Origen: La Primera y Segunda Guerra Mundial propiciaron estrategias y procesos relevantes

que luego fueron adoptados por las organizaciones. Es el caso de los Assessment Center,
cuyos inicios se generaron en el Ministerio Británico de la Guerra y en el Office of Strategic
Services de los Estados Unidos (Levy-Leboyer, 1992), en su afán de asegurarse que los
líderes militares elegidos por ellos mismos, fueran efectivos.

Concepto: El Assessment Center o Centro de Evaluación (AC) es una herramienta de

evaluación que permite identificar y evaluar las competencias blandas de las personas
preseleccionadas para desempeñarse en un determinado puesto; esta técnica puede ser
evaluada en situaciones individuales y de grupo, en escenarios simulados viviendo
problemáticas reales de la posición a la cual aspiran es decir a las tareas o situaciones con las
que el candidato se puede encontrar en la empresa .Esto facilita a los profesionales de RRHH
poder identificar sus habilidades y competencias de cada uno de los que están sometidos a
dicha evaluación.

Específicamente, los criterios para definir un AC son:

• Inclusión de dos o más métodos durante su procedimiento, en donde por lo menos uno de
ellos sea individual y el otro grupal.

• Uno o más asesores deben observar el comportamiento de los evaluados, en al menos uno
de los ejercicios de simulación.

• Los métodos para realizar la evaluación del desempeño deben ser integrados por un
procedimiento estadístico, en una Calificación Global de Evaluación.

• El procedimiento debe tener una duración de al menos dos horas.

No componen un AC:

• Los métodos que sólo aplican pruebas de papel y lápiz.

• Los métodos que no implican la observación de conducta abierta.

• Los ejercicios computarizados en donde el participante debe elegir entre un conjunto de

comportamientos alternativos predefinidos.

• Las entrevistas de tipo situacional en donde se le plantean al candidato situaciones

hipotéticas para que responda qué haría.

• Los ejercicios de simulación que exigen elección entre acciones alternativas.

Existen tres tipos de participantes implicados:

• Los candidatos: constituyen el objeto de la evaluación. Lo ideal es que participen entre diez y
doce postulantes por grupo de trabajo.

• Los observadores: van a realizar la observación y la evaluación.

• Uno o dos consultores: internos o externos, entrenados en el método y en la observación de

comportamientos. Funcionan como administradores del proceso
Bibliografía
Genaro, L. G. (2000). El Assessment Center. Recuperado el 28 de Octubre de 2018, de
http://23118.psi.uba.ar/academica/carrerasdegrado/psicologia/informacion_adicional/obl
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Sala, M. (Junio de 2004). El Assessment Center. Recuperado el 28 de Octubre de 2018, de

https://factorhuma.org/attachments_secure/article/8319/Assessment_Center_cs.pdf

Torres, G. P. (2014). Los Assessment Center: Una Metodología Para. Revista de Estudios Avanzados
de Liderazgo, Volumen 1 Número 3.