Diagnostico Empresarial: Información de la Empresa.

Identificación de la empresa
Nombre de la Empresa: D&M Ltda.
Gerente General: Marco Antonio Rubina Varas
Dirección:

Actividades de la Empresa Código

Primaria Distribuidora 478100
Primaria Comercializadora 478900
Características de la empresa
Tamaño y Magnitud Pequeña Empresa
Sector Económico Sector Terciario
Constitución jurídica Sociedad de Responsabilidad Limitada
Ámbito de actividad Empresa Local

Capital de la Empresa
Origen del Capital Privado
Fin de los Ingresos Privado

Análisis Externo (PESTAL).

Para poder identificar las oportunidades y amenazas dentro de industria, se debe realizar un
análisis del entorno externo en que se lograra desarrollar. Y con base a esta información se
tomaran decisiones sobre las cuales se irán desarrollando el plan de negocios.

I. Factor económico:
En chile en la actualidad es considerado como uno de los países con alta perspectiva
macroeconómica de la región, (la economía chilena creció en un 4,8 por ciento durante el primer
semestre de este 2018, según las cifras del Producto Interno Bruto (PIB) dadas a conocer en el
informe de cuentas nacionales del Banco Central). En chile logro impulsarse en el mercado como
el carbón en su principal exportador. De hecho, en Chile un 96% del carbón que se consume es
importado, proveniente sobre todo de mercados de Colombia y Estados Unidos, a un precio de
entre US$ 78 y US$ 90 por tonelada. Se registró durante el segundo trimestre un aumento de
12,3% anual. Según el Instituto Nacional de Estadísticas, este crecimiento se debe
principalmente al incremento de la minería de carbón en la región

Impacto Positivo:
Respecto en este último tiempo han ido incrementando las exportaciones y distribuciones ya que
el carbón al ser barato, es un potenciador económico en el sector de las industrias, lo cual significa
que al ser extraído en grandes cantidades puede generar puestos de trabajos.
 II. Factor demográfico:
Según Censo 2017 (Instituto Nacional de Estadísticas [INE], 2018), la comuna de Antofagasta
cuenta con una población total de 607.534 habitantes con una presencia mayoritaria de hombres,
siendo el grupo más representativo el de hombres de 25 a 29 años; acorde con el promedio de la
Región de Antofagasta. Es una comuna principalmente urbana, con una concentración rural de
14.467 y una densidad poblacional 27,40%.

Impacto Positivo:
Respecto a los niveles de ingresos en este último tiempo han ido incrementando las ventas gracias
al buen posicionamiento estratégico y el incremento de clientela nos ayuda a potenciar la marca
por la boca a boca entre sus amigos, familiares y conocidos, dando así buenas reseñas de los
clientes fieles que han ido durante los años comprando sus productos.

III. Factor Ambiental:

Los contaminantes del carbón afectan a los principales sistemas de órganos del cuerpo y
contribuyen con cuatro de las cinco principales causas de mortalidad, cada paso del ciclo de vida
del carbón – su extracción, transporte, lavado, combustión y desecho de residuos de
postcombustión – tiene influencia sobre la salud humana.

Impacto Negativo:
Logra ser un impacto negativo ya que el carbón daña al sistema respiratorio de las personas,
además de ser uno de los agentes de contaminantes directos, en donde la combustión del carbón
tiene grandes efectos indirectos en la salud de las personas y sus aportes de emisiones pueden
generar efecto de invernadero además del calentamiento global permite afectar de manera
negativa.

IV. Factor Legal:

En el sector venta y/o distribución de productos. En particular aquellos locales que están
orientados a la venta de abarrotes y distribución del carbón, se encuentran expuestos
últimamente a ciertas normativas del poder legislativos y se encuentran regidos por normas del
sistema de salud.

Estas pueden afectar netamente al consumo de la población y/o empresas sobre este tipo de
rubro:

- Ley N° 825 “SOBRE IMPUESTO A LAS VENTAS Y SERVICIOS”

- Ley N° 824 “SOBRE IMPUESTO A LA RENTA”

En la actualidad, las instituciones del gobierno que se encargan de la fiscalización y

el correcto funcionamiento de empresas, para que éstas no tengan faltas a los
protocolos de seguridad. Dentro de estas las más importantes son:

- Seremi de Salud
- SII
 - Inspección del Trabajo

Cuyas reglamentaciones pueden ser las siguientes:

- Ds. N° 977 “Ministerio de Salud: Reglamentación sanitario de los alimentos”

- Ds. N° 594 “Reglamento sobre condiciones sanitarias y ambientales básicas en los
lugares de trabajo”.

Impacto Positivo:
La empresa “D&M Ltda.” con todo lo requerido legalmente, gracias a esto pueden
potenciar sus productos, vitalizar su publicidad a un nivel más amplio y lograr generar una
barrera de entrada en la venta de abarrotes y distribución de carbón.

Análisis FODA
(Nombre de la empresa) es una empresa joven el cual cuenta con varios años de experiencia y
mantiene una permanencia alta en la industria.

Debido a su alta competencia, ha sabido posicionarse frente a su competencia e impulsar su

constante crecimiento de manera activa sin dejar de lado la buena atención y servicio al cliente.

Mediante este análisis se puede obtener importantes aprendizajes que permiten anticiparte ante
posibles escenarios y, por ende gestionar las capacidades organizaciones para ajustar las brechas
existentes.

I. Fortalezas:
 Recursos financieros: el alto nivel de ingresos financieros ha permitido el
constante desarrollo y mejoras en la venta de mercaderías y distribución de
carbón.
 Variedad del producto: la alta variedad de productos ofrecidos (bebestibles,
productos y alimentos) se han convertido en una innovadora propuesta.
 Localización: el encontrarse en una concurrida avenida facilita la captación de
clientes con una llamativa imagen del local.
 Proveedores y calidad del producto: la selección de productos utilizados por el
local son de alta calidad.
 Oferta de productos: permite generar más ingresos a la empresa.
II. Oportunidades:
 Normativas legales: el cumplimiento de las normativas legales facilitan y
acreditan, por los respectivos organismos, el correcto funcionamiento del local.
 Buenas referencias: el paso de boca a boca de las referencias de los clientes
permite que la gente genere un constante interés y atracción en la empresa.
 Demanda: la alta concurrencia de clientes y la creciente demanda produce un
constante crecimiento.
 Investigación de nuevos productos: ampliar conocimientos para satisfacer una
gran demanda en cuanto a la calidad de sus productos.
  Relaciones: construir buenas relaciones con los proveedores y distribuidores para
obtener beneficios adicionales.

III. Amenazas:
 Normativas tributarias: sensibilidad en este sector en la subida de impuestos (IVA)
del 19%.
 Amplia variedad de competencia en el rubro: existe una oferta considerable de
locales que realizan las mismas operaciones.
 Reformulación: retroalimentación de estrategias en las ventas en cuando a
producto, se podrá vender y optar.
 Falta de experiencia: un mal manejo debido a poca experiencia en cualquiera de las
áreas compuestas, pueden conllevar una serie de errores como consecuencias
negativas para la empresa.
 Imitación y copia de productos:

IV. Debilidades:
 Bajo poder negociador con los clientes y los proveedores: el poder de elección
de los clientes de elegir a que lugar asistir por sus gustos y/o ofertas.
 Mantención infraestructura: El local cuenta con altos costos de mantención del
servicio para que este sea de calidad y lograr a ser satisfactorio para los clientes.
 Falta de conocimientos estratégicos: la ausencia de un plan estratégico que
permite satisfacer los incrementos pueden hacerse notar en la demanda de los
productos.
https://www.cooperativa.cl/noticias/economia/crecimiento/chile/pib-economia-chilena-crecio-4-
8-durante-el-primer-semestre/2018-08-20/094428.html

http://diario.latercera.com/edicionimpresa/chile-regresa-al-mercado-mundial-del-carbon-como-
exportador/

https://www.greenpeace.org/chile/Global/chile/Documentos/Clima%20y%20Energia/2010/impac
tos-del-carb-n-sobre-la-s.pdf

https://www.carbonjuan.com/carbon/ventajas-y-desventajas-de-la-energia-del-carbon-mineral/

http://transparencia.redsalud.gov.cl/transparencia/public/seremi4/2013/12/documentos/tramite
16_2.pdf

https://www.tiendasdeabarrotes.com/reglamentos-y-leyes/

https://www.lobarnechea.cl/Procultura/fotos/lbe_ley_mef.pdf

http://actividadeseconomicasgeografia.blogspot.com/p/sector-terciario.html