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Apuntes
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Módulo 1
Administración para la Organización
Moderna
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Introducción
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En el presente documento se presentan los Apuntes correspondientes al Módulo I . Estos
son fundamentales para el buen desempeño del alumno durante esta asignatura.
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Apuntes Módulo I
Las Organizaciónes:
La palabra organización tiene tres acepciones: una etimológica que proviene del griego
organón, que significa instrumento; otra que se refiere a la organización como una
entidad o grupo social; y otra más que se refiere a la organización como etapa del proceso
administrativo. La organización consiste en el diseño y determinación de las estructuras,
procesos, funciones y responsabilidades; el establecimiento de métodos, y aplicación de
técnicas tendientes a la simplificación del trabajo, que permitan una óptima coordinación
de los recursos y las actividades. El propósito de la organización es simplificar el trabajo,
coordinar y optimizar funciones y recursos. La simplicidad en la estructura facilita la
flexibilidad; el diseño de procesos adecuados fomenta la eficiencia en la consecución de
los objetivos plasmados en la fase de planeación.
2. Especialización. Este principio postula que el trabajo de una persona o un área deben
limitarse, hasta donde sea posible, a la ejecución de una sola actividad.
7. Amplitud o tramo de control. Este principio postula que un gerente no debe ejercer
autoridad directa a más de cinco o seis áreas o subordinados (para asegurar la eficiencia
en la delegación y supervisión así como en la atención de las funciones estratégicas).
Tipos de organización
Materiales: Son los medios físicos que utiliza la organización para llevar adelante
su actividad; puede incluir vehículos, computadoras, fotocopiadoras, locales,
herramientas,
El Ambiente Organizacional
El presente documento tiene por objetivo explicar y entregar una perspectiva acerca del
concepto de Clima Organizacional, el cual se alimenta de los aportes e investigaciones del
comportamiento organizacional.
El Clima Organizacional es un tema de gran importancia hoy en día para casi todas las
organizaciones, las cuales buscan un continuo mejoramiento del ambiente de su
organización, para así alcanzar un aumento de productividad, sin perder de vista el
recurso humano.
Antes de comenzar a analizar el tema del Clima Organizacional se estima conveniente dar
una definición que en pocas palabras englobe el significado del término Clima
Organizacional.
Clima organizacional
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El ambiente donde una persona desempeña su trabajo diariamente, el trato que un jefe
puede tener con sus subordinados, la relación entre el personal de la empresa e incluso la
relación con proveedores y clientes, todos estos elementos van conformando lo que
denominamos Clima Organizacional, este puede ser un vínculo o un obstáculo para el
buen desempeño de la organización en su conjunto o de determinadas personas que se
encuentran dentro o fuera de ella, puede ser un factor de distinción e influencia en el
comportamiento de quienes la integran. En suma, es la expresión personal de la
“percepción” que los trabajadores y directivos se forman de la organización a la que
pertenecen y que incide directamente en el desempeño de la organización.
Estas características son percibidas directa o indirectamente por los miembros que se
desempeñan en ese medio ambiente, esto último determina el clima organizacional, ya
que cada miembro tiene una percepción distinta del medio en que se desenvuelve.
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Entre las consecuencias negativas, podemos señalar las siguientes: inadaptación, alta
rotación, ausentismo, poca innovación, baja productividad, etc.
Para el propósito del análisis de una organización desde el punto de vista de la teoría, la
palabra sistema toma un sentido particular: significa una pauta de relaciones dentro de un
marco pertinente destinado a la realización de cierto propósito específico. Así, puede
concebirse a una organización como un conjunto complejo de relaciones entre recursos
físicos, humanos y trabajo, unidos en una red de sistemas. Los sistemas actúan como
arterias que transportan recursos para generar procesos productivos y distributivos, para
convertirse en los medios de satisfacer las necesidades de grupos de miembros. Existen
sistemas internos cuya función es conectar entre sí a otros sistemas de la organización.
Es una agrupación de entidades (personas) y funciones (roles) de manera tal que las
relaciones pueden visualizarse y por lo tanto comprenderse claramente en un esquema o
estructura (organigrama) o analizando la estructura informal.
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Existe un flujo de componentes que ingresan y salen del sistema (input y output): el
proceso de producción de los productos o servicios.
Una de las fuertes razones para la existencia de las organizaciones es su efecto sinérgico,
es decir, en el resultado de una organización pueden deferir en cantidad o en calidad la
suma de los insumos. La “aritmética organizacional” puede dar un resultado como 2+2 = 5
o bien, 2 más 2 unidades de insumo pueden dar 3,4,7,14, A,X,Z unidades de salida. Las
unidades de salida pueden ser iguales, mayores o menores que las unidades de entrada.
En el caso presentado, la salida 3 significa una organización con problemas. Las salidas A,X
o Z representan dimensiones de salida que pueden ser cualitativamente diferentes de las
unidades de entrada.
Bibliografía
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Obligatoria.
Complementaria.
Ebook: Enlaces
https://books.google.cl/books?isbn=8497328027
https://books.google.cl/books?isbn=9290390220
https://books.google.cl/books?isbn=9681811895
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