A UFCD de estrutura e comunicação organizacional leccionada pelo formador
Pedro Guedesem50 horas de carga horária teve como objectivo principal a aprendizagem da funcionalidade eestruturação de uma empresa, em que todos os elementos (estrutura, comunicação, organização)são importantes na medida em que este triângulo se completa num círculo.Começamos por definir conceitos gerais de organização numa empresa, seu objectivo na suagestão. Ficamos a saber quais os tipos de recursos de uma empresa e a importância do meio quea envolve, que as características de uma empresa determinam o seu sector da sua actividadeeconómica consoante a natureza e origem dos produtos fabricados e que cada actividadeeconómica tem o seu CAE (código de actividade económica).Foi-nos dado a conhecer que existe um critério classificativo consoante a sua dimensão levandoem conta o seu número de efectivos, sendo assim classificadas como micro empresa, pequenaempresa, media empresa, grande empresa. Uma empresa é classificada consoante o seu regime jurídico abrangendo o capital social, património, órgãos sociais, firma e seus requisitos (art.º 13 eart.º 18); classificando-as e caracterizando-as em dois parâmetros. Empresas singulares(comercial em nome individual e individual de responsabilidade limitada); sociedadescomerciais (unipessoal, por quotas, anónima, colectiva em comandita e comandita). Estas porsua vez são classificadas pelo número de sócios, órgãos sociais e outras obrigações legais.Ao abordar a união formal da organização na empresa ficamos a saber que é constituída por umaorgânica e forma/ou estrutura, onde pressupostamente existe um organigrama que enumera osdiversos órgãos e respectivas funções e sua hierarquização. Estes (organigramas) classificadoscomo estruturas organizacionais poderão ser funcionais (existe uma ligação maior entrehierarquias), horizontais, em rede, divisionais, matriciais). O organigrama poderá ter váriasformas como simples, nominativa, rectangular, circular, radial circular, linear, verticalrectangular.Tomamos conhecimento que existe uma ligação entre a produtividade, onde a produção traduz seem um número de produtos produzidos num determinado período e a produtividade é a relação entre matérias-primas e o produto final. Concluímos que para aumentar o nível de vida énecessária uma relação maior entre ambas nos sectores industriais existentes em cada país.Falamos nas actividades funcionais de uma empresa constituídas pelos componentes financeirosadministrativos, comerciais produtivos, recursos humanos e aprovisionamento.Estes componentes numa empresa são muitos importantes pois determinam a capacidade deresposta na sua envolvência no mercado, na relação com os fornecedores e clientes como naprópria gerência. Por fim falamos sobre qualidade, quais os seus componentes. A dinamização épontos chaves de qualidade existindo para isso uma certificação de qualidade (norma ISO 9001-2008 pdca), (norma ISSO 9000:2008) é identificada por 8 princípios da gestão da qualidade, estacertificação é requerida quando uma empresa corresponde a estas duas normas creditando edesenvolvendo-a no mercado actual.