1) Pendahuluan
Dalam undang-undang RI no 44 tahun 2009 tentang Rumah Sakit dijelaskan
bahwa penyelenggaraan
rumahsakitbertujuanmemberiperlindunganterhadapkeselamatnpasien (pasien safety),
masyarakat, lingkunganrumahsakitdansumberdayamanusia di rumahsakit.
Olehsebabiturumahsakitberkewajibanmemberikanpelayanankesehatan yang aman,
bermutu, anti
diskriminasidanefektifdenganmengutamakankepentinganstandarpelayananrumahsakitter
masukdidalamnyapelayanankesehatanlainnya.
Rumahsakitadalahsemuasaranakesehatanyengmenyelenggarakanpelayanarawatina
p, rawatjalan, UGD, dantindakan yang dilaksanakanselama 24 jam
melaluiupayakesehatanperorangan. Dalampenyelenggaraanrumahsakit,
makarumahsakitharusmelakukanupayapeningkatanmutupelayananmediksertamelaluiakre
ditasi,sertifikasiataupun proses peningkatanmutulainnya.
Dalamperkembanganrumahsakittelahberubahmenjadisuatuinstitusi yang
sangatkomplekssehinggamemerlukansuatumanejemen yang
baik.Denganmengikutistandarakreditasirumahsakit di Indonesia
makadiharapkanrumahsakitakanmemberikansebuahpelayanan yang baik, pelayanan yang
baikiniakanterwujudapabilarumahsakittidaktidakmemperhatikanfasilitaskeamananuntukp
asien (patient safety) pengunjungdanpetugas( KeamanandanKeselamatanKerja).
Upayapeningkatanmutupelayankesehatandapatdiartikankeseluruhanupayadankegi
atansecarakomperehensifdan integrative yang meyangkutstruktur, proses secaraobyektif,
sistematikdanberlanjutmemantaudanmenilaimutudankewajaranpelayannterhadappasien,
menggunakanpeluanguntukmeningkatkanpelayananpasien, danmemecahkanmasalah-
masalah yang terungkapkansehinggapelayanan yang diberikan di
rumahsakitberdayagunadanberhasilguna. Mutupelayanaankesehatan di
rumahsakitperludidukungolehsumberdaya yang dimilikimeliputisumberdayamanusia
,saranaprasaranadanperalatanmedisdananggaranrumahsakit yang memadai.
BerdasarkanVisiRumahSakit Bukit Lewolebayaitu” “MenjadiRumahSakit Yang
BermutudanUnggulDalamPelayananBerlandaskanNilai-NilaiKristiani“
olehkarenaitudiperlukansuatu program
kerjatahunangunapeningkatanmutupelayanRumahSakit Bukit Lewoleba.
2) TujuanUmumdanKhusus
a. TujuanUmum
Meningkatkanmutupelayanan di RS. Bukit Lewoleba
b. TujuanKhusus
1) Terselenggaranyapenempatan( distribusi), pembinaan,bimbingandan
monitoring kinerjapelayananpenunjangmedis.
2) Terselenggaranyapengaturandanpengawasanfasilitassaranadanprasaranpelayan
an.
3) Terselenggaranyaevaluasipengendalianmutupelayananpenunjangmedik
3) Sasaran
-. Unit RekamMedis
- Unit Laboratorium
- Unit Radiologi
- Unit Farmasi
- Unit Gizi
4) Program