Calidad Del Cuidado en Enfermería en El Adulto Mayor

UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO
ESCUELA NACIONAL DE ENFERMERÍA Y OBSTETRICIA
Investigación Descriptiva
Tema: La percepción del cuidado en los pacientes geriátricos.
Elaboró:
● Morales Murguia Pedro

● Alva García Yara
● García Mondragón David
Grupo: 1751
Profesor(a): Mtra. Lisethe Jiménez Santiago
CALIDAD DEL CUIDADO EN ENFERMERÍA DEL ADULTO MAYOR

Marco referencial
El envejecimiento es el proceso biofísico de cambio que ocurre entre el

nacimiento y la muerte, conforme pasa el tiempo todos los organismo
pierden progresivamente adaptabilidad, dicha pérdida hace más
vulnerable al organismo a las condiciones adversas, internas y externas,
es un proceso que no se manifiesta de la misma manera en todas las
personas debido a los factores externos e internos a los que están
expuestos y a las variantes genéticas.1
Según la Organización Mundial de la Salud (OMS), la población mundial
está envejeciendo rápidamente, “entre 2015 y 2050 la proporción de la
población mundial mayor de 60 años se multiplicará casi por dos,
pasando del 12% al 22%. El aumento previsto es de 900 millones a
2000 millones de personas mayores de 60 años”.
Muchos ancianos son abandonados, aislados del núcleo familiar o
incluso ellos mismos toman la decisión de vivir ésta etapa junto a otros
ancianos, con los que se sienten identificados, con quienes forman
nuevos lazos de amistad, incluso matrimonio. Esto conlleva a un cambio
de estilo de vida, ya que en esta etapa se lucha para seguir siendo
independiente en muchos aspectos, pero esta etapa se caracteriza por
la aparición de limitaciones a causa de enfermedades crónicas o
discapacidad.
Hay varias diferencias entre un asilo y una casa hogar por ejemplo en
un asilo, las personas mayores sólo pueden recibir a sus familiares
determinados días a la semana, en un horario restringido. En una casa
de retiro, los familiares de los residentes pueden visitarlos los siete días
de la semana a cualquier horario, incluso, pueden compartir las
actividades y terapias con ellos, el personal de un asilo se limita a darle
a los pacientes los medicamentos que requieren, conforme su receta
médica. En una casa de retiro existe personal especializado para ayudar
y preservar la seguridad de los residentes, apoyándolos en tareas
cotidianas, la toma de medicamentos, actividades de integración y
esparcimiento, todo con un enfoque que encamine la independencia y
dignificación de la persona mayor.
Los profesionales deben tomar en cuenta que la etapa de la vejez lleva
inmersa una serie de cambios que se han de conocer para establecer
las estrategias de intervención más correctas.
Justificación
En la actualidad, más del 10% de la población mexicana se encuentra

en el grupo etario de la tercera edad, y se estima que para el 2050
habrá 36 millones de personas de la tercera edad debido al aumento de
la esperanza de vida, alargando los años de la vejez. Ya que es un
grupo vulnerable, la disciplina de enfermería tiene la responsabilidad de
brindarles un cuidado de calidad para este sector de la población, por lo
que ha habido un gran auge en casas para el retiro, asilos, etc., siendo
el personal de enfermería que tiene en su resguardo a estas personas
que nos lleva a un vínculo cercano paciente-enfermero.
La Agencia Especializada para la Atención de las Personas Adultas
Mayores Víctimas de Violencia Intrafamiliar ha iniciado en los últimos
tres años tres mil 247 averiguaciones previas por casos de abuso físico,
emocional, sexual, financiero y por abandono contra este sector de la
población.
En tanto, la secretaría de Desarrollo Social del DF, Rosa Icela
Rodríguez, alertó sobre otro tipo de abuso que enfrentan los adultos
mayores, que es el de confianza, cuando buscan despojar al adulto
mayor de su patrimonio, sea en propiedades o recurso económico.
Planteamiento de problema
La calidad de la atención en Enfermería es un concepto que abarca

criterios que garanticen las condiciones indispensables para que los
cuidados que proporciona el personal de enfermería se brinden de
manera oportuna en un ambiente seguro, eficiente, humanizado y
profesional. En el cuidado de enfermería, existen factores que no
permiten que los cuidados que proporciona un enfermero cumplan con
los criterios de calidad.
Los adultos mayores son de interés para la profesión de Enfermería, por
el aumento en la expectativa de vida consecuente incremento en la
población de estos grupos de edad que obliga a poner atención a sus
necesidades. Los cambios degenerativos de la edad avanzada
(biológicos, psicológicos y sociales), exponen a los adultos mayores a
cualquier riesgo a su salud, que de no atenderse oportunamente
conllevan enfermedades que los conduce a la hospitalización, lo que
constituye un factor de riesgo agregado, debido a su fragilidad, el
contacto con las personas de diferentes patologías pueden prolongar la
estancia del adulto mayor por complicaciones que, en algunos casos, no
se resuelven fácilmente.
El cuidado de la salud, es esencia de los profesionales de Enfermería.
Cuidar implica establecer una relación de ayuda con el paciente y la
familia, por lo cual es necesario la relación estrecha y una buena
comunicación efectiva. El cuidado de enfermería en los adultos mayores
tiene una mayor relevancia, en virtud de que presentan mayores
necesidades y precisan una necesidad más estrecha, por lo que la
satisfacción de estos pacientes se obtiene como resultado de un trato
humano, individualizado y afable, que los hacen sentir personas únicas
en la medida en que se atienden sus necesidades particulares y se
logra su bienestar.
Los pacientes adultos mayores, por sus condiciones de deterioro físico,
mental y social, son un grupo vulnerable que requiere mayor atención y
cuidado por parte de la familia y de los profesionales de enfermería,
dando mayor valor al cuidado de la enfermería. El estudio sobre la
revisión de la literatura realizada por Johansson y Cols con 30 reportes
de investigación sobre satisfacción del paciente realizado en tres países
desarrollados reporta que los pacientes de mayor edad tienden a estar
más satisfechos con el cuidado de enfermería. Igualmente, Maldonado y
Cols realizaron un estudio con adultos mayores en un contexto
comunitario y encontraron que el sexo y la edad influyen en la
satisfacción con el cuidado. A mayor edad del paciente, mayor
satisfacción con el cuidado. Los hombres de 70 a 75 años, se mostraron
satisfechos con el cuidado (100%). Por otro lado, en México, Venezuela,
En Jordania y Finlandia, Gutiérrez y Cols, encontraron que los
enfermeros no respetan la intimidad de los pacientes (58%), no se
dirigen a los pacientes por su nombre y apellido (32%) y los pacientes
no conocen el nombre de su enfermero que los atiende (49%).
Por ende, ¿Cuál es la percepción de la calidad de atención en adultos
mayores?
Objetivo general
● Determinar el nivel de satisfacción del adulto mayor sobre el

cuidado que brinda la enfermera en el asilo Asociación para
Ayuda de Ancianos San Juan.
Objetivo(s) específico(s)
● Identificar los factores que influyen en la calidad de atención en

enfermería en pacientes geriátricos.
● Contrastar los diferentes puntos de vista acerca del cuidado
que se le
proporciona a cada paciente.
● Valorar las deficiencias del cuidado por parte del personal de
enfermería que afecten la percepción de cada paciente en el
asilo
Metodología
Se llevará a cabo un estudio partiendo de las deficiencias y falta de

calidad en los cuidados que se ejercen en el adulto mayor.
Centrándonos en las experiencias del paciente geriátrico con respecto a
cómo se percibe en los estándares de calidad del cuidado holístico. El
tipo de muestra es probabilístico por conveniencia que cumplieron con
los criterios de inclusión y exclusión que a continuación se mencionan.
El instrumento seleccionado es el CUCACE (Cuestionario de Calidad

del Cuidado de Enfermería) Versión en castellano del NSNS (The
Newcastle Satisfaction with Nursing Scales).5 El cuestionario consta de
tres secciones.
1. Variables sociodemográficas: Se centra en los datos personales del

encuestado: edad, sexo, nivel educativo (escolaridad) y tiempo de
estancia.
2. Experiencia con los cuidados de enfermería: Esta sección consta de 26

preguntas, 14 de ellas formuladas en sentido positivo y 12 en sentido
negativo con 7 opciones de respuesta (escala tipo Likert). Tiene una
puntuación sobre 100, correspondiendo el máximo puntaje al mejor
cuidado posible.
3 Satisfacción con los cuidados de enfermería: En esta sección se pide al

cliente su opinión sobre el cuidado percibido por parte del personal de
Enfermería durante su estancia en el servicio. Consta de 19 preguntas con
5 opciones de respuestas (escala Likert). Tiene una puntuación sobre 100,
siendo el máximo puntaje la completa satisfacción.
Tipo de estudio
Se desarrolla un tipo de estudio Cuantitativo, descriptivo, transversal,
prospectivo.
Población muestra
Adultos mayores que residen en asilo San Juan.
Criterios de inclusión
● Adultos mayores que hayan residido en el asilo durante al

menos 1 semana
Criterios de exclusión
● Adultos mayores que tengan algún trastorno mental
● Adultos mayores que hayan residido menos de 7 días en el
asilo
● Residentes del asilo que estén sedados por acción de
medicamentos
● Residentes de asilo de muy avanzada edad con incapacidad
(deterioro cognitivo) para responder el cuestionario y el
consentimiento informado
Operacionalización de las variables
Variable Definición Naturaleza Nivel de Indicador

medición
Sexo Se refiere a Cualitativo Nominal 1 Femenino
las 2 Masculino
característic
as
biológicas
que definen
a un ser
humano
como
hombre o
mujer
Edad Tiempo Cuantitativa Ordinal
transcurrido
en años a
partir del
nacimiento
de la
persona
Escolaridad Grado de Cualitativa Nominal
estudios
máximo
alcanzado
Patología Enfermedad
crónica o
aguda que
puede
presentar la
persona
Experiencia Es la
con los percepción
cuidados que tiene la
persona
sobre el
cuidado de
enfermería
según la
experiencia
vivida
durante su
estancia en
el asilo
GRAFICAS Y RESULTADOS
(SPSS VER. 25)
Sexo
Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido

Válido masculino 11 44.0 44.0
femenino 14 56.0 56.0
Total 25 100.0 100.0
Estadísticos
sexo
N Válido 25
Perdidos 0
Mediana 2.00
Moda 2
Edad
Válido 61 años 1 4.0 4.0
64 años 1 4.0 4.0
Estadísticos
67 años 1 4.0 4.0
edad
72 años 1 4.0 4.0
N Válido 25
75 años 1 4.0 4.0
Perdidos 0
77 años 1 4.0 4.0
Media 82.40
78 años 1 4.0 4.0
Mediana 82.00
79 años 1 4.0 4.0
Moda 90
80 años 2 8.0 8.0
81 años 2 8.0 8.0
82 años 2 8.0 8.0
83 años 1 4.0 4.0
86 años 2 8.0 8.0
90 años 3 12.0 12.0
93 años 2 8.0 8.0
94 años 1 4.0 4.0
98 años 2 8.0 8.0
Total 25 100.0 100.0
Escolaridad
Válido Primaria 3 12.0 12.0
Secundaria 1 4.0 4.0
Preparatoria 3 12.0 12.0
Licenciatura 16 64.0 64.0
Posgrado 2 8.0 8.0
Total 25 100.0 100.0
Estadísticos
escolaridad
N Válido 25
Perdidos 0
Media 3.52
Mediana 4.00
Moda 4
Tiempo de estancia
Válido .2 mcs 3 12.0 12.0
.6 mcs 1 4.0 4.0
.8 mcs 2 8.0 8.0 Estadísticos
3.6 años 4 16.0 16.0 Tiempo de estancia
1.3 años 1 4.0 4.0 N Válido 25
1.5 años 1 4.0 4.0 Perdidos 0

Media 2.364
1.6 años 2 8.0 8.0
0.8 mcs 4 16.0 16.0 Mediana 1.600
0.2 mcs 2 8.0 8.0 Moda 1.0
3.6 años 1 4.0 4.0

3.7 mcs 1 4.0 4.0
13 años 2 8.0 8.0
1.6 años 1 4.0 4.0
Total 25 100.0 100.0
Experiencia
Válido 46.15% 1 4.0 4.0
48.90% 1 4.0 4.0
49.45% 1 4.0 4.0
51.09% 1 4.0 4.0
51.64% 1 4.0 4.0
52.19% 3 12.0 12.0
57.67% 1 4.0 4.0
59.89% 1 4.0 4.0
63.73% 1 4.0 4.0
66.48% 1 4.0 4.0
67.58% 1 4.0 4.0
68.13% 1 4.0 4.0
71.42% 1 4.0 4.0
71.97% 2 8.0 8.0
72.52% 1 4.0 4.0
73.62% 1 4.0 4.0
74.72% 1 4.0 4.0
75.82% 1 4.0 4.0

79.67% 1 4.0 4.0
80.21% 1 4.0 4.0
83.51% 1 4.0 4.0
86.26% 1 4.0 4.0
Total 25 100.0 100.0
Estadísticos
Experiencia
N Válido 25
Perdidos 0
Media 65.15
Mediana 67.58
Moda 52.19
Resultados
En la primera tabla, acerca de los datos obtenidos de la variable sexo,

en los 25 pacientes encuestados se observa una mediana de de 2 y una
moda de 2. Mientras la siguiente gráfica de edad, se observa que
mujeres y hombres de 90 años tuvieron mayor representatividad de la
población, seguido por las mujeres y hombres de 80, 81, 82, 86, 92 y 98
respectivamente. En total, de los 25 pacientes encuestados, el 56%
eran mujeres y el 44% hombres. Tanto para las mujeres como para los
hombres la edad mínima fue de 61 años y la máxima de 98 años, con
una media de 82.40, mediana de 82 y moda de 90. Se encontró que
mientras menos es la edad del paciente geriátrico, menor es su
satisfacción de la experiencia en el cuidado, mientras que a mayor edad
es igualmente mayor la satisfacción de la experiencia.
En cuanto a los resultados de estancia en el Asilo San Juan, se
encontró que el número mínimo de días de estancia fue de 2 meses y
máximo de 13 años en el asilo, dando así una media de 2 años 3
meses, mediana de 1 año y medio y moda de 1 año.
Con relación al nivel educativo de la población que participó en la
encuesta se encontró que un 12% de la población tiene estudios de
primaria, el 4% llegó hasta secundaria, 12% de preparatoria, 64% nivel
licenciatura y solo el 8% de la población tiene uno o más posgrados.
Con relación a la satisfacción de la experiencia del cuidado por parte de
los pacientes, se halló que del 100% de los pacientes encuestados, solo
el 12% afirma haber recibido un cuidado de enfermería por debajo de
50% de satisfacción, el 44% de la población con una experiencia
positiva de 50-70%, y el 44% con experiencia más favorable de 70-90%.
Con una media de 65.15, mediana de 67.58 y moda de 52.19. Teniendo
como resultado a la gran mayoría de las personas encuestadas
muestran satisfacción con la calidad de los servicios prestados por el
personal de enfermería.
Conclusiones
De acuerdo a los resultados obtenidos en la presente investigación, es

importante recalcar que la experiencia y satisfacción que tienen los
pacientes geriátricos con los cuidados de enfermería es un tema
relevante y tiene muchas implicaciones en la mejora de la práctica y
prestación de los servicios de salud en el asilo.
Los resultados obtenidos varían de 0-100% en la medida que los
pacientes perciben y valoran los aspectos que se manejaron en el
instrumento de valoración.
En cuanto a los resultados de la percepción del cuidado de enfermería
según la dimensión experiencia, existe una satisfacción global (88% de
la población) por arriba del 50% de satisfacción, es decir, solo el 12% de
la población mantuvo una postura negativa en los cuidados
proporcionados por las enfermeras del asilo, obteniendo puntuaciones
por debajo del 50% de la experiencia. Además, es interesante observar
que en la dimensión global de percepción que tienen los pacientes
sobre los cuidados, lo califican como positivo y se sienten satisfechos en
relación al cuidado que reciben por parte de las enfermeras del Asilo
San Juan.
Los resultados podrían utilizarse para mejorar aquellos aspectos
relacionados con la estructura, el proceso y los resultados del cuidado
de enfermería.
Referencias
1 Luckman J. Cuidados de Enfermería. Vol 1. 2 th. ed. México: McGraw-

Hill; 200
2 García V, Rojas J. Enfermería del anciano [Internet]. España: Grupo
Paradigma; 2017[revisión 2017; consultado 2018 Agosto 30]. Disponible
en: http://www.bidi.unam.mx/index.php/cobertura-tematica/ver-todos-los-
recursos/289-enferteca-full
3 Alonso, R. Blanco, Ma. Gayoso, P. Validación de un cuestionario de
calidad de cuidados de Enfermería. Revista Calidad Asistencial.
España. 2005; 20(5):246-50
Anexo 1 Instrumento

Folio _____
Datos generales
Sexo: M F Escolaridad: _______________________
Edad: ______ años Patología: __________________________
Instrucciones: Responda poniendo un círculo en la respuesta que crea conveniente
1. Era fácil relacionarse con las enfermeras
Completamente enMuy en Un poco en

Ni de acuerdo Un
ni pocoMuy
de de acuerdo
Completamente de
desacuerdo desacuerdodesacuerdo desacuerdo acuerdo 6 acuerdo
1 2 3 4 5 7
2. Las enfermeras favorecen a unos enfermos sobre otros

Ni de acuerdo Un
ni pocoMuy
de de acuerdo
Completamente de
1 2 3 4 5 7
3. Las enfermeras no me informaban suficientemente sobre mi

tratamiento

Ni de acuerdo Un
ni pocoMuy
de de acuerdo
Completamente de
1 2 3 4 5 7
4. Las enfermeras se despreocupaban fácilmente

Ni de acuerdo Un
ni pocoMuy
de de acuerdo
Completamente de
1 2 3 4 5 7
5. Las enfermeras tardaban mucho tiempo en llegar cuando se les

llamaba
Ni de acuerdo Un
ni pocoMuy
de de acuerdo
Completamente de
1 2 3 4 5 7
6. Las enfermeras me daban información solo cuando yo la necesitaba

Ni de acuerdo Un
ni pocoMuy
de de acuerdo
Completamente de
1 2 3 4 5 7
7. Las enfermeras no parecían saber lo que yo estaba padeciendo

Ni de acuerdo Un
ni pocoMuy
de de acuerdo
Completamente de
1 2 3 4 5 7
8. Las enfermeras apagaban las luces demasiado tarde por la noche

Ni de acuerdo Un
ni pocoMuy
de de acuerdo
Completamente de
1 2 3 4 5 7
9. Las enfermeras me mandan a hacer cosas antes de estar preparado

Ni de acuerdo Un
ni pocoMuy
de de acuerdo
Completamente de
1 2 3 4 5 7
10. A pesar de lo ocupadas que estaban las enfermeras, ellas buscaban
tiempo para mí
Ni de acuerdo Un
ni pocoMuy
de de acuerdo
Completamente de
1 2 3 4 5 7
11. Yo veía a las enfermeras como amigas

Ni de acuerdo Un
ni pocoMuy
de de acuerdo
Completamente de
1 2 3 4 5 7
12. Las enfermeras pasaban tiempo apoyando a los pacientes que se

encontraban mal
Ni de acuerdo Un
ni pocoMuy
de de acuerdo
Completamente de
1 2 3 4 5 7
13. Las enfermeras me visitaban regularmente para asegurarse de que

estaba bien
Ni de acuerdo Un
ni pocoMuy
de de acuerdo
Completamente de
1 2 3 4 5 7
14. Las enfermeras permitían que la situación las desbordarse

Ni de acuerdo Un
ni pocoMuy
de de acuerdo
Completamente de
1 2 3 4 5 7
15. Las enfermeras no tenían interés en mí como persona

Ni de acuerdo Un
ni pocoMuy
de de acuerdo
Completamente de
1 2 3 4 5 7
16. Las enfermeras me explicaron lo que estaba pasando

Ni de acuerdo Un
ni pocoMuy
de de acuerdo
Completamente de
1 2 3 4 5 7
17. Las enfermeras me explicaban lo que iban a hacerme antes de

hacerlo
Ni de acuerdo Un
ni pocoMuy
de de acuerdo
Completamente de
1 2 3 4 5 7
18. Las enfermeras le decían al siguiente turno lo que estaba pasando

con mis cuidados
Ni de acuerdo Un
ni pocoMuy
de de acuerdo
Completamente de
1 2 3 4 5 7
19. Las enfermeras sabían qué hacer sin depender de los médicos
Ni de acuerdo Un
ni pocoMuy
de de acuerdo
Completamente de
1 2 3 4 5 7
20. Las enfermeras solían irse y olvidar lo que le pedían los pacientes
Ni de acuerdo Un
ni pocoMuy
de de acuerdo
Completamente de
1 2 3 4 5 7
21. Las enfermeras se aseguraban de que los pacientes tuvieran
intimidad cuando la necesitaban
Ni de acuerdo Un
ni pocoMuy
de de acuerdo
Completamente de
1 2 3 4 5 7
22. Las enfermeras tenían tiempo para sentarse y hablar conmigo

Ni de acuerdo Un
ni pocoMuy
de de acuerdo
Completamente de
1 2 3 4 5 7
23. Los médicos y las enfermeras trabajaban juntos como equipo

Ni de acuerdo Un
ni pocoMuy
de de acuerdo
Completamente de
1 2 3 4 5 7
24. Las enfermeras no parecían saber lo que sus compañeras estaban

haciendo
Ni de acuerdo Un
ni pocoMuy
de de acuerdo
Completamente de
1 2 3 4 5 7
25. Las enfermeras sabían lo mejor que hacer en cada momento

Ni de acuerdo Un
ni pocoMuy
de de acuerdo
Completamente de
1 2 3 4 5 7
26. Había un buen ambiente en la unidad gracias a las enfermeras

Ni de acuerdo Un
ni pocoMuy
de de acuerdo
Completamente de
1 2 3 4 5 7
Anexo 2 Consentimiento informado

Consentimiento informado
Fecha: 11-09-2018
De acuerdo a los principios de Ética: No maleficencia, beneficencia, autonomía y

justicia. Estudiantes de la Escuela Nacional de Enfermería y Obstetricia (ENEO)
de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM), hacemos constar, en
relación al Título Quinto que hace referencia a la Investigación para la salud de la
Ley General de Salud, vigente, que nos comprometemos a resguardar, mantener la
confidencialidad y no hacer mal uso de la información recabada, estadísticas o bien,
cualquier otro registro o información relacionada con el estudio La percepción del
cuidado en un asilo mencionado a nuestro cargo, así como a no difundir, distribuir
o comercializar con los datos personales contenidos en los sistemas de información,
desarrollados en la ejecución del mismo. Estando en conocimiento que en caso de
no dar cumplimiento se procederá a las sanciones civiles, penales o administrativas
que procedan de conformidad con lo dispuesto en la Ley Federal de Transparencia
y Acceso a la Información Pública Gubernamental, la Ley Federal de Protección de
Datos Personales en Posesión de los Particulares y el Código Penal de la Ciudad de
México, a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los
Particulares, y demás disposiciones aplicables en la materia.
Por lo tanto, la participación en esta encuesta no tiene costo y es totalmente

voluntaria. Es decir, no tiene que participar si no lo desea y puede suspender su
participación en el momento que decida, sin consecuencia alguna. El hecho de que
decida participar, expresar libremente su opinión, no tendrá ninguna repercusión
negativa para el/la participante y toda la información que proporcione será utilizada
de manera confidencial y sólo con fines académicos.
Atentamente
_________________________________
(Firma y nombre del participante)

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UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO

ESCUELA NACIONAL DE ENFERMERÍA Y OBSTETRICIA

Tema: La percepción del cuidado en los pacientes geriátricos.

● Morales Murguia Pedro

Profesor(a): Mtra. Lisethe Jiménez Santiago

CALIDAD DEL CUIDADO EN ENFERMERÍA DEL ADULTO MAYOR

El envejecimiento es el proceso biofísico de cambio que ocurre entre el

En la actualidad, más del 10% de la población mexicana se encuentra

La calidad de la atención en Enfermería es un concepto que abarca

● Determinar el nivel de satisfacción del adulto mayor sobre el

● Identificar los factores que influyen en la calidad de atención en

Se llevará a cabo un estudio partiendo de las deficiencias y falta de

El instrumento seleccionado es el CUCACE (Cuestionario de Calidad

1. Variables sociodemográficas: Se centra en los datos personales del

2. Experiencia con los cuidados de enfermería: Esta sección consta de 26

3 Satisfacción con los cuidados de enfermería: En esta sección se pide al

● Adultos mayores que hayan residido en el asilo durante al

Variable Definición Naturaleza Nivel de Indicador

Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido

femenino 14 56.0 56.0

Total 25 100.0 100.0

1.3 años 1 4.0 4.0 N Válido 25

1.5 años 1 4.0 4.0 Perdidos 0

0.2 mcs 2 8.0 8.0 Moda 1.0

3.6 años 1 4.0 4.0

49.45% 1 4.0 4.0

51.09% 1 4.0 4.0

51.64% 1 4.0 4.0

52.19% 3 12.0 12.0

57.67% 1 4.0 4.0

59.89% 1 4.0 4.0

63.73% 1 4.0 4.0

66.48% 1 4.0 4.0

67.58% 1 4.0 4.0

68.13% 1 4.0 4.0

71.42% 1 4.0 4.0

71.97% 2 8.0 8.0

72.52% 1 4.0 4.0

73.62% 1 4.0 4.0

74.72% 1 4.0 4.0

75.82% 1 4.0 4.0

80.21% 1 4.0 4.0

83.51% 1 4.0 4.0

86.26% 1 4.0 4.0

Total 25 100.0 100.0

En la primera tabla, acerca de los datos obtenidos de la variable sexo,

De acuerdo a los resultados obtenidos en la presente investigación, es

1 Luckman J. Cuidados de Enfermería. Vol 1. 2 th. ed. México: McGraw-

UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO

Instrucciones: Responda poniendo un círculo en la respuesta que crea conveniente

1. Era fácil relacionarse con las enfermeras

Completamente enMuy en Un poco en

2. Las enfermeras favorecen a unos enfermos sobre otros

Completamente enMuy en Un poco en

3. Las enfermeras no me informaban suficientemente sobre mi

Completamente enMuy en Un poco en

4. Las enfermeras se despreocupaban fácilmente

5. Las enfermeras tardaban mucho tiempo en llegar cuando se les

6. Las enfermeras me daban información solo cuando yo la necesitaba

7. Las enfermeras no parecían saber lo que yo estaba padeciendo

8. Las enfermeras apagaban las luces demasiado tarde por la noche

9. Las enfermeras me mandan a hacer cosas antes de estar preparado

11. Yo veía a las enfermeras como amigas