Modelo de Gestão Burocrático

 Modelo excessivamente administrativo e esse excesso interrompe ações que,

normalmente, deveriam ser rápidas.
o Algumas das características de uma empresa burocrática é o formalismo, no
sentido do “engessamento da autonomia”. No formalismo não há espaço para
autonomia, e sim para a centralização do poder, com regras e diretrizes.
o Todas as decisões são tomadas por um superior e tudo é decidido via diretriz
rígida e incapaz de fugir ao planejamento rígido.
o A impessoalidade é outra característica. As pessoas não se relacionam entre si,
o relacionamento ocorre entre cargos e funções.
o As pessoas não falam além do necessário, não se comunicam, não se
conhecem. Conhecem o Diretor de Operações, mas não conhecem a pessoa
que dirige o departamento de operações.
o Outra característica do modelo burocrático, que é o profissionalismo, onde as
competências técnicas têm muito mais valor do que competências
interpessoais.

Modelo de Gestão Centralizada

 As decisões são tomadas pela cúpula, ou seja, no topo da pirâmide organizacional que
corresponde ao nível estratégico.
o Vantagens: maior controle, uniformidade nos procedimentos e decisões, boa
comunicação vertical, facilidade no controle e avaliação, responsabilização
maior, evita desperdícios e duplicação de tarefas.
o Desvantagens: decisões tomadas longe da área do problema, demora na
tomada de decisões, alta dependência da cúpula, menor competição e
exercício da criatividade entre as unidades, ineficiência no uso dos recursos.

Modelo de Gestão Descentralizada

 Decisões são tomadas longe da cúpula, na área em que ocorre a demanda.

o Vantagem: maior autonomia para os gerentes, agilidade na tomada de
decisão, criatividade na solução do problema, competição positiva entre as
unidades, menor dependência da cúpula, otimização, melhor utilização dos
recursos, motivação e retenção de talentos, utilização de conhecimentos
específicos, maior assertividade junto aos clientes dada a proximidade.
o Desvantagem: falta de uniformidade nas decisões, dificuldade de controle,
tendência ao desperdício e à duplicação, comunicação menos eficiente,
dificuldade de avaliação e de responsabilização, falta de coordenação,
competição negativa – caso a descentralização não seja bem gerenciada.