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Criterios de Evaluación
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ENUNCIADO
SE PIDE
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3. Determinación de los objetivos del plan alineados con la propuesta
empresarial de ampliar un nuevo canal de venta.
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Contenido
1. Análisis externo. ............................................................................................. 7
3. Objetivos. ..................................................................................................... 13
4. Estrategias. .................................................................................................. 15
5. Calendario. ................................................................................................... 17
6. Presupuesto. ................................................................................................ 18
8. Bibliografía. .................................................................................................. 21
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1. Análisis externo.
España es uno de los países más importantes en el mundo del vino con un
total de 959.535 hectáreas, es el primer país en área de cultivo de viñedo en el
mundo, a pesar de los recortes experimentados en la última década por los
procesos de reconversión, desde las 1.150.000 hectáreas.
Actualmente, España está planteando una nueva estrategia con la que pueda
subir el precio del litro de aceite de oliva para poder aumentar el volumen
económico de su facturación final. De hecho, en la campaña de 2018, el precio
del vino en España está en torno a 2.65€/litro.
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España exportó 1,3 millones de hl menos en este campaña pero facturó 197
millones de euros más, a un precio medio de 1,39 €/litro. Con respecto a las
exportaciones de vino realizadas en la campaña anterior, se redujo el volumen
exportado (-6%) pero aumentó la facturación en un 7,2%, gracias al aumento
del 14% o 17 céntimos por litro más del precio medio.
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1.2. Competencia.
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en la balanza del comercio electrónico español fue de más de 3.000 millones
de euros.
Los sectores más dinámicos fueron las agencias de viajes y las operadoras
turísticas, que representaron el 11,3% del volumen de negocio. Le siguieron el
transporte aéreo con el 7,5% y las prendas de vestir, con un 7,1%. El número
de transacciones también aumentó de manera considerable en el cuatro
trimestre del año, con más de 154 millones de compraventas, un 31,5% más.
Los juegos de azar y apuestas lideraron el ránking, acaparando el 6,8% de
ellas. Les siguen el transporte terrestre de viajeros, con un 6,6%; los discos,
libros, periódicos y papelería con un 5,8%; y las prendas de vestir, que también
llegan a ese 5,8%.
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2. Análisis interno.
2.1. Target
La idea para captar a este público objetivo será la de crear una nueva gama de
productos, tanto en vinos tintos como en vinos blancos, en las cuáles el sabor
del vino será suave y afrutado, ya que el paladar de la gente joven es distinto
que el de la gente más mayor. La gente joven busca un vino más refinado y
suave ya que no están acostumbrados al vino y, en cuanto a la gente mayor,
tiene otro tipo de preferencias.
En el mercado actual, somos una marca bastante conocida, con unos vinos
caracterizados por ser un vino tradicional, de crianza en barricas de roble viejo,
lo cual le aporta un aroma diferente al vino. De las distintas gamas de vinos
que disponemos, vendemos más de 100.000 botellas al año a un coste de 14€
por botella.
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2.2. Análisis DAFO.
FORTALEZAS DEBILIDADES
OPORTUNIDADES AMENAZAS
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3. Objetivos.
Debemos tener claras las características que deben cumplir nuestros objetivos
antes de determinar cuáles serán. Dichas características son:
Viables.
Concretos y precisos.
En el tiempo.
Consensuados.
Flexibles.
Motivadores.
En primer lugar, una vez que tenemos los productos en la página web
disponibles a la venta, nos centraremos en las redes sociales para promocionar
nuestro producto con nuevas ofertas sólo para la compra online. Al mismo
tiempo, utilizaremos la táctica “boca a boca” para que nuestros clientes vean la
nueva página web y se les informe de la opción de compra online con entrega
del producto en un plazo de 24 horas dentro de la región de España.
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Nuestro objetivo durante el primer año, será vender 20.000 botellas de vino
online. Anualmente vendemos 100.000 botellas a los distintos clientes que ya
conocemos, por lo que esperamos ampliar, por lo menos, un 5% el volumen de
ventas y con ello ampliar la cartera de clientes.
Una vez que hemos conseguido nuestro objetivo el primer año, los años
siguientes aumentaremos el coste dedicado al marketing y las redes sociales
para seguir promocionando nuestro producto y así continuar ampliando
nuestras ventas y nuestro número de clientes.
Además, otro de los objetivos será la atracción visual del público objetivo, por lo
que modificaremos el envase de la nueva línea de vinos, con un envase que
romperá las líneas habituales de la empresa. En este caso nos dirigimos a
gente joven, y dichas personas valoran tanto el precio como el diseño; lo
primero que compras es lo primero que te atrae visualmente.
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4. Estrategias.
Para determinar las estrategias a seguir de nuestro producto para lograr los
objetivos de la empresa, nos basaremos en las 4 P del Marketing Mix
(producto, precio, distribución y promoción)
PRODUCTO DISTRIBUCIÓN
MARKETING
MIX
PRECIO
PROMOCIÓN
Producto.
En nuestro caso el producto son las botellas de vino que, como todos los
productos, tienen un ciclo de vida que va desde el lanzamiento del producto
hasta el declive del mismo. Actualmente, el producto de Elephant se encuentra
en una fase de madurez, ya que está asentado en el mercado, es una marca
conocida con clientes fijos. En cambio al introducir un nuevo producto en el
mercado, como son la nueva línea de vinos, ésta se encontrará en la fase de
lanzamiento, donde las promociones y la captación de nuevos clientes son la
prioridad.
Precio.
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Habiendo realizado un análisis de la competencia que vende vinos de similares
características, hemos decidido establecer dicho precio ya que se situará en
torno a los de la competencia. Sería imposible fijar un precio más bajo ya que
la calidad del vino sigue siendo alta.
Distribución
Promoción.
Tenemos que potenciar las ventas online, ya que es el nuevo servicio que
ofrecerá la empresa y, además, debemos captar la atención del público más
joven. Para ello, nos basaremos en las promociones online que publicaremos
en las redes sociales y, de esta forma, nuestros posibles clientes podrán ver
que disponemos de un nuevo producto y de una nueva forma de venta.
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5. Calendario.
Para organizar y recoger las tareas que vamos a llevar a cabo, vamos a
realizar un timing con la ayuda del Diagrama de Gantt.
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6. Presupuesto.
Para esta campaña, realizaremos un presupuesto con los costes fijos anuales y
los costes mensuales. Al ser la primera campaña, no será de un precio
excesivamente caro ya que debemos comprobar si la tienda online está
funcionando o no conseguimos que funcione. Por ello, tendremos un
presupuesto de 20.000 para gastar anualmente y dedicado única y
exclusivamente al marketing de la empresa.
No tenemos en cuenta el resto del costes que tiene la empresa como puede
ser el alquiler mensual, el personal que está trabajando en la empresa … Ya
que este presupuesto se dirige sólo a la campaña de marketing que se va a
llevar a cabo para lograr el objetivo establecido.
Gasto mensual /
Gasto fijo anual Descripción
ocasional
Diseñador 300 * Diseño de la botella y del etiquetado
Diseñador web 500 * Diseño de la tienda online
Mantenimiento tienda online 300
Promoción redes 500 * Promoción de pago en las redes sociales
* Tarjetas de la empresa con la nueva botella en
Nuevas tarjetas 150
ellas
* Tarjetas para las nuevos clientes y tarjetas
Tarjetas fidelización 200
para clientes habituales
* Incorporación a la empresa de un encargado
Contratación personal 16.000
del ecomerce
TOTAL 16.800 1.150
GASTO TOTAL CAMPAÑA 17.950
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7. Control.
En este apartado realizaremos un control para comprobar que todas las tareas
se van realizando adecuadamente y que no es necesario realizar
modificaciones o, en el caso de ser necesario, realizar las modificaciones
necesarias para seguir con el desarrollo del proyecto hasta lograr nuestro
objetivo.
Las dos primeras semanas serán el inicio del proyecto, por lo que surgirán
muchas dudas e incertidumbre entre los empleados.
Las dos últimas etapas comprobaremos que hemos realizo los pasos
necesarios, que el equipo ha funcionado correctamente y que finalmente
lograremos el objetivo deseado.
Objetivo final
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8. Bibliografía.
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