INACAP

GESTION EN BIENESTAR
DOCENTE XIMENA BORQUEZ

SERVICIO DE BIENESTAR DEL PERSONAL

MODELO TIPO

MISION
Administrar una red de beneficios y servicios complementarios a la seguridad social,
orientados a la satisfacción de las necesidades de bienestar del trabajador.......

Colaborar en el mejoramiento de la calidad de vida del funcionario y su grupo

familiar, permitiendo el desarrollo integral del individuo, de tal manera que pueda
desarrollar adecuadamente sus potencialidades.

OBJETIVO GENERAL
Contribuir al mejoramiento de la calidad de vida de los trabajadores y su grupo
familiar.

Proporcionar a sus afiliados y cargas familiares, en la medida que sus recursos lo

permitan, asistencia médica, cultural, social y económica, de acuerdo a normas que
establece un reglamento.

OBJETIVOS ESPECIFICOS
Atender oportunamente las situaciones socio-económicas que puedan afectar al
trabajador.

Administrar racionalmente los recursos disponibles.

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ESTRUCTURA
 La dirección y administración superior del Servicio de Bienestar del Personal,
estará a cargo de un Consejo Administrativo,

Integrado por:
Presidente: representante ( gerente, rector , etc) o la persona que éste designe en su
reemplazo,.
Secretario Ejecutivo: Director de Recursos Humanos, o la persona que éste designe
en su representación..
Directores: Un representante titular o suplente de cada uno de los estamentos.
Ejs:- Personal Ejecutivo o Académico
- Profesionales y jefaturas
- Administrativo, y
- Auxiliar

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Los representantes de los afiliados serán elegidos por votación universal, de acuerdo
al procedimiento de elecciones que se constituye como parte del reglamento, y
podrán ser reelegidos.

La implementación del proceso eleccionario será responsabilidad de la Dirección de

Recursos Humanos.

Los miembros del Consejo Administrativo durarán xx años en sus funciones y no

percibirán remuneración alguna por el desempeño de sus funciones.

Podrán ser elegidos representantes de los afiliados aquellos socios que:

a. Tengan una vigencia en Bienestar, de al menos 1 año de antigüedad respecto

a la fecha de cierre del padrón electoral.
b. No estén inhabilitados por el Bienestar.
c. No hayan sido objeto de sanción o medida disciplinaria ejecutoriada como
consecuencia de una investigación Sumaria o Sumario Administrativo dentro
del período de un año hacia atrás, contado desde la fecha de realización del
acto eleccionario respectivo.
d. Cuenten con el patrocinio de al menos 10 socios del estamento respectivo.
e. No sean miembros del Consejo Administrativo por derecho propio.

FUNCIONES DEL CONSEJO ADMINISTRATIVO

 Fijar las políticas generales del Departamento;
 Establecer convenios con instituciones y empresas orientadas a generar
beneficios a los trabajadores/funcionarios
 Mantener un sistema administrativo- contable y de control financiero
 Desarrollar actividades que generan recursos para el cumplimiento de
objetivos
 Aprobar los Presupuestos y Balance del Departamento y someterlos al examen
y aprobación de los organismos que corresponda;
 Aprobar los gastos que implica la administración del Departamento para
atender sus obligaciones y objetivos;
 Fijar, antes del inicio de cada ejercicio financiero los montos, porcentajes,
tarifas y condiciones de los beneficios que regirán desde el 1° de enero del año
siguiente, pudiendo modificarlos en el transcurso del período cuando se
justificare;
 Dictar los reglamentos internos y fijar las normas de procedimiento que
posibiliten el mejor desarrollo de los objetivos del Departamento;
 Determinar la documentación que deberán presentar los afiliados para
obtener cualquiera de los beneficios contemplados en el presente Reglamento;
 Resolver las solicitudes de afiliación y pronunciarse sobre las renuncias;
 Acordar la separación de afiliados en conformidad a lo dispuesto en el artículo
respectivos del reglamento;
 Estudiar y ordenar la celebración de los actos y contratos que sean necesarios
para atender los objetivos del Departamento,

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  Delegar determinadamente algunas de sus facultades en el Jefe del
Departamento.
 Efectuar una asamblea anual de socios para rendir cuenta pública de la
gestión y de la marcha general del Bienestar del Personal. Dicha asamblea se
realizará dentro del plazo de 15 días de cumplido un año de sus funciones.
 Aplicar métodos de recolección de información y sugerencias de los socios a
través de encuentros, encuestas de opinión y otros.

FINANCIAMIENTO
 Con la cuota de incorporación del afiliado que asciende a XX monto en pesos
o al % del sueldo base, equivalente a jornada completa..
 Con la cuota social mensual del afiliado, cuyo monto es de XX % del sueldo
imponible equivalente jornada completa.
 Con el aporte anual que efectúa la empresa o institución, monto que es igual
al que se genera en el mismo período, por los aportes mensuales de los
afiliados al servicio.
 Con los reajustes e intereses que percibe por los préstamos que otorga.
 Con las sumas provenientes de legados, donaciones y erogaciones voluntarias,
 Con los demás bienes o recursos que el Servicio de Bienestar del Personal
obtenga a cualquier título.

Los topes mínimos y máximos, serán determinado por el Consejo de Administración

anualmente.

AFILIACION
La afiliación al Servicio de Bienestar es voluntaria, como asimismo su permanencia.

REQUISITOS
 Tener la calidad de trabajador con contrato de duración indefinida o a plazo
fijo superior a seis meses.
 Al momento de su incorporación al Departamento, los afiliados deberán
autorizar por escrito al mismo, para que de sus remuneraciones se practiquen
los descuentos correspondientes a aportes, o a cualquier otro pago a que el
afiliado se vea obligado.
 La solicitud de afiliación, deberá ser presentada al Servicio de Bienestar.

DESAFILIACIÓN.

 Por pérdida de la calidad de funcionario

 Por renuncia voluntaria dirigida por escrito al Consejo Administrativo
 Por separación acordada por el Consejo Administrativo, basada en alguna de
las siguientes causales:
- Incumplimiento reiterado de los compromisos contraidos con el Servicio.
- Menoscabar gravemente el prestigio del Servicio, y
- Obtener beneficios en forma dolosa.

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El afiliado que por cualquiera causa deja de pertenecer al Servicio no tendrá derecho
a la devolución de sus aportes y perderá su antiguedad de afiliación, quedando
obligado al pago y cumplimiento de todas las obligaciones contraidas y que se
encontraran pendientes, pudiendo el Consejo Administrativo exigir las cauciones
que estime convenientes.

BENEFICIOS DE BIENESTAR
El Servicio de Bienestar podrá otorgar en la medida que sus recursos lo
permitan, bonificaciones y préstamos de acuerdo a la normativa vigente.

Los afiliados al Bienestar y sus cargas familiares reconocidas ante el Servicio

de Bienestar y leyes vigentes, tendrán derecho al Plan de Beneficios hasta los 18
años, o hasta que continúen estudios superiores con edad tope XX años o
permanente si son carga derivado de algún grado de discapacidad.

BONIFICACIONES MEDICAS
Consultas Médicas
Intervenciones quirúrgicas
Hospitalizaciones
Exámenes de laboratorios
Radiografías
Atención odontológica
Medicamentos
Tratamientos especializados de orden médico
Atención Obstétrica (partos y cesáreas)
Adquisición de audífonos y lentes ópticos

El Bienestar reembolsará a los afiliados y sus cargas aquellos gastos de salud

efectivamente incurridos, luego de deducir cualquier beneficio o reembolso a que
tenga derecho por parte de otras entidades.

BONIFICACIONES SOCIALES
Matrimonio
Nacimiento
Fallecimiento
Ayudas eventuales (incendios y ayudas especiales)
Requisitos: Tener como mínimo 3 meses de antigüedad como afiliado, con excepción
de las bonificaciones médicas que operan después de un mes de afiliación.

Requisitos para el pago de prestaciones pecuniarias

 El solicitante de pago de bonificaciones debe entregar adjunto al Formulario
de
Solicitud de Reembolso :
- documentos originales, sin enmendaduras. En caso de fotocopias deben
estar visadas con el timbre de la institución de salud ( Isapre o fonasa)
- Extendido a nombre del causante de la prestación.
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 - Las boletas de farmacia deberán registrar detalle de medicamentos.

La solicitud de reembolsos de salud tiene plazo de 90 días para su presentación.

La solicitud de reembolsos sociales tendrán 60 días de plazo para su presentación.

Las prestaciones se cancelarán los XXdías del mes.

PRESTAMOS
 Médicos: para consultas, exámenes, radiografías, intervenciones quirúrgicas y
hospitalizaciones.
 Dentales: para tratamientos dentales.
 Especiales: para situaciones especiales, vivienda, mobiliario, matrícula y
otros.
 Emergencia: para situaciones imprevistas, calificadas por la profesional
Asistente Social.

Requisitos .
 Tener contrato indefinido
 Estar al día en sus aportes
 Tener alcance disponible mensual
 Para los préstamos especiales se exige un año de antigüedad.

BENEFICIOS COMPLEMENTARIOS

SERVICIO SOCIAL
Entrega atención profesional en orientación, coordinación y asesoría
individual y/o grupal en programas habitacionales, terapia familiar, asesoría
previsional (Ley 16744 y DL 3500) salud y otros.

CENTRO MEDICO
Entrega atención profesional a los funcionarios afiliados al Servicio de
Bienestar y a sus cónyuges.

SALA CUNA
Entrega atención asistencial y psicopedagógica. Está destinada a las madres
funcionarias que tengan hijos mayores de 3 meses y menores de dos años. Este
servicio es sin costo para la madre funcionaria.

JARDIN INFANTIL
Entrega atención integral para párvulos cuyas edades fluctúan entre 2 y 5
años, en sistema de media jornada y jornada completa.

PROGRAMAS DE AYUDA
Becas de matrícula para hijos de trabajadores, destinadas a cubrir el pago del
XX% del arancel diferenciado de matrícula, de los alumnos que sean hijos de

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trabajadores que cumplan con jornada completa y que registren como mínimo 5
años de antigüedad en la Corporación.
Convenio de pago de matrícula, este beneficio consiste en el descuento por planilla
de hasta un máximo de 12 cuotas, sin intereses ni reajustes

FONDO DE SOLIDARIDAD SOCIAL

Prestación económica a que tienen derecho los beneficiarios, a causa del
fallecimiento de un funcionario, afiliado a este programa.

Financiamiento
 El aporte del 1% del sueldo base, de la renta equivalente a jornada completa.
 El descuento se hace efectivo sólo cuando fallece un funcionario afiliado al
sistema.
 Tendrán derecho a percibir este beneficio, las personas que el funcionario
fallecido haya designado en la solicitud de afiliación correspondiente.

FIESTA DE NAVIDAD
Los hijos de los funcionarios, afiliados al Servicio de Bienestar del Personal cuyas
edades fluctúan en 1 y 10 años tienen derecho a recibir regalos para la Navidad.

GRUPO SCOUT U.A.CH.

Destinado a hijos de funcionarios, cuyas edades fluctúan entre 6 y 15 años de edad.
Los grupos cuentan con dirigentes estables y la asesoría profesional de una
Asistente Social.

PREVENCION DE RIESGOS PROFESIONALES

Unidad dependiente del Servicio de Bienestar del Personal, tiene como función
detectar, evaluar y controlar riesgos de accidentes de trabajo y enfermedades
profesionales.
Además, es la responsable de coordinar los chequeos médicos anuales de aquellos
trabajadores expuestos a riesgos potenciales.
La Unidad además, asesora a los Comités Paritarios de Higiene y Seguridad .

ASISTENCIA JURÍDICA;

FACILIDADES PARA EL DESARROLLO DE ACTIVIDADES ARTÍSTICAS,

DEPORTIVAS Y SOCIALES;

ASESORÍA EN LA ORGANIZACIÓN Y FUNCIONAMIENTO DE SOLUCIONES

HABITACIONALES COLECTIVAS;

CASAS DE REPOSO Y CAMPAMENTO DE VACACIONES.

CONVENIOS
CONVENIOS DE SALUD

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  Para hospitalizaciones - interconsultas, exámenes, radiografías y atenciones
especiales según corresponda.
Hospital de la Seguridad Pto. Montt
Hospital Base de Valdivia
Clínica Alemana de Valdivia
Clínica Asociación Chilena de Seguridad
Mutual de Seguridad

 Para atención Dental existe convenios con profesionales que otorgan garantías
especiales para los funcionarios y sus cargas familiares, además el Servicio
autoriza bonificaciones para estos tratamientos y descuento por planilla sin
intereses ni reajustes.

 Para despacho de recetas médicas y oftalmológicas, existen convenios con

diferentes farmacias y centros ópticos de la ciudad. Estos beneficios operan
con sistemas de órdenes, las que deben solicitarse en la Secretaría de
Bienestar. Descuento por planilla sin intereses ni reajustes.

OTROS CONVENIOS
Existe diversidad de convenios, entre otros, con librerías, panificadoras, molinos,
distribuidoras de gas licuado.