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INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR

“MARIANO SAMANIEGO”
COMPORTAMIENTO PROFESIONAL

NUESTRO COMPORTAMIENTO EN
DIVERSOS LUGARES

INTEGRANTES:
* Luz Celi

* José Narváez
COMPORTAMIE
NTO
Es la manera de
comportarse. Se trata de la
forma de proceder de
las personas u organismos
frente a los estímulos y en
relación con el entorno.
MODOS DE
COMPORTAMIENTO

Existen distintos modos de comportamiento.


Comportamiento consciente

Comportamiento inconsciente

Comportamiento privado

Comportamiento público
TIPOS DE
COMPORTA
MIENTOS

Conducta Conducta no Efectos


verbal verbal

Impositiva Mirada fija Crea tensión


TIPOS DE
COMPORTA
MIENTOS
Con Gestos No visiona diferentes
interrupciones amenazantes puntos de vista

Elevado Postura tensa Genera rechazo “efecto


volumen de voz círculo vicioso”, conflictos
interpersonales, bloquea
la comunicación
TIPOS DE
COMPORTA
MIENTOS
. Comportamiento agresivo
TIPOS DE
COMPORTA
MIENTOS

Conducta Conducta no Efectos


verbal verbal

Tímida Desvío de la Dificultad de conseguir


mirada los objetivos
TIPOS DE
COMPORTA
MIENTOS
Volumen de Movimientos No defiende sus
voz bajo nerviosos derechos

Tono inseguro Postura recogida Nivel de autoestima


baja, conflictos
internos de la persona.
TIPOS DE
COMPORTA
MIENTOS
. Comportamiento pasivo
TIPOS DE
COMPORTA
MIENTOS

Conducta Conducta no Efectos


verbal verbal

Directa Mirada segura- Consigue sus objetivos


directa
TIPOS DE
COMPORTA
MIENTOS
Es firme Gestos firmes Satisfecho consigo
mismo, defiende sus
derechos, resuelve
problemas planteados

Voz sin Postura relajada Relaciones


vacilaciones interpersonales positivas,
es selectiva, sabe decir
“no”
TIPOS DE
COMPORTA
MIENTOS

.
TIPOS DE
COMPORTA
MIENTOS
Comportamiento asertivo
Normas de Comportamiento

Actitud integral física.


Comportamiento moderado.

Ser puntual.

Usar tono de voz moderado.


No gesticular demasiado.

Saber
● escuchar, dar respuestas
correctamente y a tiempo.
Evitar discusiones.

Vigilar la postura.

No distraer o interrumpir.

Hay que ser tolerante.


Decir”perdón”, “gracias” y “ por
favor” es fundamental en el trato con la sociedad.

Normas de Comportamiento en
lugares públicos
No deben tirarse desperdicios.

No obstaculizar el tránsito peatonal.


No hay que situarse en zonas de circulación.


No tratar de ser siempre el primero.


Se debe ceder el paso.


En caso de lugares riesgosos.


Cederá su asiento a damas y personas especiales.


La mujer caminará siempre a la derecha del hombre.



Comportamiento en la mesa de
negocios

Efectuar lo antes posible la reserva.

( mínimo una semana ).


Hay que ser puntual. ● Ayudar a las

damas.


Ser cortés y amable.

Las damas se sientan primero.

Sentarse con postura recta.

Pida las cosas siempre por favor.

No interrumpir a quién esté hablando.

Comportamiento en el trabajo
Desenvolverse de manera apropiada en el trabajo
es de vital importancia si deseamos permanecer en
el mismo por bastante tiempo y aspirar a mejores
puestos.
Normas para comportarnos en el
trabajo

Formalidad

Ser responsable

Respetar las normas

Respetar opiniones

Compartir información

Aprovechar el tiempo

Críticas admisibles
¿Cuáles son las cosas que se
deben evitar en el
trabajo?

Se deben evitar las
discusiones y las riñas.

Controlar nuestro
temperamento

Evitar interrupciones

Evitar los rumores

Se cortés

Bibliografía
http://definicion.de/comportamiento/
http://www.etiquetadenegocios.com
http://www.emagister.com/curso-principios-comportamiento-
asertivo/tiposcomportamiento-agresivo-pasivo-asertivo
http://es.wikipedia.org/wiki/Comportamiento_humano.
http://cursosgratis.aulafacil.com/CursoProtocolo/curso/Lecc-2.htm
http://www.protocolo.org/laboral/relaciones_laborales/comportamiento_en_el_trabajo.
h tml
http://www.protocolo.org/social/la_mesa/comportamiento_en_la_mesa_detalles_cena_
f ormal.html http://www.generaccion.com/magazine/1381/buen-comportamiento-
trabajo http://definicion.de/comportamiento/#ixzz2aNii4Cnz
http://html.comportamiento-en-el-mundo-laboral.html