ÁMBITO FINANCIERO-OPERACIONAL.

- Tiene que ver con

la propia actividad de la organización, con los
productos o servicios que ésta desarrolla para
satisfacer las necesidades de los consumidores.

Pero a su vez esta organización debe tomar

acciones de responsabilidad social ¿cómo así?
Deberá tener en cuenta los derechos de los
consumidores, establecer precios justos y otorgar
información transparente en sus actividades.

ÁMBITO DE CALIDAD DE VIDA. - Se refiere al aporte que brinda

la organización al desarrollo de la vida de los habitantes
del país en el que opera. esto se ve reflejado en el actuar
de la organización ante problemas ambientales que esta
pueda ocasionar

por ejemplo, las industrias que para manufacturar sus

productos expulsan químicos al medio ambiente entonces
esta debe pensar en una forma de combatir al máximo la
contaminación que producen

ÁMBITO DE ACCIÓN SOCIAL. - Dependiendo de los valores

corporativos y de la acción de sus directivos, algunas
empresas invierten parte de sus beneficios económicos en
ayudas sociales a fundaciones, centros de salud, etc.

FACTORES LEGALES. - Son aquellos que vienen

determinados por la ley que rigen en cada país, pero
dependiendo del país las leyes cambian debido a su
propia idea de desarrollo empresarial.
FACTORES ESTRATÉGICOS. -Se refiere a la importancia que
tiene la responsabilidad social para generar confianza y
reputación en el mercado. Si una empresa desarrolla
alguna actividad social,

como por ejemplo alguna donación a un centro de salud

podrá generar una mejor confianza entre sus
consumidores posicionándose así con una mejor
reputación en el mercado.

FACTORES ÉTICOS-MORALES. - La responsabilidad social

depende en gran parte de la filosofía empresarial ya
estructurada, de los principios y valores que rigen el día a
día, de las decisiones justas que se tomen dentro o fuera
de la organización en función del bienestar social.

Según Friedman, los gerentes de las empresas son

libres de usar su dinero y su tiempo libre en
actividades de responsabilidad social. Sin embargo, no
deben hacer uso de los recursos de la empresa para ese
fin, porque la empresa no debe dedicarse a la
responsabilidad social sino a maximizar las utilidades
dentro del marco de la ley y de la ética.
Friedman nos dice básicamente que la responsabilidad
social no repercute o cae en la empresa artificial ósea en
la empresa en sí, sino que repercute en sus
representantes ya sean empresarios, dueños ejecutivos o
quienes representen a la empresa.

La diferencia para Friedman es que la responsabilidad

social es personal, no corporativa. Una empresa no puede
tener responsabilidades, sólo los individuos las tienen.
Además, el interés de los accionistas es generalmente
maximizar las utilidades.

Como los gerentes son empleados de los accionistas,

deben hacer lo que estos últimos les demandan. Friedman
afirma que si los gerentes asignan recursos de la empresa
a responsabilidad social estarían cometiendo un robo a los
accionistas.