Manual de Usuario

Auditorias de Mantenimiento
Ingeniería de Mantenimiento de Confiabilidad y Gestión de Activos

Manual de usuario para Aplicación Web:

Auditorias de Mantenimiento
(Audim v1.0)

1. Introducción:
Esta información es una guía rápida de una aplicación web, que ha sido desarrollada para la gestión
de Auditorías de Mantenimiento. Acá se muestra un resumen de todos los pasos que se deben
seguir para el correcto desarrollo de esta aplicación.

2. Ingreso a la aplicación:
Para ingresar a la aplicación, se tiene que cargar la siguiente dirección web:

http://auditoria.igmtool.com

Ingreso a la aplicación

Iniciar sesión: Se solicita un usuario y contraseña

Cada persona tendrá su acceso, existen diferentes perfiles y roles para el ingreso a este aplicativo.

Usuario de Prueba:

Usuario:
fparedes

Password:
fparedes

Este usuario (fparedes), tiene el perfil de Auditor, el cual puede acceder a las siguientes opciones:

a. Gestionar División
b. Gestionar Servicio
c. Gestionar Auditoria
d. Gestionar Personal
e. Gestionar Preguntas/Respuestas
f. Informes
g. Configuraciones

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Home - Pantalla de Inicio

3. Menú de la Aplicación
Se visualizan las siguientes opciones al ingresar con este perfil:

Opciones:

a. División: Me permite agregar una división que hace referencia a un País,

en este caso manejamos tan solo Perú.
b. Servicios: Me permite gestionar un servicio donde pueda aplicar la
auditoria de mantenimiento
c. Auditoria: Me permite gestionar la auditoria a cada servicio que ha sido
generado. Se está utilizando por defecto y por el momento un banco de
preguntas distribuidos en 10 ejes temáticos.
d. Personal: Me permite gestionar a mi personal que va a responder las
preguntas, acá también me debo generar un usuario para el auditor, ya
que también es importante que responda estas preguntas y poder hacer
una comparativa desde diferentes puntos de vista.
e. Clasificación pgtas.: Es un gestor donde se puede armar las encuestas
de acuerdo a las preguntas y respuestas que se desean.
f. Informe: Me muestra un resumen que es una gráfica de mis auditorias
por servicio, un detalle de las preguntas que fueron contestadas por el
personal y un resumen de las observaciones que se escribieron por el
encuestado.
g. Configuración: Muestra el listado de usuarios que han sido creados en
la opción de personal, ya que acá se genera el usuario y contraseña a
este personal para que ingrese a responder estas preguntas. El
responsable de la auditoria tendrá que alcanzar la clave al personal.
Tambien se muestrta el listado de usuario a la aplicación, me permite
generar usuario, perfiles y permisos.

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4. Pasos para crear una auditoria nueva

Hemos ingresado con un usuario (fparedes) que tiene acceso a crear una auditoria, a continuación
se mostraran los pasos de cómo se genera una auditoria para un servicio.

Proceso:

 Servicio
 Gestionar Auditoria
 Gestionar Personal
 Configuración

 Servicio: - Administrar (Generamos un servicio nuevo)

Hacer un click en el botón “Agregar”

Aparece la siguiente pantalla: (Ingrese el servicio)

Agrega el nombre del servicio Ingresados los datos presionar “Registrar”

Grabamos
Los datos han sido grabados. Presionar “Cerrar”

Se ha generado el Servicio: Planta Procesadora de Gas - Lima

Activamos el servicio, haciendo click en el 

Con esto el servicio queda activo

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 Auditoria: - Administrar (Generamos las encuestas para el servicio)

Hacer un click en el botón “Agregar”

Aparece la siguiente pantalla: (Ingrese la auditoria)

Al generar la auditoria, debemos relacionarla con el servicio que hemos creados o cualquier servicio a la que
vamos hacerle una auditoria..

En este ejemplo vamos a relacionarla con el servicio: Planta Procesadora de Gas – Lima

Llenar todos los datos Ingresados los datos presionar “Grabar

Grabamos
Los datos han sido grabados. Presionar “Cerrar”

Se ha generado la Auditoria para este servicio. La auditoría que se genera activara con la plantilla de preguntas
que seleccionamos, en este caso seleccionamos CLASE 10 ejes.

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 Personal: - Administrar (Seleccionamos la Auditoria y la Encuesta y agregamos el personal

que va a responder la encuesta)

Hacer un click en las listas desplegables para elegir el servicio que vamos auditar, en este caso elegimos Planta
Procesadora de Gas – Lima

Y elegimos la auditoria que hemos creado para ese servicio:

Nos muestra la siguiente pantalla: (Acá se agrega al personal)

Hacer un click en el botón “Agregar Personal” – Acá se agregan a las personas que van a participar de la
auditoria, todos aquellos que van a responder las preguntas.

En este ejemplo vamos agregar a dos personas, una del servicio que puede ser el líder del servicio y la otra
persona me voy agregar como personal para responder las preguntas ya que también el fin es tener diferentes
puntos de vista de los servicios.

Llenar todos los datos Ingresados los datos presionar “Grabar”

Grabamos
Y seguimos agregando las personas que hemos determinado a encuestar
Los datos han sido grabados. Presionar “Cerrar”

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 Configuración: Entramos a la opción: Usuario Personal Administrar (acá se graban los

usuarios y claves de acceso para las personas que realizan la encuesta, por defecto el
usuario y clave es lo mismo)

Se debe activar el usuario, dando click en 

Esta opción me genera automáticamente un usuario y contraseña al personal que yo asigne para que responda
una auditoria.
La columna LOGIN es el usuario y contraseña (para ambos casos es el mismo)

 Informe: - Tenemos tres opciones (esto me permite ver el resumen de las encuestas
realizadas.

Hay 3 opciones:
Resumen Administrar – Muestra la gráfica (espiral) y una tabla
Detallado Administrar – Muestra una estadística de las preguntas contestadas
Encuesta – Muestra un resumen de lo que respondió una persona con sus
observaciones

Resumen – Muestra la grafica

Acá podemos seleccionar el servicio y la auditoria que queremos ver:

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Detallado – Muestra una estadística de las preguntas contestadas

Al ingresar a esta opción nos muestra:

Acá podemos seleccionar el servicio y la auditoria que queremos ver

Encuesta – Muestra una estadística de las preguntas contestadas con sus

observaciones por persona

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