INSTRUMEN AKREDITASI

Kriteria:
1.1.1. Di Puskesmas ditetapkan jenis-jenis pelayanan yang disediakan bagi masyarakat dan dilakukan
kerja sama untuk mengidentifikasi dan merespons kebutuhan dan harapan masyarakat akan
pelayanan Puskesmas yang dituangkan dalam perencanaan.

Elemen Penilaian
1. Ditetapkan jenis-jenis pelayanan yang disediakan berdasarkan prioritas
2. Tersedia informasi tentang jenis pelayanan dan jadwal pelayanan.
3. Ada upaya untuk menjalin komunikasi dengan masyarakat.
4. Ada Informasi tentang kebutuhan dan harapan masyarakat yang dikumpulkan melalui survei
atau kegiatan lainnya.
5. Ada perencanaan Puskesmas yang disusun berdasarkan analisis kebutuhan masyarakat dengan
melibatkan masyarakat dan sektor terkait yang bersifat komprehensif, meliputi promotif,
preventif, kuratif, dan rehabilitatif.
6. Pimpinan Puskesmas, Penanggung jawab, dan Pelaksana Kegiatan menyelaraskan antara
kebutuhan dan harapan masyarakat dengan visi, misi, fungsi dan tugas pokok Puskesmas

DOKUMEN YANG DISEDIAKAN SECARA BERURUTAN TERDIRI DARI:

1. SK Ka. Puskesmas ttg Identifikasi Kebutuhan dan Harapan Masyarakat

2. Pedoman / KAK Identifikasi Kebutuhan dan Harapan Masyarakat
3. Pedoman / KAK yang digunakan untuk melakukan Identifikasi Kebutuhan dan
Harapan Masyarakat
4. SOP-SOP untuk melakukan Identifikasi Kebutuhan dan Harapan Masyarakat
5. Laporan Hasil-hasil identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakaat yang
dikumpulkan melalui kegiatan survei dan/atau kegiatan lain
6. SK Ka. Puskesmas ttg Komunikasi dan Koordinasi
7. Pedoman Komunikasi dan Koordinasi
8. SOP Rapat
9. Notulen rapat penyusunan perencanaan Puskesmas: keselarasan rencana dengan
informasi kebutuhan harapan masyarakat, serta visi, misi, tupoksi Puskesmas
10. RUK untuk tahun anggaran berjalan
11. SK Ka Puskesmas ttg jenis pelayanan yang disediakan. Brosur, flyer, papan
pemberitahuan, poster
12. RPK pada tahun anggaran berjalan
13. Brosur, flyer, papan pemberitahuan, poster
14. Rekam kegiatan menjalin komunikasi untuk mensosialisasikan jenis-jenis pelayanan

Ketua Mutu Ketua Akreditasi

Puskesmas ....... Puskesmas....

Nama Nama
NIP. NIP.