UNIVERSIDAD NACIONAL “SAN LUIS

GONZAGA” DE ICA
FACULTAD DE ADMINISTRACION
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GEOMARKETING

1.HISTORIA DEL GEOMARKETING.

Si tuviéramos que describir la época en la que vivimos en una oración, es muy
probable que sea: “El mundo al ritmo de los avances tecnológicos”. Gracias al
internet, la forma de ver televisión, la forma de escuchar música e inclusive la
forma de leer libros ha cambiado; y el Marketing no es la excepción. Hace 20
años nuestros padres buscaban un plomero en los clasificados del diario y hoy
nosotros lo “googleamos” ¿Pero ¿cómo sabe el internet que un anuncio es
relevante para nosotros?

El Geomarketing vio la luz en el año 2000 con la creación de “Google Adwords”.

Un servicio que combina la ubicación geográfica de una persona con sus
búsquedas de internet. Por ejemplo, si te encuentras en una avenida concurrida
y buscas en internet “Tarjeta de Crédito” dentro de los resultados aparecerán los
bancos que estén más cerca de tu posición actual.

Si bien, el Geomarketing funcionaba perfectamente entre los usuarios de las

computadoras de escritorio, un factor muy importante en el incremento de
empresas que utilizan esta estrategia fue la repentina popularidad de los
dispositivos móviles (smartphones, tablets, etc.). Las agencias de mercadotecnia
nos tuvimos que adaptar a la forma en que las personas realizan búsquedas en
internet. Sin embargo, este tipo de publicidad encontró en el GPS una excelente
herramienta para poder generar anuncios relevantes acorde a la ubicación
geográfica e intereses de una persona.

En la actualidad, el rey del Geomarketing es Snapchat. Con sus divertidos filtros,

negocios (principalmente restaurantes) pueden acercarse a una generación
digital que comparte experiencias, vive en el momento y no se preocupa por el
mañana. Imagínate que todas las personas que asistan a tu evento no sólo
compartan que estuvieron ahí, sino que muestran mediante imágenes lo bien que
se la pasaron.
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2. CONCEPTO DEL GEOMARKETING.

El geomarketing es un sistema integrado por datos (BD), programas informáticos,
métodos estadísticos y representaciones gráficas destinado a producir una
información útil para analizar la situación de un negocio y toma de decisiones; a
través de instrumentos que combinan la cartografía digital, gráficos y tablas.
El geomarketing es una herramienta que permite analizar la situación de un
negocio mediante la localización exacta de los clientes, sus sucursales y
competencia, entre otros; localizándolos sobre un mapa digital (o impreso)
El mapa digital permite a los comerciantes o dueños de empresas analizar los
datos por región geográfica (por ejemplo, una zona suburbana bordeando una
gran ciudad) o la ubicación física específica (como una tienda en particular)
La misión del geomarketing consiste en abordar los cuatro elementos del
marketing-mix (producto, comunicación, distribución y precio) desde la
perspectiva espacial.

3. ¿QUIÉN UTILIZA GEOMARKETING?

Las empresas mejor situadas para el uso de geo-comercialización son los que
tienen más acceso a los datos de localización, como las compañías de teléfonos
celulares y otros proveedores de servicios móviles. Sin embargo, geomarketing
puede ser utilizado prácticamente por cualquier tipo de negocio, ya que la
tecnología digital ha hecho que sea asequible implementar incluso para las
pequeñas empresas y pequeños negocios.

4. ¿CÓMO APLICAR EL GEOMARKETING?

sabemos que cada negocio tiene Objetivos concretos que pueden ir desde el
lanzamiento de un nuevo producto, hasta la búsqueda de clientes o expansión
de la empresa, la manera como se debe aplicar el geomarketing para impulsar la
marca de un negocio es la siguiente:

a) Expansión:

Si estas pensando en expandir tu negocio es importante que tomes en cuenta

distintos factores antes de buscar una nueva ubicación como, la presencia
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del mercado potencial y tu competencia en la nueva ubicación lo que se te

facilitara mucho mas mediante el uso de mapas de puntos.

b) Más Clientes:

Mediante le uso del geomarketing podrás incrementar el numero de clientes

potenciales para tu marca. Puedes conocer la procedencia de tus clientes y
cuanto aportan a la venta de tus productos mediante la codificación de su
información postal, lo que te servirá para optimizar campañas o diferentes
acciones a nivel local y medir la capacidad de atracción real de los puntos de
venta que se encuentren a su alrededor.

c) Segmentación de punto de venta:

Podrás estimar la demanda potencial de cada punto de venta dependiendo

de los clientes que estén a los alrededores y centrar los esfuerzos de tu
marca en los que tengan mayor potencial, mediante el uso de geomarketing
identificaras debilidades y oportunidades de crecimiento para plantear una
mejor estrategia que ofrezca productos acordes a las necesidades de cada
sector.

d) Personalización de productos:

El uso de geolocalización como un must en tu estrategia de marketing digital

te permitirá mejor conocer a tu consumidor, podrás elaborar perfiles de tus
clientes como también mejorar las campañas o productos que satisfagan la
necesidad de tu cliente.

4. ¿A QUÉ TIPO DE CLIENTES SE LLEGA CON EL

GEOMARKETING?

 Clientes locales:
Por ejemplo, una tienda de muebles, está buscando para
hacer publicidad de una venta, se puede utilizar
geomarketing para identificar a los clientes dentro de una
hora a los efectos de envío de folletos. Mientras tanto,
cuando una empresa está tratando de ampliar a una nueva
ubicación, el geo-marketing puede decirles en qué áreas
presentan la mayor demanda de los productos o servicios
de dicho negocio o para determinar los mejores lugares
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para la compra de anuncios, con base en los lugares de

residencia y los patrones de tráfico de su base de clientes.

 Clientes de Internet:
Los compradores en línea transmiten la ubicación
geográfica de su ordenador a través de su dirección IP. El
Sitio web de una compañía puede usar esta información
para mostrar sus páginas en el idioma del usuario (por
ejemplo, después de detectar una dirección IP alemana, la
empresa muestra su página en alemán en vez de inglés).
Los motores de búsqueda pueden clasificar ciertos
resultados en función de la proximidad a la ubicación del
usuario. Por ejemplo, los si un restaurante de Bs.
As. realiza anuncios contextuales, puede asegurarse de
que esos anuncios fueran mostrados sólo a los usuarios de
Buenos Aires (Argentina), en lugar de llegar a usuarios que
no están cerca de esta ciudad.

 Los usuarios de dispositivos móviles:

Los consumidores pueden recibir descuentos, e-cupones, y
otros de tipo de acciones de marketing en base a su
ubicación en un momento dado. AT ShopAlert programa de
AT & T, por ejemplo, detecta si el dispositivo móvil de un
abonado se encuentra dentro de un cierto “geo-fence” que
rodea a un lugar tienda de donuts en participar, y le envía
una oferta.

 Usuarios de los medios sociales:

Muchas plataformas de medios sociales permiten a los
usuarios “check in” a varios lugares, como una cafetería o
restaurante local. Estos negocios se pueden enviar ofertas
especiales a este tipo de usuarios.

5. ¿CÓMO PUEDE USAR UN NEGOCIO ÉL GEOMARKETING?

En un plan de geo-marketing, los datos del cliente se almacenan en bases de

datos de la compañía, recopiladas de una variedad de fuentes (las
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transacciones en línea, dispositivos móviles, tarjetas de club, oportunidades de

ventas, respuestas de correo, suscripciones, tarjetas de garantía, fuentes de
terceros, etc.), estos datos se aplican a uno o varios mapas digitales.

Los datos se usan, de acuerdo con los objetivos de negocio específicos, tales
como la localización de la ubicación de los clientes existentes para una nueva
promoción o identificación de las variaciones regionales en los resultados de
una promoción establecida.

Mediante la aplicación de diferentes herramientas de análisis, ya través de la

asociación cuidado de conjuntos de datos, se pueden identificar oportunidades
claves para la estrategia de mercado.

El Geomarketing muestra detalles de los clientes, su perfil, de que diferentes

segmentos y como esos clientes se distribuyen en una región, y qué tipo de
cuota de mercado la empresa tiene frente a sus competidores.

6. ¿QUÉ BENEFICIOS TIENE EL GEOMARKETING?

Entre sus principales beneficios, podemos destacar:

 Optimización de la inversión en acciones de marketing.

 Un mayor conocimiento de mercados y la habilidad de focalizar
esfuerzos en determinados segmentos del mercado.
 Diseñar zonas de ventas, rutas de despacho, rutas de merchandising
y rutas de cobranza.
 Visualizar las ventas por cliente, zona de ventas, sectores, parroquias,
municipios, poblaciones, estados, y nación, que sirve como insumo
para los análisis de las ventas.
 Identificar puntos de ventas, oficinas, sucursales, distribuidores,
competencia, etc.
 Localizar oficinas más cercanas, análisis de rutas óptimas y
alternativas.
 Determinar el área de influencia para precisar la población a la cual se
está cubriendo.
 Responder a preguntas como: ¿Es óptima la localización actual de mi
negocio? ¿Dónde se podría ubicar una nueva sucursal? ¿Dónde dirigir
una campaña publicitaria?
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 Análisis del potencial del mercado – domicilios por rango de ingresos.

 Añadir valor en procesos de marketing directo o de atención al cliente.

7. SOFTWARE DE GEOMARKETING
El software de geomarketing se usa para mostrar datos que pueden vincularse a
una región o área geográfica. Se puede usar para:

 Recomendar eventos sociales cercanos.

 Determine dónde están los clientes (en el país, ciudad, calle o nivel de
usuario).
 Determine quién es el cliente (a nivel de organización o de usuario), o adivine
en función de los encuentros anteriores mediante el seguimiento de la
dirección IP , información de la tarjeta de crédito, la dirección VOIP, etc.
 Visualice cualquier dato en un contexto geográfico vinculándolo a un mapa
digital.
 Ubique la computadora de un cliente web en un mapa digital.
 Calcule información resumida para áreas específicas
 Seleccione clientes dentro de áreas específicas.
 Seleccione clientes con un cierto radio de un punto.
 Mediante la segmentación micro geográfica, seleccione clientes similares a un
tipo específico en el resto del país.

8. 4 HERRAMIENTAS DEL GEOMARKETING

1.RegioGraph Analysis.

Es una solución de geomarketing personalizada para ventas, marketing y

controlling, diseñada para el análisis del mercado regional y de clientes. Ésta
permite analizar las ubicaciones de los clientes y el mercado potencial sobre
mapas digitales. De forma sencilla, permite identificar los clientes clave y
optimizar los esfuerzos de ventas y marketing de acuerdo con el mercado
potencial.

Esta herramienta brinda la posibilidad de presentar claramente los datos

corporativos y de los clientes a través del análisis y visualización sobre mapas
digitales. Algunas aplicaciones de esta herramienta incluyen: evaluar la cuota
de mercado utilizando los datos integrados de poder adquisitivo, canalizar
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sus esfuerzos en las áreas con más posibilidades, evaluar objetivamente las
decisiones de control y expansión, reaccionar rápidamente a las
desviaciones de su mercado y hacer los ajustes necesarios, y expandirse en
nuevas áreas potencialmente interesantes.

2. RegioGraph Planning.

Es una solución de geomarketing especializada para la planificación de

zonas comerciales, optimización de la red comercial y generación automática
de informes regionales. Sus funciones permiten planificar y optimizar los
territorios de ventas de acuerdo a criterios como la accesibilidad, carga de
trabajo y potencial.

3. MarktAnalyst.

Es una solución de geo codificación de direcciones con asignación de

coordenadas geográficas, creación de zonas de influencia, definición de
zonas y territorios comerciales, visualización en mapas de relaciones con
clientes, identificación y valoración de mercados, ubicación de puntos de
venta y servicios, cálculo de distancias y rutas. Sus principales aplicaciones
son para la gestión de clientes, gestión del territorio y gestión comercial.

4. MapInfo Professional.

Es una herramienta de creación de mapas, que permite llevar acabo análisis

geográficos sencillos y complejos, acceso a datos remotos, creación de
mapas temáticos que revelen patrones en los datos. Ofrece visualización de
datos como puntos, como regiones zonificadas temáticamente, como
gráficos de pastel o de barras, etc. Con ésta se puede llevar a cabo
operaciones de zonificación, combinación y división de objetos, y definición
de áreas de influencia. También, realizar consultas acerca de los datos y
acceder a datos remotos.
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CONCLUSION
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BIBLIOGRAFIA

 http://marketingenredesociales.com/que-es-y-para-que-sirve-el-
geomarketing.html/