Actividad de aprendizaje 14

Evidencia 10: Estudio de caso “Riesgo de rechazo a exportaciones”

Para finalizar esta actividad de aprendizaje y después de haber trabajado en los

diferentes temas relacionados con importación y exportación, es el momento de
demostrar todo lo aprendido sobre el tema durante este programa de formación.

Es importarte recordar que los exportadores deben tener presente que para incursionar
en los mercados internacionales, se debe cumplir con los requerimientos tanto del país
del cual se exporta, como del país destino y del comprador, ya que de lo contrario el
producto será rechazado, incurriendo en costos por pérdidas de productos y deterioro
de la imagen en el exterior.

Por lo anterior para desarrollar esta evidencia, realice lo siguiente:

 Lea y analice el caso que se encuentra adjunto a esta evidencia, denominado El

riesgo de los rechazos a las exportaciones.

 Posterior al análisis de este caso, resuelva en un documento los siguientes puntos:

o Enumere ¿Qué anomalías se han presentado durante el proceso de la exportación

de frutas y vino de Chile, a los mercados europeos y a qué área de la empresa
pertenecen?

o ¿Qué consecuencias pueden traer estas anomalías a las exportaciones de Chile?

o Mencione las autoridades competentes encargadas de la fiscalización de la salida

de los productos y sus funciones específicas.

o ¿Qué acciones de mejora se deben implementar en este caso para evitar

rechazos de productos en los mercados internacionales?

o Finalmente describa las acciones que implementará con respecto a su producto o

servicio para evitar algún tipo de rechazo en la exportación.
Desarrolle esta evidencia con la herramienta de su preferencia y envíe el archivo al
instructor a través de la plataforma virtual de aprendizaje.

Pasos para enviar evidencia:

1. Clic en el título de la evidencia.

2. Clic en Examinar mi equipo y buscar el archivo previamente guardado.
3. Dejar un comentario al instructor (opcional).
4. Clic en Enviar.

Nota: esta evidencia es de carácter individual. Recuerde revisar la guía de aprendizaje

con el fin de verificar que ha realizado todas las evidencias propuestas, saber cómo
desarrollarlas y entregarlas correctamente.

Criterios de evaluación

 Presenta a las diferentes áreas o unidades de proceso el reporte de las diferentes

anomalías presentadas, basado en las normas legales establecidas y ajustadas a
las políticas fijadas por la organización.

 Efectúa los procesos de los requerimientos de las autoridades competentes, de

acuerdo con las normas nacionales vigentes teniendo en cuenta las políticas
establecidas por la organización.