1.

Pengertian Penyampaian informasi hasil peningkatan mutu layanan klinis dan

keselamatan pasien adalah kegiatan menyampaikan atau menyalurkan
data – data mengenai hasil peningkatan mutu dan keselamatan pasien
kepada petugas klinis yang memberikan layanan klinis di puskesmas
Arga Makmur
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah penyampaian informasi hasil
peningkatan mutu layanan klinis dan keselamatan pasien
SK Kepala Puskesmas No. /SK/ / /2017 tentang pembentukan
3. Kebijakan
tim dan tugas peningkatan mutu klinis dan keselamatan pasien

4. Referensi Manual Mutu Puskesmas Arga Makmur

5. Prosedur 1. Tim mutu Puskesmas mengumpulkan Alur
informasi mengenai hasil peningkatan Tim mutu
PENYAMPAIAN INFORMASI HASIL
mutu layanan klinis
PENINGKATAN dan keselamatan
MUTU LAYANAN mengumpulkan
KLINIS DAN KESELAMATAN PASIEN ininformasi
pasien yang akan disosialisasikan atau
No. Dokumen :
disampaikan
No. Revisi kepada: seluruh petugas
SPO klinis
Tanggal Terbit
di Puskesmas,: 2017 Tim mutu mencatat semua
Halaman :
2. Tim mutu Puskesmas mencatat informasi mutu layanan
PUSKESMAS Drg. Febrina Sinuraya
kilinis
ARGA semua informasi mengenai hasil NIP.197402232002122003
MAKMUR peningkatan mutu layanan klinis dan
keselamatan pasien yang diperoleh.
3. Tim mutu Puskesmas menyampaikan Tim mutu menyampaikan
informasi hasil peningkatan mutu semua informasi kepada
semua petugas klinis
layanan klinis dan keselamatan pasien
kepada semua petugas klinis yang
hadir di dalam minilokakarya.
4. Tim mutu layanan klinis menganalisa Tim mutu menganalisa
penyebab capaian mutu
penyebab capaian mutu layanan klinis layanan klinis
kepada tiap petugas klinis,
5. Tim mutu dan semua petugas klinis
Tim mutu dan semua
mencari penyebab capaian mutu
petugas mencari penyebab
layanan klinis yang tidak sesuai mutu layanan klinis yang
dengan target dan menentukan tidak sesuai

rencana tindak lanjut

6. Tim mutu Puskesmas melakukan
Tim mutu melakukan
evaluasi terhadap rencana tindak
evaluasi terhadap rencana
lanjut tindak lanjut
7. Tim mutu Puskesmas menyampaikan
Tim Mutu
laporan tersebut kepada kepala menyampaikan laporan
kepada kepala
Puskesmas,
puskesmas