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Planeación Didáctica Unidad 2

UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA DE MÉXICO


Carrera: Gestión y Administración de PyME Asignatura: Franquicias Semestre: 7 Bloque: II

Ciclo escolar: 2018-2- B2

Unidad Competencias Propósitos


General
2 Examinar la estructura, los elementos necesarios que se deben de tomar en  Comprender cómo está estructurada
internamente una franquicia.
cuenta en la Franquicia para poder llevar a cabo su operación y la  Identificar la importancia de los
organización interna. manuales para la constitución de una
Especificas franquicia.
Unidad 2. Organización de Analizar la conformación de una franquicia para proponer la creación de  Identificar los elementos que integran
la Franquicia cada uno de los manuales de la
una, mediante la distinción de su estructura y organización. franquicia.
 Conocer la terminología esencial para
entender los manuales de una
franquicia
Duración del bloque-Asignatura
Del 16 de Septiembre al 30 de Noviembre

Actividades de aprendizaje

Unidad 1
Nombre Propósito Herramienta Descripción Evaluación Recursos didácticos y Fecha límite
material de apoyo de entrega
Actividad 1. En esta actividad analizarás Tarea 1. Elige 3 franquicias que Rúbrica de Evaluación Contenido de la Unidad 19 de Octubre
la importancia que tiene la se encuentren ubicadas 2018
Marca e imagen
marca e imagen para la dentro de tu localidad,
en una franquicia analiza los aspectos
franquicia, mediante el relacionados con su
análisis del papel de estos marca e imagen.
dos elementos en su éxito. 2. Realiza un reporte
donde incluyas lo
siguiente:
 Describe los elementos
que utilizaron para su
diseño y/o imagen
(desde colores,
tamaños, materiales,
etc.)
 Una vez realizado el
análisis, responde lo
siguiente:
 Consideras que la
imagen corporativa, así
como la imagen,
representan un factor
de éxito para una
franquicia? Justifica tu
respuesta.
 ¿Consideras que está
relaciona la marca y la
imagen con la calidad
del producto o servicio
ofrecido?, da tres
razones para justificar tu
respuesta.
 Incluye en tu trabajo
fotografías que te
servirán como evidencia
del análisis de las
franquicias
seleccionadas
3. Envía tu documento en
esta sección, usa la
siguiente nomenclatura:
GFRQ_U2_A1_XXYZ,
sustituye las XX por las
dos primeras letras de
tu primer nombre, la Y
por la inicial de tu
apellido paterno y la Z
por la inicial de tu
apellido materno.
Actividad 2. En esta actividad Base de De las 3 franquicias seleccionadas Rúbrica de evaluación Contenido de la unidad 23 de octubre
en la actividad 1, observa y analiza de 2018
Estrategias de identificarás el tipo de Datos
cuáles son las estrategias de
mercadotecnia estrategias relacionadas publicidad y promoción que están
con publicidad y desarrollando.
promoción de
mercadotecnia en la 1. Verifica si efectivamente
franquicia. todas tienen las mismas
estrategias de
publicidad y promoción,
respondiendo lo
siguiente:
 ¿A qué tipo de mercado
se dirige la franquicia?
 ¿Quiénes son sus
competidores?
 ¿Son habituales las
guerras de precios en las
franquicias?
 ¿Por qué la marca juega
un papel importante en
los consumidores?
 ¿Cuáles son las
estrategias más
comunes que utilizan
para realizar su
campaña de publicidad y
promoción?
 ¿Algunos competidores
han cerrado sus
negocios?, ¿por qué?

Recuerda que debes de contar con


la evidencia necesaria para
elaborar tu trabajo, por lo que,
deberás tomar fotografías de los
elementos publicitarios y
promocionales de cada una de
éstas.

2. Envía tu documento por


este mismo medio; usa
la siguiente
nomenclatura:
GFRQ_U2_A2_XXYZ, y
sustituye las XX por las
dos primeras letras de
tu primer nombre, la Y
por la inicial de tu
apellido paterno y la Z
por la inicial de tu
apellido materno.
3. Espera los comentarios
de tu docente en línea y
compañeros(as);
mientras tanto revisa y
comenta las
aportaciones de tres de
ellos. Recuerda que tus
aportaciones deben
realizarse con respeto y
en un sentido
constructivo.
4. En caso de ser
necesario, modifica tu
aportación retomando
los comentarios hechos
por tus compañeros(as)
y Docente en línea(a).

Actividad 3. En esta actividad revisarás Tarea 1. De las 3 franquicias Rúbrica de la Unidad Contenido de la Unidad 30 de octubre
Organización de los elementos que seleccionadas de las de 2018
una franquicia componen la organización actividades
de una franquicia, por anteriores, investiga
medio de una investigación. su estructura
organizacional de
cada una.
2. En un documento
describe como es la
organización de cada
una de las
franquicias, menciona
al menos 5 puntos y
compara.
3. Reflexiona sobre lo
siguiente:
 ¿Cuáles son 3
aspectos
fundamentales que
en tu opinión han
llevado al éxito a
estas franquicias?
Justifica tu respuesta.
4. Envía tu documento
en esta sección; usa
la siguiente
nomenclatura:
GFRQ_U2_A3_XXYZ, y
sustituye las XX por
las dos primeras
letras de tu primer
nombre, la Y por la
inicial de tu apellido
paterno y la Z por la
inicial de tu apellido
materno.

Evidencia de En esta actividad analizarás Portafolio de 1. De la franquicia Rúbrica de evaluación Contenido de la Unidad 03 de
aprendizaje. la importancia que tiene la Evidencias sugerida en la noviembre de
Manual de marca e imagen para la evidencia de 2018
franquicia, mediante el aprendizaje de la
Operaciones
análisis del papel de estos unidad 1, elabora una
dos elementos en su éxito. guía del manual de
operación,
representado por
esquemas (por cada
manual se debe
realizar un esquema)
y resalta los puntos
más importantes de
la franquicia.
2. Elabora la guía con
los siguientes
aspectos:

Retoma de la evidencia de la
unidad 1 los siguientes
elementos:

 Tipo de franquicia
 Ubicación de la
franquicia
 Producto o servicio
que ofrece
 Mencionar las
necesidades del
mercado meta y del
mercado potencial
 Mencionar el
personal de los tres
niveles estructurales
de la franquicia, por
medio de un
organigrama

La guía debe contener lo


siguiente:

 Portada con logo


 Introducción (donde
se mencione el
objetivo e
importancia del
manual, así como la
información.
 Incluye un esquema
por cada uno de los
siguientes manuales

Manual de logística
 Listado de
proveedores para
adquirir los insumos
 Políticas de compra
(tipo de proveedores,
volúmenes de
compra, condiciones
de pago, plazos de
pago y tipos de
descuento)
 Menciona el tipo de
inventario más
adecuado y como
optimizarlo

Manual de mercadotecnia

 Menciona el
segmento
sociodemográfico al
que pertenece tu
consumidor objetivo
 Listado de
competidores y sus
características
 Componentes que
conforman tu marca
 Factores que
distinguen tu marca
de otros
 Lineamientos y
estrategias para llevar
a cabo la publicidad
de la franquicia
 Lineamientos para
establecer el máximo
y mínimo del
producto o servicio
para determinadas
zonas

Manual administrativo

 Perfil del franquiciado


 Organigrama de la
empresa
 Perfil del candidato
para desempeñar
puestos dentro de la
franquicia
 Lineamientos para
llevar a cabo la
contabilidad
 Lineamientos para
evaluar el desempeño
de la franquicia
3. Envía tu documento
con la siguiente
nomenclatura:
GFRQ_U2_EA_XXYZ.
Sustituye las XX por
las dos primeras
letras de tu primer
nombre, la Y por la
inicial de tu apellido
paterno y la Z por la
inicial de tu apellido
materno.
4. Espera la
retroalimentación de
tu docente en línea.
En caso necesario,
ajusta tu documento
con base en sus
comentarios y
vuélvelo a enviar a la
sección
correspondiente.

Autorreflexiones Se plantearan diversas Tarea Reflexiona sobre la importancia de Ponderada 04 de


preguntas o una actividad la imagen de la franquicia Noviembre de
que te ayudara a ¿Consideras que este aspecto es el 2018
más importante para el éxito de
reflexionar sobre el
una franquicia? ¿Por qué?
conocimiento que has ¿Por qué es importante para la
adquirido dentro de la franquicia el tener una guía del
segunda unidad. manual de operación?
¿Qué aportó la Evidencia de
Aprendizaje a mi capital humano?
Fuentes de referencia:
- SoyEntrepreneur (2010). El manual técnico de una franquicia. SoyEntrepreneur.com. Recuperado de http://www.soyentrepreneur.com/el-
manualtecnico-de-una-franquicia.html

- Thompson, I. (2007). Definición de logística. Promonegocios.net. Recuperado de http://www.promonegocios.net/distribucion/definicion-logistica.html

- Thompson, I. (2006). Definición de servicios. Promonegocios.net. Recuperado de http://www.promonegocios.net/mercadotecnia-servicios/definicion-


servicios.html

- Emprendedor (2004). La competencia directa e indirecta. Recuperado de http://www2.esmas.com/emprendedor/herramientas-


yarticulos/marketing/184455/competencia-competencia-directa-competenciaindirecta/

- Valero, A. (2013). Definición de cadena de suministro. Ideasparapymes.com. Recuperado de http://www.ideasparapymes.com/contenidos/PYMES-


mejorespracticas-compras-cadena-suministro.html

- Emprendepyme.net (2013). Manual técnico de franquicia. Recuperado de http://www.emprendepyme.net/manual-tecnico-de-franquicia.html

- Empredepyme.net (2013) Biblia de las franquicias: las instalaciones y el mobiliario. Recuperado de http://www.emprendepyme.net/la-biblia-de-
franquicialasinstalaciones-y-el-mobiliario.html