Dirigido a:
Ejecutivos, Gerentes, Supervisores y profesionales en general, responsables por procesos de negociación
laboral o mercantil y cuyas decisiones impactan sus respectivas unidades de negocio.
Objetivos
Conocer estilo de aprendizaje, el nivel de dominio de las competencias individuales de negociación,
el estilo predominante y compararlas con las competencias de un negociador exitoso.
Facultar al personal en el manejo instrumental de las metodologías y técnicas de negociación.
Actualizar las habilidades de negociación participando en simulaciones y juegos de roles.
Metodología
Análisis y discusión de resultados de tres test administrados antes del taller.
Análisis del Mapa mental de las metodologías y técnicas seleccionadas.
Análisis y discusión de casos.
Dinámicas y juegos de aprendizaje gerencial.
Contenido programático.
Introducción
Definición de Negociación.
Estilos de Aprendizaje. Resultados.
Tipos de Negociadores
o Adaptativo-Colaborativo-Equitativo-De evitar-Competitivo
La Comunicación inteligente (reglas).
Perfil de Competencias del Negociador
o Competencias genéricas del negociador
Análisis y discusión del resultado colectivo de los test de negociación
Modelo de Herb Cohen
o Conceptos
o Las tres variables cruciales:
Poder- Tiempo- Información
o Estilos de negociación Competitivo y Colaborativo.
o El Conflicto
o La Técnica de Ganar-Ganar
Construir confianza- Lograr compromiso- Administrar a opositores.
Negociación Integrativa (Modelo Harvard)
o Conceptos
o Definición del Modelo R.Fisher y W.Ury
o El problema
o El Método
o Enfocarse en intereses no en posiciones
o Opciones para ganancia mutua
o Criterios objetivos
Ejercicios y Test
o Test Competencias del Negociador (TENEX)
o Test Estilo de Aprendizaje Kolb.
o Test TKI (estilos de negociación)
o Ejercicios de Negociación
Duración
16 horas académicas, 2 días