SOP PENDAFTARAAN

No. Dokumen : 001/DT/PUSK-TD/II/2018

No. Revisi :
Daftar
Tilik Tanggal Terbit :
Halaman :

UPT Puskesmas
Tangkahan Zufrizal,SKM
Durian NIP : 197310201994031003
No KEGIATAN YA TIDAK TB
1 Apakah petugas mempersilakan pasien mengambil nomor
antrian di loket pendaftaran ?
2 Apakah petugas mempersilahkan pasien untuk duduk ?
3 Apakah petugas memanggil pasien sesuai nomor antrian ?
4 Apakah petugas menanyakan apakah pasien sudah pernah
berobat ke puskesmas
A. Pasien Baru
 Apakah petugas menanyakan apakah pasien
mempunyai kartu BPJS?
 Apabila tidak punya kartu BPJS, apakah petugas
pendaftaran menanyakan ?
identitas (Nama, Umur, KK, Pendidikan,
Pekerjaan, JenisPasien, Alamat) ?
 Apakah petugas membuat nomor Rekam Medis ?
 Apakah petugas mencatat identitas pasien
kedalam buku Register Pasien (Nama, Umur,
KK, Pendidikan, Pekerjaan, Jenis Pasien, Alamat,
unit pelayanan yang dituju,Nomor BPJS) ?
 Apakah petugas membuat Kartu Berobat ?
B. Pasien Lama
 Apakah petugas menanyakan Kartu Berobat dan
Kartu BPJS?
 Bila pasien tidak membawa Kartu
Berobat,apakah petugas pendaftaran mencari
nomor Rekam Medis ?
 Apakah petugas mencatat identitas pasien
kedalam buku Register Pasien (Nama, Umur,
KK, Pendidikan, Pekerjaan, Jenis Pasien, Alamat,
unit pelayanan yang dituju, Nomor BPJS) ?
5 Apakah petugas memberi kartu berobat dan memberitahu
pada pasien bahwa bila berobat kembali kartu harap
dibawa ?
6 Apakah petugas menarik Retribusi untuk pasien umum ?
7 Apakah petugas mempersilahkan pasien menunggu di
ruang tunggu unit pelayanan yang di tuju ?

8 Apakah petugas mengelompokan rekam medis sesuai unit

pelayanan yang dituju ?
 9 Apakah petugas unit pelayanan masing-masing
mengambil rekam medis pasien di loket pendaftaran ?

CSR :....................................%
Langkat 20…
Pelaksana

NAMA :
NIP :