El estrés laboral es un problema socio-productivo que ha sido muy notorio en la

Provincia de Tungurahua, la mayoría de la personas padecen de enfermedades

causadas o agravadas por el estrés. Estos trastornos generalmente afectan al
sistema nervioso autónomo, que controla los órganos internos del cuerpo. Por otro
lado los eventos externos como generadores de estrés no necesariamente son muy
notorios para los demás, sino que pueden acumularse en sus efectos hasta que
llega al límite, causando graves enfermedades en la gran parte de trabajadores que
padecen de este problema.

En el ambiente específico de la ciudad de Ambato, también se observa la existencia

del problema en estudio, ya que vivimos en medio de una sociedad en constante
evolución, más aún al referirnos a las organizaciones, es por esta razón que dichos
cambios acelerados es lo que provoca que la gente se estrese con facilidad. la
manera como interpretamos y pensamos acerca de lo que ocurre afecta a nuestra
perspectiva y experiencia de estrés, de manera que con frecuencia es nuestra
interpretación lo que genera una reacción negativa de estrés, más que la situación
a la que nos enfrentamos. Como consecuencia esta dificultad también se presenta
en la empresa SUALUPELL Curtiduría Suárez s.a., razón por la cual los directivos
están conscientes que a los trabajadores se les debería tratar como a socios de
nuestra organización para que se sientan más comprometidos y parte integral de la
empresa. Es por esto que se ha tomado en cuenta esta problemática para trabajar
en ellos capacitándoles en estrategias para afrontar el estrés, como una situación
inevitable por la que todos pasamos, pero el desafío consiste en hacer frente a la
situación de la manera más saludable posible.

Planteamiento de:

Identificación y definición del problema

 El estrés laboral es un problema socio-productivo que ha sido muy notorio en

la Provincia de Tungurahua, la mayoría de la personas padecen de
enfermedades causadas o agravadas por el estrés. Estos trastornos
generalmente afectan al sistema nervioso autónomo, que controla los
órganos internos del cuerpo.
Hipótesis de las posibles causas
La hipótesis planteada en esta investigación fue: El estrés influye en el desempeño laboral de los
trabajadores de la empresa Sualupell Curtiduría Suárez S.A. Los resultados alcanzados en la pregunta
N|° 1 nos permiten identificar el nivel emocional de los trabajadores mismo que refleja
notoriamente la despreocupación por el aspecto humano generando de esta manera un alto nivel
de estrés. La poca preocupación por el clima organizacional se hace notoria en la pregunta N° 3
cuando el trabajador expresa su descontento en este aspecto, razón por la cual no se siente
identificado con la organización y el estar en ella significa solo un cumplimiento de un deber y no la
necesidad de desarrollo y bienestar que debe tener el recurso humano para ser altamente
productivo. La encuesta se verifica con la pregunta No 10 que confirma la existencia del estrés
aunque en diferente grado, en todos los trabajadores. Además con la pregunta # 6 se confirma que
el estrés influye en el desempeño de sus actividades en su lugar de trabajo ya que tenemos 90% (36
personas) con respuestas afirmativas, razones mas que suficientes para afrimar que la hipótesis se
ha comprabado.

Efectos:

 Autoestima
 Desmotivación personal
 Disminución del rendimiento
 Problemas psicológicos y físicos

Causas:

 Acumulación Rutina Laboral de trabajo

 Desmotivación personal
 Abuso de Poder de parte del gerente

Práctica de la solución: fijar objetivos y prioridades

Objetivo General

• Determinar la incidencia del estrés laboral en el desempeño de los colaboradores en la empresa

Calzado “LIWI” de la Ciudad de Ambato, Provincia de Tungurahua.
Objetivos específicos

• Diagnosticar los niveles de estrés laboral dentro de la organización.

• Establecer el nivel de estrés que afecta el desempeño laboral de los colaboradores de la empresa
Calzado “LIWI”.

• Proponer diferentes alternativas de solución que permitan mitigar la problemática investigada.

Buscar y elegir alternativas

Puesta en práctica

Evaluación de resultados