasilitas & Bukti Hambatan
Dokumen Pendukung : File Kepegawaian (Hard File)
Filling Dokumen 1. Surat Lamaran
Filling Dokumen 2. Daftar Riwayat Hidup
Filling Dokumen 3. Foto Copy Ijazah
Filling Dokumen 4. Foto Copy Transkrip Nilai
Panduan 5. Sertifikat Pelatihan
SK 6. Pas Foto
SPO 7. Foto Copy KTP
Filling Dokumen 8. Foto Copy KK
10. Surat Perjanjian Kerja
11. SK Penempatan
12. SK Pengangkatan (Dokter)
13. Tupoksi
14. Hasil Tes Tulis
15. Hasil Tes wawancara
2. Ada bukti staf klinis dan non klinis baru diberikan Bukti orientasi staf baru meliputi:
orientasi umum dan khusus. (D,W) D
1) Orientasi umum:
TOR, daftar hadir, materi dan narasumber meliputi perumahsak
mutu, keselamatan pasien, PPI, serta evaluasi peserta, laporan
pelaksanaan orientasi
2) Orientasi khusus:
TOR, daftar hadir, evaluasi peserta, laporan pelaksanaan orien
W · Kepala SDM
· Kepala Diklat
· Kepala Unit
· Staf baru
3. Staf kontrak, magang dan peserta didik mendapat Bukti pelaksanaan tentang orientasi staf kontrak, magang dan
D
pelatihan tentang orientasi umum dan khusus. (D,W) didik (IPKP 6 EP 1) meliputi:
1) Orientasi umum:
TOR, daftar hadir, materi dan narasumber meliputi perumahsak
mutu, keselamatan pasien, PPI, serta evaluasi peserta, laporan
pelaksanaan orientasi
2) Orientasi khusus:
TOR, daftar hadir, evaluasi peserta, laporan pelaksanaan orien
W · Kepala SDM
· Kepala Diklat
· Kepala Unit
· Staf kontrak, magang dan peserta didik
an tanggung jawab spesifik pada
Dokumen
Keterangan
ada tidak
n khusus √
Panduan Orientasi Karyawan
√
SK Panduan Orientasi Karyawan
√
SPO Orientasi Umum
√
SPO Orientasi Khusus
√ (19/11/18) TOR PPI Dasar
√ (19/11/18) TOR SKP
√ (19/11/18) TOR PKMP
umber meliputi perumahsakitan, √ (19/11/18) TOR Perumahsakitan
a evaluasi peserta, laporan
√ (19/11/18) TOR K3
√ (19/11/18) TOR HPK
√ (17/11/18) Daftar Hadir Orientasi
a didik
Fasilitas & Bukti Hambatan
Panduan
SK
SPO
SPO
Dokumen belum di buat oleh Sri Susanti
Dokumen belum di buat oleh Yeni
Dokumen belum di buat oleh Hidayat
Dokumen belum di buat oleh SDM
Dokumen belum di buat oleh Pak Yudi
Dokumen belum di buat oleh Anggiana
Penyesuaian dengan Rekrutmen
Dokumen Serentak
Penyesuaian dengan Rekrutmen
Dokumen Serentak
Penyesuaian dengan Rekrutmen
Dokumen Serentak
Dokumen Belum di buat oleh unit
Panduan : Panduan Orientasi Karyawan
SK : SK Panduan Orientasi Karyawan
● TOR
● Daftar Hadir
● Materi
● Laporan Pelaksanaan
2. Orientasi Khusus
● TOR
● Daftar Hadir
● Evaluasi
Kendala :
PENDIDIKAN DAN PELATIHAN
Standar KKS 8
Setiap staf mengikuti pendidikan atau pelatihan di dalam atau di luar rumah sakit, termasuk pendidikan profesi berkelanjutan u
mempertahankan atau meningkatkan
Maksud dan Tujuan KKS 8 : Lihat SNARS 1
Rumah sakit mengumpulkan data dari berbagai sumber untuk dapat memahami pendidikan dan pelatihan yang dibutuhkan oleh s
Sumber data yang dapat digunakan:
2. Staf yang menjadi tim kode biru diberi latihan bantuan hidup lanjut.
(D,W) D
3. Ada bukti staf telah lulus dari pelatihan dan dapat memperagakan.
(D,W,S) D
S
4. Pelatihan untuk setiap staf diulang sesuai program atau minimal dua
tahun sekali. (D,W) D
W
AN PELATIHAN
KKS 8
ar rumah sakit, termasuk pendidikan profesi berkelanjutan untuk
tau meningkatkan
rja
Dokumen
Keterangan
Telusur ada tidak
Program tentang pendidikan dan pelatihan berdasar √ Panduan Program Pendidikan dan
data a) s/d f) Pelatihan Karyawan
√ SK Panduan Program Pendidikan
dan Pelatihan Karyawan
√ SK Tim Diklat
√ SPO Dklat Internal
√ SPO Diklat Eksternal
√ Undangan
Bukti pelaksanaan tentang pendidikan dan pelatihan
sesuai program √ Materi
√ Absensi
· Kepala SDM √ Notulensi
√
· Kepala Diklat Surat Tugas untuk yang diklat keluar
· Staf terkait
Bukti tentang jadwal, anggaran, materi dan fasilitas √ RAB 2018
untuk diklat RS √ Pengajuan Dana
· Kepala SDM √ Formulir
· Kepala Diklat
Dokumen
Keterangan
Telusur ada tidak
Regulasi tentang: √ Panduan Pelatihan Bantuan Hidup Dasar
1) pelatihan bantuan hidup dasar √ Panduan Code Blue
2) pelatihan bantuan hidup lanjut √ SK Kebijakan BHL
√ SK Panduan Pelatihan BHD
√ SK Panduan Code Blue
√ SPO BHD
√ SPO Code Blue
an staf.
Dokumen
Keterangan
Telusur ada tidak
√
Regulasi tentang:
Panduan Program Kesehatan dan Keselamatan K
√
1) kesehatan dan keselamatan staf
Panduan Penanganan Kekerasan di Area Kerja
√
2) penanganan kekerasan di tempat kerja
SK Panduan Program Kesehatan dan Keselamatan Kerja
√
SK Panduan Penanganan Kekerasan di Area Kerja
√
SPO Program Kesehatan dan Keselamatan Kerja
√
SPO Penanganan kekerasan
Bukti tentang pemeriksaan kesehatan staf dan bukti √
vaksinasi. Daftar Vaksinasi
√ Daftar Karyawan MCU Berkala
· Kepala SDM
· Staf unit terkait
Bukti tindak lanjut staf yang cedera akibat kekerasan Tidak ada yang mengalami cedera
TA
ditempat kerja karena kekerasan ditempat kerja
· Kepala SDM
· Staf terkait
Bukti tentang catatan staf yang terpapar infeksi atau Tidak ada yang mengalami cedera
TA
mengalami kekerasan karena kekerasan ditempat kerja
SK : SK Program Pendidikan
SK Tim Diklat
SK Panduan Pelatihan Ba
SK Kebijakan Bantuan H
SK Panduan Code Blue
SK Tim Code Blue
SK Panduan Program Ke
Fasilitas & Bukti Hambatan
SK Panduan Penanganan
Panduan
SPO : SPO Diklat Internal
SK
Dokumen
Dokumen
Dokumen
Dokumen
Dokumen
Dokumen
Dokumen
Dokumen
Dokumen Kegiatan : 1. Pelatihan Bantuan Hid
Dokumen 2. Pelatihan Code Blue
3. Pelatihan K3
4. Video Safety Briefing
5. Penetapan Area Berbah
(seluruh area yag berhubu
Panduan
banner
Panduan
Diklat
Diklat
SPO
Panduan Program Pendidikan dan Pelatihan Karyawan
Panduan Pelatihan Bantuan Hidup Dasar
Panduan Code Blue
Panduan Program Kesehatan dan Keselamatan Kerja
Panduan Penanganan Kekerasan di Area Kerja
Maksud dan Tujuan KKS 9, KKS 9.1 dan KKS 9.2 : Lihat SNARS 1 Dokumen
Elemen Penilaian KKS 9 Telusur ada tidak
1. Proses penerimaan, kredensial, penilaian kinerja dan Regulasi tentang proses penerimaan, kredensial, √
rekredensial staf medis diatur dalam peraturan internal staf penilaian kinerja dan rekredensial staf medis dalam
medis (medical staf baylaws). (R) R medical staf bylaws
2. Setiap dokter yang memberikan pelayanan di rumah D Bukti tentang kontrak klinik dokter dengan RS
sakit, wajib menandatangani perjanjian sesuai regulasi √
rumah sakit (lihat juga TKRS.6 EP 4) (D,W)
· Staf Medis
W
· Staf SDM
3. Ada proses kredensial dan pemberian kewenangan klinis D Bukti pelaksanaan tentang kredensial √
oleh rumah sakit untuk pelayanan diagnostik, konsultasi,
dan tata laksana yang diberikan oleh dokter praktik mandiri
W · Komite Medis √
dari luar rumah sakit, seperti kedokteran jarak jauh · Staf Medis √
(telemedicine), radiologi jarak jauh (teleradiology), dan
interpretasiuntuk pemeriksaan diagnostik lain, seperti
elektrokardiogram (EKG), elektroensefalogram (EEG), dan
elektromiogram (EMG), serta pemeriksaan lain yang
serupa. (lihat juga TKRS.6.2 EP 2) (D,W)
√
√
Rumah sakit melaksanakan verifikasi terkini terhadap pendidikan, registrasi, izin, pengalaman dan lainnya dalam
kredensialing staf medis.
Rumah sakit melaksanakan proses seragam dan transparan untuk menentukan penerimaaan staf medis.
W · Direktur
· Komite medis
· Kepala SDM
2. Pengangkatan tidak dilakukan sampai setidaknya
izin/surat tanda registrasi sudah diverifikasi dari sumber
primer, dan anggota staf medis kemudian melakukan Bukti pelaksanaan pengangkatan setelah proses
D
pelayanan perawatan pasien di bawah supervisi sampai verifikasi selesai
semua kredensial yang disyaratkan undang-undang dan
peraturan sudah diverifikasi dari sumber asli. (D,W)
W · Komite medis
· Staf medis
· Kepala SDM
3. Untuk staf medis yang belum mendapatkan kewenangan
mandiri, dilakukan metode supervisi, frekuensi supervisi, Bukti pelaksanaan supervisi pada staf medis yang
dan supervisor yang ditunjuk didokumentasikan di arsip belum mendapatkan kewenangan mandiri meliputi:
kredensial individu tersebut. (D,W)
1) metode supervisi
D 2) frekuensi
3) nama supervisor
4) dokumentasinya
5) untuk PPDS, penetapan level supervisi
W · Komite Medis
· Staf medis
· Kepala SDM
· PPDS
· Staf terkait
Panduan : Medical Staff By Laws
SK : SK Hospital Staff By Laws
SK Komite Medik
SPO :
Keterangan Fasilitas & Bukti Hambatan
FC STR Dokumen
FC Sertifikat Dokumen
FC Ijazah Dokumen
ng : 1. MOU Dokter
2. Berkas Kredensial
3. Verifikasi Dokumen
4. Kredensial tambahan
5. Bukti rekrutmen staf medis sesuai RKA
6. SK Pengangkatan staf medis
7. Bukti supervisi staf medis yang tidak diberi kewenangan klinis
PEMBERIAN KEWENANGAN KLINIS STAF MEDIS
Standar KKS 10
Rumah sakit menetapkan proses yang seragam, obyektif, berdasar bukti (evidence based) untuk memberikan wewenang kepada
medis untuk menerima, menangani, memberikan layanan kliniks kepada pasien sesuai kualifikasinya.
W
ANGAN KLINIS STAF MEDIS
dar KKS 10
asar bukti (evidence based) untuk memberikan wewenang kepada staf
an layanan kliniks kepada pasien sesuai kualifikasinya.
Dokumen
Keterangan
Telusur ada tidak
Regulasi tentang penetapan kewenangan klinis √ Panduan Kredensial dan
berdasarkan rekomendasi dari komite medis dalam Rekredensial Staf Medis
bentuk SPK dan RKK
√ SK Panduan Kredensial dan
Rekredensial Staf Medis
√ SPO Kredensial dan
Rekredensial Staf Medis
Bukti tentang penerbitan SPK dan RKK berdasar √ SK SPK dan RKK Staf Medis
rekomendasi dari komite medis
√ RKK Staf Medis
√ RKK yang direkomendasikan
· Komite medis
· Staf medis
TA Tidak ada rekredensial untuk
Bukti pelaksanaan tentang rekredensial untuk memberi
kewenangan tambahan
kewenangan tambahan sudah diverifikasi dari sumber
primer.
· Komite medis
· Staf medis
Bukti tentang SPK dan RKK staf medis ada di unit √ SK SPK dan RKK Staf medis
pelayanan. tersedia di unit layanan
· Komite medis
· Staf medis
√ OPPE berisi supervisi SPK dan
Bukti pelaksanaan pengawasan untuk memastikan staf RKK
medis memberikan pelayanan sesuai SPK dan RKK
Kendala :
Belum di fotocopy
oleh unit
angan tambahan
Standar KKS 11
Rumah sakit melaksanakan proses yang seragam untuk melaksanakan evaluasi mutu dan keselamatan asuhan pasien
yang diberikan oleh setiap anggota staf medis.
Maksud dan Tujuan KKS 11 : Lihat SNARS 1
Elemen Penilaian KKS 11 Telusur
1. Ada regulasi tentang penilaian kinerja untuk Regulasi tentang penilaian kinerja untuk evaluasi
evaluasi mutu praktik profesional berkelanjutan, etik mutu praktik profesional berkelanjutan, etik dan
dan disiplin staf medis (lihat juga TKRS.11 EP 2 dan R disiplin staf medis
TKRS 12 EP1). (R)
2. Ada bukti monitoring dan evaluasi mutu praktik Bukti pelaksanaan monitoring dan evaluasi mutu
profesional berkelanjutan, etik dan disiplin staf medis praktik profesional berkelanjutan, etik dan disiplin staf
untuk peningkatan mutu pelayanan dan keselamatan medis meliputi:
pasien. (D,W)
D
1) perilaku
2) pengembangan profesional
3) kinerja klinis
W · Direktur
· Kepala bidang/divisi
· Kepala SDM
· Komite medis
· Staf medis
3. Data dan informasi hasil pelayanan klinis dari staf D Bukti pelaksanaan tentang review hasil pelayanan
klinis direview secara obyektif dan berdasar bukti, jika staf medis
ada, dilakukan benchmarking dengan pihak eksternal
rumah sakit (lihat juga. TKRS.11.1). (D,W)
W · Direktur
· Kepala bidang/divisi
· Kepala SDM
· Komite medis
· Staf medis
4. Data dan informasi berasal dari proses monitoring D File kredensial staf medis memuat hasil evaluasi Sub
dikaji sekurang- kurangnya setiap 12 bulan oleh komite kredensial
kepala unit layanan, ketua kelompok staf medis, sub
komite mutu, manajer pelayanan medisdan hasilnya,
kesimpulannya dan tindakan yang dilakukan
didokumentasikan di dalam file kredensial staf medis
atau dokumen lain yang relevan (D,W)
W Sub Komite Kredensial
5. Bila ada temuan yang berdampak terhadap D 1) Bukti pelaksanaan proses Evaluasi Praktik
pemberian kewenangan staf klinis, ada proses untuk Profesional Terfokus dan tindak lanjutnya (bila ada
tindak lanjut terhadap temuan dan tindakan tersebut temuan)
didokumentasi dalam file staf medis dan disampaikan
ke tempat staf medis memberikan pelayanan. (D,W) 2) Hasil Evaluasi Praktik Profesional Terfokus
disimpan dalam file kredensial
W · Komite Medis
· Staf Medis
Panduan : Panduan Evaluasi Kinerja Karyawan
Rumah sakit menetapkan proses penetapan ulang staf medis dan pmbaharuan kewenangan klinis paling sedikit
setiap 3 (tiga) tahun, untuk penetapan kewenangan klinis dilanjutkan dengan atau tanpa modifikasi kewenangan
klinis, sesuai hasil monitoring dan evaluasi berkelanjutan setiap anggota staf medis.
W · Komite Medis
· Staf Medis
3. Ada bukti pemberian kewenangan tambahan
didasarkan pada kredensial yang telah diverifikasi Bukti pelaksanaan proses rekredensial untuk
dari sumber aslinya sesuai peraturan perundang- D
kewenangan tambahan
undangan. (D)
Panduan : Panduan kredensial dan Rekredensial Staf medis
SK SK Panduan Kredensial dan Rekredensial Staf Medis
Rumah sakit mempunyai proses yang efektif untuk mengumpulkan, verifikasi dan mengevaluasi kredensial
staf keperawatan (pendidikan, registrasi, izin, kewenangan, pelatihan dan pengalaman.
· Komite Keperawatan
W
· Staf Keperawatan
3. Terdapat pelaksanaan verifikasi dari sumber D Bukti verifikasi
aslinya yang seragam. (D,W)
· Komite Keperawatan
W · Staf Keperawatan
· Staf SDM
Panduan : Panduan Kredensial dan Rekredensial Tenaga Keperawatan
Rumah sakit melaksanakan identifikasi tanggungjawab pekerjaan dan penugasan klinis berdasarkan kredensial
staf perawat sesuai peraturan perundang-undangan.
W · Komite Keperawatan
· Staf Keperawatan
3. Ada berkas kredensial yang dipelihara dari setiap
staf keperawatan.(D,W) D Bukti file kredensial setiap staf keperawatan
W · Komite Keperawatan
· Staf Keperawatan
SK SPK dan RKK Tenaga Keperawatan
Rumah sakit melakukan evaluasi kinerja staf keperawatan berdasarkan partisipasi dalam kegiatan peningkatan
mutu rumah sakit
1. Ada dokumentasi penilaian mutu staf Bukti pelaksanaan keterlibatan perawat dalam
keperawatan berpatisipasi di dalam program upaya peningkatan mutu meliputi antara lain
peningkatan mutu rumah sakit. (D,W) D GKM, PSBH, PSQH, PDSA, kaizen dll
W · Tim Mutu
· Staf Keperawatan
2. Kinerja individual staf keperawatan dikaji bila ada
temuan dalam aktivitas peningkatan mutu. (D,W) Bukti penghargaan terhadap staf keperawatan
yang memiliki prestasi dalam upaya peningkatan
D
mutu misal: sertifikat penghargaan, tambahan
poin pada remunerasi, dll
W · Direktur
· Tim Mutu
· Staf Keperawatan
3. Seluruh data proses review kinerja staf
keperawatan didokumentasikan dalam kredesial Bukti pelaksanaan evaluasi kinerja ada di file
perawat atau dokumen lainnya. (D,W) D
kredensial staf keperawatan
W · Komite Keperawatan
· Staf terkait
Dokumen Pendukung : 1. Bukti keterlibatan perawat dalam upaya peningkatan mutu EP 1
2. Bukti pengahargaan terhadap staf keperawatan dalam peningkatan mutu
3. Hasil evalusi kinerja
gkatan mutu
STAF KLINIS PEMBERI ASUHAN LAINNYA DAN STAF KLINIS
LAINNYA
Standar KKS 16
Rumah sakit mempunyai proses yang efektif untuk mengumpulkan, verifikasi dan mengevaluasi kredensial
profesional pemberi asuhan (PPA) lainnya dan staf klinis lainnya (pendidikan, registrasi, izin, kewenangan,
pelatihan dan pengalaman.
W · Kepala SDM
· Staf terkait
3. Terdapat pelaksanaan verifikasi dari sumber D Bukti verifikasi
aslinya yang seragam. (D,W)
W · Kepala SDM
· Staf terkait
Panduan : Panduan Kredensial dan Rekredensial Tenaga Penunjang Medis (Reski)
Rumah sakit melaksanakan identifikasi tanggungjawab pekerjaan dan penugasan klinis berdasarkan kredensial
profesional pemberi asuhan (PPA) lainnya dan staf klinis lainnya sesuai peraturan perundang-undangan.
W
Standar KKS 17
Telusur
· Kepala SDM
· Staf terkait
Penunjang Medis
Rumah sakit melaksanakan identifikasi tanggungjawab pekerjaan dan penugasan klinis berdasarkan kredensial
profesional pemberi asuhan (PPA) lainnya dan staf klinis lainnya sesuai peraturan perundang-undangan.
W · Tim Mutu
· Staf terkait
2. Kinerja individual profesional pemberi asuhan
(PPA) lainnya dan staf klinis lainnya dikaji bila ada Bukti penghargaan terhadap PPA lainnya dan staf
temuan dalam aktivitas peningkatan mutu. (D,W) klinis lainnya yang memiliki prestasi dalam upaya
D
peningkatan mutu misal: sertifikat penghargaan,
tambahan poin pada remunerasi, dll
W · Direktur
· Tim Mutu
· Staf terkait
3. Seluruh data proses review kinerja professional
pemberi asuhan (PPA) lainnya dan staf klinis lainnya
didokumentasikan dalam kredensial professional
Bukti pelaksanaan evaluasi kinerja ada di file
pemberi asuhan (PPA) lainnya dan staf klinis lainnya D
kredensial PPA lainnya dan staf klinis lainnya
atau dokumen lainnya (D,W)
W · Kepala SDM
· Staf terkait
1. Bukti keterlibatan tenaga Penunjang Medis dalam upaya peningkatan mutu
2. Bukti penghargaan terhadap tenaga penunjang medis yang memiliki prestasi dalam penugkatan mutu
3. Hasil evaluasi kinerja tenaga penunjang medis
m penugkatan mutu