Anda di halaman 1dari 10

Sebuah Model Keputusan Pemasaran Strategis

Abstrak
Makalah ini menggunakan beberapa karya empiris dan konseptual yang relevan dalam literatur
yang masih ada untuk membuat sketsa model hubungan antara lingkungan pemasaran, keputusan
dan efektivitas pemasaran strategis. Makalah ini mengungkapkan beberapa bentuk dukungan
dalam literatur yang ada mengenai dampak lingkungan pemasaran pada keputusan strategis
pemasaran dan efektivitas, dan dampak keputusan pemasaran strategis pada pemasaran strategis
efektivitas. Namun, literatur yang masih ada tampaknya telah mengabaikan dampak pemasaran
strategis keputusan tentang lingkungan pemasaran. Juga, literatur yang masih ada yang relevan
mengandung beberapa kesenjangan mengenai dampak efektivitas pemasaran strategis pada
lingkungan pemasaran dan keputusan pemasaran strategis. Kertas menyimpulkan bahwa hubungan
penting ini dalam keputusan pemasaran strategis, dihilangkan dalam literatur yang masih ada,
seharusnya dimasukkan untuk pemahaman yang lebih komprehensif tentang isu-isu yang relevan
dalam manajemen strategis keputusan. Makalah ini mengusulkan agenda penelitian empiris untuk
menguji model dalam beberapa fungsi bisnis, sektor, budaya, konteks atau tempat.

Kata kunci: tempat keputusan, efektivitas pemasaran, lingkungan pemasaran, model pemasaran,
pemasaran strategis

1. Perkenalan
Organisasi bisnis, umumnya, terkait dengan banyak lingkungan dan lingkungan ini menentukan
alternatif keputusan tersedia dan tingkat pencapaian efisiensi dan efektivitas organisasi. Menurut
Simon (1997), organisasi bisnis dapat dipelajari dan dipahami berkaitan dengan bagaimana mereka
keputusan dipengaruhi oleh keputusan tempat / lingkungan (terdiri dari ekonomi yang relevan,
legal, faktor sosiologis dan psikologis) dan bagaimana keputusan pada dasarnya dipengaruhi oleh
organisasi keputusan dalam pencarian mereka untuk mencapai efisiensi dan efektivitas organisasi.
Umumnya, organisasi manajer selalu menunjukkan minat pada lingkungan yang relevan,
kecenderungan strategis dan kinerja, termasuk koneksi di antara tiga masalah utama ini. Ini berlaku
untuk semua fungsi bisnis organisasi, termasuk pemasaran, keuangan, manajemen sumber daya
manusia dan manajemen produksi, antara lain

Sebagian besar keputusan organisasi, termasuk keputusan pemasaran, bersifat kompleks dan tidak
pasti, dan dibuat di bawah lingkungan yang kompleks dan tidak pasti atau tempat keputusan.
Konsekuensinya, kondisi lingkungan menjadi beberapa bentuk kesulitan dalam menentukan nilai,
efisiensi dan efektivitas keputusan organisasi (Paramkusham, 2013). Kumar (2015) berpendapat
bahwa perubahan cepat dalam lingkungan bisnis kontemporer menempatkan beberapa beban pada
disiplin pemasaran untuk memberikan pengetahuan yang bermanfaat bagi para akademisi dan
praktisi. Oleh karena itu, setiap teori pemasaran atau hasil penelitian yang membuktikan secara
substansial bahwa praktik pemasaran dijelaskan oleh pengetahuan pemasaran yang ada harus

1
dirayakan sebagai indikasi bahwa akademisi pemasaran, peneliti dan sarjana membuat beberapa
kemajuan (Meyer, 2015). Menurut Eisend (2015), Pemasaran adalah disiplin akademik yang
sukses (Eisend, 2015)

Pemasaran praktis adalah salah satu fungsi bisnis organik yang berkaitan dengan pertukaran
transaksi dan hubungan difokuskan pada pencapaian kepuasan pelanggan dan efisiensi dan
efektivitas organisasi. Saya terdiri dari keputusan dan pilihan individu dan organisasi yang
diarahkan untuk mencapai tujuan pemasaran dan tujuan, selain beradaptasi dengan lingkungan
atau keputusan yang relevan. Beberapa yang relevan utama keputusan yang pemasar dapat
membuat berhubungan dengan memilih segmen pasar yang menarik dan merancang dan
menerapkan strategi pemasaran yang relevan, antara lain. Keputusan tentang isu-isu luas ini
merupakan fungsi dari lingkungan pemasaran yang relevan (tempat keputusan) dan tujuan serta
sasaran yang ingin dicapai. keputusan pemasaran, yang peka terhadap lingkungan, memerlukan
komitmen sumber daya substansial, dan berorientasi menuju tujuan dan sasaran jangka panjang
disebut sebagai keputusan pemasaran strategis

Ini berarti, oleh karena itu, bahwa keputusan pemasaran suatu organisasi bergantung pada
pemasaran yang berlaku lingkungan dan tujuan / sasaran yang dicapai atau yang ingin dicapai.
Namun, mungkin tepat untuk alasan itu keputusan pemasaran suatu organisasi menentukan
pencapaian dan / atau non-pencapaian pemasarannya tujuan / sasaran, selain mempengaruhi
perkembangan dalam lingkungan pemasaran. Karena itu, ada hubungan di antara lingkungan
pemasaran, keputusan pemasaran, dan tujuan / sasaran pemasaran; masing-masing dari ketiga ini
konstruksi utama dapat dilihat sebagai tergantung atau independen tergantung pada fokus analisis.
Hubungannya di antara konstruksi pemasaran utama ini dapat dimodelkan dan diuji menggunakan
data empiris dalam pemasaran khusus organisasi, konteks, sektor, dan negara.

2. Konseptualisasi Model Pemasaran


Model pemasaran adalah representasi realitas mengenai sistem atau fenomena pemasaran. Itu
mungkin dikonseptualisasikan sebagai representasi dari beberapa atau semua aspek dari sistem
pemasaran yang lebih besar yang berkaitan dengan minat pertukaran transaksi dan hubungan yang
saling menguntungkan bagi pihak-pihak terkait. Representasi ini realitas pemasaran bisa abstrak,
verbal atau fisik. Menurut Montgomery dan Urban (1970), empat besar jenis model yang
digunakan dalam pemasaran meliputi:
a. Model implisit
b. Model Verbal
c. Model aliran logis, dan
d. Model matematis.

Model pemasaran implisit adalah model-model yang tidak dibuat eksplisit oleh beberapa bentuk
komunikasi perwakilan. Misalnya, jika pembuat keputusan pemasaran tidak menempatkan atau

2
mewakili keputusannya dalam format komunikasi, itu adalah model implisit karena masih berada
di domain kognitifnya. Lisan model pemasaran adalah model implisit yang diletakkan / diwakili
dalam kata-kata tertulis atau lisan. Aliran logis model pemasaran adalah ekstensi dari model verbal
dan diwakili menggunakan diagram untuk menggambarkan yang menonjol masalah / fitur dari
sistem yang dimodelkan. Dalam model pemasaran aliran logis, diagram secara eksplisit digunakan
untuk mewakili urutan masalah / variabel yang akan dipertimbangkan dan bagaimana mereka
terkait. Secara matematis model pemasaran, entitas / komponen yang relevan dari sistem
pemasaran dikuantifikasi, dan besarnya dan urutan entitas / komponen ditunjukkan.

Model pemasaran juga dapat diklasifikasikan berdasarkan waktu dan pertimbangan risiko.
Berkenaan dengan waktu pertimbangan, model pemasaran dapat diklasifikasikan sebagai statis
atau dinamis (yaitu, model pemasaran yang tidak pertimbangkan efek waktu (statis) atau model
pemasaran yang mempertimbangkan efek waktu (dinamis)). Berkenaan dengan risiko, model
pemasaran dapat diklasifikasikan sebagai stokastik dan deterministik. Model pemasaran stokastik
adalah mereka model yang mempertimbangkan risiko atau fenomena pemasaran probabilistik
yang menarik, sementara pemasaran deterministik model adalah model-model yang
mengasumsikan kepastian acara pemasaran dan hasil.

Perlu dicatat bahwa model pemasaran dapat digunakan dalam triangulasi atau kombinasi.
Misalnya, pemasaran pembuat keputusan dapat menggunakan model matematika sebagai bagian
dari model aliran logis yang berasal dari verbal deskripsi model implisit. Juga, perlu dicatat bahwa
jenis model yang digunakan oleh pemasaran pembuat keputusan adalah fungsi dari tingkat
kejelasan yang diinginkan dalam masalah atau masalah pemasaran khusus. Dalam pertimbangan;
sejauh mana explicitness, di sisi lain, adalah fungsi dari manfaat yang pemasar berharap untuk
mendapatkan dari model yang berkaitan dengan masalahnya.

Model pemasaran digunakan untuk memahami masalah pemasaran berkaitan dengan identifikasi
masalah, definisi dan eksplorasi. Selain itu, model pemasaran digunakan untuk menemukan solusi
untuk masalah. Secara umum, pemasaran model adalah upaya untuk memperluas kemampuan
pembuat keputusan pemasaran untuk memahami pemasarannya yang relevan keputusan tempat /
lingkungan untuk membuat keputusan pemasaran yang efisien dan efektif.

3. Model Hubungan di antara Lingkungan Pemasaran, Keputusan Pemasaran, dan Ukuran


performa pemasaran

3
Model lingkungan-keputusan-kinerja pemasaran (EDP) di atas menunjukkan hubungan di antara
pemasaran lingkungan, keputusan pemasaran (strategi & praktik) dan kinerja pemasaran (efisiensi
dan efektivitas). Notasi (huruf dan panah) dalam model menunjukkan bagaimana faktor-faktor
dalam satu kotak mempengaruhi faktor dalam kotak lain seperti yang ditunjukkan di bawah ini:

Logika penyebab yang mendasari terkait dengan model EDP pemasaran disajikan sebagai:
1) keputusan pemasaran dipengaruhi / ditentukan oleh masalah lingkungan (lihat panah 1).
2) Efisiensi dan efektivitas pemasaran (ukuran kinerja pemasaran) dipengaruhi / ditentukan oleh
keputusan pemasaran strategis (lihat panah 2).
Oleh karena itu, untuk panah 1 dan 2, masalah dalam lingkungan pemasaran akan menentukan /
memengaruhi strategi keputusan pemasaran dari seorang pemasar, dan keputusan pemasaran ini
akan menentukan / mempengaruhi pencapaian (atau non prestasi) dari efisiensi pemasaran dan
ukuran efektivitas (ukuran kinerja pemasaran).
3) Masalah lingkungan pemasaran dapat secara substansial menentukan / mempengaruhi efisiensi
dan efektivitas (ukuran kinerja pemasaran) dari keputusan pemasaran (lihat panah 3).
4) Pencapaian (atau non-pencapaian) efisiensi dan efektivitas pemasaran (kinerja pemasaran
tindakan) dapat menentukan / memengaruhi keputusan pemasaran suatu organisasi (lihat panah 4).
5) Keputusan pemasaran dapat menentukan / mempengaruhi masalah lingkungan pemasaran (lihat
panah 5).
6) Efisiensi dan efektivitas pemasaran (ukuran kinerja pemasaran) dapat secara substansial
menentukan / memengaruhi masalah dalam lingkungan pemasaran (lihat panah 6).

4
Ditempatkan secara berbeda dan luas, itu beralasan dan diwakili / dimodelkan bahwa:
a) A dapat menjadi fungsi B dan C (lihat panah 5 dan 6).
b) B dapat menjadi fungsi A dan C (lihat panah 1 dan 4).
c) C dapat menjadi fungsi A dan B (lihat panah 2 & 3).

Oleh karena itu, lingkungan pemasaran (A) dapat dipengaruhi oleh keputusan pemasaran strategis
(B) dan pemasaran kinerja (C). Juga, keputusan pemasaran strategis (B) dapat dipengaruhi oleh
lingkungan pemasaran (A) dan pengukuran kinerja pemasaran (C). Akhirnya, ukuran kinerja
pemasaran dapat dipengaruhi oleh pemasaran lingkungan (A) dan keputusan pemasaran strategis
(B). Ini berarti bahwa model EDP pemasaran terbalik notasi kausalitas karena konstruk dapat
dikonseptualisasikan sebagai keduanya tergantung dan independen.

3.1 Operasionalisasi Konstruksi dalam Model


Disajikan di bawah ini adalah upaya untuk mengoperasionalkan konstruksi dalam kotak A, B dan
C sebagaimana tercantum dalam model. Item Kotak A (Lingkungan Pemasaran) dapat
dideskripsikan sebagai faktor atau kekuatan yang dapat dikontrol atau tidak dapat dikontrol yang
melingkupi keputusan pemasaran (strategi dan praktik). Pemasar mungkin memiliki sedikit atau
tidak ada kendali atas faktor lingkungan pemasaran. Di bawah ini adalah upaya untuk
mengoperasionalkan faktor pemasaran
lingkungan Hidup:
• Persaingan
• Ekonomi
• Budaya
• Teknologi
• Cuaca
• Perilaku konsumen
• Undang undang Undang
• Kebijakan Pemerintah, antara lain.

Kotak B (keputusan Pemasaran) mengacu pada tindakan yang diambil oleh perusahaan untuk
mencapai tujuan pemasarannya
sementara peka terhadap lingkungan. Perlu dicatat bahwa sebagai akibat dari masalah dalam
pemasaran
lingkungan (Kotak A), organisasi membuat beberapa keputusan pemasaran yang relevan (strategi
dan praktik). Item dalam
Kotak mungkin termasuk:
• Kebijakan dan Strategi Produk
• Kebijakan dan Strategi Promosi
• Kebijakan dan Strategi Harga
• Kebijakan dan Strategi Distribusi

5
• Kebijakan dan Strategi Megamarketing
• Praktik Segmentasi Pasar
• Praktik Demarketing
• Praktek Manajerial dalam Pemasaran
• Manajemen Hubungan
• Keputusan Manajemen Pemasaran Relevan Lainnya.

Kotak C (Pengukuran kinerja pemasaran) digunakan untuk mengukur efisiensi dan efektivitas
pemasaran keputusan yang dibuat dalam kotak B. Di bawah ini adalah beberapa ukuran kinerja
pemasaran:
• Untung
• Saham
• Volume penjualan
• Pengurangan biaya
• Kepuasan Pelanggan, antara lain.

Perlu dicatat bahwa unit analisis untuk keputusan dalam kotak B dapat bersifat individual,
organisasi, atau nasional. Oleh karena itu, apa yang merupakan unit analisis dalam kotak B dapat
mengubah / menentukan apa yang akan menjadi item dalam Kotak A dan C. Misalnya, ketika unit
analisis adalah keputusan individu, keputusan pemasaran (strategi atau praktik) dari suatu
organisasi (yaitu, organisasi pemasaran) menjadi faktor lingkungan (yaitu, kotak
A) untuk keputusan seperti itu dari seorang individu. Namun, ketika unit analisis adalah organisasi,
pemasaran keputusan organisasi menjadi item kotak B. Juga, apa faktor lingkungan mungkin
berbeda jika unit analisis adalah keputusan pemerintah. Sebagai contoh, kebijakan (atau
keputusan) pemerintah dapat menjadi fungsi dari perkembangan di pasar minyak internasional.
Dalam hal ini, kebijakan pemerintah (yaitu keputusan pemerintah) merupakan barang kotak B,
sementara perkembangan di pasar minyak internasional akan merupakan item kotak A.

4. Alat Peraga dan Kesenjangan Model dari Literatur yang Masih Ada
4.1 Alat Peraga dari Literatur Yang Ada
Literatur yang relevan telah menyatakan bahwa kinerja organisasi adalah fungsi dari kedua
variabel yang dapat dikontrol (yaitu, keputusan atau praktik strategis) dan variabel yang tidak
dapat dikontrol (yaitu variabel lingkungan atau tempat) (Ackoff, 1970; Hansen & Wernerfelt,
1989; Hatten, Schendel, & Cooper, 1978; Kotha & Nair, 1995; Lee, 2010; dan Nandakumar et al.,
2010, antara lain). Ini untuk mendukung konsep kesetaraan di perusahaan strategi yang
mengemukakan bahwa kinerja organisasi yang efektif dipengaruhi oleh pilihan strategis, dan
Pilihan strategis pada gilirannya dipengaruhi oleh variabel lingkungan (Nandakumar et al., 2010;
Hidayat et al., 2015).

6
Lingkungan bisnis organisasi telah dikonseptualisasikan sebagai totalitas faktor dan kekuatan yang
dimiliki efek, atau berpotensi memiliki efek, pada strategi, praktik, dan tindakan organisasi;
kekuatan-kekuatan ini bisa menjadi kendala, kontinjensi, masalah dan peluang yang berdampak
pada operasi dan kegiatan organisasi (Ray, 2004; Emery & Trist, 1965)

Organisasi bisnis perlu beradaptasi dengan lingkungan bisnis yang berubah melalui keputusan
strategis mereka untuk mencapai tujuan dan sasaran yang ditetapkan. Adaptasi ini bisa melalui
persepsi cerdas mereka lingkungan yang relevan (melalui pengumpulan informasi) dan / atau
melalui keputusan atau pilihan strategis mereka (Ray, 2004). Wheelen & Hunger (2012) telah
menyarankan bahwa strategi organisasi harus dirancang sehubungan dengan lingkungan yang
relevan untuk mencapai kinerja yang diinginkan. Li (2014) menyimpulkan, melalui empiris bukti,
bahwa lingkungan bisnis memiliki efek negatif terhadap kinerja organisasi.

Umumnya, ukuran kinerja pemasaran (terdiri dari metrik keuangan dan non-keuangan) membantu
pemasaran pembuat keputusan untuk memahami dan mengevaluasi implikasi dari keputusan
pemasaran strategis mereka (Jaakkol et al., 2010; Varadarajan & Jayachandran, 1999). Oleh karena
itu, karena praktik pemasaran strategis mempengaruhi kinerja dari suatu organisasi, faktor
lingkungan harus dipertimbangkan dalam pengaruh ini karena mereka (faktor lingkungan)
memoderasi pengaruh praktik pemasaran strategis pada kinerja, atau secara langsung
memengaruhi pemasaran kinerja. Menurut Drucker (1966), pencapaian kinerja pemasaran
strategis adalah fungsi dari suatu organisasi yang melakukan praktik pemasaran, strategi atau
kegiatan yang tepat. Jaakkola dkk. (2010) berpendapat bahwa dampak pemasaran strategis
terhadap kinerja bisnis tampak sulit dipahami meskipun sudah bertahun-tahun melakukan
penelitian upaya, dan menyimpulkan bahwa alasannya sebagian dilacak ke fakta bahwa hasil
(kinerja) strategis keputusan pemasaran adalah fungsi dari banyak faktor lingkungan internal dan
eksternal. Pendek dkk. (2002) berdebat bahwa tidak ada konsensus mengenai banyak faktor yang
mempengaruhi kinerja organisasi. Juga, sudah berpendapat dalam literatur yang ada bahwa kinerja
organisasi sulit untuk ditentukan dan diukur (Meyer & Gupta, 1994; Bonoma & Clark, 1988; Keats
& Hitt, 1988).

Literatur manajemen strategis menunjukkan bahwa ukuran kinerja yang dipersepsikan digunakan
di sebagian besar strategis studi manajemen karena ahli strategi manajemen organisasi cenderung
bertindak berdasarkan persepsi mereka (Dess & Beard, 1984; Miller & Friesen, 1984; Collier et
al., 2004). Menurut Boyd et al. (1993), subjektif atau ukuran persepsi kinerja organisasi harus
digunakan ketika minat penelitian berkaitan dengan mendapatkan pandangan anggota organisasi
sebagai responden, dan kepala eksekutif dianggap sebagai yang paling tepat responden untuk
penelitian manajemen strategis (Tan & Tan, 2005; Frost dkk., 2002; Bracker & Pearson, 1986).
Alpha Cronbach adalah teknik statistik yang umum digunakan untuk menguji reliabilitas data
ketika pengukuran persepsi dilakukan digunakan dalam penelitian (Hambrick, 1982). Menurut

7
Hidayat dkk. (2015), kinerja organisasi bisa diukur berdasarkan perspektif keuangan, perspektif
pelanggan, perspektif proses bisnis dan pembelajaran dan perspektif komitmen.

Yan & Chew (2011) mengembangkan kerangka teoritis untuk menguji hubungan antara strategi
pemasaran, lingkungan bisnis dan kinerja, dan menemukan bahwa persaingan (faktor lingkungan)
terkait dengan kinerja. Juga, Luo (2003) dan Chen (2006) menyampaikan bahwa faktor lingkungan
menentukan atau memprediksi penampilan organisasi. Selain itu, Hidayat dkk. (2015) memeriksa
dan memperoleh bukti empiris mengenai dampak lingkungan internal dan eksternal terhadap
strategi dan kinerja organisasi, dan menyimpulkan bahwa efektivitas strategi bisnis organisasi
terutama merupakan fungsi kepekaan terhadapnya faktor lingkungan.

Sehubungan dengan lingkungan / hubungan kinerja, Hambrick (1981), Venkatraman & Prescott
(1990), Hidayat & Hairil (2009), dan Tan et al. (2012), antara lain, berpendapat bahwa lingkungan
memiliki pengaruh yang signifikan pada kinerja organisasi. Berkenaan dengan strategi dan kinerja
perusahaan, literatur yang masih ada yang relevan Menyampaikan bahwa strategi perusahaan
memiliki efek pada kinerja organisasi (Bracker, Keats, & Pearson, 1988; Naffziger & Kurato,
1991; Lyles, Baird, Orris, & Kuratko, 1993; Osuagwu, 1996; Osuagwu, 1997; Rue & Ibrahim,
1998; Osuagwu, 2001, Ho, 2015; dan Budayan dkk., 2015, antara lain).

Hitt dkk. (2005), antara lain, berpendapat bahwa lingkungan organisasi berdampak pada
strateginya keputusan. Sehubungan dengan itu, Bamber et al. (2004) berpendapat bahwa strategi
organisasi adalah fungsi dari persepsi lingkungan oleh ahli strategi organisasi. Karena itu, karena
organisasi memiliki persepsi yang berbeda lingkungan mereka yang relevan, mereka (organisasi)
memiliki strategi yang berbeda (Yan & Chew, 2011) untuk digunakan dalam beradaptasi dengan
lingkungan yang mereka rasakan berbeda untuk mencapai metrik kinerja pemasaran mereka. Ray
(2004) dikembangkan, berdasarkan teori yang masih ada yang relevan, model multivariat yang
mewakili koneksi di antara lingkungan, strategi perusahaan dan kinerja dan menyimpulkan,
melalui bukti empiris, lingkungan itu peran penting dalam strategi dan kinerja organisasi. Ray
(2004), juga, menyimpulkan bahwa dampaknya kinerja lingkungan atau organisasi dimoderasi
oleh strategi organisasi.

Oleh karena itu, pengetahuan dari literatur yang ada tampaknya mendukung bagian dari model,
terutama yang berkaitan dengan praktik pemasaran strategis menjadi fungsi lingkungan pemasaran
(panah 1); kinerja pemasaran fungsi dari praktik pemasaran strategis (panah 2); dan kinerja
pemasaran menjadi pemasaran fungsi lingkungan (panah 3).

4.2 Celah dalam Literatur Masih Ada


Hubungan dalam model EDP pemasaran yang diwakili oleh panah 4, 5 dan 6 tampaknya tidak
dibahas dalam literatur yang masih ada. Secara khusus, literatur yang ada tampaknya telah
mengabaikan atau mengabaikan masalah yang berkaitan dengan pengaruh kinerja pemasaran pada

8
praktik pemasaran strategis; pengaruh praktik pemasaran strategis pada lingkungan pemasaran;
dan pengaruh kinerja pemasaran di lingkungan pemasaran. Karena itu, di sana tampaknya ada
kekosongan empiris dalam literatur pemasaran strategis yang masih ada mengenai pengaruh
pemasaran kinerja pada praktik pemasaran strategis; pengaruh praktik pemasaran strategis pada
pemasaran lingkungan Hidup; dan pengaruh kinerja pemasaran di lingkungan pemasaran,
meskipun anekdotal dan potongan-potongan bukti kepegawaian tampaknya mendukung pengaruh
semacam itu.

5. Kemungkinan Penggunaan dan Keterbatasan Model


1) Model ini mungkin berguna dalam menganalisis dan memahami alasan untuk keputusan
pemasaran strategis di banyak organisasi (yaitu, apakah keputusan pemasaran organisasi
ditentukan, terutama, oleh lingkungan pertimbangan atau pertimbangan efisiensi dan efektivitas).
2) Sarjana manajemen pemasaran, antara sarjana manajemen bisnis lainnya, dapat menemukan
model yang berguna sebagai kerangka kerja konseptual dasar dalam analisis kasus dan penelitian
mereka.
3) Model ini dapat membantu dalam pengembangan model serupa dalam fungsi bisnis organik
lainnya seperti manajemen sumber daya manusia, manajemen keuangan dan manajemen operasi,
antara lain.
Beberapa keterbatasan yang mungkin terkait dengan model termasuk:
1) Model tidak menggambarkan hubungan simultan di antara ketiga kotak (seperti yang disarankan
oleh Kotha dan Nair, 1995) melainkan berurusan dengan hubungan biner antara satu konstruk dan
yang lain. Misalnya, pemasaran lingkungan (Kotak A) diwakili baik mempengaruhi item dalam
keputusan pemasaran strategis (Kotak B) atau kinerja pemasaran (Kotak C); itu tidak dapat,
sebagaimana diwakili, mempengaruhi barang-barang di kotak A & B secara bersamaan.
2) Variabel dalam model mungkin tampak banyak untuk penyelidikan atau studi tertentu, terutama
ketika faktor-faktor di masing-masing kotak sepenuhnya dan cukup dioperasionalkan.
3) Beberapa peneliti yang tertarik pada model mungkin tidak memiliki alat dan keahlian yang
diperlukan untuk melakukan suatu kebaikan investigasi yang akan menguji kesesuaian model
terhadap data empiris.

6. Saran untuk Penelitian Masa Depan


Saran-saran penelitian berikut dibuat berkaitan dengan model:
1) Peneliti didorong untuk menguji kesesuaian model menggunakan data cross sectional dan
longitudinal dari organisasi, konteks, sektor dan budaya tertentu mengenai dampak relatif dari
konstruksi utama ini (Mintzberg, 1978), dan menggunakan teknik penelitian yang relevan seperti
pemodelan persamaan struktural, antara lain.
2) Para peneliti juga didorong untuk menguji, melalui data empiris dan pengalaman manajerial,
hubungan dalam model yang menunjukkan relevansi manajerial terbaik / terburuk di tempat
keputusan tertentu.

9
3) Model ini juga dapat diuji dalam keputusan manajemen strategis dari fungsi bisnis organik
lainnya (seperti manajemen sumber daya manusia dan manajemen keuangan, antara lain) untuk
menentukan kekokohan model di seluruh fungsi bisnis.
4) Karena lingkungan keputusan dan metrik kinerja berbeda antara keputusan pribadi dan
keputusan organisasi, model dapat diuji untuk memahami relevansi komparatifnya ketika
diterapkan keputusan pribadi dan / atau organisasi.
Garis-garis penelitian yang disarankan ini kemungkinan akan memberi lebih banyak
cahaya mengenai relevansi dan kekokohan relatif
model dalam fungsi bisnis, sektor, budaya, konteks atau tempat tertentu.

7. Kesimpulan
Keputusan pemasaran strategis dibuat dalam konteks, pengaturan, lingkungan atau tempat, dan
tindakan dan reaksi unsur-unsur di lingkungan berdampak pada keputusan strategis organisasi.
Juga, strategis keputusan pemasaran organisasi, dalam upaya mereka untuk mencapai efisiensi dan
efektivitas organisasi, mempengaruhi unsur-unsur dalam konteks pemasaran, pengaturan,
lingkungan atau tempat. Karena itu, faktor pemasaran ini saling terkait dan harus dipertimbangkan
dalam menganalisa isu-isu pemasaran strategis yang menarik bagi para manajer dan peneliti.
Makalah ini telah mencoba untuk membuat sketsa model sederhana yang menghubungkan faktor-
faktor pemasaran strategis ini pertimbangan oleh pengambil keputusan dan refleksi lebih lanjut
oleh para ilmuwan dan peneliti.

10