Program kerja instalasi rawat jalan rumah sakit

1.pendahuluan
Instalasi rawat jalan adalah salah satu unit pelayanan instalasi yang bergerak pada bidang kesehatan.dalam
penyediaan pelayanan tersebut,instalasi rawat jalan sangat membutuhkan suatu system yang dapat
memberikan pelayanan informasi kepada masyarakat dengan cepat,untuk itu diperlukan suatu system
komputerisasi agar dapat memudahkan pekerjaannya.
Pada saat pasien berkunjung di sebuah pelayanan kesehatan harapan pasien adalah mendapatkan pelayanan
kesehatan sebaik baiknya dan dengan waktu sesingkat singkatnya. Selain mendapat pelayanan
kesehatan,pasien dan keluarganya juga mengharapkan kenyamanan dan keamanan baik dari segi petugas yang
cekatan,kenyamanan ruang tunggu, antrian yang tidak terlalu lama,kebersihan toilet maupun dari sumber daya
manusia yang bertugas di tempat pelayanan kesehatan,kesehatan tersebut harus propesional .
Instalasi rawat jalan sebagai salah satu tempat pelayanan yang pertama , yang di harapkan pasien maupun
keluarga pasien adalah sebagai tempat pemberi informasi yang jelas sebelum pasien mendapatkan
tindakan/pelayanan berikutnya bahkan sampai memerlukan rawat inap.
Sebagai bagian dari rumah sakit ,instalasi rawat jalan berupaya meningkatkan pelayanan kesehatan dan
berusaha memenuhi segala aspek mutu kesehatan. Dalam pertumbuhan dan perkembangannya serta tuntutan
masyarakat akan pemenuhan kesehatan yang klimaks ,maka instalasi rawat jalan sampai tahun ini menambah
pelayanan sub spesialis.
2.TUJUAN
A. TUJUAN UMUM
Meningkatkan mutu pelayanan dan keselamatan pasien di instalasi rawat jalan.
B .TUJUAN KHUSUS
a. Terselanggaranya pelayanan rumah sakit yang bermutu
b. Bersedianya SDM yang professional dan berkualitas
c. Tersedianya sarana, prasarana dan peralatan medis yang memadai.
d. Terciptanya lingkungan kerja yang aman dan sehat untuk pegawai,pasien dan pengunjung rumah sakit
asysyfaa
e. Terciptanya budaya keselamatan pasien rumah sakit
3. SASARAN
a.Terlaksananya program kerja instalasi rawat jalan tahun 2017 80%
b. tercapainya kepuasan pasien atas pelayanan rumah sakit sebesar 80%
4.PROGRAM
a.program pelayanan di instalasi rawat jalan ;
i. Pelayanan rutin poliklinik interna
ii. Pelayanan rutin poliklinik KIA
iii. Pelayanan rutin poliklinik bedah
iv. Pelayanan rutin poliklinik anak
v. Pelayanan rutin poliklinik gigi dan mulut
vi. Pelayanan rutin patologi anatomi
vii. Pelayanan rutin poliklinik umum.
b.program keselamatan dan kesehatan kerja di poliklinik
  program peningkatan keamanan pasien,pengunjung dan petugas rumah sakit
 program pemeliharaan kesehatan pegawai
 program kesehatan lingkungan kerja.
5.KEGIATAN
 Memilah berkas rawat jalan dengan masing masing dokter setiap hari kerja
 Membuat laporan sensus harian rawat jalan
 Membuat laporan setiap bulannya

6. PENUTUP
Demikian program kerja ini kami susun dengan harapan mudah mudahan jadi acuan dalam
pelaksanaan pelayanan keperawatan di rumah sakit asysyfaa,baik untuk perencanaan kerja,standar
pelayanan,standar praktek keperawatan dan kebidanan maupun standard logistik keperawatan . kami
menyadari dalam penyusunan program kerja ini masih banyak kekurangan sehingga di harapkan adanya kritik
dan saran untuk perbaikan selanjutnya.