CAPITULO I
1. INTRODUCCION
El presente documento corresponde a un plan de negocio para crear un club campestre para
Promover la práctica del deporte, recreación, el manejo del tiempo libre y esparcimiento como
instrumento para lograr el desarrollo integral del individuo, incluyendo en este club campestre el
servicio innovador de un spa de ictioterapia, enfocado hacia un tratamiento de exfoliación y
relajación tanto de pies como de manos, por medio de peces llamados Garra Rufa, los cuales son
originarios de Turquía-Asia, y no tienen dientes ya que la boca está formada por ventosas, las
cuales segregan una enzima llamada “Dithranol”, la cual tiene como función eliminar las
impurezas que se alojan en la piel de las manos y/o de los pies del ser humano y al mismo tiempo
eliminar los restos de células muertas, generando de esta forma una sensación relajante y
estimulante para el cliente.
Ahora en la actualidad existen diversos clubs campestres, sin embargo a diferencia este club
tendrá una propuesta interesante.
Los campos recreativos tanto como los clubs campestres nos ayudan no solo a relajarnos si no a
tener un contacto con la naturaleza teniendo en cuenta la sensación de tranquilidad y armonía.
La idea de crear un club campestre surgió de la necesidad de ofrecer a los turistas tanto nacionales
como internacionales, la posibilidad de recrearse y disfrutar del contacto con la naturaleza y de
liberarse de las tensiones de la vida cotidiana y del stress de la ciudad.
La propuesta de crear un club campestre es convertirse en uno de los lugares preferidos para el
público que desea recrearse en este espacio, cuyo atractivo y diferenciación con otros club
campestres es la que ofrece un servicio novedoso de ictioterapia, que es un tratamiento con peces
que se da en los pies.
Para el desarrollo del plan de negocio en primera instancia fue necesario realizar el estudio de
mercados, que se realizó mediante encuestas para conocer la opinión de las personas y el auge
que tendría este servicio.
1.2. Planteamiento del problema:
En nuestro país los clubes sociales se han mantenido en el tiempo, protegidos bajo una cultura
tradicionalista, en un porcentaje alto, cultura heredada generación tras generación hasta llegar a
los actuales. Las personas, han dejado de percibir los clubes como un lugar en donde
y conviven con su familia y amigos gran parte de sus vidas
La idea de crear un club campestre surgió de la necesidad de ofrecer al público en general tanto
a jóvenes como a parejas y familias la oportunidad de relajación y tranquilidad y de liberarse de
las tensiones de la vida cotidiana y del stress de la ciudad, ofreciendo un nuevo servicio como es
el de la ictioterapia.
CAPITULO II
2. MARCO TEORICO:
Arequipa es una ciudad donde es posible disfrutar de paradisíacos lugares en contacto con la
naturaleza o zonas recreativas. Las características que ha adoptado la vida actual, han convertido
a la recreación en una necesidad de uso de tiempo libre, en la provincia existen puntos estratégicos
para el turismo gracias a las zonas recreativas.
Una de las formas de recrearse es la satisfacción con la práctica de deportes, unificando diversos
proyectos sobre la creación de centros recreativos. Hoy en día las personas no buscan lugares en
donde alojarse y alimentarse sino también relajarse y divertirse, todo en un mismo sitio; es ahí
cuando surgen los centros de recreación, que tienen como finalidad brindar al pasajero varios
servicios en un mismo lugar, para que no deban trasladarse de un lugar a otro a fin de satisfacer
sus necesidades.
En Arequipa la implementación de la Ictioterapia por medio de los peces Garra Rufa es una idea
novedosa, ya que no existe este tipo de servicio en la Región y por ende atraería una gran
demanda, ya que adicionalmente del servicio saludable de relajación en los pies o en las manos
por medio de estos peces, se ofrece manicure y pedicura.
2.2. Recreación
Se entiende por recreación a todas aquellas actividades y circunstancias en las cuales esté puesta
en marcha la diversión, como así también a través de ella la relajación y el entretenimiento. La
recreación se define como un conjunto de prácticas de índole social, realizadas colectiva o
individualmente en el tiempo libre y en espacios determinados, que permite el pleno desarrollo
de las potencialidades del ser humano y el mejoramiento de la calidad de vida. Equilibrio
biológico, espiritual y social, que da como resultado una buena salud y una mejor calidad de vida
tanto para el individuo como la familia y la comunidad.
3. OBJETIVOS:
3.2. Justificación:
Se desea contribuir con la salud de las personas brindando un lugar placentero donde puedan
relajarse recibiendo multiples, entre ellos el SPA de Ictioterapia para los pies y/o las manos,
será un referente en el cuidado de los pies y de las manos, ya que en la ciudad de Arequipa
las personas dedican una parte del tiempo al cuidado de los pies y de las manos, por medio
de manicure, pedicura y distintos tratamientos a base de cremas naturales, generando de esta
forma una gran demanda a los servicios que ofrecen los SPA en la ciudad de Villavicencio,
y por ende se vienen creando nuevos SPA para satisfacer dicha demanda, pero todos con los
mismo servicios, sin algún tipo de innovación significativo e impactante para la salud de los
pies y de las manos de sus clientes.
De acuerdo al estilo de vida que llevan las personas en la actualidad se ha incrementado el
nivel de estrés y deterioro en la salud, causada principalmente por la presión laboral, ansiedad,
tensión, entre otras, por estos motivos se identifica la necesidad de crear un spa campestre
que no solo permita un cuidado de manos y pies, sino tener un ambiente de relajación,
descanso y contacto con la naturaleza, y que una tanto a la familia como a los amigos.
CAPITULO IV
4. Metodología:
Para el desarrollo del plan de negocio en primera instancia fue necesario realizar el estudio de
mercados, Posteriormente se realizó un plan de mercadeo, en el cual se incluyó la descripción
del servicio, las estrategias de distribución, las estrategias de la publicidad, las estrategias de
comunicación, la descripción del lugar de funcionamiento, las estrategias de
aprovisionamiento, la proyección de visitantes en ingresos mensuales y anuales.
Se realizó una encuesta que nos permita un estudio exploratorio, tratando de conocer los
tópicos más ajustados a la realidad y cubrir sus necesidades en su totalidad.
4.2. La investigación es de tipo: exploratoria y descriptiva, este servicio al ser el primero que
se ofrece en la ciudad de Arequipa, de esta manera fue necesario realizar encuestas para
conocer modelo de negocio, servicios adicionales y la forma como son atendidos los
usuarios. Ahora bien, en lo referente a la recolección de la información de las personas que
usan estos servicios, fue necesario la realización de una encuesta a la población de hombres
y mujeres en edades de los 16 a 30 años, de todos los distritos de Arequipa, dicho de otro
modo, los resultados de las encuestas, darán una idea de cómo es el consumidor de los clubs
campestres y SPA`s en la ciudad y como esto, puede afectar o beneficiar al plan de negocio
en lo financiero, al ser aceptado o rechazado por el mercado objetivo.
CAPITULO V
5. METODOLOGIA
6. RESULTADOS:
A continuación se muestran los resultados de las 442 encuestas realizadas, con ola mayor parte
de la población es de jóvenes de 16 a 29 años:
50.00%
40.50%
40.00% 34.62%
30.00% 21.72%
20.00%
7.24%
10.00%
0.00%
1
Interpretación:
En la gráfica se observa el porcentaje de barra, en donde vemos la preferencia de la
manera en que le gustaría ir a un club campestre, la mayor parte fue a las jóvenes
féminas, y su preferencia fue ir en familia con un (40.50%) seguido de la opción de
con amigos con un (34.67%) y en último lugar que no fue de agrado de las personas
fue el ir solo (a) como un (7.24%)
25.00%
20.00%
15.00%
10.00%
5.00%
0.00%
total
CHILINA CHARACATO SABANDIA