Aporte Individual - Monica Montenegro.

Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD - Vicerrectoría Académica y de
Investigación - VIACI
Escuela: Ciencias Básicas Tecnología e Ingeniería Programa: Ingeniería Industrial
Curso: METODOS PROBABILISTICOS Código: 104561_9
UNIDAD 2: PASO 3 - DESARROLLAR Y PRESENTAR EL DIAGNÓSTICO Y

ANÁLISIS FINAL DEL ESTUDIO DE CASO
Autor:
Mónica Paola Montenegro Gómez
Cód. 1.072.644.683
METODOS PROBABILISTICOS
PRESENTADO A: ALBERTO LOPEZ (TUTOR)

PROGRAMA ACADEMICO: INGENIERIA INDUSTRIAL
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y ADISTANCIA (UNAD)

ESCUELA DE CIENCIAS BÁSICAS TECNOLOGÍA E INGENIERÍA
CUNDINAMARCA – INGENIERIA INDUSTRIAL
28 de noviembre de 2018
Contenido
1.1. Mentefacto con tema Modelo de colas M / G / C-FCFS. ............................................... 3
1.2. Tabla de Referentes Documentales. ................................................................................. 4
1.3. Link de Presentación............................................................................................................ 5
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS .............................................................................................. 6
Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD - Vicerrectoría Académica y de Investigación - VIACI
1. Diagnóstico final del estudio de caso
1.1. Mentefacto con tema Modelo de colas M / G / C-FCFS.
Figura 1. Mentefacto Conceptual Modelo de colas M / G / C-FCFS.

https://www.lucidchart.com/documents/edit/255d78d0-b65b-4d5d-be2f-a0323ca45254/0
1.2. Tabla de Referentes Documentales.
TABLA DIAGNÓSTICO INICIAL DEL ESTUDIO DEL CASO
Estrategia Método o modelo

Estudiante Justificación Referencia Documental
probabilístico
• Según Taibo, A. (2009). Por medio de las cadenas de Taibo, A. Investigación de operaciones para los no
Markov se pronostica el comportamiento futuro de matemáticos (pp. 71-77), México, D.F., MX: Instituto
Participación Cadenas de ciertas variables, y dicho pronosticó se hace mediante Politécnico Nacional, 2009. Accessed November 27,
Markov el análisis de los cambios que han sufrido dichas 2016. Recuperado de:
variables durante el presente. http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/read
• Estas se aplican en un gran número de situaciones er.action?docID=10504970&ppg=8.
como lo son los cambios s de preferencia en el
MONICA mercado tienen diferentes productos. La posible
decisión de hacer o no una inversión en cierta
MONTENEGRO oportunidad etc.
• Gallagher, C., & Watson, H. (1982). Es uno de los
modelos más antiguos, más sencillos, y más comunes de
Línea de espera la teoría de colas. Este modelo puede aplicarse a personas Gallagher, C., & Watson, H. (1982). Métodos
Servicio para un solo esperando una línea para comprar boletos para el cine cuantitativos para la toma de decisiones en
Servidor entre otros. administración (pp. 331-351), México, D.F., MX:
• En este modelo se considera que el tamaño de la cola McGraw-Hill Interamericana. Recuperado de:
sea infinito, además se supone que un solo servidor http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/re
proporciona el servicio que varía aleatoriamente y no se ader.action?docID=10479349&ppg=8.
permite que las unidades que acaban de salir vuelvan a
entrar inmediatamente al sistema, por tanto:
- Un servidor y una cola
- Llegadas Poisson
- Cola infinita, primero en llegar, primero en ser servido
- Tiempos de servicio exponenciales
Para Concepción Maroto Álvarez y Javier Alcaraz Soria

(2011) La programación no lineal surge cuando la
función objetivo y/o algunas restricciones de un modelo
matemático son no lineales. Modelos de este tipo
Maroto, Á. C., & Alcaraz, S. J. (2011). Introducción a
aparecen al representar problemas reales procedentes de
la investigación operativa en administración y
los más diversos contextos, desde el análisis financiero
dirección de empresas (pp. 229-239), Valencia, ES:
a problemas de mezclas en procesos químicos.
Editorial de la Universidad Politécnica de Valencia.
Optimización La característica más importante de los modelos de Recuperado de:
Optimización Programación no programación no lineal es que no se conoce ningún http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/re
lineal: método que podamos decir sea "el mejor" para resolver ader.action?docID=10637751&ppg=5.
Programación cualquier tipo de problema no lineal. Se han
estocástica. desarrollado gran cantidad de algoritmos que permiten
resolver tipos particulares de problemas no lineales,
pero no hay ninguno análogo al simple para la
programación no lineal, en el sentido de que es un
algoritmo extraordinariamente eficiente y permite
resolver cualquier tipo de problema que se formule
como un programa lineal. (p.231-234)
1.3. Link de Presentación

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
 Taibo, A. Investigación de operaciones para los no matemáticos (pp. 71-77),

México, D.F., MX: Instituto Politécnico Nacional, 2009. Accessed November
27, 2016. Recuperado de:
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.action?docID=10
504970&ppg=8.
 Gallagher, C., & Watson, H. (1982). Métodos cuantitativos para la toma de
decisiones en administración (pp. 331-351), México, D.F., MX: McGraw-Hill
Interamericana. Recuperado de:
479349&ppg=8.
 Palacios, A. L. C. (2009). Dirección estratégica (pp. 134-137), Bogotá, CO:
Ecoe Ediciones. Recuperado de:
515305&ppg=9.
 Arbones, M. E. A. (1990). Logística empresarial (pp. 145-155), Barcelona,
ES: Marcombo. Recuperado de:
337354&ppg=6.
 Amaya, A. J. (2009). Toma de decisiones gerenciales: métodos cuantitativos
para la administración (2a. Ed.) (pp. 85-98), Bogotá, CO: Ecoe Ediciones.
Recuperado de:
467109&ppg=9.
 Maroto, Á. C., & Alcaraz, S. J. (2011). Introducción a la investigación
operativa en administración y dirección de empresas (pp. 229-239), Valencia,
ES: Editorial de la Universidad Politécnica de Valencia. Recuperado de:
637751&ppg=5.

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UNIDAD 2: PASO 3 - DESARROLLAR Y PRESENTAR EL DIAGNÓSTICO Y

PRESENTADO A: ALBERTO LOPEZ (TUTOR)

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1. Diagnóstico final del estudio de caso

1.1. Mentefacto con tema Modelo de colas M / G / C-FCFS.

Figura 1. Mentefacto Conceptual Modelo de colas M / G / C-FCFS.

1.2. Tabla de Referentes Documentales.

TABLA DIAGNÓSTICO INICIAL DEL ESTUDIO DEL CASO

Estrategia Método o modelo

Para Concepción Maroto Álvarez y Javier Alcaraz Soria

1.3. Link de Presentación

 Taibo, A. Investigación de operaciones para los no matemáticos (pp. 71-77),

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