EMPRESA DEDICADA A LA RECOLECCIÓN Y TRASFORMACIÓN DE

MATERIALES RECICLABLES WWW.RECICLON.COM.CO

RECICLON.CIALTDA@HOTMAIL.COMPBX 57(1) 3624352 DIR. BARRIÓ LA
VICTORIA ZONA 4 LOCALIDAD SAN CRISTÓBAL BOGOTA D.C. COLOMBIA

“PROPUESTA DISEÑO DE EMPAQUE Y PLAN ESTRATÉGICO”

IDENTIFICACIÓN DEL PRODUCTO O SERVICIO

Los procesos de reutilización y reciclaje, se presentan hoy como alternativas d

e prevención, mitigación y corrección ante la gran cantidad de impactos generado
s por la industria. Sin embargo estos procesos además de generar grandes be
neficios ambientales, también representan una oportunidad de mercado con be
neficios económicos.
La normatividad en Colombia que rige el manejo y la disposición final de los materi
ales reciclables es reciente, por tanto, las empresas nacionales de reciclaje solo
hasta estos últimos años han comenzado a especializarse en el
manejo y tratamiento de este tipo de residuos. Esto crea la oportunidad
de desarrollar nuevas aplicaciones o mejoras en el uso de los residuos obtenid
os, además nuevos métodos y procesos de reciclaje o disposición final de los
mismos.
Con la creación de una empresa que actué como operador de sistema de recol
ección selectiva y gestión ambiental de materiales reciclables, se pretende r
esponder al llamado actual a toda empresa y compañía agro industrial, para
que sea un actor importante en el marco de responsabilidad ambiental y de
esta manera responder a la normatividad nacional emitida para tal fin.
La empresa RECICLON CIA LTDA enmarcara una gestión relacionada con l
a recolección, tratamiento y Manejo Integral de residuos sólidos, como estrategia
que responda a las necesidades de la industria y sus consumidores; por lo ta
nto este proyecto contribuirá con el desarrollo y ampliación de la industria d
el reciclaje, y la reutilización de residuos, generando así amplios beneficios
ambientales al disminuir el volumen que es enviado a rellenos municipales y contri
buir a una solución sostenible y rentable a partir de la reutilización de mater
iales reciclables y a su vez ajustándose al cumplimiento de la normatividad nac
ional que busca la protección ambiental.

SEGMENTACIÓN DEL MERCADO ACORDE CON PRODUCTO O SERVICIO.

El manejo de desechos es un reto que enfrenta cada ciudad en el mundo, y que a
barca necesariamente la disposición de recursos, la creación de un marco j
urídico, y la colaboración de los diferentes sectores sociales de la población.
En décadas anteriores Colombia había respondido a este reto con una solu
ción que básicamente consistía en el enterramiento de desechos sólidos en relle
nos sanitarios a cielo abierto En la actualidad este método sigue vigente, util
izando como destino de todos los desechos sólidos de las ciudades a los r
ellenos sanitarios, recibiendo miles de toneladas diarias.
La solución que han adoptado las instituciones del estado consiste en la reducción
de la cantidad de desechos que se producen diariamente, mediante el reciclaje d
e residuos sólidos, integrando en esta solución una respuesta ante las simult
áneas necesidades de inclusión de la población recicladora, la reducción de

la contaminación ambiental y la aproximación a estándares ambientales inter

nacionales.

Para implementar esta solución rápidamente de manejo de basuras basado

en la reducción del volumen de los desechos mediante la compactación y e
l reciclaje. El estado colombiano ha destinado un presupuesto alto como capital
de inversión para la implementación de un nuevo esquema de manejo de ba
suras, que consiste en la creación de nuevos centros de reciclajes la comp
ra de equipos de reciclaje y recolección, campañas de educación a la com
unidad, y el patrocinio de proyectos de reciclaje. La base en la que se sus
tenta dicho modelo está determinado por la separación en la fuente y la ge
neralización de una cultura de manejo de los residuos basada en el compr
omiso ciudadano. El nuevo modelo implica una tecnificación gradual y progre
siva de la actividad de los recicladores de oficio, de forma tal, que sin perder su t
rabajo y fuente de sustento, esa población pueda desarrollar su actividad su
perando dos características que la distinguen actualmente: a) La separación
de residuos en vía pública, en condiciones riesgosas para su salud. b) El tr
ansporte en medios de tracción humana o animal. En consecuencia, median
te mecanismos financieros idóneos se dotará a las Organizaciones Autorizad
as de recicladores de oficio, de una flota mecanizada apta para la recolecci
ón y transporte de material reciclaje, y se organizarán rutas específicas y exclu
sivas a cargo de cada organización.

De esta manera el reciclaje en Colombia se ha convertido en un tema muy import

ante para las autoridades, en donde se encuentran las esperanzas para evit
ar una situación sanitaria crítica, y en donde se espera también un cambio radical
que permita reducir significativamente la contaminación ambiental.

CARACTERÍSTICAS PARTICULARES DEL PRODUCTO O SERVICIO A TENER

EN CUENTA EN EL EMPAQUE.

RECICLON CIA LTDA Empresa dedicada a la Recolección y Transformación de

materiales reciclables, teniendo en cuenta los lineamientos del MINISTERIO
DE AMBIENTE Y DESARROLLO SOSTENIBLE, y que por medio de la normativi
dad vigente y Por la cual se reglamenta el uso de cualidades, características o atri
butos ambientales en la publicidad y promoción de bienes y servicios en el merca
do nacional. Por lo que RECICLON CIA LTDA prestara un servicio de reciclaje
en Colombia por lo que solo hacemos un portafolio del servicio y omitimos
realizar empaques para dichos productos ya que nuestra principal política es
conservación del medio ambiente.
Y tomamos las siguientes recomendaciones del ministerio:
Contenido reciclado (NTC-
ISO 14021): La declaración de contenido reciclado, debe informar el porcent
aje de material reciclado. Se debe aclarar si el material es pre-
consumidor, post-
consumidor o re manufacturado. El porcentaje de contenido reciclado de los prod
uctos y de los embalajes debe declararse por separado y no deben agruparse.
Degradable (NTC-
ISO 14021): La declaración de degradable biodegradable, fotodegradable, de
be ser probada por evidencia científica competente y fiable que demuestre
que el producto entero se degradará completamente y volverá a la naturale
za, dentro de un periodo corto de tiempo después de la disposición final. E
stas declaraciones deben calificarse teniendo en cuenta la magnitud necesar
ia para evitar decepción del consumidor sobre el producto y su habilidad de
degradarse en el ambiente donde se dispone habitualmente, así como las
proporciones de la degradación anunciada. Asimismo, deben tenerse en cuenta lo
s siguientes requisitos: 
Sólo deben hacerse declaraciones de degradabilidad en relación con un método d
e ensayo específico que incluya el nivel máximo de degradación y duración del en
sayo. 
No debe hacerse una declaración de degradable, para un producto o embal
aje, o componente de un producto o embalaje, que libere sustancias en concentr
aciones dañinas para el medio ambiente. 
Debe especificarse el tipo de mecanismo de degradabilidad (biodegradable, f
otodegradable, hidrobiodegradable, Oxo-
biodegradable o degradación química, térmica o mecánica). 
Se deberá hacer explícito el beneficio ambiental que genere la degradación,
medible, en condiciones reales.
Texto completo puede ser consultado en http://www.andi.com.co/Ambiental/Site
Assets/Proyecto%20resolucion% 20publicidad%20atributos%20ambientales.pdf

ARGUMENTOS DEL PORQUE REALIZA LA PROPUESTA El consumo masivo

de productos no renovables extraído del suelo y la incorporación al mercad
o de nuevos productos en nuestro país abre la puerta a una problemática ambient
al significativa, que se fundamenta en la búsqueda de una adecuada gestión ambi
ental de las misma al terminar su vida útil, a través de alternativas como el recicl
aje y otras formas de valorización de las mismas se pretende lograr la reincorpora
ción de los materiales reciclables en la cadena de producción, importación y distri
bución.
Teniendo en cuenta las anteriores cifras se presenta el reciclaje como una
alternativa de valorización, y a su vez esta permite prolongar la vida útil de los
materiales reciclables. La industria del reciclaje ya cuenta con normas de calidad

por parte del ICONTEC, sin embargo la cultura del reciclar en Colombia no

posee la suficiente aceptación, debido a que se desconoce que esta genera

reducción de costos de operación y, a la vez, una solución a la contamin
ación ambiental.

Las anteriores estrategias se presentan con el fin de mitigar los impactos a

mbientales generados por la mala disposición final de los residuos aprovechables
que a su vez genera problemas sociales y económicos, que afectan la sal
ud y bienestar de los ciudadanos. Según un estudio realizado por el ministerio
de Ambiente, Vivienda y desarrollo territorial durante el año 2007, la generaci
ón de estos residuos en Colombia por región, está dada por las siguientes cifras:
Cundinamarca 28.22% 53.760; Antioquia 18.31% 34.881; Eje Cafetero 6.7
8% 12.916; Costa Atlántica 13.72% 26.137; Valle 17.27% 32.900 y Otras Re
giones 15.70% 29.909. Fuente: Ministerio de ambiente, vivienda y desarrollo te
rritorial. Gestión diferencial de residuos sólidos post-consumo, 2007.
Fondos de capital semilla en Colombia: en Colombia actúan varios fondos d
e capital semilla como el fondo emprender, creado por el gobierno nacional

para financiar proyectos empresariales provenientes de aprendices, practicant

es universitarios (en último año de la carrera profesional) o profesionales qu
e no superen dos años de haber recibido su título profesional; adicionalmente V
entures de Revista Dinero y McKinsey & Company, y Destapa Futuro que es una

iniciativa de Bavaria. Estas dos últimas realizan concurso de planes de neg

ocio, con el fin de atraer y premiar a los mejores emprendedores del país.

SEGMENTACIÒN DEL MERCADO

PERFÍL DEL CLIENTE La empresa ha identificado algunos clientes potenciale
s a los cuales dirigirá sus productos, clientes corporativos y personas naturale
s o usuarios finales, cada uno de ellos busca dar solución a una necesidad diferen
te lo que implica que la empresa defina diversas estrategias en su interior. Los cli
entes corporativos buscan los productos de la empresa para dar soluciones a terc
eros (comunidades, congregaciones, instituciones, colegios, etc.) quienes son
en verdad los usuarios finales pero no quienes realizan la labor de compra.
Esta decisión está en cabeza de los encargados de compra, integrantes d
e proyectos, encargado de recursos humanos, encargados del departamento

de responsabilidad social empresarial, gerentes de entidades descentralizada

s, cajas de compensación, directores de planeación, secretarios de obras públ
icas, entre otros. Las personas naturales o usuarios finales son personas con alta
conciencia ambiental ligado a la valoración por el diseño y el desarrollo de pr
oductos en materiales reciclados, que generan para ellos valor agregado, qu
e mediante su compra aportan al desarrollo de comunidades de recicladores
y el mejoramiento de su medio ambiente. Pretenden dejar huella en su vida, of
reciéndole a sus hijos y allegados un mundo mejor; son personas poseedoras de
fincas, casa de campo o espacio abiertos en donde se pueda dar una apl
icación directa de los productos, valoran el campo y la vida al aire libre. Las
estrategias que se definirán dentro de este plan de mercadeo se enfocaran en
personas naturales o usuarios finales que realizan sus compras en grandes super
ficies.

PORTAFOLIO DE SERVICIOS

ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN
Por tratarse de un producto que se venderá con la promesa “Hágalo Usted

Mismo”, la empresa debe proporcionarle al cliente las herramientas necesari

as para realizar el proceso sin ningún inconveniente. Algunas de las estrategias
se desarrollaran en el punto de venta, otras se podrán consultar desde el co
mputador o un dispositivo móvil y otras llegaran como información publicitaria
del punto de venta. Los alcances y aportes de cada una de las herramientas qu
e se implementaran dentro del plan de mercadeo buscan generar una cofradí
a o grupo de personas que se identifiquen con el aprovechamiento y la reutilizació
n de materiales reciclados. PAGINA WEB WWW.RECICLON.COM Como parte d
e la estrategia de generar consciencia ambiental RECICLON CIA LTDA® bu
sca mediante la implementación de la página web que el usuario identifique las cu
alidades del producto reciclado y tenga un primer acercamiento a la marca;
entendiendo y comprendiendo las diversas líneas de producto y el valor agr
egado que se genera con ellos.

Se espera que el usuario denote el esfuerzo en investigación y desarrollo d

e producto al encontrar soluciones a sus necesidades diferenciados de la c
ompetencia. La información que se encuentra disponible en la página web y
con la cual el usuario puede interactuar es: Conocimiento de la marca -
Conocimiento de producto -
Identificación de líneas de producto: se pretende que el cliente tome decisi
ón de compra de acuerdo a la necesidad y al diseño planteado. -
Solicitud de cotizaciones - Acercamiento real del cliente con la empresa -
Novedades de la empresa REDES SOCIALES Facebook, Linked In, Youtube, G
uru En consecuencia del auge de las redes sociales, la empresa pretende r
eforzar su premisa de crear una comunidad consiente y responsable del med
io ambiente, los contenidos y la información que se puede encontrar en cada uno
de los medios evidencia el compromiso.

BTL DIGITAL
Como estrategia de lanzamiento en los puntos de venta, se aprovecharan los esp
acios negociados con la cadena para la implementación de superficies interactiva
s donde los clientes puedan maniobrar los productos del portafolio y conocer
sus atributos; esto permite destacar la flexibilidad del portafolio y un mayor acerca
miento del cliente a la experiencia de la marca. Una vez lanzados los produ
ctos se dispondrán de pantallas táctiles para que los usuarios interactúen c
on las mismas y puedan observar las diversas opciones que puedan tener con l
os productos. QR CODE
Los productos de la compañía que se comercializaran serán instalados direct
amente por el cliente; por tal razón aparecerá el Qr Code con el manual de in
stalación de cada uno de ellos; la implementación de esta estrategia evita l
a utilización de manuales impresos, actuando en concordancia con las política
s de la compañía.

MISIÒN
La misión de RECICLON CIA LTDA está enfocada en el fortalecimiento de l
a empresa, con el propósito de mejorar los procesos dentro de sus plantas y
almacenes de depósitos que nos llevaría a ofrecer los materiales reciclados

de mejor calidad y clasificados adecuadamente, con esto logrando también

que los precios de dichos materiales sean en un porcentaje más alto y que
represente un ingreso sustentable para la compañía. Con nuestra labor co
ntinuaremos contribuyendo a la protección del medio ambiente y conservar l
a vida útil de los rellenos sanitarios.

VISIÒN
Ser la primera empresa de reciclaje en Colombia que mejora sus procesos
en cuanto a la clasificación y venta de los materiales; teniendo un fuerte d
esarrollo del personal, a través de capacitaciones, talleres, etc.; los mismos qu
e nos formarían para ser competitivos en el mercado

SISTEMA DE NEGOCIO RECICLON CIA LTDA operara en la ciudad de Bogotá

y con una sede en la costa atlántica, Recolectando el reciclaje de los residuos sól
idos aprovechables para su transformación y comercialización de los mismos,
donde cada comunidad, congregaciones, instituciones, colegios, etc., aportar
a los elementos que se pueden reciclar, con el propósito de que se siga recolecta
ndo el reciclaje para la empresa, además se está culturizando sobre el me
dio ambiente. Adicionalmente, la empresa está realizando capacitaciones don
de los involucrados estarán aprendiendo a conservar los productos del mate
rial reciclable, los cuales se pueden adquirir dependiendo de la capacidad a
dquisitiva de las personas, es decir, la empresa tiene un portafolio de prod
uctos que va dirigido a los diferentes estratos. Inicialmente, se van a fabric
ar o transformar y vender productos para los estratos 4,5,6 y el sector indu
strial porque tienen mejor margen de utilidad y la capacidad adquisitiva de las per
sonas es mayor, donde se pueden vender con facilidad.

CAPACITACION PERSONAL
El valor agregado más importante de los productos, son diseños amigables con el
medio ambiente, diseño innovador, no DISTRIBUCION RECOLECCION
solo por sus materiales sino también por AL CONSUMIDOR DEL MATERIAL
su forma y función; generándole al FINAL.
usuario una estimulación de sus sentidos y a su vez con un alto grado de val
or estético, ya que su materia prima son desechos de Cartón y Papel, mad
era, PRODUCCION DE SELECCIÓN DE
orgánicos plásticos que diariamente se LOS MATERIALES MATERIA PRIMA
acumulan en grandes cantidades de MERCADEO Y Y VENTA DEL VENTAS
RECICLAJE
estos, generando así un problema macro de contaminación en el planeta. La i
dea de negocio se está ejecutando de la siguiente manera:

Primero se realizara capacitación a las comunidades, congregaciones, institu

ciones, colegios, etc., además se enseñara sobre el proceso de reciclaje y
marketing del producto. Más adelante se desarrollaran talleres de diferentes
temas para que ellos adquieran conocimientos. Luego, se organizarán las zona
s de recolección en las comunidades, congregaciones, instituciones, colegios, pla
nificando los días de recogida dependiendo del día que pase el camión de la basu
ra, para así evitar confrontaciones con los recicladores de la calle, por otro lado se
está culturizando a las personas para que tengan más conciencia de reciclar y co
ntribuir con el medio ambiente. Después de tener la materia prima, se procederá a
la selección del material reciclado para obtener los elementos que se necesitan e
n la elaboración de los productos que se van a fabricar, cada cliente contará con l
as herramientas y dotación necesaria para la obtención del producto. El resto d
el material recuperado será vendido a las industrias que compran estos material
es, con el propósito de generar más ingresos a la empresa.
Finalmente, al tener los productos listos para la venta, se realizará la respe
ctiva campaña publicitaria y de mercadeo, la cual impulsará los nuevos pro
ductos de tal forma que los clientes se motiven a conocerlos.

CONCLUSIONES
El reciclaje de materiales solidos aprovechables en Colombia es una activid
ad poco explorada, pero con una alta proyección de desarrollo en nuestro país qu
e se ve reflejada en la normatividad existente la cual apoya la utilización de la
materia prima derivada del proceso del reciclaje
El proyecto demanda una alta inversión inicial, sin embargo desde el punto

de vista financiero este se convierte en un proyecto viable debido a que arroja un

a rentabilidad del 35,39% promedio anual, y el endeudamiento no es tan alto
considerando la entrada de capital por parte de varios socios.
En materia de normatividad ambiental Colombia al igual que varios países como M
éxico y España buscan responder a una problemática ambiental de gran magnitud
, estableciendo estrategias de aprovechamiento de residuos sólidos o materia
les reciclables y liderando programas piloto que involucren actores con compro
miso y responsabilidad social.
El proyecto responde al desarrollo de un sistema de recolección de materiales reci
clables aprovechables y a su reciclaje para la incorporación como materia p
rima en nuevos procesos, de acuerdo a la normatividad vigente, con un co
mpromiso social (en la generación de nuevos empleos) y ambiental (al gestionar
una adecuada disposición final de estos residuos).